唐麗君

摘要：基于新媒體迅猛的發(fā)展趨勢，各個階段職業(yè)院校都應在課程優(yōu)化和教學改革工作中，嘗試借助各種新媒體技術(shù)來輔助開展教學工作，從而能夠切實提高教學品質(zhì)。其中中職文秘專業(yè)教師也不例外，需從多個角度出發(fā)來探尋引進新媒體技術(shù)推進專業(yè)教學改革的契機與路徑，最終能夠在現(xiàn)代化思想的引領(lǐng)下、在現(xiàn)代化技術(shù)的驅(qū)動下創(chuàng)新教學模式、構(gòu)建高效課堂，最終能夠為學生提供優(yōu)質(zhì)的教學服務。如何基于新媒體時代背景下推進中職文秘專業(yè)教學改革已經(jīng)逐漸成為當前教師們的重點研究課題，本文將圍繞這一課題展開深入探究。

關(guān)鍵詞：新媒體;中職學校;文秘專業(yè);教學改革

我國社會經(jīng)濟蓬勃發(fā)展、科學技術(shù)突飛猛進，多個領(lǐng)域?qū)γ貢藛T提出了更高的職能要求。為適應社會發(fā)展趨勢，為各個企業(yè)輸送優(yōu)質(zhì)的文秘人才，中職學校在實施教學方案時應將工作重心放在秘書專業(yè)知識滲透和技能教授上。鑒于此，新媒體視域下，教師可以嘗試引進各種新媒體技術(shù)來輔助開展教學活動，旨在教授學生基礎(chǔ)知識、傳授學生實踐技能、突破學生學習瓶頸，最終能夠?qū)崿F(xiàn)提升學生職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)的教學目標。由于企事業(yè)單位文秘工作的日益變革，無形中給文秘專業(yè)教師教學帶來諸多困境，影響了文秘專業(yè)的整個教學質(zhì)量。鑒于此，本文以筆者教學經(jīng)驗為著手點，立足于新媒體視域下，闡述文秘專業(yè)開展教學改革的重要性，并剖析現(xiàn)階段文秘專業(yè)教學中所存問題，最終提出具體的實踐路徑，以期對中職文秘專業(yè)教學者有所裨益。

一、中職文秘專業(yè)開展教學改革的重要性

第一，為滿足用人單位對文秘專業(yè)人才提出的高標準、高要求。為適應與時俱進的文秘崗位要求變化和知識經(jīng)濟時代帶來的諸多挑戰(zhàn)，中職文秘專業(yè)有必要完善課堂結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新教學模式，在完成文秘專業(yè)的傳統(tǒng)知識技能教學之余，還應著重鍛煉學生對新媒體的實踐操作技能，使其能夠在日益嚴峻的就業(yè)競爭中獲得一席之位?；谖拿貙I(yè)課程具有較強應用性和實踐性，教師還應積極為學生創(chuàng)設鍛煉新媒體技能的機會和平臺，使其能夠?qū)⑺鶎W知識與崗位工作緊密銜接起來，最終能夠提高學生的綜合素養(yǎng)，最終為各個行業(yè)培育專業(yè)知識扎實、實踐技能過硬、職業(yè)素養(yǎng)突出的優(yōu)質(zhì)人才。鑒于此，中職文秘專業(yè)有必要適當調(diào)整理論、實踐的教學內(nèi)容和比例，以此來適應新形勢需求。

第二，為滿足文秘專業(yè)自身創(chuàng)新發(fā)展需求。結(jié)合文秘專業(yè)所設課程可知，該專業(yè)具有較強的實踐性和交叉性，其中課程中內(nèi)容涉及有其他多門學科知識。該專業(yè)的設立目的在于為企業(yè)發(fā)展培育具有豐富知識積累、專業(yè)實踐技能以及綜合素養(yǎng)的復合型人才，其中對人才的實踐技能提出了較高要求。但是由于中職文秘專業(yè)設立時間較晚，并未構(gòu)建成一套完善的教學體系，因此，在實踐教學中仍存有諸多問題，最終導致出現(xiàn)文秘專業(yè)人才與崗位工作職位不符的現(xiàn)象，嚴重限制了文秘專業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。鑒于此，中職學校有必要積極利用新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，多形式開展文秘專業(yè)教學改革工作，旨在與一線崗位和實踐工作緊密結(jié)合起來設置教學方案，最終能夠為完善文秘專業(yè)教學體系提供理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。

