曹伊然　趙鋒

摘要：我國已有的應(yīng)急避難場所應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)雖然對(duì)弱勢群體有所考慮，但大多是從無障礙設(shè)計(jì)的角度考慮部分老年人及行動(dòng)不便人群的使用需求。應(yīng)急廁所應(yīng)面向更廣泛的受災(zāi)群體，因此將通用設(shè)計(jì)理論引入應(yīng)急廁所的設(shè)計(jì)，不僅可以滿足災(zāi)后最廣泛人群的如廁需求，更是避免嚴(yán)重的災(zāi)后公共衛(wèi)生問題的重要舉措。文章基于塞爾溫·戈德史密斯的通用設(shè)計(jì)理論對(duì)受災(zāi)群體進(jìn)行細(xì)分，并根據(jù)受災(zāi)群體災(zāi)后生理、心理狀況及行為習(xí)慣分析得到應(yīng)急廁所的使用需求，進(jìn)而提出通用化的應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)原則與方法。該原則與方法可作為應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)的重要依據(jù)，并為今后應(yīng)急避難場所及設(shè)施的建設(shè)與發(fā)展提供新思路。

關(guān)鍵詞：通用設(shè)計(jì);應(yīng)急避難場所;應(yīng)急設(shè)施;應(yīng)急廁所;設(shè)計(jì)原則;設(shè)計(jì)方法

中圖分類號(hào)：TU984.116 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2022）04-00-03

0 引言

應(yīng)急設(shè)施指為避難場所配置的、用于保障搶險(xiǎn)救援和避難人員生活的工程設(shè)施，包括應(yīng)急保障基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)急輔助設(shè)施[1]。應(yīng)急廁所是解決受災(zāi)群體如廁問題的重要應(yīng)急輔助設(shè)施，對(duì)預(yù)防災(zāi)區(qū)疫病流行、保障受災(zāi)群體健康、維護(hù)受災(zāi)群體尊嚴(yán)、輔助建立更加完善的災(zāi)后公共衛(wèi)生體系具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2015年國際減少災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議中提出建立無障礙化和包容性環(huán)境，并引入了與弱勢群體相關(guān)的術(shù)語和概念，如無障礙設(shè)計(jì)、包容性設(shè)計(jì)及通用設(shè)計(jì)等[2]。我國應(yīng)急避難場所及設(shè)施的發(fā)展尚處于起步階段[3]，已有的應(yīng)急廁所以健康人群為使用主體進(jìn)行設(shè)計(jì)，適當(dāng)考慮老年人及部分肢體障礙者，而對(duì)婦女，兒童，視覺、聽覺等其他障礙人群等更廣泛的弱勢群體的考慮不足，使得應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)的目的與實(shí)踐應(yīng)用形成反差。因此須將新的設(shè)計(jì)理念引入應(yīng)急廁所的設(shè)計(jì)。

1 通用設(shè)計(jì)及其應(yīng)用于應(yīng)急廁所的必要性

通用設(shè)計(jì)概念的明確提出是在20世紀(jì)80年代，后經(jīng)多次修正，目前較為權(quán)威和完善的定義是由美國通用設(shè)計(jì)專家格林·C.凡徳黑頓（Green C.Vanderheiden）提出的：通用設(shè)計(jì)指在有商業(yè)利潤的前提下和現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)條件下，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)盡可能使不同能力的使用者在不同外界條件下能夠安全、舒適地使用的一種設(shè)計(jì)過程[4]。

