周灼榮

【摘要】學(xué)生小雨因?yàn)樵彝ピ蚯榫w不穩(wěn)，出現(xiàn)持續(xù)請(qǐng)假，頻頻自傷、自殘等行為。為此，我校采取了“用心發(fā)現(xiàn)，合理傾聽(tīng)”“多方聯(lián)動(dòng)，合作開(kāi)展”“調(diào)整思維，改變想法”三大措施幫助小雨走出心理困境，改善小雨家庭的人際關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】小學(xué);問(wèn)題學(xué)生;家訪;心得

2021年6月1日，上午的好天氣沒(méi)有延續(xù)到下午，晴空萬(wàn)里一轉(zhuǎn)眼卻迎來(lái)了狂風(fēng)暴雨。今天小雨仍然沒(méi)有回校上課，雖班主任已經(jīng)與家長(zhǎng)溝通好，要求家長(zhǎng)注意讓小雨在家休息，并關(guān)注小雨的安全情況。出于對(duì)小雨情緒不穩(wěn)發(fā)生傷害事件的擔(dān)憂，筆者與朱老師原打算放學(xué)后去她的家里再一次家訪，也好敦促家長(zhǎng)帶小雨到到專業(yè)的精神科醫(yī)院進(jìn)行治療，現(xiàn)在也只能改為電訪了。

筆者撥通了小雨爸爸的電話，與他溝通小雨情況，并咨詢小雨下一步就醫(yī)計(jì)劃，她的爸爸表示要跟她媽媽好好再聊。然而，放下電話大約十分鐘左右，小雨媽媽打來(lái)電話，筆者只說(shuō)了一句“小雨媽媽，您好！您打電話來(lái)是……”話音未落，小雨媽媽在電話那頭大聲責(zé)罵：“我的女兒沒(méi)有病，都是你們的老師慣著造成的，她在家里能吃能睡。怎么有病？你們?cè)僬f(shuō)她有病，我就去告你們?！?/p>

筆者試圖心平氣和地跟小雨媽媽解釋：“我沒(méi)有說(shuō)她有病，是人民醫(yī)院的精神科曾醫(yī)生在上周建議她到更專業(yè)的醫(yī)院進(jìn)行治療，醫(yī)生也向小雨爸爸說(shuō)明嚴(yán)重性，當(dāng)時(shí)開(kāi)的藥現(xiàn)在也應(yīng)該吃完了……”

“那個(gè)藥，我已經(jīng)扔了，我是不會(huì)給她吃的，沒(méi)有病吃什么藥？你們總說(shuō)她有神經(jīng)病，最后有了病也是你們?cè)斐傻摹！泵鎸?duì)這樣的話語(yǔ)，筆者知道說(shuō)再多都沒(méi)有用，就趕緊停止通話，只能讓小雨媽媽接受小雨有精神障礙的事實(shí)才有可能繼續(xù)幫助小雨。

自從班主任向筆者匯報(bào)小雨的情況以來(lái)，從學(xué)校心理輔導(dǎo)教師介入談心，廣州市增城區(qū)家庭教育指導(dǎo)中心黃老師的心理干預(yù)，到人民醫(yī)院精神科曾智醫(yī)生的問(wèn)診，我們始終跟進(jìn)關(guān)注著小雨的情況。曾經(jīng)的小雨在電話那頭傳來(lái)求救聲，更傳來(lái)她媽媽揮棍敲打而小雨嚎啕大哭的聲音，小雨也因此離家出走過(guò)。尤其是她兩次準(zhǔn)備跳增江河，并割傷自己的手臂，那深淺不一的刀痕，讓筆者沒(méi)有辦法不心疼這個(gè)孩子。是怎樣的生活經(jīng)歷讓一個(gè)六年級(jí)只有12歲的小孩對(duì)生活如此絕望、這樣傷害自己？又是怎樣的過(guò)往讓她們母女間有如此大的彼此怨懟，讓她的母親如此厭惡自己的女兒？

