王曉婧

【摘要】伴隨著醫(yī)院管理信息建設(shè)的發(fā)展，傳統(tǒng)手工統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)被醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)所替代，其工作效果有利于醫(yī)療管理水平提升、醫(yī)療質(zhì)量提升。同時(shí)醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)已經(jīng)成為醫(yī)院管理中重要的信息交流樞紐，在醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì);醫(yī)療管理;問題

當(dāng)前，醫(yī)院現(xiàn)代化管理共已經(jīng)得到全面實(shí)施和推行，在醫(yī)院管理工作中利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓系統(tǒng)管理、處理系統(tǒng)軟件得到廣泛應(yīng)用，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了資源共享。傳統(tǒng)工作中從各科室數(shù)據(jù)收集到現(xiàn)在對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分析、審核，為醫(yī)院管理提供幫助，而高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)是醫(yī)院發(fā)展的重要標(biāo)識(shí)，與其他行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作一致，工作內(nèi)容較多[1]。雖然在實(shí)際工作中，醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)能夠給醫(yī)院各項(xiàng)工作帶來幫助，但信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)存在差異，為此不斷完善和提升工作質(zhì)量，仍是醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作者的重要工作內(nèi)容?；诖耍貙⑨t(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作中問題進(jìn)行相關(guān)研究，綜述如下。

1重要性

1.1提升服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作者需要利用多種方法收集相關(guān)信息，在進(jìn)行進(jìn)行整理、歸納、分析。通過所得數(shù)據(jù)總結(jié)相關(guān)規(guī)律性信息，其結(jié)果與其他醫(yī)院進(jìn)行對比分析，使其充分了解本院的問題、不足、優(yōu)勢。通過分析后的結(jié)果，也可以對存在的問題進(jìn)行深入分析，從多方面探究并解決問題，如：服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、人力資源等。同時(shí)醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)亦能了解各個(gè)科室的工作內(nèi)容、工作量、患者治療費(fèi)用、患者住院用時(shí)、患者康復(fù)情況等，并與其他醫(yī)院進(jìn)行互比，從中選擇最合理的治療方法、治療費(fèi)用，從各個(gè)方面總體提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。通過上述分析，可以證明醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作能夠幫助醫(yī)院及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)制定彌補(bǔ)工作，使其充分發(fā)揮其優(yōu)勢，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供有利的數(shù)據(jù)支持。

1.2醫(yī)療市場的掌控

通過深入分析醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)結(jié)果，使醫(yī)院管理者能夠充分認(rèn)識(shí)、掌控醫(yī)療市場的發(fā)展動(dòng)態(tài)。首先，從以往就診患者的相關(guān)數(shù)據(jù)可以了解所在區(qū)域醫(yī)療情況，同時(shí)可以為就診患者提供針對性優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù);其次是通過統(tǒng)計(jì)可以了解就診患者的就醫(yī)傾斜，并分析其就醫(yī)需求、經(jīng)濟(jì)能力等，并根據(jù)其需求制定相對應(yīng)的服務(wù)途徑。此外，能夠通過技術(shù)了解健康人員、亞健康人員，并進(jìn)行相應(yīng)的追蹤管理，分析其醫(yī)療需求，為新醫(yī)療服務(wù)的拓展、開發(fā)，提供有利的技術(shù)支持，并不斷增加醫(yī)療市場競爭力[2]。

1.3成本核算

可以說醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)可以為醫(yī)院高層決策、管理提供最有利的參考，并關(guān)乎者醫(yī)療的長足發(fā)展，亦關(guān)乎者醫(yī)院每位員工的切身利益。為此醫(yī)院成本核算中不可缺少的就是醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息資源。為其提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，能夠讓成本核算更具有準(zhǔn)確性、有效性以及全面性。只有保障所得數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，方能保障成本核算的準(zhǔn)確性，這樣就能夠預(yù)防和避免資源過度浪費(fèi)。對各個(gè)科室資源使用情況、設(shè)備耗損情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，能夠保障各個(gè)科室資源充足、設(shè)備完好，且能夠?yàn)榫驮\患者提供更加優(yōu)質(zhì)的就診服務(wù)，最為重要的是可有效控制醫(yī)院成本[3]。