1.1 通用設(shè)計(jì)金字塔及設(shè)計(jì)思路

通用設(shè)計(jì)的本義是為所有使用者而做的設(shè)計(jì)[5]，為實(shí)現(xiàn)這一目的需要對(duì)人群進(jìn)行劃分。英國學(xué)者塞爾溫·戈德史密斯（Selwyn Goldsmith）按照人們的身體狀況提出通用設(shè)計(jì)金字塔模型，金字塔從下到上分為八個(gè)等級(jí)，最下方第一層身體狀況最好，從下至上身體狀況依次變差，第八層身體狀況最差。同時(shí)人口比例由下到上依次遞減，形成標(biāo)準(zhǔn)的金字塔狀。依據(jù)此通用設(shè)計(jì)金字塔，塞爾溫·戈德史密斯提出自下而上和自上而下兩種通用設(shè)計(jì)思路。自下而上的設(shè)計(jì)思路即在環(huán)境空間和設(shè)施設(shè)計(jì)中以通用設(shè)計(jì)金字塔最下面兩層人群為基準(zhǔn)，通過設(shè)施的改造提高適用群體數(shù)量，進(jìn)而達(dá)到通用化[5]。相反，自上而下的設(shè)計(jì)思路首先滿足通用設(shè)計(jì)金字塔塔尖小部分人群的需求，而后向下拓展適用范圍，惠及一般使用者，即從無障礙化開始，通過增加無障礙設(shè)施的適用性和使用范圍，增加可受益人群，最終產(chǎn)生通用化效果[5]。

1.2 通用設(shè)計(jì)應(yīng)用于應(yīng)急廁所的必要性

災(zāi)害發(fā)生前后應(yīng)急避難場所的人群比例會(huì)發(fā)生較大變化。如汶川地震造成68 708人死亡、17 923人失蹤、360 796人受傷，其中綿陽市2 590人致殘，青川縣則6 000多人致殘[6]。在傷殘人員中傷殘兒童為不可忽視的群體。四川省經(jīng)審核死亡和失蹤的學(xué)生共5 335名，已評(píng)殘并發(fā)證的學(xué)生有500余名。此外，災(zāi)后孤兒與孤老的數(shù)量也會(huì)大大增加。如日本阪神大地震中孤兒累計(jì)達(dá)到573人，孤兒家庭達(dá)到335個(gè);汶川地震后新增孤老635人。

由此可以看到，災(zāi)害前后人群比例發(fā)生了較大改變。災(zāi)前活動(dòng)于城市公共空間的人群大部分為有自主行為能力的健康人群。而災(zāi)后位于城市應(yīng)急避難場所的避難人群中會(huì)有包括傷殘兒童在內(nèi)的傷殘人員、孤兒以及獨(dú)身老人等大量弱勢群體。相較于健康人群，這些弱勢群體面臨著更加嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)。目前我國已有應(yīng)急設(shè)施的無障礙化設(shè)計(jì)僅在健康人群的基礎(chǔ)上增加了對(duì)部分老年人及行動(dòng)不便人群的考量，其他弱勢群體并未包含在考慮范圍內(nèi)。應(yīng)急廁所是災(zāi)后滿足人們?nèi)鐜枨蟮闹匾獞?yīng)急設(shè)施，要提高應(yīng)急廁所的可用性、易用性及使用效率，惠及更多受災(zāi)群體，就要將通用設(shè)計(jì)應(yīng)用到應(yīng)急廁所的規(guī)劃與設(shè)計(jì)中，達(dá)到所有人群均可使用的最理想結(jié)果。

2 基于通用設(shè)計(jì)理論的應(yīng)急廁所用戶細(xì)分及需求分析

日常生活中公共廁所主要分為男廁、女廁及無障礙廁所，文章基于通用設(shè)計(jì)金字塔對(duì)災(zāi)后受災(zāi)群體進(jìn)行細(xì)分，主要分為健康群體、女性、兒童、老年人及障礙人群（主要考慮全盲、弱視等視覺障礙人群以及上肢障礙、下肢障礙等肢體障礙人群）。此外，研究采用了通用設(shè)計(jì)中自下而上的設(shè)計(jì)思路，從金字塔最底層的健康人群出發(fā)，先滿足他們的基本需求，再聚焦弱勢群體（部分女性、兒童、老年人及障礙人群），對(duì)這些人群的需求進(jìn)行分析，從而使應(yīng)急廁所的設(shè)計(jì)可供災(zāi)后所有群體使用。

災(zāi)后健康群體對(duì)應(yīng)急廁所的需求可分為五類，首先是如廁需求，其次是如廁過程中產(chǎn)生的對(duì)隱私、衛(wèi)生及休息方面的需求，最后則是受災(zāi)群體由于災(zāi)害產(chǎn)生的對(duì)安全感的需求。這五類是對(duì)應(yīng)急廁所的基礎(chǔ)需求，下面根據(jù)弱勢群體災(zāi)后生理、心理狀況及行為習(xí)慣，對(duì)他們的需求進(jìn)行進(jìn)一步分析。

