摘要:隨著移動互聯網的快速發(fā)展、5G技術的廣泛應用以及智能手機的普及,短視頻直播以其多元化的內容和強烈的社交屬性得到快速發(fā)展,成為互聯網產業(yè)的重要構成部分。短視頻直播行業(yè)的快速發(fā)展對高校網絡與新媒體專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的能力要求,高校網絡與新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)應主動對接短視頻直播能力需求,優(yōu)化人才培養(yǎng)模式與路徑。文章首先對短視頻直播行業(yè)的能力需求進行分析,指出網絡與新媒體專業(yè)要重視并培養(yǎng)學生的創(chuàng)意內容生產能力、社會化營銷能力、數據分析運營能力;其次根據短視頻直播行業(yè)崗位需求,剖析網絡與新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)存在的跨學科聯合不足、課程設置理念及體系落后于社會實際等現實問題;最后提出網絡與新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)路徑,以期為我國網絡與新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)質量的提高提供參考和借鑒。
關鍵詞:短視頻直播;網絡與新媒體專業(yè);人才培養(yǎng);內容生產;實踐教學
中圖分類號:G206;G642 文獻標志碼:A 文章編號:1674-8883(2022)20-0190-03
近年來,隨著移動互聯網技術新應用的迭代升級以及VR/AR等技術的日趨成熟,基于短視頻社交平臺產生的“短視頻直播”,向多個行業(yè)領域滲透,越來越多的企業(yè)開始通過直播拓展業(yè)務。在新聞傳播領域,短視頻直播和傳統的廣播、電視節(jié)目相結合,已衍生出新的節(jié)目形態(tài)和運作模式。
行業(yè)的持續(xù)升溫不僅掀起了“全民直播”浪潮,也讓行業(yè)人才需求日益旺盛。調查顯示:大學生求職人數同比增長69.52%,行業(yè)平均薪酬上漲10.78%,突破萬元。短視頻直播行業(yè)的發(fā)展,使網絡與新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)在內容生產、社會化營銷、數據分析等方面面臨新要求。網絡與新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)應當對接和滿足行業(yè)需求,優(yōu)化培養(yǎng)目標、課程設置、師資團隊和實踐平臺,培養(yǎng)短視頻直播行業(yè)需要的人才。
短視頻直播是基于音視頻一體的內容呈現形式,依托社交平臺,開展個人或商業(yè)品牌推廣及非實體店鋪的商品或服務銷售模式。其中,短視頻是維系賬號主體和用戶的內容鏈條,發(fā)揮品牌塑造的作用;直播則是基于一定用戶,通過線上即時互動實現商品或服務的營銷目的。
基于短視頻直播行業(yè)的崗位需求,高校的網絡與新媒體專業(yè)要重視并培養(yǎng)學生創(chuàng)意內容生產的能力、根據社會化媒體屬性進行精準化營銷的能力、對數據進行分析及運營的能力。
(一)創(chuàng)意內容生產能力
當前,網絡視聽備受用戶青睞。然而,網絡視頻內容雖然海量,但同質化現象嚴重。因為,在信息時代,技術門檻及用戶文化欣賞水平不斷提升,優(yōu)質原創(chuàng)內容的生產數量及更新速度,遠遠不能滿足廣大網絡視頻用戶的現實需求[1]。這也暴露出創(chuàng)意內容生產人才稀缺的問題。
獵聘網2021年2月發(fā)布的《短視頻領域就業(yè)大數據報告》顯示,2020年短視頻行業(yè)涉及的職位主要包括短視頻內容運營、策劃、編輯、拍攝、剪輯等[2]。
隨著短視頻直播行業(yè)持續(xù)向成熟方向發(fā)展,招聘除了要求求職者具備熟練使用圖像處理軟件、視頻剪輯及拍攝軟件的能力外,更看重短視頻腳本、短視頻廣告文案、微信微博文案等不同類型新媒體的內容創(chuàng)作能力,聚焦“原創(chuàng)+創(chuàng)意”。
(二)社會化營銷能力
社會化營銷也稱為社會化媒體營銷、社交網絡媒體營銷。它是企業(yè)品牌通過微信、微博、抖音等社會化媒體進行橫向傳播的一種模式。其通過故事化、情感化營銷方式,促使用戶主動將自己生成的原創(chuàng)內容分享給朋友和他人,使品牌和用戶之間建立一種親密信任的關系,進而提升產品或品牌知名度,促進消費者溝通或產品轉化等[3]。
社會化媒體營銷的方式包括互動營銷、情感營銷、粉絲營銷、價值觀營銷等。從業(yè)者不僅需要具備傳播學科的相關知識,還需要了解心理學、市場營銷學等跨學科內容。
