摘 要：我國互聯網與管理會計領域的結合尚處起步狀態(tài)，面對理念的變革和創(chuàng)新，我國仍存在許多短板。海爾集團積極探尋管理會計信息化之路，建立全球財務共享服務中心和管理會計信息系統(tǒng)，走在我國企業(yè)管理會計信息化實踐的前端。

關鍵詞：互聯網+；管理會計信息化；財務共享服務中心

我國正處于會計改革與發(fā)展的新時代，傳統(tǒng)財務會計側重事后核算，已經不能滿足市場發(fā)展的需求，信息化的快速發(fā)展客觀上要求會計做出與之相應的變革。

2014年10月27日，我國財政部正式出臺了《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》，明確指出我國管理會計發(fā)展相對滯后，深化會計改革、加強管理會計工作迫在眉睫。隨后，財政部啟動了管理會計指引體系研究制定工作，并于2016年6月22日印發(fā)《管理會計基本指引》（以下簡稱《基本指引》）。《基本指引》總結了構成管理會計工具應用有機體系的應用環(huán)境、管理會計活動、工具方法、信息與報告四項管理會計要素，并提出單位應在分析管理會計應用環(huán)境的基礎上，合理運用管理會計工具方法，全面開展管理會計活動，并提供有用信息，生成管理會計報告，支持單位決策，推動單位實現戰(zhàn)略規(guī)劃。

“互聯網+”是以互聯網為基礎設施，在社會經濟各領域運用互聯網的創(chuàng)新結果。這是互聯網自1987年進入我國以來近三十年快速發(fā)展的產物。2015年李克強總理的《政府工作報告》中，第一次提出“互聯網+”行動計劃。同年12月，習近平主席在第二屆世界互聯網大會的主旨演講為“互聯網+”時代財務轉型指明了方向。

目前，互聯網與管理會計領域的結合尚處于起步狀態(tài)，管理會計信息系統(tǒng)設計、管理會計信息化應用、云計算與管理會計、大數據與管理會計、網絡經濟與管理會計等領域的研究初現端倪。但是，鑒于我國企業(yè)會計發(fā)展的真實情況，發(fā)展管理會計信息化還面臨各方面的短板：一是，管理會計體系尚待健全。我國管理會計起步于20世紀70年代末，理論和實務發(fā)展都相對滯后。盡管剛剛頒布了《管理會計基本指引》，但只是對管理會計普遍規(guī)律和基本認識的總結升華，沒有形成一套像財務會計一樣完備且有強制力的準則，管理會計體系尚待健全。二是，現有基礎環(huán)境有待改善。我國仍有不少企業(yè)會計電算化制度尚未健全，管理會計信息化的普及缺乏基礎環(huán)境。此外，市場上管理會計軟件較少也是制約我國管理會計信息化的短板。三是，人員變動調整復雜。我國1400多萬的會計人員中超過85%的人從事于財務會計，管理會計人才的缺口已經超出600萬。此外，管理會計信息系統(tǒng)運行后，企業(yè)原先從事于財務會計的人員，尤其是從事簡單報銷、核算工作的人員崗位該如何調整，人員該如何轉型，機構該如何設置等問題都有待解決。

一、海爾集團“互聯網+”時代管理會計信息化的實踐

海爾集團致力于資源的互聯互通，在互聯網企業(yè)轉型的道路上，海爾集團在戰(zhàn)略、財務管理、人員等方面進行顛覆性實踐，打造動態(tài)循環(huán)體系。為支持企業(yè)戰(zhàn)略轉型海爾提出財務組織變革原則--“集中的更集中，分散的更分散”，并將財務分成融入財務、生態(tài)財務和共享財務三部分。目前，海爾集團已建立財務共享中心，并將傳統(tǒng)的會計核算信息系統(tǒng)拓展到管理會計信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)打破了會計核算信息系統(tǒng)功能單一的弊端，可以為集團提供更精準廣泛的決策信息與業(yè)務支持。

1.財務共享服務中心

財務共享服務中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC）是一種新型的財務管理模式，適用于子公司等分支機構眾多的跨國公司等大型企業(yè)集團。相比較與傳統(tǒng)會計核算方式，FSSC在成本控制、內部控制、風險控制、優(yōu)化服務等方面有顯著優(yōu)勢。借助FSSC推進我國互聯網+管理會計信息化是加快管理會計信息整合的必由之路。

海爾的財務共享服務中心是會計核算信息系統(tǒng)完善的標識，也是管理會計信息化進程的里程碑。海爾集團基于信息技術建立的FSSC轉變了傳統(tǒng)會計層層上報的金字塔模式，實現了全球范圍內單據、憑證的網絡傳遞，共享中心核算人員不再局限于某一公司的某項業(yè)務，而是負責多家公司的某一項具體業(yè)務。此外，財務共享服務中心的建立使得集團上下統(tǒng)一會計口徑，提高了財務管理質量，跨地區(qū)跨國家財務數據匯總完整、及時、準確，便于集團正確預測、實時監(jiān)控和事后考核。