2.1 災(zāi)后女性對(duì)應(yīng)急廁所的需求分析

災(zāi)后女性的衛(wèi)生狀況有所下降，體現(xiàn)在兩方面：一是救災(zāi)物資補(bǔ)給過程中性別意識(shí)缺失，女性衛(wèi)生用品供給緊缺;二是災(zāi)后居住環(huán)境改變，應(yīng)急帳篷或臨時(shí)板房內(nèi)空氣流通不暢、潮濕，婦科病發(fā)作頻率顯著上升。國務(wù)院災(zāi)后重建工作辦公室對(duì)災(zāi)區(qū)15個(gè)貧困村的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，災(zāi)后28.3%的女性婦科病加重，4.3%的女性患上了婦科病，患病人數(shù)中因?yàn)?zāi)害受影響的女性占總?cè)藬?shù)的32.6%[7]。此外，汶川震后調(diào)研顯示比較需要心理輔導(dǎo)和非常需要心理輔導(dǎo)的女性分別占女性總?cè)藬?shù)的約29%和12%，均比男性的占比高4%[7]。這與災(zāi)后女性失去至親或親人致殘后不得不面臨經(jīng)濟(jì)與精神的雙重壓力有關(guān)。在心理上體現(xiàn)為孤獨(dú)無助、不安全感強(qiáng)等，也會(huì)伴隨一定程度的失眠、頭暈、腹瀉等問題[8]。

根據(jù)災(zāi)后女性生理特征分析得到該群體對(duì)應(yīng)急廁所隱私性、清潔度及防疫防菌方面的需求，心理上需要應(yīng)急廁所能夠提供一個(gè)舒緩且可供休息的空間。而女性如廁時(shí)間相對(duì)較長、會(huì)攜帶衛(wèi)生用品等行為習(xí)慣使其更希望使用應(yīng)急廁所時(shí)不需要等待，且?guī)鶅?nèi)部有存放物品的空間。

2.2 災(zāi)后兒童對(duì)應(yīng)急廁所的需求分析

兒童和青少年無論是在身體條件還是逃生意識(shí)上都弱于普通的成年人。因此，災(zāi)后常產(chǎn)生大量傷殘兒童和青少年。同時(shí)，災(zāi)后孤兒的數(shù)量也大大增加，這些孤兒需要獨(dú)自面對(duì)避難生活中的挑戰(zhàn)。災(zāi)害也給兒童和青少年帶來了持續(xù)性的心理恐慌和壓力。災(zāi)后大部分兒童會(huì)感到恐懼、焦慮、悲傷、無助、后怕，而失去親人造成的精神創(chuàng)傷也是兒童中最常見的壓力。

由于災(zāi)后傷殘兒童數(shù)量的增加，該群體對(duì)應(yīng)急廁所可達(dá)性及輔助器具使用的無障礙化要求較高，心理上需要應(yīng)急廁所能夠提供一個(gè)舒緩且可由他人陪同的空間。此外兒童身高較低，對(duì)應(yīng)急廁所內(nèi)部設(shè)施的高度有區(qū)別于成年人的需求。而且兒童處于身心發(fā)育期，對(duì)如廁過程的便捷性與防疫防菌性要求較高。

2.3 災(zāi)后老年人對(duì)應(yīng)急廁所的需求分析

災(zāi)后老年人的健康與心理狀況發(fā)生了較大變化，主要體現(xiàn)為情緒體驗(yàn)差和適應(yīng)能力下降。原發(fā)災(zāi)害和次生災(zāi)害對(duì)老年人造成心理恐慌，而親人的去世會(huì)給老年人帶來嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷。汶川地震期間，災(zāi)區(qū)有超過三分之一的老年人有被困、目睹房屋毀損、親友死亡或受傷等負(fù)面經(jīng)歷，這些經(jīng)歷造成了老年人普遍性睡眠障礙、情緒低落壓抑等心理疾病[9]。

