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摘要：隨著人口老齡化的不斷深入，醫(yī)療設備的不斷發(fā)展，社會對護理人員提出了更高的素質要求。護理人員的工作面向普通群眾家庭等方向進行，在社區(qū)衛(wèi)生服務中心為基層居民提供專業(yè)的衛(wèi)生護理，讓衛(wèi)生服務措施落實到每位群眾中，將預防疾病，健康宣教等融為一體。這些工作對社區(qū)服務中心護理人員的綜合素質提出了較高的要求。

關鍵詞：社區(qū)衛(wèi)生服務中心;護理人員;素質提升

隨著社會環(huán)境的不斷完善，人們越來越關注自身健康，促使社區(qū)衛(wèi)生服務中心逐漸成為現(xiàn)代化社會的主要趨勢。社區(qū)衛(wèi)生服務中心具有健康宣教與治療疾病等醫(yī)療服務，護理人員作為社區(qū)的服務主體，是開展各項服務活動的重要載體。但社區(qū)中心的醫(yī)療服務與專屬醫(yī)院護理工作存在一定差異，社區(qū)中心護理人員工作的綜合性較強，這就要求社區(qū)中心應注重對相關工作制度與綜合訓練的設置與開展，為各項服務護理提供有效保障。

一、社區(qū)衛(wèi)生服務與護理人員

社區(qū)是指若干社會群體或社會組織聚集在某一區(qū)域內形成的生活上相互關聯(lián)的大集體，是社會有機體的最基本內容。而社區(qū)衛(wèi)生服務是社區(qū)建設的重要組成部分，其在政府領導與社區(qū)參與的指導下，以基層衛(wèi)生機構為主體，以全科醫(yī)師與護理人員為骨干，合理使用社區(qū)資源與適宜技術，以人體健康為中心，以社區(qū)為范圍，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題，滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的，為居民群眾提供各項醫(yī)療護理服務。其工作范圍較廣，主要包括醫(yī)療保健、健康教育服務功能等。

全科醫(yī)學也稱為初級保健醫(yī)學學科，其服務對象是社區(qū)家庭中的全體居民。隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷推進，全科醫(yī)學研究得以不斷發(fā)展，社區(qū)醫(yī)院與綜合性醫(yī)院之間的聯(lián)系日益強化，社區(qū)中心服務方式逐漸由單純門診服務轉變?yōu)殚T診、社區(qū)病房等綜合性醫(yī)療服務機構。全科醫(yī)學不僅能夠彌補醫(yī)學高度?？苹牟蛔悖瑢膊嵤┱w化治療，同時也能夠滿足社區(qū)居民的健康需求，有效提升社區(qū)醫(yī)療服務水平。

護理學是醫(yī)學領域中綜合性應用科學，隨著醫(yī)護領域相關研究的不斷完善，逐漸形成了護理的理論體系與護理技術操作。護理是診斷與處理人體現(xiàn)存或潛在健康問題的過程，護理人員是開展各項護理活動的重要載體，從疾病護理逐漸擴展至疾病預防，幫助病患盡快恢復健康。目前社區(qū)衛(wèi)生包括四大服務方向，具體如下：一是預防服務。通過護理與治療強化對傳染病、非傳染病和突發(fā)事件的防控。二是醫(yī)療服務。根據(jù)社區(qū)居民需求開展家庭治療，臨終關懷等各項醫(yī)療服務。三是保健服務。對社區(qū)居民開展保健合同制的管理，定期進行健康保健管理活動。四是健康教育。健康教育是有效預防疾病的重要手段，能夠有效提升社區(qū)居民健康意識。護理人員是各項服務內容的重要實施者，能夠有效促進與維護居民健康，直接對社區(qū)內個體或家庭進行護理，使社區(qū)居民達到健康目的。

二、社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理人員素質要求

（一）護理人員需具備良好的溝通能力

在護理服務工作中，護理人員需要面對各年齡層群體，需要以耐心的態(tài)度與專業(yè)的精神開展各項護理活動。在此過程中護理人員需要具備良好的溝通能力，為社區(qū)居民構建出輕松和諧的護理環(huán)境，進而提升服務質量。除護理工作外，各項健康宣傳活動的宣傳需要護理人員參與，這就要求他們以良好的溝通能力引導居民，進而及時更新居民的健康認知，促使社區(qū)綜合健康意識的提升。

（二）護理人員需具備專業(yè)的知識能力

社區(qū)中心是開展護理的基本場所，是確保每個家庭與居民衛(wèi)生健康的重要場所。護理人員需要開展各項臨床護理、促進健康等活動，此過程需要具備豐富的工作經驗與專業(yè)的護理知識，體現(xiàn)出護理人員的專業(yè)性，以此順利推進護理工作進展。除此之外，他們還要具備現(xiàn)代科技應用能力，利用現(xiàn)有信息技術提升社區(qū)衛(wèi)生服務信息化水平，將衛(wèi)生服務信息傳送至網(wǎng)絡平臺，通過網(wǎng)絡平臺為更多居民提供衛(wèi)生服務。

（三）護理人員需要具備人文修養(yǎng)與多方位知識

護理人員的工作范圍較為復雜，其人文修養(yǎng)很大程度上影響著工作質量。在各項護理工作開展過程中，護理人員要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，建立起良好的責任感，以樸實耐勞的專業(yè)素質對待護理工作。同時還要強化對多元文化的了解，學習各種專業(yè)護理知識，及時更新自身護理知識結構。及時了解群眾的思想觀念，從不同文化領域開展護理工作。除此之外，護理人員還要有職業(yè)道德觀念的約束，無論面對老年患者還是傷殘患者，都應具備良好的職業(yè)道德觀。

三、結語

綜上所述，護理人員是社區(qū)服務中心各項護理工作的重要載體。隨著醫(yī)療改革工作的不斷深入，護理人員應加強自身專業(yè)素質與職業(yè)觀念的提升，及時更新護理觀念，熟練掌握現(xiàn)代科學技術，以良好的職業(yè)態(tài)度與過硬的工作能力開展護理活動，推動社區(qū)衛(wèi)生服務工作的順利開展。

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