李明德 馬驍

【摘要】隨著新型傳播技術對人類生活的日益嵌入，學界開始了新媒體的研究轉向。文章梳理了2017年至2021年國內學術期刊中與新媒體研究主題相關的文獻，按照主題聚類，將遴選出的文獻整合成十大要點予以解析。文章發(fā)現(xiàn)：人工智能技術推動傳媒業(yè)發(fā)生重大變革，社會結構遭遇挑戰(zhàn);互聯(lián)網顛覆大眾傳播線性模式，進一步實現(xiàn)工具理性和價值理性的共融;移動互聯(lián)網創(chuàng)造了新的“現(xiàn)場”與“在場”，自由跨越時空變現(xiàn);身體傳播的重要性凸顯，媒介傳播成為編織關系網絡的身體實踐;區(qū)塊鏈技術對新聞業(yè)具有特別價值，進一步解決了價值傳輸問題;短視頻作為碎片化的冷媒介，帶動視頻文化和新聞生產的“轉基因”;5G進一步推動傳播變革，萬物皆媒時代已經到來;社交媒體互聯(lián)誘導淺層思考成為習慣，公共傳播的理想模式亟待重建;媒介邏輯植入社會，社會媒介化成為未來社會發(fā)展的現(xiàn)象級趨勢;數(shù)字鴻溝再度演變，代際鴻溝、智能鴻溝越發(fā)突出。研究還發(fā)現(xiàn)，國內學者對新媒體技術的思考，在肯定技術作為一種結構性力量重塑傳媒業(yè)及社會關系的同時，道德倫理和價值規(guī)范之維的探討及其對現(xiàn)實生活的影響從未缺席。

【關鍵詞】新媒體 智能傳播 身體傳播 短視頻 公共傳播 數(shù)字鴻溝

【中圖分類號】G206 【文獻標識碼】A 【文章編號】1003-6687（2022）4-063-09

【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2022.4.008

一、人工智能技術推動傳媒業(yè)和社會關系發(fā)生重大變革，社會結構遭遇挑戰(zhàn)

近年來，以算法為核心的人工智能已全方位嵌入新聞傳播產業(yè)鏈條，在新聞業(yè)掀起了一場全新的范式革命，不僅在新聞傳播實務及媒體組織結構等方面顛覆了傳統(tǒng)的新聞生產模式，也重構了傳統(tǒng)的新聞理念和編輯文化。人工智能技術在新聞業(yè)的融入及由此帶來的根本性變革，引發(fā)了學界研討的熱潮。移動互聯(lián)網、物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能、VR/AR等技術，正在從用戶平臺、新聞生產系統(tǒng)、新聞分發(fā)平臺及信息終端等方面重構傳媒業(yè)生態(tài)，傳媒業(yè)原有邊界走向消解。[1]例如，在用戶平臺方面，不僅對應著人的狀態(tài)與活動，還有與人相關的智能物體和與人相關的環(huán)境，都可成為變量因素;在新聞生產系統(tǒng)方面，機器、數(shù)據(jù)、“云”成為新的關鍵詞;在新聞分發(fā)平臺方面，多種基于新的傳播機制的分發(fā)平臺成為中心。隨著人工智能在新聞業(yè)中的應用越來越普遍，理解未來傳播模式應植入智能化邏輯，并將其作為傳媒業(yè)生態(tài)發(fā)展的核心變量。[2]雖然機器人寫作、算法運用、傳感器新聞、與用戶互動等人工智能技術已經應用于新聞行業(yè)，但這種智能化生產目前還處于初級階段，多數(shù)機器人并不具備價值判斷力。

此外，人工智能等技術對社會關系也帶來一定影響。第一，算法作為中介，構建了一種數(shù)據(jù)化界面，重塑了人們認知世界的方式;第二，以匹配、調節(jié)與控制等方式建構了各種對象間的關系，算法權力因此不斷增加;[3]第三，算法強化了既有共同體的邊界，推動著新的共同體的形成;第四，算法傳播實現(xiàn)了信息的個性化定制，也推動了信息的個人化轉向，在技術現(xiàn)象學視野中體現(xiàn)了技術從離身轉向具身，在“活的身體”基礎上再造虛擬身體的趨勢。但離身化的虛擬身體卻有可能脫離并反過來控制“活的身體”，由此導致價值偏向、算法牢籠、消解隱私甚至破壞公共性等價值風險。[4]