2.管理會計信息系統(tǒng)

管理會計信息系統(tǒng)是會計信息系統(tǒng)的組成部分，是以海量數據為基礎，利用管理會計的基本原理和工具方法對企業(yè)活動進行規(guī)劃、決策、控制和評價，是信息技術在管理會計領域的集中體現。

海爾集團的管理信息化建設是其全球信息網絡的重要最要組成部分，其互聯網思維顛覆了傳統(tǒng)制造業(yè)的財務觀念，財務人員的價值不再是記賬、算賬，而是通過管理會計體系整合全球信息、發(fā)現企業(yè)風險、推動戰(zhàn)略制定和引領價值實現。在“人單合一2.0”模式下，以小微自主團隊為單位，將用戶、員工、企業(yè)和供應商等利益相關者有效地整合，構建了管理會計信息系統(tǒng)，讓員工在為客戶實現價值的同時實現自我價值。海爾的管理會計信息系統(tǒng)由預算管理系統(tǒng)、績效評價系統(tǒng)、內部控制系統(tǒng)和管理會計報告系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)組合而成。

（1）預算管理系統(tǒng)

依托“事前算贏、預時零差”的預算管理目標，海爾將Hyperion和自主研發(fā)預算管理軟件相結合，創(chuàng)新原有簡單的自上而下分解預算數據的預算體系，形成了“三預”的預算管理信息化系統(tǒng)，其中“三預”指預算、預案和預酬。在此系統(tǒng)下，配合員工激勵機制的支持，以擁有自主決策權、用人權和分配權的小微團隊為單位，鼓勵自主整合資源、制定經營計劃，積極承諾有競爭力的市場目標。與傳統(tǒng)預算的靜態(tài)反饋、控制和評價不同，信息化的預算管理系統(tǒng)實行實時的預算分析，根據年、季、月、周數據統(tǒng)計進行滾動預測。動態(tài)的預算系統(tǒng)隨時整合跨國跨地區(qū)的工廠信息，不斷調整預算方案，保證了預算的完整性和持續(xù)性，減少了預算和實際的誤差，有利于企業(yè)正確決策。

（2）績效評價系統(tǒng)

海爾集團通過互聯網信息化平臺，打造績效評價多維系統(tǒng)，全方位評價每位員工及其團隊創(chuàng)造的價值。第一，利用管理會計報告信息系統(tǒng)和用戶零距離交互信息系統(tǒng)的數據實現“二維陣點”業(yè)績評價體系，橫坐標代表企業(yè)價值、縱坐標代表網絡價值。第二，員工的績效考核參考大數據系統(tǒng)統(tǒng)計的市場產出、團隊價值產出和用戶評價，讓員工自動把自身利益、用戶利益和企業(yè)利益聯系起來，不斷完善三者關系。第三，建立信息化的“新三表”體系，即戰(zhàn)略損益表、日清表和人單酬表。人單酬表將小微團體的薪酬激勵與團隊價值有機結合，員工通過互聯網平臺動態(tài)了解團隊創(chuàng)造和分享的價值，具有較強的激勵作用。海爾集團績效評價信息系統(tǒng)的建立，不再僅依據關鍵業(yè)績指標，而是借助大數據的手段，全面、客觀、實時地呈現員工個人和團隊的綜合績效，形成與同行業(yè)標桿的對比。

（3）內部控制系統(tǒng)

管理會計信息系統(tǒng)是海爾內部控制的重要工具。相比傳統(tǒng)的人員控制，互聯網時代的內部控制將日常工作流程轉化成信息系統(tǒng)流程，減少了人為操作的主觀性，提高了工作效率。海爾“人單合一2.0”模式有零庫存、零冗員、零簽字的三“零”原則，“零簽字”就是內部控制信息系統(tǒng)中推行的機制，將各項平臺、標準以及風險控制點嵌入流程與信息系統(tǒng)，實現“制度化、流程化、閉環(huán)優(yōu)化”，有效規(guī)避了經營風險、財務風險與合規(guī)風險。此外，借助互聯網的力量，海爾在全球實施環(huán)境監(jiān)控、風險評估、信息溝通、流程穿刺、科目解析等，及時規(guī)避風險。

（4）管理會計報告信息系統(tǒng)

