高法文 張薇婷 黃鈺婷

摘? 要：如何改善高職擴(kuò)招學(xué)生所學(xué)課程的教學(xué)成效，是當(dāng)前許多高職院校教學(xué)工作的難點(diǎn)。文章通過對深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電學(xué)院兩個高職擴(kuò)招班學(xué)生的詳細(xì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們在工作和家庭情況、年齡段、日常時間安排等方面明顯不同于普通在校生?；诖?，文章提出對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課的核心能力培養(yǎng)目標(biāo)、專題設(shè)置、授課形式、作業(yè)安排、課堂管理等進(jìn)行改革，取得了良好成效，對如何進(jìn)一步完善就業(yè)指導(dǎo)課改革提出了建議。

關(guān)鍵詞：高職院校;擴(kuò)招;就業(yè)指導(dǎo)課

中圖分類號：G718.5? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2022）20-0129-04

2019年5月，教育部、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部、人力資源社會保障部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、退役軍人部等六個部委聯(lián)合下發(fā)了《高職擴(kuò)招專項(xiàng)工作實(shí)施方案》。該方案是多管齊下穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)的重要舉措，具有服務(wù)國家全局發(fā)展的重大戰(zhàn)略意義[1-2]。為落實(shí)該方案的要求，2019年起我國高職院校每年面向社會擴(kuò)招不少于100萬人，而如何面向大量高職擴(kuò)招學(xué)生有效開展教學(xué)工作，就成了眾多高職院校急需解決的問題。

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課是深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱深職院）為全體學(xué)生開設(shè)的公共必修課，旨在通過該課程的修讀，讓學(xué)生認(rèn)識自身職業(yè)能力特點(diǎn)，掌握求職技能，科學(xué)地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。本研究根據(jù)深職院機(jī)電學(xué)院2019級電梯工程、2019級潔凈工程兩個高職擴(kuò)招班級的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課授課實(shí)踐，研究如何開展高職擴(kuò)招學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)課課程改革。

一、授課對象的特點(diǎn)分析

全面、準(zhǔn)確把握授課對象的特點(diǎn)，對開展好高職擴(kuò)招學(xué)生的教學(xué)改革至關(guān)重要[3]。正式授課前，教師應(yīng)做好充足準(zhǔn)備，一方面通過教務(wù)處獲取學(xué)生各類信息，另一方面通過問卷調(diào)查了解課程所需的相關(guān)信息。

（一）基本情況

本課程的授課對象為2019級電梯工程、潔凈工程兩個班級，是2019年深職院按照《高職擴(kuò)招專項(xiàng)工作實(shí)施方案》總體要求，根據(jù)政府下達(dá)的招生任務(wù)，面向社會招生組建的。根據(jù)深職院教務(wù)處提供的數(shù)據(jù)，兩個班級總計(jì)41人，其中19電梯工程班27人，全部為男生;19潔凈工程班14人，含9名男生，5名女生。年齡段方面，60后1人，70后7人，80后17人，90后16人。在2021年9月份前，兩個班級共有4人屬于長期不上課即將被退學(xué)的狀態(tài)，因此實(shí)際的授課對象為37名學(xué)生。

（二）問卷調(diào)查結(jié)果分析

為了更準(zhǔn)確把握授課對象的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)”授課，授課前對全體學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，共回收33份有效問卷。調(diào)查結(jié)果顯示：

1. 在工作方面，33人全部擁有全職工作，其中，5人的當(dāng)前工作是自己的第一份工作（15.15%），28人此前至少有過一份工作（84.85%）。

2. 月收入方面，5000元以下1人（3.03%），5001— 10000元23人（69.7%），10001—20000元6人（18.18%），20001—50000元2人（6.06%），50001—100000元1人（3.03%）。

3. 工作崗位方面，從事管理崗13人（39.39%），技術(shù)崗20人（60.61%）。

4. 家庭方面，已成家的20人（60.61%），未成家的13人（39.39%）。

5. 面對“在職業(yè)發(fā)展上讓自己苦惱或者困惑的問題有（多選）”一問，結(jié)果如下：“收入不高”（19人，57.58%），“崗位沒有發(fā)展前途或上升空間”（17人，51.52%），“太忙，缺乏自由時間”（11人，33.33%），“職場人際關(guān)系復(fù)雜”（8人，24.24%），“職場發(fā)展和照顧家庭之間的沖突”（6人，18.18%），“對工作沒有內(nèi)在的興趣”（3人，9.09%），“無此類問題”（3人，9.09%）。

