摘? 要：研究通過(guò)對(duì)15名大學(xué)生被試進(jìn)行個(gè)案的深度訪談和對(duì)質(zhì)性材料的分析性歸納，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生友善價(jià)值觀進(jìn)行了探討。通過(guò)運(yùn)用扎根理論的一般流程對(duì)文本進(jìn)行三級(jí)編碼，最終形成關(guān)于友善的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)和當(dāng)代大學(xué)生友善價(jià)值觀特征的核心編碼。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生的友善價(jià)值觀呈現(xiàn)出認(rèn)知上的深層次性，情感上的高需求性，行為上的奉獻(xiàn)性等特點(diǎn)。基于質(zhì)性結(jié)果的分析，研究為有針對(duì)性地進(jìn)行當(dāng)代大學(xué)生友善價(jià)值觀的培育提供實(shí)證參考。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;友善;價(jià)值觀;質(zhì)性研究;扎根理論

一、問(wèn)題的提出

習(xí)近平總書(shū)記指出“當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，中國(guó)同世界的關(guān)系也在發(fā)生歷史性變化”。當(dāng)今中國(guó)，面臨著紛繁復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，以及突如其來(lái)的新冠肺炎疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)，亟需凝神聚氣，凝聚廣大共識(shí)，共同應(yīng)對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)變化，以及面臨的危機(jī)與挑戰(zhàn)。而隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的變革，人們的思想觀念發(fā)生變化，集體意識(shí)逐漸淡化，個(gè)體意識(shí)日趨凸顯，利益沖突和矛盾激化日趨明顯，社會(huì)上的不和諧和不友好的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容之一，友善價(jià)值觀是當(dāng)前社會(huì)改革發(fā)展的迫切需求，也是構(gòu)建人際和諧以及社會(huì)和諧的重要紐帶。為集聚廣大中華兒女的力量，共同實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，構(gòu)筑中華民族屹立于世界民族之林的精神氣概，亟待培育和踐行友善價(jià)值觀。

大學(xué)生是國(guó)家的未來(lái)，是實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)的中流砥柱，其價(jià)值發(fā)展取向尤為關(guān)鍵。習(xí)近平總書(shū)記曾說(shuō)：“青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望?！鼻嗄甑膬r(jià)值取向決定了未來(lái)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向。當(dāng)代大學(xué)生基本以“00后”為主體，他們?cè)诔砷L(zhǎng)中受到多元文化和價(jià)值沖擊，普遍崇尚自由和個(gè)性，表現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，自主性強(qiáng)，見(jiàn)多識(shí)廣，但抗挫能力差，功利性強(qiáng)，追求物質(zhì)和享樂(lè)，過(guò)度肯定自我等特點(diǎn)。倡導(dǎo)友善價(jià)值觀，對(duì)促進(jìn)大學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)，以及人際和社會(huì)的和諧發(fā)展，為中國(guó)社會(huì)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，具有至關(guān)重要的作用。

隨著黨的十八大將“友善”作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀提出以來(lái)，掀起了國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)于友善價(jià)值觀的研究熱潮。21世紀(jì)以來(lái)我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)“友善”的研究成果包括“友善”的內(nèi)涵、倫理價(jià)值、缺失原因及表現(xiàn)、培育途徑以及“友善”與中國(guó)傳統(tǒng)文化的關(guān)系等方面[1]。盡管關(guān)于友善價(jià)值觀的研究已取得了不少成果，但目前關(guān)于友善價(jià)值觀的定義和內(nèi)涵的界定卻并未形成統(tǒng)一，多數(shù)研究?jī)H限于理論層面的探討，缺乏實(shí)證研究的支持。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生友善價(jià)值觀的研究相對(duì)零散，不夠深入，主要集中于價(jià)值觀的培育方面，但未能深入把握當(dāng)代大學(xué)生群體的獨(dú)特性。基于已有研究的局限，筆者試圖用實(shí)證研究的方法，深入探討大學(xué)生友善價(jià)值觀的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，為大學(xué)生友善價(jià)值觀的培育提供實(shí)證參考。

二、研究方法與過(guò)程

（一）研究方法

質(zhì)性研究是以研究者本人為研究工具，將研究置于自然情境之中，采用多種方法，如訪談、觀察、實(shí)物分析等進(jìn)行資料收集，采取歸納而非演繹的研究方法對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行整體性探究，以期從原始資料中總結(jié)形成結(jié)論和結(jié)論，并通過(guò)與研究對(duì)象的實(shí)際互動(dòng)， 對(duì)其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動(dòng)[2]?！霸碚摗保╣rounded theory）由格拉斯（Glaser）和斯特勞斯（Strauss）于1967年提出，是質(zhì)性研究的一種重要研究方式，其主要研究方式是從經(jīng)驗(yàn)資料的基礎(chǔ)上建立理論。研究者在研究開(kāi)始之初一般沒(méi)有理論假設(shè)，而是從實(shí)際觀察入手，基于原始資料進(jìn)行歸納總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)概括，然后上升到理論階段[3]。本研究中將主要運(yùn)用扎根理論的研究方法，不帶預(yù)設(shè)地基于經(jīng)驗(yàn)資料的收集，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的友善價(jià)值觀的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)和特征進(jìn)行探索及理論建構(gòu)。