(三)數據分析運營能力
數據已成為當下互聯網生態(tài)的核心資源,對短視頻直播行業(yè)來說,流量密碼就暗藏在數據當中。運營者可以通過平臺展現的訪問量、播放量、成交轉化率等多維度數據,實時了解平臺的流量情況,幫助運營者了解用戶群體畫像、用戶消費模式等[4]。
數據分析運營能力就是考察運營者能否運用適當的統計分析方法,對數據進行匯總、整理,通過發(fā)掘數據規(guī)律,了解用戶屬性,洞察用戶需求,幫助企業(yè)制定或調整產品營銷策略,在降低運營成本的同時,實現精準化營銷。該能力是短視頻直播行業(yè)的核心能力。
隨著全民直播時代的到來,短視頻拍攝及剪輯已成為從業(yè)者最基礎的能力,而基于該技術層面的創(chuàng)意內容生產、社會化營銷、精準數據分析運營等更高階需求,暴露出高校網絡媒體專業(yè)在人才培養(yǎng)、課程體系、師資團隊、實踐平臺等方面存在的諸多短板。
(一)人才培養(yǎng):跨學科聯合培養(yǎng)不足
從高校院系分布情況來看,我國的網絡與新媒體專業(yè)基于其媒體屬性、文化屬性,大多數選擇在文科類的新聞與傳播學院或文學院開設。美國高校的網絡與新媒體專業(yè)除了在上述學院開設外,還會選擇在計算機、信息管理等理工類院系開設[5],專業(yè)建設體現出文理交叉融合的特點。
結合短視頻直播行業(yè)需要的營銷策劃、數據分析等綜合應用能力,我國網絡與新媒體專業(yè)在融合多學科信息資源方面還比較欠缺,需要向跨學科聯合培養(yǎng)模式轉變。
(二)課程設置:理念及體系落后于社會實際
高校的網絡與新媒體專業(yè)課程理念及體系還未形成自身特色,具體原因有三。
第一,有些高校是在原有的新聞傳播學課程體系的基礎上,設置的網絡與新媒體專業(yè)課程。其主干課程及核心課程仍舊以新聞學概論、傳播學概論等為主,導致兩個專業(yè)的課程重合率高,無法凸顯網絡與新媒體專業(yè)的課程特色[6]。
第二,有些學院因為沒有對行業(yè)需求進行深入調研,對媒介生態(tài)的快速變化應對不足,雖然考慮到學科交叉的特點,增設了有關電子商務、網絡營銷等方面的課程,但因為教材版本比較老舊,部分相關技術已被淘汰或落后于網絡與新媒體行業(yè)的發(fā)展實際。
第三,課程體系中直播及短視頻課程設置不夠系統。首先,有些學院雖然也開設了如新媒體數據分析與應用、新媒體產品設計與項目管理等課程,但文科出身的學生計算機應用基礎較為薄弱,加上課程缺乏完整且科學的體系作為支撐,學習難度較大,無法達到預期效果。其次,直播短視頻是近年來出現的新業(yè)態(tài)形式,優(yōu)質專業(yè)教材不多,深度結合行業(yè)特點的課程較少,課程體系不夠完善、不夠系統[7]。此外,有些學院雖然開設了上述課程,但多作為專業(yè)選修課而非專業(yè)核心課,在課程性質定位方面不能體現其重要性。
(三)師資教學:教師缺乏實操經驗,偏重理論教學
網絡與新媒體屬于實踐應用型專業(yè),教師的實踐經驗、教學設計等直接影響專業(yè)人才的培養(yǎng)效果,而目前地方高校該專業(yè)的師資團隊基礎較為薄弱。
任職該專業(yè)的教師多轉型自新聞學、廣播電視學等新聞傳播學方向,受制于地域條件、平臺資源等,缺乏與新媒體企業(yè)合作的機會。其對短視頻直播矩陣運營、內容規(guī)劃、活動專項策劃、終端效果監(jiān)控等完整的直播運營體系并不了解,因為缺乏實操經驗,在教學方面偏重于理論闡述。此外,由于新媒體行業(yè)迭代更新速度快,選用的教材往往存在滯后性,導致課堂教學與社會實踐脫節(jié)。
(四)實踐平臺:硬件設施和平臺資源不充分
短視頻直播行業(yè)的飛速發(fā)展離不開互聯網技術的支持,但當下不少高校的網絡與新媒體專業(yè),在硬件設施和平臺資源方面捉襟見肘。有些高校的專業(yè)課程設置雖然契合當下的社會需求,但并未配套建立相關的實驗室;有些高校雖然建設有虛擬演播廳、非線性編輯機房、網絡新聞編輯室等實踐類基礎設施,但還是依賴傳統新聞學實驗設備,其功能呈現出單一性、滯后性。
在社會環(huán)境層面,近年來受疫情影響,高校大學生外出實訓的機會大幅減少。此外,高校外部資源也因地域差異存在不小差距。由于直播短視頻行業(yè)多集中在北京、上海、深圳等一線城市,對身處非一線城市的高校來說,實訓基地的選擇范圍相對有限。
(一)結合學校優(yōu)勢特色,調整人才培養(yǎng)目標
習近平總書記指出,“推動媒體融合發(fā)展,要堅持一體化發(fā)展方向,通過流程優(yōu)化、平臺再造,實現各種媒介資源、生產要素有效整合,實現信息內容、技術應用、平臺終端、管理手段共融互通,催化融合質變,放大一體效能,打造一批具有強大影響力、競爭力的新型主流媒體”。