經(jīng)過(guò)多方面的了解，原來(lái)小雨的父母是再婚家庭，小雨是其母親未婚生育的小孩。小雨媽媽跟現(xiàn)在的父親因?yàn)榧彝ッ芤呀?jīng)在鬧離婚，小雨母親已經(jīng)搬離了原來(lái)的住處，而小雨則仍留在繼父身邊生活。小雨媽媽一直把自己人生的不幸歸咎于小雨，認(rèn)為如果不是生養(yǎng)了小雨，自己的日子就不會(huì)變成這么潦倒，是小雨拖累了她，讓她不能過(guò)自己想過(guò)的生活，小雨的存在影響到她的正常生活，口中經(jīng)常說(shuō)“不要小雨”。

學(xué)校介入因?yàn)樾∮陭寢尩臉O度反對(duì)戛然而止，似乎沒(méi)有辦法繼續(xù)開(kāi)展可能，學(xué)校也只能把相關(guān)情況向上級(jí)部門(mén)反映，爭(zhēng)取多方配合，讓小雨有一個(gè)正常的童年生活，卻在一個(gè)偶然事件中發(fā)生了變化。

那天是期中考試的最后一天，學(xué)校不放心小雨放學(xué)后獨(dú)自回家，讓筆者陪同送至家中。筆者問(wèn)小雨：“爸爸最近都比較忙，弟弟中午也去了托管。那你中午怎么吃飯??？”“那就吃快餐唄！”小雨無(wú)所謂地回答。

“那你有錢(qián)嗎？”

“沒(méi)有。”

“給她買(mǎi)個(gè)快餐吧！”在筆者的腦海里閃過(guò)這樣一個(gè)念頭。但很快就被筆者否決了，試想小雨這樣的原生家庭，別人的幫助只能是一時(shí)的，只有讓她自己學(xué)會(huì)自強(qiáng)自立才可以在社會(huì)上立足。

剛到她的家里，筆者便提議讓小雨給自己煮一次飯。筆者和她一起翻找，看看小雨家有什么食材，終于找到一包米粉。筆者教她放水、下面、放配料，做成了一鍋熱滾滾的面食。在等待她媽媽回來(lái)的片刻，筆者發(fā)現(xiàn)她的家到處凌亂不堪。于是，筆者建議她收拾自己的家。開(kāi)始她很不情愿，筆者鼓勵(lì)她說(shuō)：“你總說(shuō)媽媽不愛(ài)你，媽媽不要你。你得有一個(gè)讓人愛(ài)、讓人疼的理由。”她似乎有點(diǎn)明白，自己動(dòng)起手來(lái)收拾。

過(guò)了三十分鐘，小雨媽媽終于回來(lái)了，人還沒(méi)站穩(wěn)就對(duì)小雨說(shuō)：“你怎么要老師送回家？太麻煩老師了?！鞭D(zhuǎn)過(guò)來(lái)對(duì)筆者說(shuō)：“老師，辛苦你了，我們一起出去吃個(gè)飯吧！”

“不用了，小雨已經(jīng)煮好面條。你們?cè)诩页跃托校一貙W(xué)校繼續(xù)工作了?！惫P者連忙揮手拒絕，把小雨拉到一旁，輕輕地跟她說(shuō)，“你先控制自己的情緒，好好跟媽媽談?！钡搅送砩希∮晡⑿鸥嬖V筆者，她的媽媽說(shuō)她很乖，很滿意她今天的表現(xiàn)。

后來(lái)，街道辦聯(lián)系了廣州市三甲醫(yī)院的精神科醫(yī)生給小雨和小雨媽媽一起做一個(gè)療程心理咨詢。小雨媽媽慢慢地接受了小雨的行為是因?yàn)榧彝ヒ蛩?、親子關(guān)系、情緒問(wèn)題引起的，而沒(méi)有責(zé)怪學(xué)校、教師。在最后一次的咨詢中，小雨媽媽主動(dòng)地跟筆者說(shuō)：“老師真抱歉！周六都要你上班，影響了你正常休息?！?/p>