關于人工智能對社會結構的影響，可依據(jù)人際關系互動強度的高低將其劃分為三個方面：提升效率、輔助和替代決策，而這三個方面的應用都會帶來倫理問題。如人工智能既能提升效率，但同時也會誘發(fā)結構性失業(yè)風險;在輔助決策方面，機器學習算法能夠為公眾提供個性化服務，但也可能由此加劇社會階層分化;在替代決策方面，模式識別、人機交互的深度應用有助于解決社會發(fā)展的痛點，但也會削弱人類實踐能力，衍生出的新交往模式，還可能使社會關系面臨破改廢立。[5]當然，社會關系生態(tài)本身是一個相對宏觀的概念，技術與社會思潮之間的互動也是其中不容忽視的維度。因為社會思潮作為一種思想趨勢，主要通過傳播產生廣泛影響，進而轉化成社會行動，引發(fā)社會關系的改變。新媒體環(huán)境下，新型傳播技術對社會思潮傳播的影響呈現(xiàn)出交互性、傳播過程的交融性以及傳播結構的嵌套性等特性，不僅使社會思潮傳播更加廣泛和深遠，[6]而且推動社會思潮傳播中的主客體關系發(fā)生轉向，社會公眾在社會思潮傳播中的作用得以凸顯。[7]

二、互聯(lián)網顛覆大眾傳播線性模式，進一步實現(xiàn)工具理性和價值理性的共融

互聯(lián)網深度嵌入社會，成為網民的生活方式?；ヂ?lián)網以其自由開放、去中心化等特征賦權網民，傳受一體形成閉環(huán)，自上而下的大眾傳播線性模式被顛覆，多元傳播模式層出不窮。互聯(lián)網傳播是一種典型的動態(tài)、開放、非線性傳播的混沌系統(tǒng)，突出表現(xiàn)為傳播時間的全時性和內容的碎片化。[8]在互聯(lián)網邏輯主導的生態(tài)環(huán)境中，人與媒介的關系獲得了深刻改變，互聯(lián)網以對個人的激活以及無限連接的方式再造了一種新的社會現(xiàn)實、市場現(xiàn)實和產業(yè)現(xiàn)實。正因為有萬千用戶的加入，互聯(lián)網傳播模式本身就帶有消解大眾傳播模式的意味，大眾傳播模式的消解則對傳統(tǒng)權威的建構帶來挑戰(zhàn)。[9]在互聯(lián)網提供的信息海洋里，人們需要足夠的識別真相的能力，才能避免被假象所欺騙。[8]盡管人工智能在新聞編輯、數(shù)據(jù)分析、線索收集等方面彰顯出技術理性的獨特優(yōu)勢，但新技術并不能逼近事實背后的復雜真相，提供針對現(xiàn)實的深度解釋。因此，未來應努力讓技術在人類可掌控的范圍內發(fā)展。追根溯源，這些關于互聯(lián)網技術的討論已經超越經驗世界，成為觸及工具理性和價值理性的重大理論問題。

作為一組社會學概念，工具理性與價值理性由德國社會學家馬克斯·韋伯提出。韋伯將人的社會行動分為四類，其中就包括基于目的的工具理性式行為與基于價值的價值理性式行為。[10]前者在意周圍環(huán)境和他人的期待，具有鮮明的功利導向;后者則強調行為中的倫理、審美等社會價值。雖然工具理性和價值理性之適用對象，最初在于社會行為，但這種現(xiàn)象卻是一種普遍存在。如在互聯(lián)網環(huán)境中，微博等社交媒體平臺在發(fā)展早期曾被寄予成為公共領域、公共空間之厚望，但因其信息質量參差不齊，網絡暴力、人肉搜索與新聞反轉頻發(fā)，并在無形中對社會集群行為推波助瀾，最后成為非理性研究的對象，[11]而結構嚴密、高度組織化的“飯圈”亂象更是將網絡空間與社會共識推向撕裂的深淵。[12]也有學者根據(jù)網絡傳播的特性，將新媒體環(huán)境中的工具理性與價值理性理解為：前者憑借定性用戶畫像、定量算法邏輯，將信息傳播智能化，通過可量化、可計算的公式，在傳播實踐中尋求最佳方案、最佳手段、最佳效率，進而實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn);后者則指不論是微觀上的網絡用戶、機構，還是宏觀上的整個互聯(lián)網傳播領域，都要踐行傳播所奉行的倫理規(guī)范和價值準則。[13]