二、中職文秘專業(yè)教學中所存問題

（一）脫離市場需求

結(jié)合筆者的實踐調(diào)研結(jié)果可知，多數(shù)中職學校所開設的文秘專業(yè)教學培育目標與企事業(yè)單位用人需求存在嚴重脫節(jié)的問題，究其根本可知，這一問題出現(xiàn)的根本原因便是中職學校對該專業(yè)的定位滯后，嚴重限制了教學方案的實施和教學環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。與此同時，大多數(shù)中職學校并未大力宣傳這一歷久彌新的專業(yè)，并且很多報考這一專業(yè)的學生在此之前并未對文秘專業(yè)進行全面、詳細地了解，從而無法結(jié)合自己需求及未來發(fā)展來規(guī)劃自己的學習計劃和安排自己的學習進度，最終導致學生的知識結(jié)構(gòu)陳舊。

（二）社會輿論錯誤導向

由于深受傳統(tǒng)思想的限制和影響，部分人群認為文秘工作缺少技術(shù)含金量，存在認知偏見和思想偏頗，在這一因素的影響下，很多家長是比較排斥文秘專業(yè)的。很多中職學校為招生引流，會選擇削弱對文秘專業(yè)的宣傳和推廣，最終導致文秘專業(yè)教育教學深受其負面影響，無法滿足社會各界對文秘專業(yè)提出的人才需求。

（三）專業(yè)教學形式單一

結(jié)合中職文秘專業(yè)實踐教學過程可知，很多教師由于深受固式思維的限制，使用的教學媒體資源都是“陳年舊谷”，容易使得文秘專業(yè)課堂變得沉悶和乏味，最終無法調(diào)動學生的自主意識和學習熱情，影響整個專業(yè)的教學成效。此外，很多教師并未從學生未來的職業(yè)生涯發(fā)展來設計教學計劃、實施教學方案，最終無法滿足學生適應未來崗位的需求，還降低了課程教學質(zhì)量、減弱了教師教學能力。

（四）師資隊伍亟待強化

中職學校應充分意識到教師在文秘專業(yè)改革中的重要地位，不僅僅是教學課堂的組織者，還是實踐活動的引領(lǐng)者，在此過程中，教師有必要與時俱進地更新教學思想、創(chuàng)新教學理念，并不斷深化對文秘專業(yè)人才培育的認知，旨在為學生提供符合市場需求和未來發(fā)展的教學活動。但是結(jié)合筆者的教學經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，伴隨新媒體領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展，很多教師并未以此為契機改善教學模式、優(yōu)化課程設置，并未選擇合適的教學方式來引導學生接納知識和技能，綜合表現(xiàn)為，中職學校文秘專業(yè)教師的教學能力和專業(yè)水準還有待提升。

三、新媒體時代中職文秘專業(yè)教學改革實踐路徑

（一）落實師資培訓

處于新媒體視域下，中職學校應充分意識到教師的專業(yè)水準、職業(yè)素養(yǎng)、教學經(jīng)驗對整個專業(yè)教學質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，為此，學校推行文秘專業(yè)教學改革進程對教師提出了掌握新媒體內(nèi)容和技術(shù)的要求，即教師不僅要掌握新媒體的知識儲備，還應具有較強的新媒體實踐能力。為促進文秘專業(yè)改革發(fā)展，中職學校有必要強化師資培訓力度，可以從以下兩個方面著手分析：其一，學校應構(gòu)建專業(yè)教師實踐培訓機制，鼓勵教師到合作企業(yè)中進行掛職鍛煉和崗位培訓，開展新媒體內(nèi)容和技術(shù)的專項跟崗學習。此外，學校還鼓勵文秘專業(yè)教師考取職業(yè)技能等級證書，如教育部最近推出的新媒體運營、新媒體編輯、新媒體營銷和新媒體技術(shù)四張與新媒體有關(guān)的1+X職業(yè)技能等級證書，并鼓勵他們借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來學習和借鑒其他先進教師的教學思想和方式，從而能夠為學生提供優(yōu)質(zhì)的教學服務，最終成功打造一支“雙師型”師資隊伍。其二，學校還可以從合作企業(yè)中選拔一批工作表現(xiàn)突出的一線人員進校兼職，為學生開展新媒體講座和實踐培訓，旨在豐富學生的新媒體實踐經(jīng)驗、提高他們的操作技能，能夠?qū)⒆钚碌男袠I(yè)發(fā)展信息引入到課堂教學中，最終能夠拓展學生認知視野、豐富學生知識體系，與此同時，還能切實推進教學內(nèi)容創(chuàng)新和教學形式改革。