海爾在信息化戰(zhàn)略的道路上，根據管理決策需求構建了管理會計報表系統(tǒng)，如端對端（End to End，簡稱E2E）管理報表系統(tǒng)，提供各種經營績效分析和管理決策信息，改變傳統(tǒng)報表表內資產的關注點，更加強調表外資產，尤其是員工與客戶的價值實現與增值。與傳統(tǒng)的利潤表只傳遞結果不分析原因，戰(zhàn)略損益表以自主經營體為單位，從交互用戶、人才管理、事前算贏和人單酬四個象限形成企業(yè)管理循環(huán)系統(tǒng)，依托信息技術，動態(tài)分析全流程的市場績效和流程各節(jié)點的價值貢獻，關注戰(zhàn)略績效和利益相關者價值。日清表是借助海爾內部的信息化平臺，每日動態(tài)反應各個小微單元的績效和偏差，持續(xù)優(yōu)化改進。

二、海爾集團管理會計信息化實踐為我國企業(yè)帶來的啟示

1.借助FSSC推進管理會計信息化

財務共享服務中心充分享用“互聯網+”的成果，以信息技術為支持、以互聯網為通道、以服務端和客戶端連接為平臺，為企業(yè)集團及各分子公司提供統(tǒng)一的、標準化的、流程化的管理新形式。

基于互聯網和IT技術建立的FSSC，是會計領域與“互聯網+”深度結合的探索與成果，對于提高我國管理會計信息化水平有重大意義。一是，企業(yè)建立FSSC取消各分子公司財務部，使得財務人員工作地點集中，更多原先從事繁瑣的填制憑證、記賬、算賬等日常業(yè)務的會計人員得以釋放。因此，企業(yè)有更多的人力資源致力于成本控制、全面預算、績效評價、風險控制、戰(zhàn)略決策等關乎企業(yè)發(fā)展的管理會計領域。二是，管理會計相比于財務會計的事后核算更注重事前預測和事中監(jiān)控。企業(yè)建立FSSC實現統(tǒng)一收集數據、處理數據、分析數據，能夠對企業(yè)做出全面的預測，及時合理監(jiān)控風險，更便于制定精準的發(fā)展戰(zhàn)略，促進信息技術下的管理會計優(yōu)化。

2.管理會計信息系統(tǒng)保障管理會計信息化

目前，我國企業(yè)管理會計信息系統(tǒng)的建設并未形成統(tǒng)一的標準。通常情況下，管理會計信息系統(tǒng)主要由財務核算系統(tǒng)、預算系統(tǒng)、成本控制系統(tǒng)、績效評價系統(tǒng)、管理報告信息系統(tǒng)等子系統(tǒng)組成。但鑒于企業(yè)實際情況的差異，不同企業(yè)又有針對各自特點的管理會計信息系統(tǒng)。此外，“互聯網+”時代的管理會計信息系統(tǒng)多數實現了基于云計算平臺的數據采集、處理、分析和決策。

隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展壯大，以及“互聯網+”時代的到來，市場環(huán)境風云變幻，管理會計越來越受到高層管理人員的重視。在企業(yè)中使用管理會計相關分析方法，建立管理會計信息化系統(tǒng)，有助于實現從原材料采購到銷售各個環(huán)節(jié)的精細化管理，為企業(yè)發(fā)展提供結構性和非結構性的數據，促進企業(yè)完成預算目標和實現戰(zhàn)略發(fā)展。

3.內部組織變革配合管理會計信息化發(fā)展

一味追求管理會計信息化的成果而不注重企業(yè)內部組織的變革會使人員設置與管理會計脫節(jié)。企業(yè)發(fā)展管理會計信息化就要改變原有財務部門的業(yè)務流程和組織框架?；ヂ摼W+時代，企業(yè)要從海量數據中發(fā)掘有用信息，支持管理決策，就需要更多兼?zhèn)鋽祿幚砟芰蜁嬛R的人才。我國企業(yè)在發(fā)展推進管理會計信息化的過程中，必須調整內部組織結構，打破垂直化的業(yè)務流程，設置專門機構負責管理會計和信息技術支持，將更多的財務人才培育成技能、素質相匹配的管理會計人才。

三、結語

曾任AICPA主席的Robert Mednick先生說過：“如果會計行業(yè)不按照IT技術重塑自己的話，他將可能被推倒一邊，甚至被另一個行業(yè)--對提供信息、分析、簽證、服務有著更加創(chuàng)新視角的行業(yè)所代替?！被ヂ摼W帶來技術的更迭交替，會計領域的發(fā)展與變革應與“互聯網+”深度融合，拓展會計新理論，發(fā)現營運新方法，創(chuàng)新管理新工具，我國管理會計信息化道路的建設任重道遠。

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作者簡介：李希清，漢族，籍貫：山東平度，學校：青島科技大學，經管學院，研究方向：會計理論與方法