通過對(duì)災(zāi)后老年人的生理特征分析，該群體對(duì)應(yīng)急廁所易識(shí)別性、可達(dá)性、防疫防菌性以及使用輔助器具無障礙化的需求較高，心理上需要應(yīng)急廁所能夠提供一個(gè)可供休息且他人可陪同的空間。而老年人行動(dòng)力低，使其更希望使用應(yīng)急廁所前需要等待且使用過程中不易滑倒。

2.4 災(zāi)后障礙群體對(duì)應(yīng)急廁所的需求分析

災(zāi)后殘障人口增多且身心健康問題嚴(yán)重。由于療養(yǎng)院和福利院的房屋設(shè)備在災(zāi)害中被損毀，而大量殘障人群本身缺乏康復(fù)知識(shí)，很多殘障者在避難生活期間病情加重，出現(xiàn)足下垂、肌肉萎縮等情況，甚至引發(fā)次生健康問題。新增殘障人群的心理問題更加突出，尤其是截癱人群。截癱患者骨髓受損后將永久喪失肢體知覺，許多截癱患者在治療初期不能接受無法再站起來的現(xiàn)實(shí)，如果干預(yù)不及時(shí)，他們往往會(huì)因心理抑郁而不配合治療甚至自殘[7]。

如廁是一種視覺與肢體配合的行為，因此主要針對(duì)行動(dòng)不便的視覺障礙群體與肢體障礙群體的需求展開分析。對(duì)全盲與弱視群體，應(yīng)急廁所應(yīng)提供除視覺以外的感官引導(dǎo)與提示，并滿足其對(duì)光線與色彩的特殊需求。對(duì)肢體障礙人群，上肢障礙者由于手臂行動(dòng)受阻，對(duì)如廁過程的便捷性要求較高;而下肢障礙人群則更希望快速到達(dá)目標(biāo)地點(diǎn)、不需要等待且?guī)鶅?nèi)部方便輔助器的使用。最后從災(zāi)后心理特征出發(fā)，障礙群體都需應(yīng)急廁所提供一個(gè)可供休息且他人可陪同的空間。

3 通用化城市應(yīng)急避難場所應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)原則與方法

在對(duì)受災(zāi)群體需求進(jìn)行分析后，從應(yīng)急廁所空間整體出發(fā)，將應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)分為三個(gè)主要部分：規(guī)劃配置、內(nèi)部空間及圍護(hù)結(jié)構(gòu)。并將受災(zāi)群體需求一一對(duì)應(yīng)到設(shè)計(jì)的不同部分。最后，針對(duì)不同部分的使用需求，逐一列舉通用化應(yīng)急廁所的設(shè)計(jì)原則與方法（見表1），這些設(shè)計(jì)原則與方法將作為通用化應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。

4 結(jié)語

將通用設(shè)計(jì)理論引入應(yīng)急廁所的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，既可以提高應(yīng)急廁所的可用性、易用性及使用效率，又可以惠及包括女性、兒童、老年人以及障礙群體在內(nèi)的更廣泛的人群，達(dá)到所有人均可使用的最理想結(jié)果。文章在對(duì)受災(zāi)群體分類并進(jìn)行需求分析的基礎(chǔ)上，提出通用化應(yīng)急廁所的設(shè)計(jì)原則與方法，該原則與方法可作為應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)的重要依據(jù)，并為今后應(yīng)急避難場所及設(shè)施的建設(shè)與發(fā)展提供新思路。

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作者簡介：曹伊然（1994—），女，河北邢臺(tái)人，碩士在讀，研究方向：應(yīng)急設(shè)施設(shè)計(jì)與應(yīng)用。

趙鋒（1974—），男，陜西商洛人，博士，教授，研究方向：應(yīng)急設(shè)施設(shè)計(jì)與應(yīng)用。

基金項(xiàng)目：本論文為2020年陜西省自然科學(xué)基金項(xiàng)目“面向廣域避難規(guī)劃的應(yīng)急資源配置與應(yīng)急設(shè)施建設(shè)研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：009/2028921008