值得注意的是，在工具理性持續(xù)發(fā)展的同時，價值理性糾偏作用日益顯現(xiàn)，如2021年河南特大暴雨事件發(fā)生時，眾人編寫“救命文檔”。集體主義、愛國主義等價值取向盛行，共同意志在悄然生長。[14]為規(guī)避互聯(lián)網在發(fā)展中日益滑入工具理性膨脹與價值理性萎縮的陷阱，可規(guī)制算法偏向以實現(xiàn)技術歸化、堅守智能傳播倫理以重建人機關系，并與主流媒體深度融合以引導社會公眾傳播。[13]

法蘭克福學派曾對消費社會下的大眾傳播模式進行批判，指出工具理性把自由主體個性、特質削平，但在互聯(lián)網環(huán)境下，可以看到傳播模式的進步：價值理性以感性形式回歸，與工具理性共融。伴隨著傳播主體多元化、整體性文化中感性意識的彰顯，傳播主體及傳播模式的價值訴求均呈現(xiàn)出感性化特征。交往取代交換，互聯(lián)網群體傳播成為多元主體日?；母行越煌鶎嵺`。同時，工具理性與價值理性的這種共融性在互聯(lián)網政治傳播過程中也獲得了極大彰顯。政治傳播作為權威新聞的代表，在互聯(lián)網背景下將硬新聞進行軟表述，進而感化受眾，邁出了關鍵一步。

三、移動互聯(lián)網創(chuàng)造了新的“現(xiàn)場”與“在場”，自由跨越時空成為現(xiàn)實

曾幾何時，距離隔絕了親密關系與交往。隨著移動媒體的普及，人類可以自由跨越時空，實現(xiàn)虛擬在場。移動互聯(lián)網為人們創(chuàng)造了新的“現(xiàn)場”與建立在這一基礎上的“在場”，這主要緣于移動直播、VR/AR等技術的應用，其影響在新聞報道和社交兩個領域表現(xiàn)尤為突出。在新聞領域，移動直播使媒體用戶由觀看者轉變?yōu)楫斒抡撸ㄟ^現(xiàn)場直播或轉發(fā)，傳達出“現(xiàn)場”與“在場”之感。[15]而社交性的直播，很大程度上是個體在私人空間將后臺生活轉移到前臺的展演，在場感與陪伴感是其主要吸引力。加之VR/AR技術的應用，人們超出心理性的在場感形成了身體性的“在場”，進入再虛擬化。移動互聯(lián)網也賦予了人們對于在場與缺席的控制能力，而經過控制的“在場”策略，往往伴有資本因素的調節(jié)。從媒介發(fā)展角度看，“在場”與參與、分享一樣，也是移動時代一種新的認識論。[16]

移動互聯(lián)網消解了傳統(tǒng)的目擊式新聞，轉向一種自我展演式的信息傳播方式，甚至重構了傳統(tǒng)的傳播實踐范式，使得新聞組織與記者轉而進入新場景的重建中。此外，移動互聯(lián)網通過構建虛擬在場帶給人們全新的互動體驗。如球迷通過構建虛擬社區(qū)跨越時空進行賽事討論，陌生人通過線上虛擬互動進行相親、交友等人際關系的拓展，通過觀看真人秀、真心話大冒險等綜藝節(jié)目滿足視覺快感與心理刺激體驗等。虛擬在場通過建構身份與情感共同體，從而獲取社交互動與情感體驗。邊緣空間與新媒體對主體在場的共謀使得作為邊緣空間中的人形成了身體的邊緣在場和情感的虛擬在場，陷入“在而不屬于”的懸置狀態(tài)。[17]盡管如此，媒介延伸所帶來的“在場”，彌補了快節(jié)奏下的孤獨感，給予人們一種交流與歸屬的感覺，帶來一種連接的意義賦予。[18]