6. 面對“本人覺得需要提升的能力有（多選）”一問，結(jié)果如下：“溝通交流能力”（29人，87.88%），“專業(yè)技能”（24人，72.73%），“學(xué)習(xí)能力”（23人，69.70%），“創(chuàng)新創(chuàng)造能力”（20人，60.61%），“合作能力”（11人，33.33%），“研究能力”（10人，30.3%）。

（三）授課對象特點(diǎn)對課程的影響分析

根據(jù)前述相關(guān)數(shù)據(jù)以及與學(xué)生的溝通可以發(fā)現(xiàn)，2019級電梯工程、2019級潔凈工程班級的學(xué)生具有與普通在校生不同的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)要求對課程進(jìn)行深度改革：

一是所有學(xué)生都有全職工作，不存在亟須找工作的問題，這是與普通在校生最大的不同，也是對原有大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課最大的挑戰(zhàn)。

二是學(xué)生年齡段的跨度很大，從“60后”到“90后”皆有，最大年齡段與最小年齡段差距懸殊，這要求課程具有更多普適性的內(nèi)容。

三是全體學(xué)生白天上班，晚上和周末幾乎都有課程安排，且60%的人還需要照顧家庭，時間極為緊張，這就要求課程組織必須非常高效。

四是學(xué)生在職場中碰到的問題比較多，對解決這些問題的愿望也比較強(qiáng)烈，要求課程內(nèi)容更多地針對職場問題來設(shè)計(jì)。

二、課程設(shè)計(jì)

教學(xué)設(shè)計(jì)一定要與學(xué)生特點(diǎn)相契合，才能取得教學(xué)成效。多位學(xué)者對高職擴(kuò)招學(xué)生教學(xué)的相關(guān)研究也表明，要特別重視學(xué)生們的實(shí)際情況，并根據(jù)這些情況來開展教學(xué)設(shè)計(jì)[4-5]。原有的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課面對的是即將畢業(yè)的、沒有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，課程圍繞如何提高求職能力來設(shè)計(jì)，不符合2019級電梯工程班和2019級潔凈工程班的需求。根據(jù)前面對學(xué)生特點(diǎn)的調(diào)查分析，遵循“以生為本，實(shí)事求是”的原則，本課程在核心目標(biāo)、專題設(shè)置、作業(yè)安排等方面進(jìn)行了調(diào)整。

（一）核心目標(biāo)：由提高求職能力改為提升職業(yè)發(fā)展能力

如前文所述，兩個班級的學(xué)生都有穩(wěn)定的全職工作，在求職上已經(jīng)有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，近期換工作的幾率較小。事實(shí)上，在首次收到課程表時，就有部分學(xué)生質(zhì)疑是否有上這門課的必要。然而，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在職場中碰到的問題比較多，對提升自己、獲得更好發(fā)展的需求非常強(qiáng)烈。基于此，本課程及時將核心的能力培養(yǎng)目標(biāo)由傳統(tǒng)的“提高學(xué)生求職能力”調(diào)整為“提升學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力”，并圍繞職業(yè)發(fā)展能力設(shè)計(jì)課程下的各專題及其內(nèi)容，調(diào)整后，學(xué)生的積極性明顯提高。

（二）專題設(shè)置：圍繞提升職業(yè)發(fā)展能力設(shè)置專題

原有的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課中，設(shè)有“緒論”“認(rèn)知自我”“認(rèn)識職業(yè)”“就業(yè)形勢”“就業(yè)政策”“就業(yè)信息”“簡歷制作”“面試技巧”“未來崗位”“模擬面試”等十個專題。在新的能力培養(yǎng)核心目標(biāo)確定后，根據(jù)學(xué)生們反饋的實(shí)際情況和需求，本課程下面的專題調(diào)整為五個，即“職業(yè)生涯”“學(xué)習(xí)能力”“溝通能力”“創(chuàng)新思維”“未來職業(yè)”，每個專題下再設(shè)三個主題（或項(xiàng)目），并安排兩到三項(xiàng)作業(yè)。每一個主題都有一個明確的中心思想貫穿課程始終。結(jié)合學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，本課程把“終身學(xué)習(xí)”作為貫穿整個課程的思想（見表1）。