（二）研究過(guò)程

本次研究的資料收集分為非干擾性資料和訪談資料兩部分。非干擾性資料為筆者在選修課堂收集的關(guān)于“當(dāng)代大學(xué)生友善價(jià)值觀”的課程作業(yè)，共65份?；趯?duì)非干擾性資料進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，研究者擬定訪談提綱，制定具體的研究計(jì)劃。訪談分為預(yù)訪談和正式訪談，預(yù)訪談的對(duì)象為高校大學(xué)生和思想政治工作者各5人。正式訪談對(duì)象為中國(guó)南部地區(qū)高校大學(xué)生共15人。其中女生10名，男生5名，年級(jí)分布在大學(xué)一至四年級(jí)。全部為1995后出生的大學(xué)生。研究取樣遵循質(zhì)性研究的“非概率性抽樣”原則，在取樣的過(guò)程中，根據(jù)“目的性抽樣”原則，抽取那些能夠?yàn)檠芯刻峁┳畲笮畔⒘康难芯繉?duì)象。根據(jù)Lincoln和Guba1985年提出的理念，用于目的性抽樣訪談的樣本數(shù)量應(yīng)該大于12個(gè)。在本研究中，研究者一共抽取了15個(gè)訪談樣本，符合質(zhì)性訪談研究中的樣本數(shù)目要求。

根據(jù)扎根理論的原則，研究者需在資料收集、整理和編碼、分類(lèi)、命名和理論建模之間不斷穿梭迭代并且進(jìn)行總結(jié)梳理，如圖1所示[4]。 研究采用Nvivo11 Plus質(zhì)性分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。在分析過(guò)程中，先將原始資料編碼成自由節(jié)點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)放式編碼;之后再將自由節(jié)點(diǎn)歸類(lèi)到樹(shù)狀節(jié)點(diǎn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)式編碼，并進(jìn)行范疇劃分;通過(guò)反復(fù)查詢和編碼，搜尋與比較，發(fā)展出更成熟的概念，從而建立概念框架，進(jìn)行核心式編碼階段。

1.預(yù)訪談

圍繞友善價(jià)值觀的主題，基于所查閱的文獻(xiàn)和前期收集的非干擾性資料分析，研究者首先設(shè)計(jì)了訪談提綱，并通過(guò)對(duì)5名在校大學(xué)生和5名高校思想政治工作者進(jìn)行預(yù)訪談，試圖理出有價(jià)值的信息，并為進(jìn)一步完善訪談提綱，進(jìn)行正式訪談而做好準(zhǔn)備。在設(shè)置訪談提綱的過(guò)程中，所列內(nèi)容盡量為開(kāi)放式的，使受訪者能夠有余地選擇談話方向和內(nèi)容。

2.正式研究

研究者通過(guò)預(yù)訪談所收集的信息和反饋意見(jiàn)，重新調(diào)整完善訪談提綱，并對(duì)15名大學(xué)生進(jìn)行正式訪談。通過(guò)提前預(yù)約的方式與受訪者約定訪談時(shí)間和地點(diǎn)，每個(gè)學(xué)生訪談時(shí)間為30至60分鐘不等。訪談問(wèn)題主要為開(kāi)放式的提問(wèn)，涉及友善價(jià)值觀的定義、內(nèi)涵以及當(dāng)代大學(xué)生友善價(jià)值觀的特征等。

在訪談結(jié)束后立即整理訪談資料。采用扎根理論的分析方法，將錄音等資料以文本形式導(dǎo)入Nvivo 11 Plus，根據(jù)逐步抽象的程度對(duì)資料進(jìn)行逐級(jí)編碼、分類(lèi)，最后形成三級(jí)編碼：

一級(jí)編碼---開(kāi)放式編碼。研究者對(duì)訪談內(nèi)容基于原始資料的關(guān)鍵詞進(jìn)行基礎(chǔ)編碼。在這一輪分析編碼的過(guò)程中，盡量懸置個(gè)人偏見(jiàn)，不帶任何理論框架，采取完全開(kāi)放的態(tài)度，對(duì)原始資料進(jìn)行編碼，最終形成176個(gè)初級(jí)編碼，包括：友好、善良、溫暖、親和、禮貌、親切、溫柔、性情溫和、尊重別人、換位思考、平等待人、推己及人、大度、包容、不斤斤計(jì)較、委婉、不傷人面子、關(guān)注別人、看見(jiàn)需要、值得信賴、相信生活、真誠(chéng)、不虛偽、積極樂(lè)觀、有能量、關(guān)心別人、主動(dòng)幫助、助人為樂(lè)、助人行為……