在信息時代，虛擬化“在場”似乎比現(xiàn)實性“在場”更重要。身體本身固有的缺陷反而給交往和交流帶來障礙，如肢體不協(xié)調、非均衡等帶來的信任危機及心理區(qū)隔。因此，為擺脫身體桎梏，傳播主體經歷了從意識主體、身體—主體到虛擬遠程“在場”的賽博人的演變。[19]賽博人可自由進行“人設”塑造，通過想象力建構完美人物，最大限度地滿足人類對個體角色的呈現(xiàn)與建構。由此可知，移動互聯(lián)網塑造的網絡化身體呈現(xiàn)并闡釋了傳播與多種身體形式、多重現(xiàn)場與在場方式的復雜關系。

四、身體傳播的重要性凸顯，媒介傳播即編織關系網絡的身體實踐

近年來，身體問題日漸成為傳播的焦點，誠如彼得斯所言：“過去的交流成功標志是觸摸靈魂，現(xiàn)在是觸摸肉體?！蹦壳皣鴥葘W界關于身體傳播的思考，主要聚焦于以下兩方面：一是基于虛擬現(xiàn)實與時空定位的智能傳播，人—機互嵌加深;二是大數(shù)據(jù)、人工智能等遠程在場推動后身體時代的來臨，傳統(tǒng)的身體—主體意識傳播陷入危機。[19]

身體傳播之于媒介傳播猶如魚之于水，身體問題之重要性，恰恰源于人們進入新媒體時代所感受到的身體在傳播中重要性下降所帶來的空虛感。從存在論角度肯定身體在信息流動上的物質性，以具身觀念將虛擬現(xiàn)實理解為具身實踐，把握身體的重要性，這就構成理解身體作用于媒介傳播、關系傳播的重要基點，也構成理解身體編織關系的應有之義。[20]

至于身體的在場抑或缺席，可以理解為主體現(xiàn)身或脫離于現(xiàn)實與虛擬雜糅的關系網絡。由此觀之，傳播就是編織關系網絡的身體實踐，物理的、信息的、意義的多重網絡通過傳播聚焦于智能身體這個節(jié)點主體。[19]以身體為源頭，借由身體延伸出各種各樣的媒介，搭乘技術的快車，對缺席的身體進行生理上、心理上與時空關系上的媒介化補償，[21]身體本身成為媒介場域中的身體符號，完成諸如具身實踐、交往實踐和意指實踐等存在實踐。人的身體通過生產數(shù)據(jù)成為網絡中的個體，因此可以成為彌補技術漏洞的補丁。與此同時，又可以通過物質性的身體中斷虛擬在線，阻止破壞網絡秩序的“病毒”。[22]此外，作為網絡化身體存在的人亦不斷重構著既有的關系世界。如短視頻、直播及跨境代購等過程中對勞動和消費的身體、符號化的身體與交際的身體的重構，在新的融合環(huán)境中形成了身體、消費和媒介相互交融的網絡化關系。換言之，新媒介技術的更新迭代，也改變/延伸了身體的屬性，并由此挑戰(zhàn)了人們對線上—線下連接方式的現(xiàn)有認知和體驗。

在把握和考察身體傳播重要性的同時，不可忽視身體傳播給當下帶來的挑戰(zhàn)與警醒。在數(shù)字技術的推動下，人們在傳播中遇到的身體正日益從一種與商品文化有關的消費景觀轉變?yōu)閷ι眢w狀況和行動軌跡的量化記錄和展示，這種身體呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)化傾向，既能服務于社會治理（如二維碼在疫情防控中的應用），也由此使人充分暴露在監(jiān)控機制下成為完全透明的個體，并最終成為剝離了一切社會關系和政治身份、僅保留身體之生物特征及其行動軌跡的數(shù)字化個體。因此，無論是作為景觀化的身體，還是流動的數(shù)字代碼，傳播實踐中的身體呈現(xiàn)始終都牽涉對個體生命的治理問題。在數(shù)字時代，人們享受著傳播技術所帶來的種種便捷和可能性，但也應對那種將身體、行為數(shù)據(jù)化的做法及由此引發(fā)的隱私與安全問題，時刻保持警惕，并對商業(yè)資本、權力與算法邏輯下的媒介生態(tài)保持理性思考。