在設(shè)計(jì)各專題的內(nèi)容時，“符合學(xué)生需要”是一個重要的思路。例如在“學(xué)習(xí)能力”這一專題中，考慮到學(xué)生們普遍在求學(xué)階段應(yīng)試能力比較弱，所以專門把“應(yīng)試能力”作為一項(xiàng)重要的授課內(nèi)容，目的是讓學(xué)生在日后的各類考試中能更好地發(fā)揮出水平。需要指出的是，設(shè)置五個專題除了因?yàn)檫@些主題已基本能滿足學(xué)生們職場發(fā)展需求外，還有一個客觀原因是時間緊迫，難以在短時間內(nèi)開發(fā)出更多的課程，秉持絕不浪費(fèi)學(xué)生的時間、對學(xué)生負(fù)責(zé)、寧缺毋濫的原則，在質(zhì)和量之間作了權(quán)衡處理，后續(xù)研究將考慮增加滿足學(xué)生需要的主題。

（三）作業(yè)安排：全部課堂完成，不留課后作業(yè)

本課程的學(xué)生學(xué)習(xí)時間極其緊張，周一到周五白天上班，晚上和周末要上課。如果按照給普通在校生上課的方式每節(jié)課布置課后作業(yè)，會導(dǎo)致學(xué)生疲憊不堪。本著“最合適的才是最好”的思路，為了給學(xué)生們比較好的上課體驗(yàn)，該校每次課前提前兩天通知學(xué)生對課堂任務(wù)進(jìn)行預(yù)習(xí)，一般花10至15分鐘即可完成，課堂上要求學(xué)生集中精力完成相關(guān)作業(yè)和任務(wù)，課后原則上不留作業(yè)。理解學(xué)生的實(shí)際困難、不強(qiáng)制留課后作業(yè)的做法也深得學(xué)生們的認(rèn)可，每次課堂上都能保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。只要課堂內(nèi)容緊貼學(xué)生們的工作實(shí)際，自然會引起他們在工作過程中的不斷反思體悟，并結(jié)合課程所學(xué)開展工作，這比任何課后作業(yè)都更有效。

三、教學(xué)模式

基于學(xué)生們的特點(diǎn)以及前述教學(xué)設(shè)計(jì)的調(diào)整，在本課程的教學(xué)過程中，對授課形式、互動形式、課堂管理也作了較大的調(diào)整，積極改善教學(xué)成效。

（一）授課形式：線下授課改為線上授課

如果單純考慮授課形式與授課效果的關(guān)系，大多數(shù)師生都認(rèn)為線下授課比線上授課效果更好。但是，由于本課程授課時間是周三18：30—20：00，在征求學(xué)生們意見時，多數(shù)學(xué)生表示從工作單位到學(xué)校上課需要半小時到一個半小時不等的時間，且容易因?yàn)槎萝?、新冠肺炎疫情防控等造成遲到甚至缺課，導(dǎo)致上課當(dāng)晚時間太過緊張。事實(shí)上，除周末課程外，兩個班級周一到周五晚上的課程幾乎都是線上進(jìn)行。最終，本課程也選擇線上授課的形式，但這也給授課效果的最終保障帶來了巨大挑戰(zhàn)。

（二）互動形式：語音、拍照、文字相結(jié)合

在確定線上開展授課后，如何開展互動成了課程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)難點(diǎn)。眾所周知，如果沒有有效的雙向互動，授課的效果將會大打折扣?？紤]到使用一些專門的網(wǎng)課App需要大家學(xué)習(xí)熟悉，本課程在征求學(xué)生意見后，決定使用“微信群”+“騰訊會議”的方式來授課。選擇這兩大平臺一是因?yàn)樗鼈兊娜粘Ｊ褂妙l率很高，無須再耗時學(xué)習(xí)如何使用;二是為了讓探索出的教學(xué)模式更易于日后在其他高職擴(kuò)招班級中使用。經(jīng)過課前的認(rèn)真構(gòu)思并請教有經(jīng)驗(yàn)的老師，在授課時具體操作如下：