二級(jí)編碼---關(guān)聯(lián)式編碼。從原始資料的176個(gè)編碼中，發(fā)現(xiàn)建立概念類(lèi)屬之間的聯(lián)系，最終分析出6個(gè)范疇，分別包括：善良、友好、助人行為、尊重包容、關(guān)心理解、真誠(chéng)信任。如禮貌友好、溫暖親切和心態(tài)平和等編碼歸為友好的范疇;而品性善良、心懷善意、善待人和事等編碼歸為善良的范疇……關(guān)于當(dāng)代大學(xué)生友善價(jià)值觀的關(guān)聯(lián)式編碼具體見(jiàn)表1。

三級(jí)編碼---核心式編碼。研究者通過(guò)選擇型分析法來(lái)確定原始資料的核心類(lèi)別，探討已有類(lèi)別之間的聯(lián)系，尋找可能導(dǎo)向核心類(lèi)別的線索。最終形成一個(gè)核心編碼：友善的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)和當(dāng)代大學(xué)生友善價(jià)值觀的特征。

3.結(jié)果檢驗(yàn)

本研究采用原始資料檢驗(yàn)和專家評(píng)價(jià)法等來(lái)對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)，得到的一致性信度較好。

三、研究分析

“友善”作為古今中外人們所追尋的美德，一直以來(lái)有著非常豐富的內(nèi)涵，并且隨著歷史變化而不斷發(fā)展。作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的友善有其獨(dú)特的內(nèi)涵和定義?；谠L談資料，研究者對(duì)友善的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)和當(dāng)代大學(xué)生友善價(jià)值觀的特征進(jìn)行分析探討。

（一）友善的內(nèi)涵解讀

善良是友善的內(nèi)在核心。善是友善的根本，只有心存善意，才能對(duì)他者產(chǎn)生善心，進(jìn)而產(chǎn)生善良的行動(dòng)之舉。如果沒(méi)有內(nèi)心的善意作為根基，那么友善就只能是無(wú)源之水，無(wú)根之木。心存善念，則將與人為善;心生惡念，則必然與人交惡?；趯?duì)訪談資料的編碼分析，善良涵蓋品性善良、心懷善意、與人為善等不同層面。友善的人通常心性善良，這是一種與生俱來(lái)的品質(zhì)?！坝焉凭褪切男陨屏?，跟一個(gè)人想要什么人設(shè)是無(wú)關(guān)的，是發(fā)自內(nèi)心的那種善良”（W-6，訪談資料編碼，字母代表受訪者姓氏的第一個(gè)字母，數(shù)字代表訪談序號(hào)。下同）如果說(shuō)品性是內(nèi)在的，天生的，類(lèi)似于心理學(xué)上的氣質(zhì)，有先天而來(lái)的成分，而“心懷善意”則是一種選擇和取舍?！坝焉频娜丝傄砸活w善意的，溫柔的心去對(duì)待別人，愿意以最大的善意去看待別人，去看待這個(gè)世界”（Z-15），“即使別人背叛了他，或者在生活中經(jīng)歷了巨大的挫折，但他還是愿意去相信生活很美好的一面，還是愿意看到人性中最善良的那一個(gè)”（T-12）。友善的人，即使面臨生活的苦難與磨練，也不輕易喪失信念或者心懷怨念，而是以最大的善意選擇與世界和解。善良體現(xiàn)在具體現(xiàn)實(shí)層面，則是一種與人為善的處世原則?！皯岩活w善良的心、成為善良的人是友善的前提。把善心傳遞給他人的過(guò)程就是‘友善”（14-Y）。而這種善，不僅包括對(duì)待家人或者親友，也包括對(duì)待周邊的任何人甚至素不相識(shí)的陌生人，始終抱著一以貫之的善意，并且這種善意還可以拓展到自然萬(wàn)物?！吧拼H人以和諧家庭關(guān)系，善待朋友以凝結(jié)牢固的友誼，善待他人以構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，善待他國(guó)以求得和平發(fā)展的國(guó)際秩序，善待自然以形成和諧的自然生態(tài)”（10-H）。