五、區(qū)塊鏈技術對新聞業(yè)具有特別意義，進一步解決了價值傳輸問題

區(qū)塊鏈技術以其去中心化、不可篡改、溯源機制、智能合約等技術優(yōu)勢對新聞業(yè)產生了變革式影響。區(qū)塊鏈技術對新聞業(yè)的意義，可從四個方面進行解讀：確保數(shù)據(jù)采集的真實性，糾正報道者的刻板印象和媒介的偏向;確保報道的安全性，抵御技術力量的干預;準確跟蹤內容流向，保護內容版權;利用虛擬貨幣獲得新的眾籌商業(yè)模式。[23]借助區(qū)塊鏈技術，有助于實現(xiàn)新聞的信源認證、扭轉新聞泛娛樂化趨向、激勵用戶參與并回饋用戶價值，構建以新聞內容為價值運轉邏輯的內容生態(tài)，最終實現(xiàn)新聞品質、流量和新聞倫理三者兼顧，從而有效打擊新聞商業(yè)主義，做到數(shù)據(jù)民主。另外，值得關注的是，區(qū)塊鏈可以擴大傳播空間，有效地將碎片化信息整合到公共新聞公告板上，形成分散—聚合模式，在信息的傳播過程中最大限度地發(fā)揮自主性，實現(xiàn)對“后真相”的重新建構;[24]而公告板可通過提高新聞生產過程及公眾參與的透明性，有效進行謠言甄別、阻斷傳播。因而，區(qū)塊鏈技術對新聞和信息的生產、發(fā)布、消費來說有著特別的價值，可以成為去中心化和去中介化的新聞傳播解決方案。在這種新方案中，區(qū)塊鏈能夠通過身份機制、真實性驗證機制及追蹤機制有效打擊假新聞，[25]通過創(chuàng)造一個公開透明的、能被公眾審查的新聞內容平臺及其配套的排名算法，降低假新聞的曝光度，為新聞機構搭建一個依存共生的生態(tài)系統(tǒng)。[26]區(qū)塊鏈技術的這種優(yōu)勢及其應用，無疑將實現(xiàn)信息與信息之間的互相補充，破除“信息孤島”和平臺壟斷。

目前，首個區(qū)塊鏈新聞編輯部正在運行。該編輯部以共建、共享、共融、共贏的價值觀，秉持“策劃眾籌”“傳播去核”“機會均等”的運行理念，推動發(fā)揮各鏈條單位的特長，集約資源，[27]以價值再分配重構了新聞生產者、分發(fā)者和消費者的關系。目前區(qū)塊鏈對媒體業(yè)的影響主要體現(xiàn)在實現(xiàn)版權為王、推動內容生產、管理數(shù)字資產及精確統(tǒng)計廣告效果四方面。[28]總的來看，傳統(tǒng)互聯(lián)網解決了信息傳遞的效率問題，而區(qū)塊鏈則進一步解決了價值傳輸問題，幫助新聞業(yè)擺脫商業(yè)困擾，重樹新聞業(yè)真實性的標桿。

六、短視頻作為碎片化的冷媒介，帶動視頻文化和新聞生產的“轉基因”

網絡技術、通信技術以及智能技術的迭代發(fā)展，釋放、激活了人們生產和傳播視覺文化產品的欲望。當下，短視頻作為一種新型視覺文化形態(tài)，已然構成媒介生產和傳播場域的主流圖景。[29]語言表征、傳播范式、敘事話語及傳播功能等一直都是短視頻認知的特點，但基于媒介技術哲學及倫理規(guī)范維度的思考從未缺席。