在騰訊會議上講授課程，講授時老師不斷提問，每一個學(xué)生都要求用簡單的文字在微信群中回答，這樣可以確保師生始終處于交流的狀態(tài)，避免出現(xiàn)網(wǎng)課中常見的學(xué)生狀態(tài)不可控的情況。每節(jié)課設(shè)置2至3次課堂作業(yè)，作業(yè)需要寫在紙上，每次作業(yè)安排5至8分鐘給學(xué)生完成，將答案寫在白紙上，然后拍照發(fā)到微信群中，再由老師隨機(jī)點(diǎn)開作業(yè)圖片，由完成作業(yè)的學(xué)生口頭進(jìn)一步回答該作業(yè)的相關(guān)內(nèi)容。平均每次作業(yè)提問5名學(xué)生，回答時間30秒到2分鐘不等。通過語音、圖片、文字相結(jié)合的溝通方式，在教師結(jié)合課堂內(nèi)容及作業(yè)的不斷提問下，整堂課能讓學(xué)生們保持精力集中，課堂始終處于師生的有效交流狀態(tài)。

四、總結(jié)與反思

本次針對高職擴(kuò)招學(xué)生的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課課程改革，在時間緊、授課對象特點(diǎn)與課程傳統(tǒng)內(nèi)容不符的情況下，本著以生為本、實(shí)事求是、靈活應(yīng)變的原則完成，取得了較好的成效，也存在需要反思和改進(jìn)之處。

（一）成效

1. 課程設(shè)計(jì)契合學(xué)生需求。本研究通過充分的調(diào)查分析，重構(gòu)了課程體系，將課程核心能力培養(yǎng)目標(biāo)由提高學(xué)生求職能力改為提升學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力，并圍繞這一目標(biāo)重新設(shè)置課程各模塊，使課程內(nèi)容與學(xué)生職業(yè)發(fā)展內(nèi)在需求相契合。

2. 教學(xué)模式吻合學(xué)生特點(diǎn)。本課程結(jié)合學(xué)生普遍存在的工作和家庭任務(wù)重、時間高度緊張的基本特點(diǎn)，采取線上教學(xué)方式，探索出基于“微信群+騰訊會議”平臺的“語音+拍照+文字+助教記錄”的課堂充分互動模式，并安排所有作業(yè)在課堂上完成，實(shí)現(xiàn)了高效率教學(xué)的目標(biāo)。由于微信群及騰訊會議使用人群范圍廣，本課程探索出的線上教學(xué)互動模式也具有良好的可復(fù)制性。

3. 教學(xué)效果獲得學(xué)生好評。本課程經(jīng)歷了從上課前學(xué)生反應(yīng)冷淡甚至質(zhì)疑，到上課時積極參與，再到上課后獲得高度好評的過程。課程結(jié)束后，有學(xué)生表示“雖然知道已經(jīng)上完了，但課程很精彩還想繼續(xù)上”“這是我最愛上的課”等，給予教學(xué)效果高度評價。

（二）反思及下一步改進(jìn)

1. 授課專題可以再適當(dāng)增加。依據(jù)課前調(diào)查了解到的學(xué)生職業(yè)發(fā)展需求，同時因備課時間有限，本次課程只設(shè)置了五個專題。后續(xù)本課程的改革研究中，可進(jìn)一步深入調(diào)查學(xué)生的需求，再增加2至4個專題。

2. 可利用騰訊會議進(jìn)行分組討論。課堂上師生之間、學(xué)生之間的互動對學(xué)習(xí)效果影響很大。本次授課從通常的線下模式改為線上，設(shè)計(jì)的教學(xué)模式充分發(fā)掘了騰訊會議平臺在師生之間開展互動的潛力，但是沒有充分開展學(xué)生間的互動交流。騰訊會議也有分組討論的功能，后續(xù)研究中可利用這一功能開展學(xué)生分組討論。

3. 適當(dāng)布置課后作業(yè)。因?qū)W生時間非常緊張，所以本課程所有作業(yè)全部在課堂上完成，不留課后作業(yè)。但若結(jié)合學(xué)生工作實(shí)際布置少量課后作業(yè)，放寬完成時限，讓學(xué)生深入思考調(diào)查后完成，效果應(yīng)該更佳。

4. 增加對學(xué)生單位走訪的環(huán)節(jié)。由于所有學(xué)生都有全職工作，他們面臨的問題與當(dāng)前工作有很大關(guān)系。因此，在課前、課中或者課程結(jié)束后對學(xué)生工作單位進(jìn)行走訪，圍繞職場問題進(jìn)行零距離訪談?wù){(diào)研，無論對學(xué)生本人的職業(yè)發(fā)展還是對課程的改革，都會有許多積極意義。

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（薦稿人：陳紅，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電學(xué)院院長，教授）

（責(zé)任編輯：羅欣）