友好是友善的態(tài)度表現(xiàn)。友善表現(xiàn)在外在層面，是態(tài)度上的友好親切、心態(tài)平和。禮貌友好是友善外在表現(xiàn)的第一層次。在待人接物的過(guò)程中，友善的人能夠秉持禮貌友好的態(tài)度，待人溫和，給人溫暖親切舒適的感覺(jué)。訪談中“溫暖溫柔”是出現(xiàn)頻次較高的詞，有9位受訪者12次不同程度地提到了溫暖或者溫柔?！坝焉频娜丝偰軒Ыo人一種很溫暖的一種感覺(jué)”（Y-14）;“不管是在說(shuō)話還是心靈上，都有著最大的溫柔，你能從他身上感覺(jué)那種很溫柔的善意”（W-6）。心態(tài)平和，理性溫和則是友善的更深層次表現(xiàn)。“友善的人都具有一定相同的特性，比如待人溫和、與人相處時(shí)給人以自在的感覺(jué)，能夠控制好自己的情緒，面對(duì)不同的情況與問(wèn)題都能平靜地接受、妥善地處理?！保╓-2）。訪談中，受訪者認(rèn)為友善的人通常更加能夠克制自己的情緒，能夠在遇到問(wèn)題時(shí)保持理性的思考，態(tài)度平和，不因情緒過(guò)于激動(dòng)而出言冒犯或者做出粗魯?shù)男袨?。由訪談可知，在當(dāng)代大學(xué)生的心中，友善表現(xiàn)在外主要為態(tài)度上的禮貌友好、溫暖親切，以及情緒上的理性平和。

助人行為是友善的行動(dòng)體現(xiàn)。如果心懷善意、態(tài)度友好是友善的內(nèi)在基礎(chǔ)和外在表現(xiàn)，那么助人行為則是友善在具體行動(dòng)層面的體現(xiàn)。友好的態(tài)度，善意的內(nèi)心只有在產(chǎn)生真正的助人行為之時(shí)，友善才實(shí)現(xiàn)了其社會(huì)價(jià)值，產(chǎn)生了真正的現(xiàn)實(shí)意義。助人行為是友善的深層次行為體現(xiàn)?！坝焉圃诂F(xiàn)實(shí)中可以表現(xiàn)為不同層面：與人為善;成人之美;助人為樂(lè)”（C-7）。友善的人通常具有樂(lè)于助人的品質(zhì)，能夠從善如流地發(fā)自內(nèi)心去幫助別人，“他會(huì)主動(dòng)向他人提供幫助，并且不求回報(bào)，不管是身邊的人也好，或者是陌生的人”（Z-1）。真誠(chéng)的善意和助人行為往往能夠獲得更加積極的反饋，因此友善者常常能夠收獲更多的快樂(lè)和幸福，“心中真情實(shí)感地對(duì)他人友善，內(nèi)心會(huì)更加寬闊包容，會(huì)容易接納不同的聲音，會(huì)容易看見(jiàn)事物好的一面，收獲更多的快樂(lè)和幸福，是一種人生智慧”（W-2），行動(dòng)上的給予與付出能夠收獲內(nèi)心的充實(shí)與豐盈，因此，助人者自助，助人行為終將收獲積極的回饋，成為進(jìn)一步助人行為產(chǎn)生的動(dòng)力。

總體而言，友善究其內(nèi)涵包含內(nèi)在的善意、態(tài)度的友好和助人的行動(dòng)。作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的友善，其根源根植于善，因?yàn)閷?duì)善的美德的熱愛(ài)和追求而形成人際的和睦友好，關(guān)愛(ài)互助，基于善意之心而產(chǎn)生友善之行，因善行傳遞又進(jìn)一步促成更多善意產(chǎn)生，如此往復(fù)，最終形成構(gòu)成社會(huì)主義和諧社會(huì)的道德根基。