從媒介屬性來講，短視頻無疑是一種冷媒介。麥克盧漢認為，媒介的冷熱是由訊息的清晰度和參與度決定的。一般來說，熱媒介訊息清晰度較高，不需要使用者投入太多思考，因此參與度較低;而冷媒介是低清晰度的，或者說具有模糊性，需要使用者參與其中，需要受眾通過自己的想象和思考來補全缺失的訊息，與媒介一起完成一個行動。圖片和文字是直觀的高清晰的語言，提供的信息較為豐富，不用進行較多的思維調動就可以實現(xiàn)符號向現(xiàn)實圖像的跨越;而視頻媒介則不同，它將圖像、文字以及聲音等形式齊聚屏幕，同時延伸了人的視覺和聽覺，且所傳播的內容必須在足夠的時間長度中才可以完整展現(xiàn)。[30]短視頻由于敘事上的拼貼特征，需要觀看者參與其中并不停地發(fā)揮想象，串聯(lián)起前后影像，這種敘事生產恰恰暗合了冷媒介訊息清晰度低、參與度高的文化邏輯。原因在于，短視頻使用片段式、局部式的精簡形態(tài)迎合大眾碎片化的時間和生活，它不追求敘事的完整性和系統(tǒng)化，這種短時信息的殘缺性生產大大降低了傳播和敘事的清晰度，因此短視頻其實是一種碎片化的冷媒介。從碎片化視角來講，短視頻首先是一種再造時間和空間的藝術，敘事時間的長短，是視頻敘事的首要參照標準。作為一種影像藝術，短視頻對時間以及物質性空間的精簡，強化了時空的獨特意蘊，天然地具有碎片化的特征。[31]當然，碎片化并非短視頻所獨有，而是互聯(lián)網特別是社交媒體環(huán)境中的文化生產之集體畫像?；ヂ?lián)網深刻變革了工業(yè)時代接收、傳播信息的習慣和模式，且強力瓦解了印刷文化所著力培育的邏輯、嚴肅等話語特征，將整個社會加速推向詹明信所言的“嶄新的平面無深度感”狀態(tài)。故而，在談到互聯(lián)網時代的典型文化特征時，碎片化表征毫無疑問是最佳表述。[32]

雖然屬于冷媒介，但由于短視頻壓縮了時間，即在非常短的時間內傳達同時具有文字、圖像、聲音、視頻等符號的媒介內容，且擅長表現(xiàn)細節(jié)和細微的情感情緒，[29]因此，短視頻中的每一秒都有厚度也更具價值。從文化基因上來講，短視頻從一開始就與傳統(tǒng)視頻內容存在根本差異。作為一種從民間流行到公共空間的文化現(xiàn)象，短視頻以日常生活為安身之本，進入公共傳播后，生活化也是一種基本的表達策略，被完全接續(xù)下來。[33]人的視角、人的情感與人的體驗，在短視頻的生產邏輯中始終占據(jù)著重要位置。

短視頻的創(chuàng)新與擴散，不僅推動了視頻文化的“轉基因”，使視覺性成為傳媒文化主因，同時也給新聞業(yè)帶來了重大變革。在融媒體時代，短視頻新聞是基于網絡互動的一種新的社交語言，它融合了視覺與聽覺、生產與分享，采用以視頻為主的多模態(tài)樣式報道新聞，這種獨特性讓短視頻成為各大媒體進行新聞生產轉型的重要途徑。有研究提出，傳統(tǒng)媒體要培育新視覺生產力，就需要在文化基因改良基礎上，優(yōu)化短視頻要素配置、凝練移動平臺上的微敘事模式、培育硬核新聞等優(yōu)質種子。但短視頻在經歷火山爆發(fā)式的增長后，也出現(xiàn)了不少問題：由于與之匹配的產業(yè)運行機制尚不健全，短視頻在為內容產業(yè)注入活力的同時，也引發(fā)了一系列的行業(yè)失序現(xiàn)象;在生產轉型中還存在制作模式單一、盈利模式不暢、運作和發(fā)行缺乏體制保障等問題。另外，從審美角度來看，短視頻走平民化和大眾化路線，雖源于生活卻未高于生活，短視頻帶給人的生理快感也并不是高級精神愉悅層面的美感，短視頻未來向好發(fā)展，仍需在構建和傳遞藝術美、生活美等領域下功夫。而媒體在短視頻新聞的生產轉型中如何實現(xiàn)細水長流的長線應用，也是必須關注的問題，內容下沉、生態(tài)下沉、角色下沉、理念提升、價值提升、審美品位提升或許可成為未來積極探索的路徑。