在融媒體大環(huán)境驅動下,短視頻和直播已成為傳播的重要途徑和創(chuàng)新手段。社會各行業(yè)領域對短視頻直播人才的旺盛需求,為網絡與新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)方向提供了借鑒及參考。
在社會需求的大方向下,高校需要結合自身的優(yōu)勢特色,堅持“以學生為中心,產出為導向,持續(xù)改進”的OBE教學理念,定位社會現實需求,深入發(fā)掘自身的特色優(yōu)勢,圍繞培養(yǎng)模式創(chuàng)建、專業(yè)目標設置、課程體系規(guī)劃等,靈活調整網絡與新媒體專業(yè)的人才培養(yǎng)目標,打造具有學院特色的核心競爭力。
(二)組建“雙師型”師資團隊,推行混合式教學
基于網絡與新媒體專業(yè)的學科交叉屬性、文理兼容屬性,要解決師資教學及課程設置問題,可從以下兩方面入手。
師資方面,首先,結合學院內部資源,組建新聞傳播學、計算機應用技術、市場營銷學等學科交叉融合的跨學科教學團隊,借助資源平臺為教師提供媒體掛職實踐條件,努力培養(yǎng)人文、科技素養(yǎng)兼具的新媒體教師團隊;其次,拓展發(fā)掘外部社會資源,積極牽線當地行業(yè)資深人士對課內實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目等給予指導,協同學院內部資源共同組建“雙師型”師資團隊。
在課程設置方面,適當縮減新聞傳播類純理論課程,結合當下網絡與新媒體行業(yè)最新能力需求,增設直播電商、短視頻運營、大數據分析運營等實務類課程;在教學模式方面,積極推行混合式教學,即采用傳統的課堂面對面教學與線上計算機輔助學習相結合的教學模式。師生充分利用慕課、優(yōu)課等優(yōu)質網絡資源平臺,提高知識傳授的積極性和靈活性,彌補傳統教學平臺的短板。
(三)深化產教融合,創(chuàng)新實踐考核
黨的十九大報告明確提出要深化“產教融合”,即推行“產教融合、校企一體”的辦學模式,學校與企業(yè)合作,共同完成高質量人才培養(yǎng)。圍繞“產教融合”理念,網絡與新媒體專業(yè)可通過以下方式進行創(chuàng)新實踐教學改革。
1.建設產學研一站式實踐基地
在高校搭建新媒體智慧學習工場虛擬仿真實驗教學中心,其以新媒體智慧學習管理云平臺為載體,圍繞新媒體體驗及模擬實踐、新媒體內容生產及運營、新媒體大數據、新媒體行業(yè)認證等領域分設功能區(qū)。這些功能區(qū)結合當下新媒體產業(yè)及行業(yè)的最新要求,能幫助學生熟悉、掌握新媒體各個崗位的業(yè)務流程及管理模式[8]。因此,高校可以通過打造新媒體產學研一站式的實踐基地,實現學生畢業(yè)與就業(yè)的無縫銜接。
2.明確實踐教學方向,改革考核方式
高校還要將實踐教育進行多方融合,努力發(fā)掘、整合當地社會資源,通過與當地媒體、行業(yè)、協會等合作建立實踐基地,增加校內外綜合實訓的機會;在課程考試及畢業(yè)設計方面,同樣可以考慮建立多元化考核模式。以短視頻直播為例,學生可以按要求統一在指定短視頻平臺開設賬號,選擇個人獨立或組建團隊對賬號進行標準化運營。待課程結束后,可以圍繞賬號的定位、粉絲數、視頻播放量、直播帶貨銷售額等進行多維度考察,通過具體實踐切實提升學生的專業(yè)綜合能力。此外,高校要堅持“項目驅動理念”,將競賽納入學習考核環(huán)節(jié),鼓勵學生積極參加全國大學生廣告藝術大賽、全國大學生新媒體大賽、全國大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等,不斷激發(fā)學生的創(chuàng)新意識。
快速發(fā)展的短視頻直播行業(yè)前景廣闊。一方面,其創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位,為懂技術、高水平的人才提供了更大的靈活選擇空間。另一方面,其在創(chuàng)意內容生產、社會化媒體運營、數據分析與運營等諸多方面對人才培養(yǎng)提出了更新、更高的要求。隨著行業(yè)發(fā)展趨于成熟,未來其崗位職責將呈現細分化、專業(yè)化趨勢。
因此,高校要對短視頻直播行業(yè)的動態(tài)保持密切關注,結合時代發(fā)展需求,適時、靈活地調整人才培養(yǎng)目標;通過跨學科聯合培養(yǎng)、創(chuàng)新教學模式、改革實踐考核方式等,塑造自身的核心競爭力;順應行業(yè)人才需求,培養(yǎng)專業(yè)特色鮮明的復合應用型人才。
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作者簡介 沈琦,碩士,助教,研究方向:新媒體營銷。