（二）創(chuàng)新教學形式

教師可以嘗試引進新媒體技術(shù)來輔助教師創(chuàng)設虛擬情境，組織學生進行角色扮演，使其能夠在依據(jù)角色需求思考、講話和行動中獲取知識、學習技能?；诮巧缪萁虒W模式下，教師可以嘗試借助新媒體的視頻動畫和文字圖片來嘗試再現(xiàn)工作場景和呈現(xiàn)工作內(nèi)容，這一過程更具趣味性和實踐性，能夠有效調(diào)動學生的主觀能動性，使得學生能夠全身心地參與到課堂學習中。比如教師在開展“文書處理”實訓教學時，便可以將學生分為不同小組，并分別扮演領(lǐng)導、郵遞員、業(yè)務員以及文秘等職位，在此過程中需要引導學生模擬簽收、擬稿、審核、簽發(fā)以及繕印等工作流程，在此過程中既要完成獨立任務，同時，還應合作開展團隊工作。綜合來講，教師在組織開展模擬培訓時，應制定明確的實踐目標，并提煉重點知識。其在此過程中，教師可以借助新媒體為學生投送背景材料、情境設定以及任務要求，其中需要注意以下兩點事項：其一，選擇合適案例。教師需結(jié)合教學內(nèi)容和實際需求來選擇難度適中、容易模仿、容易上手的實訓案例;其二，制定可行演示方案。即學生需在閱讀背景材料和模擬情境時應充分把握實訓要點、了解實訓內(nèi)容，從而能夠合理劃分場景、安排角色、確定順序等等，最終制定切實可行的演示方案，以便切實提高學生的職業(yè)水平。

（三）強化辦公技術(shù)

在新媒體日益普及過程中，許多企事業(yè)都有官方微信公眾號、微博號和客戶端等新媒體平臺，用于增強單位的宣傳力和影響力，并且大多數(shù)企業(yè)將這些新媒體平臺交由文秘人員管理。因此，掌握新媒體使用技術(shù)，也就成了現(xiàn)代文秘人員的必備技能。所以中職學校應嘗試為學生溝通現(xiàn)代化教學平臺，即需要為學生引進各種先進辦公技術(shù)與設備，為開展專業(yè)實訓提供基礎(chǔ)保障。處于新媒體時代背景下，每項辦公技術(shù)和設備都不是孤立存在的，應引導學生綜合、協(xié)調(diào)運用各種辦公設備。在實訓教學中應包含基礎(chǔ)的Office辦公軟件教學，同時還應包含有極具新媒體技術(shù)性的培訓內(nèi)容，比如公眾號、微博、短視頻、H5、直播等平臺和軟件操作教學，強化在新媒體運營和社群運營方面的實訓。

（四）革新課程內(nèi)容

做好文書、事務、會議工作，一直是文秘的基本崗位工作，也是中職文秘專業(yè)的主要教學內(nèi)容。因此新媒體時代，應革新的課程內(nèi)容包括：（1）新媒體的文書工作，需要在企業(yè)的新媒體平臺上，發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息，承擔推廣宣傳文案的擬寫、編輯、推送等;在表達方式上也要配以圖片、表格，甚至音視頻，完成新媒體寫作任務;（2）;新媒體事務工作，需要掌握企業(yè)的OA、SaaS等電子事務平臺，以提高辦事能力和效率，進行差旅事務、商務接待、溝通協(xié)調(diào)、參謀輔助和輿情管理;（3）新媒體的會議工作，需要利用線上平臺進行會議，能夠進行會議的文字、影像的記錄，并善于運用新媒體渠道對進行會議推廣、宣傳以及信息收集。

四、結(jié)語

總而言之，處于新媒體發(fā)展視域下，中職文秘專業(yè)教師需與時俱進地更新教學理念，并在先進教學思想的引領(lǐng)下開展改革工作，最終能夠幫助學生夯實基礎(chǔ)、熟練技能、增強素質(zhì)，為他們后續(xù)擇業(yè)與深造奠定基礎(chǔ)。

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