七、5G推動傳播變革，萬物皆媒時代已經到來

5G是第五代移動通信系統(tǒng)的簡稱。從1G時代實現(xiàn)移動式語音通話到4G時代實現(xiàn)視頻功能的技術飛躍，再到5G時代實現(xiàn)AR、VR、自動駕駛、人工智能等技術，通信技術和手段已深深嵌入社會的方方面面。4G改變生活、5G改變社會。技術的迭代對信息傳播主體、速度、場所等產生多層次、不同程度的重構，[34]高速度、低時延的技術創(chuàng)新將引領萬物皆終端、萬物皆媒介的變革。[35]移動與通信不再是智能手機的專屬，任何終端都可能作為通向互聯(lián)網的接口。5G時代是萬物皆媒的時代，各類智能化物品不僅構建了新的媒介，也在構建新的傳播關系，進而可能打破目前以人為主的傳播環(huán)境。[36]

5G技術將使人與虛擬世界無縫對接，AR、VR、4K等得到了廣泛的應用，可以實現(xiàn)人的連接、物的連接以及信息數(shù)據(jù)的連接，媒介與非媒介間的界限逐漸淡化，物所扮演的角色將凸顯，物聯(lián)網應用將在5G技術推動下實現(xiàn)突破，萬物可被數(shù)據(jù)化、被監(jiān)測，物與物之間可以實現(xiàn)智能互聯(lián)，物與人也可以實現(xiàn)多種方式的互聯(lián)。從傳播角度看，一個萬物皆媒的時代已經到來，人際傳播、群體傳播、組織傳播及大眾傳播將被進一步改寫。[37]

5G時代，物可以延展人的傳播能力，萬物皆媒的實現(xiàn)，會進一步改寫大眾傳播要素及模式。在今天的傳播方式中，說到傳播者一般都會想到人。而5G時代，各種智能物體都可以超越人的時空局限與感官局限進行信息采集，一些具有公共價值的信息可經智能系統(tǒng)自動加工后直接發(fā)送給用戶。物成為另一種類型的公共信息傳播者。物作為傳播者，可在時間的延續(xù)性、空間的廣闊性、信息采集的多維度等方面延展人的能力，[38]物也可能以自己的方式構建一種擬態(tài)環(huán)境來參與媒介化的建構。[37]

5G時代，人體本身也將成為完全意義上的終端，在以往的大眾傳播過程中，基本都是單向傳播方向，不同渠道間是平行的關系。但在5G社會化媒體時代，人們的社交網絡縱橫交織、相互聯(lián)通，每個新媒體用戶都會成為公共傳播網絡中的一個節(jié)點。與此同時，人也成為萬物皆媒的一部分，可穿戴技術及其他感應器亦將人體終端化，人體成為媒體，無時無刻不在生產信息;人變成了賽博格化的人，人體變成了一種人肉終端，這意味著人體、人的行為甚至思維都將被數(shù)據(jù)化。