2021年7月14日傍晚，經(jīng)過(guò)多方努力，小雨媽媽終于同意由街道辦出資送小雨到廣州市育明青少年培訓(xùn)中心進(jìn)行行為矯治。一路陪同，筆者與小雨媽媽都沒(méi)有太多言語(yǔ)交流。一直等到深夜，小雨媽媽發(fā)來(lái)微信說(shuō)：“老師很抱歉。我之前那樣對(duì)您?！惫P者安慰小雨媽媽，“沒(méi)事，你也只是一時(shí)沒(méi)有辦法接受。小雨能變好就成?！?/p>

在學(xué)生小雨個(gè)案里，筆者感受良多，面對(duì)這樣一個(gè)家庭，這樣一位家長(zhǎng)需要更多的耐心，更多的方法，現(xiàn)總結(jié)有以下三點(diǎn)：

1.細(xì)心發(fā)現(xiàn)，用心聆聽(tīng)。小雨的問(wèn)題開(kāi)始是小雨主動(dòng)跟班主任談。隨著談話的深入，我們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題越來(lái)越多，朱老師已無(wú)法輔導(dǎo)時(shí)，轉(zhuǎn)由學(xué)校心理輔導(dǎo)張老師進(jìn)行談心談話，后來(lái)學(xué)校也已無(wú)法進(jìn)行輔導(dǎo)，就與區(qū)家庭教育指導(dǎo)中心黃老師取得聯(lián)系進(jìn)行心理咨詢，最終由人民醫(yī)院精神科醫(yī)生介入治療。面對(duì)這樣一位存在嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，學(xué)校的教學(xué)資源已沒(méi)有辦法進(jìn)行有效教育，通過(guò)專業(yè)人才介入，能讓學(xué)生及家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題的嚴(yán)重性，爭(zhēng)取早日幫助小雨。

2.多方聯(lián)動(dòng)，合作開(kāi)展。小雨媽媽開(kāi)始時(shí)的極度反對(duì)、敵視到后來(lái)的同意，和學(xué)校聯(lián)合多方部門(mén)合力勸導(dǎo)密不可分，學(xué)校上門(mén)輔導(dǎo)功課，居委每天中午探視，讓小雨媽媽真正認(rèn)識(shí)到我們都是一心一意幫助她們的人。街道辦聘請(qǐng)心理專家跟小雨媽媽商談，更是讓她認(rèn)識(shí)到小雨的問(wèn)題都是因她而起。這些都為轉(zhuǎn)變小雨媽媽的思想奠定了情感基礎(chǔ)，讓她接受小雨患病的現(xiàn)實(shí)。

3.調(diào)整思維，改變策略。從小雨的問(wèn)題，我們可以知道，原生家庭的不幸足以毀滅一個(gè)人。尤其是小雨媽媽對(duì)小雨的情感與態(tài)度最為重要。為此，街道辦專門(mén)邀請(qǐng)了廣州市專業(yè)的醫(yī)生跟小雨媽媽做咨詢、輔導(dǎo)，讓她認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的癥結(jié)在何處，我們應(yīng)該怎樣幫助小雨，正因?yàn)橛辛诵∮陭寢尩乃枷敫淖儯覀儾拍芩托∮甑綄I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。

每個(gè)學(xué)生來(lái)自不同的家庭，有富裕的、窮困的、幸福的、不幸的。怎樣才可以轉(zhuǎn)變他們，讓他們跨過(guò)荊棘，邁向康莊坦途？需要每一個(gè)教育工作者用心用情用智去關(guān)懷，不舍不離不棄去陪伴密不可分。

責(zé)任編輯? 羅良英