2完善醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作

2.1重視醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作

只有醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作者重視自身工作，方能使工作順利開展，而管理工作者同時(shí)應(yīng)基于相應(yīng)的資金支持、人力資源保障，才能保障工作順利完成。醫(yī)療管理工作中農(nóng)應(yīng)將醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)最為重要工作之一，定期對工作質(zhì)量、工作管理進(jìn)度進(jìn)行督促和監(jiān)督，確定每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的質(zhì)量如：原始數(shù)據(jù)的采集、臺(tái)賬管理、報(bào)賬等，同時(shí)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類，并歸檔和存檔。尤其重視醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，保障其準(zhǔn)確性，為醫(yī)院管理者決策提供參考。此外，應(yīng)利用相關(guān)數(shù)據(jù)，為臨床診療工作、科研工作提供相應(yīng)的資料參考，以此來保障醫(yī)院得到可持續(xù)發(fā)展。

2.2重視提升統(tǒng)計(jì)工作者的綜合素養(yǎng)

當(dāng)前，醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)不只是簡單的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)逐漸成為醫(yī)院現(xiàn)代化管理工作中的核心工作，其職能已經(jīng)逐漸發(fā)展至管理工作當(dāng)中[4]。由于醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作者的要求較高，必須具有較強(qiáng)的綜合性能力，為此所有涉及工作和不僅需要具有統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)必須具有計(jì)算機(jī)使用能力?；谄湟?，醫(yī)院必須重視統(tǒng)計(jì)工作者提升綜合素養(yǎng)。通過提供相關(guān)培訓(xùn)，提升自身專業(yè)知識(shí)水平、計(jì)算機(jī)技術(shù)。同時(shí)能夠了解醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的重要性，并增強(qiáng)工作耐心、工作責(zé)任。此外，應(yīng)設(shè)置專門的監(jiān)督工作人員，對統(tǒng)計(jì)工作中的內(nèi)容進(jìn)行審核和監(jiān)督，預(yù)防工作失誤。

2.3醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)制度的完善

醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的順利開展、實(shí)施、完成的重要保障是制度。以往，醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作中缺乏相應(yīng)的制度管理，為此不能保證工作質(zhì)量，很難對統(tǒng)計(jì)后的數(shù)據(jù)真實(shí)性進(jìn)行核對，為此無法對醫(yī)院內(nèi)部信息進(jìn)交換，即使能夠交換，所得到的信息的準(zhǔn)確性也無法保證[5]。故應(yīng)完善和優(yōu)化本院內(nèi)部信息。完善和優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的制定是必要的，同時(shí)應(yīng)將遵循相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行，優(yōu)化中存在的工作問題、細(xì)節(jié)問題應(yīng)遵循實(shí)際。而統(tǒng)計(jì)工作者在工作中嚴(yán)格按照工作制度進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，工作態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)，保障所得數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí)應(yīng)將管理制定列入工作質(zhì)量考核當(dāng)中，讓醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量與工作者自身利益掛鉤，以此來促進(jìn)工作積極性和高效工作。

3總結(jié)

醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院開展以來，已經(jīng)得到了眾多醫(yī)院高層管理者的認(rèn)可，且在醫(yī)院得到廣泛的應(yīng)用，在提升醫(yī)院管理質(zhì)量中發(fā)揮了重要的作用。但是醫(yī)院應(yīng)該重視對醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作者，并給予相應(yīng)的支持，提升其自身綜合素養(yǎng)，才能保障統(tǒng)計(jì)工作順利開展、高效率完成，并提升行業(yè)內(nèi)部競爭能力。

參考文獻(xiàn)

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[2]王穎.醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在數(shù)字化醫(yī)院環(huán)境下的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2019，16（13）：96-97.

[3]陳彩賀.關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在數(shù)字化醫(yī)院環(huán)境下的應(yīng)用與思考[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2018，22（13）：1831-1832.

[4]梁士平.醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在數(shù)字化醫(yī)院環(huán)境下的應(yīng)用與探討[J].統(tǒng)計(jì)與管理，2017（02）：19-20.

[5]阿不都艾尼·阿不都米吉提，伊力夏提·阿里木，卡德麗亞·吾斯曼，買吾拉·亞力坤，阿迪力江·吐爾洪.淺談醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)軟件的開發(fā)應(yīng)用[J].電子技術(shù)與軟件工程，2017（11）：67.