（二）友善的結(jié)構(gòu)探索

尊重包容是根本基礎(chǔ)。與人為善的核心基礎(chǔ)首先是尊重和包容。“友善”傳遞的是一種尊重平等寬容的愛(ài)，讓人們能以善意的眼光看待彼此的差異，平等地看待他人，更加包容友愛(ài)?！坝焉频娜藭?huì)平等地對(duì)待周邊所有的人，他通常會(huì)尊重別人，也會(huì)更容易獲得別人的尊重”（H-10）。因彼此尊重而能夠相互包容，消融差異，消弭隔閡。訪談中有受訪者多次提到包容或類(lèi)似詞匯，譬如寬容大度、寬以待人、不斤斤計(jì)較等?！坝焉票憩F(xiàn)為寬以待人、心態(tài)平和、不斤斤計(jì)較，是一種生活態(tài)度和生活方式，也是個(gè)人的性格”（L-13），“友善包含著寬容的成分在里邊，讓你能夠更加理性地對(duì)待一些事情，更加包容”（W-6）。友善代表了一種心態(tài)與氣度，在人與人的相處中不要苛求于人，不把自己的想法強(qiáng)加于人，在面對(duì)矛盾和沖突時(shí)，不會(huì)固執(zhí)己見(jiàn)，咄咄逼人，而是能夠尊重他人，耐心傾聽(tīng)，“以和為貴”“不傷人面子”?！坝焉七€涉及我們中國(guó)人所講的面子問(wèn)題，一般友善的人不會(huì)傷人面子，他可能會(huì)用比較委婉的方式來(lái)指出別人一些缺點(diǎn)，而不會(huì)很直接地說(shuō)出來(lái)”（M-11）?！坝焉频娜吮容^不會(huì)傷人自尊，總是用比較柔和的方式去表達(dá)，他能夠尊重他人的意見(jiàn)，耐心傾聽(tīng)后，再表達(dá)自己的意見(jiàn)。這樣，他人也能夠有臺(tái)階下……就算最后沒(méi)有效果，我們也可寬容相待，保持好良好的人際關(guān)系”（W-2）。我國(guó)儒家文化提倡以和為貴，以退為進(jìn)，以柔克剛，當(dāng)代大學(xué)生在成長(zhǎng)中受到傳統(tǒng)文化和社會(huì)家庭環(huán)境的影響，認(rèn)為不傷面子、不損尊嚴(yán)也是與人為善的一種表現(xiàn)方式，認(rèn)為“有時(shí)候委婉其實(shí)也是一種善”（W-2）。

關(guān)心理解是情感訴求。友善之人常常能夠關(guān)注到別人的需求，推己及人，設(shè)身處地替別人著想，懂得關(guān)心和照顧他人?！八偸欠浅Ｉ平馊艘?，經(jīng)常會(huì)換位思考，設(shè)身處地考慮別人的需要，能夠去理解，并且包容”（H-10），“己所不欲，勿施于人，他會(huì)將別人的想法和角度放在一個(gè)比較重要的位置，然后推己及人，站在別人的角度上想問(wèn)題”（C-7）。訪談發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于友善的理解體現(xiàn)出更多情感需求，渴望關(guān)注，獲得理解與支持。尋求理解是當(dāng)代大學(xué)生中十分重要的情感訴求。訪談中有10位受訪者認(rèn)為友善的人更加能夠發(fā)現(xiàn)別人的需求，感受到他人的情緒變化，并且更容易幫助別人?！斑@個(gè)人他如果真正地友善，他是能夠關(guān)注到別人的需要”（Z-15）?！捌鋵?shí)也不需要做很多，就一句話也好，即使那句話起不到什么作用，但是也很好，就感覺(jué)比較溫暖，有一種自己被別人看見(jiàn)，被別人關(guān)心了的感覺(jué)”，“一個(gè)人被看見(jiàn)，是他最需要的”（Z-1）。因?yàn)槔斫舛拇嫔埔?，?duì)他人保持關(guān)心關(guān)注，對(duì)弱者充滿同情和關(guān)愛(ài)，因?yàn)槔斫?，所以更加能夠換位思考，懂得替別人著想，體貼照顧，“總是能夠替別人著想，很會(huì)照顧別人”（M-11），“熱心公益，關(guān)心有需要的人，對(duì)弱勢(shì)群體充滿關(guān)愛(ài)”（T-12）。理解即善意，是當(dāng)代大學(xué)生情感上高需求的體現(xiàn)。

真誠(chéng)信任是內(nèi)在品質(zhì)。真誠(chéng)是當(dāng)代大學(xué)生認(rèn)為友善之人應(yīng)該具有的內(nèi)在品質(zhì)。缺乏真誠(chéng)，所表現(xiàn)出來(lái)的善意可能是曲意逢迎，阿諛?lè)畛?，或虛與委蛇，究其實(shí)質(zhì)只能稱作偽善。“我覺(jué)得友善在某個(gè)方面就體現(xiàn)為多一點(diǎn)真誠(chéng)，少一點(diǎn)套路。真誠(chéng)就是在小的方面表現(xiàn)友善的一種行為”（L-3），“友善的人的特點(diǎn)關(guān)鍵就是真誠(chéng)，不虛偽，就是始終保持著一顆真誠(chéng)待人、真誠(chéng)待事的心”（T-12）。在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上，有受訪者認(rèn)為友善的人更愿意信任別人，也更容易獲得別人的信任，“性格友善的人比較容易親近你，信任你，一般來(lái)說(shuō)不會(huì)對(duì)你有過(guò)多的曲解”（L-5），“他對(duì)人充滿著信任，對(duì)生活保持著信心”（T-12），“友善的人因?yàn)檎嬲\(chéng)，也更加容易獲得大家的信任與支持，大家都愿意去相信他”（Y-14）?？梢?jiàn)，友善的人真誠(chéng)、不虛偽，更加容易信任別人，也更加能夠獲得別人的信任與支持。

此外在訪談中，有受訪者表示友善的人在心態(tài)上也會(huì)更加積極，充滿正能量。在遇到問(wèn)題時(shí)，友善的人能夠更加積極地選擇看問(wèn)題的角度，“友善的人通常是比較積極樂(lè)觀的人”（L-3），“這種積極并不是說(shuō)性格，而是看待這個(gè)世界的一種態(tài)度，以一種什么樣的心態(tài)來(lái)看待這個(gè)世界”（Z-15）。友善除積極樂(lè)觀的態(tài)度外，還需要一定能量或者能力為基礎(chǔ)作為支撐。“友善就應(yīng)該是有一種能量，然后也愿意去幫助別人”（Z-15）。不過(guò)，雖然多數(shù)受訪者表示友善的人更加積極，充滿正能量，但也有受訪者認(rèn)為“即使內(nèi)心抑郁，不茍言辭，他的心也可以是友善的”，只是他的善意深藏內(nèi)心，比較難以被發(fā)現(xiàn)和關(guān)注。而多數(shù)友善的人，通常給人感覺(jué)更加樂(lè)觀開(kāi)朗，積極，給人一種溫暖，如沐春風(fēng)的感覺(jué)。

基于訪談分析，研究者認(rèn)為友善包含善良、友好、助人行為、尊重包容、關(guān)心理解、真誠(chéng)信任等方面。作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的友善是基于善意之心，在彼此平等，相互尊重的基礎(chǔ)上，表現(xiàn)出來(lái)的互助關(guān)心、理解包容、真誠(chéng)信任及落到實(shí)處的助人行為。使用Nvivo軟件繪制的友善結(jié)構(gòu)圖如下（見(jiàn)圖2）。

（三）當(dāng)代大學(xué)生友善價(jià)值觀的特征

認(rèn)知上的層次性。友善價(jià)值觀表現(xiàn)在認(rèn)知層面上，是心懷善意，認(rèn)可與人為善，善待他人的基本觀念。訪談發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生普遍認(rèn)可“與人為善，善莫大焉”的處事原則，同時(shí)這種善的概念并不局限，而是表現(xiàn)出豐富的內(nèi)涵與見(jiàn)解。作為當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀的友善可以拓展到個(gè)體、社會(huì)、國(guó)家等不同層面，體現(xiàn)為與己為善、與人為善、與自然萬(wàn)物為善的不同層次。就個(gè)體而言，友善讓人和睦相處，令人身心愉悅;就社會(huì)而言，友善使社會(huì)和諧，氛圍積極向上;而在國(guó)家層面，友善能夠?qū)崿F(xiàn)國(guó)與國(guó)之間的平等尊重、睦鄰友好、和平發(fā)展。“我認(rèn)為構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體這是基于中國(guó)傳統(tǒng)文化中的友善為前提的，只有真正的睦鄰友好，互相尊重對(duì)方領(lǐng)土和主權(quán)，才能真正地做到平等對(duì)話，做到同呼吸，共命運(yùn)，真正構(gòu)建命運(yùn)共同體”（L-5）。與己為善，能夠悅納自己，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，形成健康完善的人格，從而更能擁有形成友善品質(zhì)的初心和情懷;與人為善，從而構(gòu)建友好的人際交往氛圍，形成良善向上的社會(huì)風(fēng)氣;與自然萬(wàn)物為善，從而珍惜生命萬(wàn)物，不殘暴殺戮，不隨意污染破壞，尊重自然規(guī)律，從而構(gòu)建良好的生態(tài)平衡。訪談發(fā)現(xiàn)，青年一代的大學(xué)生，作為國(guó)家的棟梁、民族的希望，他們擁有開(kāi)闊的視野，和強(qiáng)大的社會(huì)責(zé)任感，對(duì)于友善價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)并不局限，而是能夠從社會(huì)、國(guó)家、人類(lèi)命運(yùn)不同的層面對(duì)友善進(jìn)行深化理解和探索。

情感上的高需求。情感上的“理解支持”，是當(dāng)代大學(xué)生友善價(jià)值觀的情感基礎(chǔ)。訪談發(fā)現(xiàn)，大部分大學(xué)生高度肯定友善的人帶給人的溫暖親切舒適的感覺(jué)，以及他身上充滿的正能量和積極樂(lè)觀向上的態(tài)度。當(dāng)代大學(xué)生理解的友善中體現(xiàn)出較高的情感訴求，譬如認(rèn)為友善的人更加愿意傾聽(tīng)，會(huì)主動(dòng)關(guān)心關(guān)注別人，感受到別人的情緒，看見(jiàn)別人的需要，并且恰當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)別人的需求，設(shè)身處地，推己及人地替別人著想，給人以善解人意的感覺(jué)。尋求“理解”和“關(guān)注”是當(dāng)代大學(xué)生友善價(jià)值觀的情感核心。訪談中有受訪者表示“一個(gè)人被看見(jiàn)，是他最需要的”（Z-1）。即使在過(guò)程中不能獲得實(shí)質(zhì)性的幫助，但只要感覺(jué)到被關(guān)注，被看見(jiàn)，哪怕只是言語(yǔ)上的安慰，也覺(jué)得很溫暖，“比如說(shuō)你做了一件很小的事情，她就會(huì)注意到你，然后給予你一些肯定。你能從他身上感受到這種溫柔的善意”（W-6）。相比之下，當(dāng)代大學(xué)生比較不能接受上一輩人那種“我這是為你好”的善意，認(rèn)為這是一種“以愛(ài)的名義實(shí)施的情感‘綁架”（L-5）。由此可見(jiàn)，情感訴求是以95后以及00后為主體的當(dāng)代大學(xué)生友善價(jià)值觀明顯的特點(diǎn)。作為以獨(dú)生子女為主體的一代，他們?cè)诔砷L(zhǎng)中缺少陪伴，更容易感到孤獨(dú)，雖然表面看上去思想成熟，充滿反叛精神，但內(nèi)心深處有著強(qiáng)烈的情感需求，渴望被看見(jiàn)，被理解。他們更渴望以“同理心”為基礎(chǔ)的一種友好和善意。他們認(rèn)為擁有“同理心”的人能夠換位思考，擁有一種將自己置于他人的位置、并且能夠理解或感受他人在其框架內(nèi)所經(jīng)歷的事物的能力，基于這種理解尊重，才能夠?qū)崿F(xiàn)共情的善意。而基于理解和共情的善意正是當(dāng)代大學(xué)生所渴望和追求的。

行為上的奉獻(xiàn)性。訪談發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生普遍認(rèn)可助人為樂(lè)的行動(dòng)，在他們認(rèn)可以為有必要和意義的事情上，大多數(shù)大學(xué)生體現(xiàn)出愿意付出，無(wú)私奉獻(xiàn)，不求回報(bào)的特點(diǎn)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言，友善的付出并不是付出終有回報(bào)的對(duì)等付出，他們更追尋助人行為的意義，當(dāng)他們認(rèn)為自己的付出是有意義的，能夠幫助到別人的時(shí)候，友善的行動(dòng)本身便能夠產(chǎn)生一種心理上的獲得感和滿足感，從而進(jìn)一步促進(jìn)助人行為，如“能夠幫助別人的話，自己也會(huì)有一種快樂(lè)的感覺(jué)，然后就會(huì)更想去幫助別人”（L-9），“你可能沒(méi)有想說(shuō)付出了要收獲什么，但是你偶爾收獲一個(gè)微笑，會(huì)覺(jué)得很溫暖很開(kāi)心。我覺(jué)得這種友善的感覺(jué)就很好”（C-7）。正是因?yàn)檫@種情感上的獲得感和滿足感，讓更多的當(dāng)代大學(xué)生愿意堅(jiān)持保持友善，助人自助。同時(shí)，當(dāng)代大學(xué)生也體現(xiàn)出強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)情懷和社會(huì)責(zé)任感，譬如多數(shù)大學(xué)生在大學(xué)期間曾擔(dān)任過(guò)志愿者，在國(guó)家和社會(huì)有需要的時(shí)候，他們?cè)敢鉃槔硐牒托叛龆分鸶冻龅取Ｔ诋?dāng)代大學(xué)生的群體中，友善體現(xiàn)著一種愿意為理想而付出的奉獻(xiàn)精神。

四、結(jié)語(yǔ)

友善是中西方先哲共同追求的重要道德品質(zhì)。盡管在古代“友”和“善”兩個(gè)字常常分開(kāi)來(lái)使用，但在中國(guó)傳統(tǒng)文化之中，卻一直蘊(yùn)含著“友善”的理念。如儒家思想中的“仁者愛(ài)人”，“仁”是儒家文化中貫穿始終的核心思想?！睹献印す珜O丑上》中說(shuō)：“取諸人以為善，是與人為善者也。故君子莫大乎與人為善?！逼湟馑际牵幼罡叩牡滦芯褪峭瑒e人一道行善。可見(jiàn)友善是自古以來(lái)我們待人律己的準(zhǔn)則。而在西方哲學(xué)思想中，早在古希臘時(shí)期，亞里士多德在其著作《尼克馬可倫理學(xué)》中便專門(mén)闡釋了友愛(ài)觀，認(rèn)為“友愛(ài)是維系城邦的精神紐帶，甚至比正義更加重要”。他將友愛(ài)分為三種：即有用的友愛(ài)、快樂(lè)的友愛(ài)和善的友愛(ài)。只有善的友愛(ài)才是最好的友愛(ài)，才有資格被視為友愛(ài)本身[5]。這種善的友愛(ài)，是一種美好的德性，在一定程度上可以理解為“友善”?？v觀古今中外，友善是維系人際聯(lián)系的橋梁，是促進(jìn)社會(huì)和諧的紐帶，是人類(lèi)歷史發(fā)展中不可或缺的美德。

基于對(duì)質(zhì)性研究結(jié)果的分析，研究者發(fā)現(xiàn)友善價(jià)值觀是根植于當(dāng)代大學(xué)生心目中被廣泛認(rèn)可的價(jià)值觀。研究印證了不少學(xué)者所提出的關(guān)于友善價(jià)值觀的論述和特點(diǎn)。如學(xué)者黃顯中提出友善在實(shí)施過(guò)程中需要實(shí)施的具體義務(wù)，包括善意待人、和氣待人、誠(chéng)實(shí)待人、寬厚待人、平等待人的思想[6]，在本研究所探討當(dāng)代大學(xué)生友善價(jià)值觀的結(jié)構(gòu)中不無(wú)體現(xiàn)，如友好、善良、尊重、包容、真誠(chéng)、信任等;而李建華則指出，“友善”的含義在于能夠以尊重和寬容之心對(duì)待其他的社會(huì)成員，其中“尊重”是友善的第一要義，寬容是另一含義[7]，在本研究中，友善價(jià)值觀也涵蓋了以尊重和包容為基礎(chǔ)的基本特征;黃明理曾指出友善價(jià)值觀具有知行統(tǒng)一性的特征，既是寬容、尊重和禮讓等情感方面表現(xiàn)出來(lái)的友善，也是具有行動(dòng)傾向的趨向性。而與人為善的實(shí)際行動(dòng)也蘊(yùn)含著一定的善良情感，如果不包含善良情感的知行分離的“友善”實(shí)際上是偽善[8]。在本研究中，也得到了一致性印證。當(dāng)代大學(xué)生的友善價(jià)值觀，既體現(xiàn)了知行統(tǒng)一性的特征，也體現(xiàn)了追求“真善”的原則性。

當(dāng)代大學(xué)生的友善價(jià)值觀也體現(xiàn)其獨(dú)特的群體特征。作為當(dāng)代大學(xué)生，其視野寬闊，見(jiàn)解獨(dú)到，對(duì)于友善的理解有其深層次性，認(rèn)為可以將善拓展到個(gè)人、社會(huì)、國(guó)家和自然等不同層面。不僅應(yīng)該要與人為善之外，也要善待周邊的事物，善待自然。這充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生胸懷遠(yuǎn)大，不僅關(guān)注自身，也關(guān)注人類(lèi)命運(yùn)，關(guān)注與自然萬(wàn)物的和諧共存。此外，當(dāng)代大學(xué)生的友善價(jià)值觀突出表現(xiàn)以情感為基礎(chǔ)、自愿付出、不求回報(bào)的特點(diǎn)。其中尋求以“理解”“關(guān)注”等“同理心”元素為基礎(chǔ)的情感特征是其主要特征。這與當(dāng)代大學(xué)生渴望理解，尋求關(guān)注和支持的心理特征是分不開(kāi)的。當(dāng)他們能夠獲得理解時(shí)，可產(chǎn)生和獲得實(shí)質(zhì)性幫助一般的獲得感。訪談中還發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生并不是像大眾所理解的90后或者00后自我任性，相反他們遵循自己的內(nèi)心，敢于承擔(dān)，勇挑重任。如在2020年初發(fā)生的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情戰(zhàn)役中就產(chǎn)生了不少95后或者00后的大學(xué)生志愿者，他們主動(dòng)作為，積極投身戰(zhàn)疫，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的力量。正如習(xí)近平總書(shū)記所說(shuō)，他們“不懼風(fēng)雨、勇挑重任”，在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。在付出的過(guò)程中他們并不過(guò)多追求物質(zhì)和現(xiàn)實(shí)的回報(bào)，因?yàn)楦冻鲞^(guò)程中能夠給人以幫助的感覺(jué)讓他們覺(jué)得自身很有價(jià)值，因而產(chǎn)生一種獲得感和滿足感，正所謂“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。綜上所述，在對(duì)當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行友善價(jià)值觀培育的過(guò)程中，要充分把握其認(rèn)知和心理特征，利用多途徑培育其愛(ài)國(guó)情懷和社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)能夠踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，勇?lián)褡鍙?fù)興大任的時(shí)代新人。

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作者簡(jiǎn)介：高晴，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)學(xué)生處助教。

*基金項(xiàng)目：本文系廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)科研項(xiàng)目“大學(xué)生友善價(jià)值觀的影響因素及培育路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：21QN23）階段性成果。