八、社交媒體互聯(lián)誘導淺層思考成為習慣，公共傳播的理想模式亟待重建

社交媒體環(huán)境下，由于互聯(lián)網的存儲技術發(fā)展及受眾參與內容生產，信息極大豐富的同時也帶來了超載和虛假信息等問題，放大了人們對風險的感知，甚至混淆了公眾正常感知和理性判斷，引發(fā)公共信任危機和集體恐慌，互聯(lián)打敗了深思。媒介是人的延伸，碎片化的信息獲取方式會導致片面的思維方式。與印刷媒介相對，移動社交媒體的屏幕，是視覺文化傳播的一種方式，與感性思維相關，可導致批判性思維的缺失。[39]這在根本上應追溯至社交媒體的生產和運作邏輯。社交媒體以人為媒，通過收集用戶的社交興趣甚至身體信息喂食大數(shù)據(jù)，甚至受眾生產的內容也成為被榨取的剩余價值，其底層邏輯仍然指向資本。傳播政治經濟學視角下，作為亞文化的集散地，社交媒體兼具開放、自由乃至民主的特性，但它一旦進入以資本利益為中心的傳播生態(tài)體系，則難逃淪為商業(yè)化工具的厄運。技術背后的邏輯與指向是一個“黑箱”，為商業(yè)與權力操縱輿論提供了空間。

游走于資本收編與流量趁熱帶貨的社交媒體，一旦演變?yōu)椴┤〈蟊娧矍虻拿麍?，公共領域將逐漸化為泡影。因此，社交媒體雖然在今天已經普及，但以人為媒的傳播并非公共信息傳播的理想模式，容易導致人們獲得的信息不充分，形成海量信息與“信息繭房”的悖論。[40]面對海量信息，用戶視野反而更窄，因為算法通過協(xié)同過濾、個性化推薦幫助用戶篩選了信息。如果說“信息繭房”指的是個體畫地為牢，那么圈層化與趣緣群體則是因共同喜好、興趣而聚集的一群人。前者容易助長極度個性與自我膨脹，后者則易產生群體內信息高度同質化，情緒易被煽動，繼而成為群體極化的溫床。[41]也就是說，社交媒體信息的碎片化、話語的片面化、群體圈層化造成它難以進行公共傳播、形成公共領域，看似開放卻不夠包容，多元卻分裂。

回歸公共傳播概念本身，有學者建議區(qū)分公共性與普遍性。面對現(xiàn)代社會多元化、碎片化、離散性等危機，傳統(tǒng)的公共傳播范式或追求普遍性認同、共識，或陷入另一極端——重視多元、差異，卻又哀嘆碎片、相對與虛無。而超越普遍性與差異性的悖論，包容認同、多元共識的新范式之創(chuàng)建，才是公共傳播前路所在，可開啟人類交往革命的新向度。[42]具體到社交媒體場域，建構一種理性、健康的網絡交往與社會互動，不僅需要用戶提高自身素養(yǎng)，媒體和平臺更需要進行一定的調整，如進一步加強信息的深加工和信息碎片的整合，提高公共性內容與個體用戶間的聯(lián)通性。面向未來，以媒體為代表的中心化傳播與以用戶為代表的個性化傳播仍將并存，但如何在二者之間建立平衡，推動公共傳播向著理想化模式邁進，值得認真思考。

九、媒介邏輯植入社會，媒介化成為未來發(fā)展的現(xiàn)象級趨勢

互聯(lián)網所創(chuàng)造的全新世界的第一個改變就是社會的媒介化。社會的媒介化進程意味著整個社會開始用傳播的機制、法則和模式來進行自身業(yè)態(tài)和架構的重建。因此，傳播起到了穿針引線的激活者、設計者、整合者和推動者的作用，促使其在整合與匹配中形成功能、價值，建構出新的關系結構和利益分配模式，這是時代發(fā)展賦予未來媒體發(fā)展的巨大機遇。將內容作為社會媒介化的載體去激活關系、組織圈層，是未來主流媒體的核心價值邏輯，即以內容服務為“本”，以關系構建為“矢”，以社會的媒介化為“的”。[43]

社會的媒介化發(fā)展?jié)B透到了日常生活中的私人領域與公共領域，人們利用手機等移動媒體可實現(xiàn)對日?；顒优c工作的延伸。然而，媒介化空間對日常生活的殖民化，家庭記憶被媒介化的家庭所籠罩，導致現(xiàn)實時空不斷受到侵占、擠壓，造成人們的壓抑、茫然和緊張。在公共領域，通過媒介、場景及消費內嵌可以推動社會資源均等化。[44]受社交媒體運作邏輯的影響，數(shù)字化語境下的情感共情起效更快，認知共情更為持久。

社會的媒介化發(fā)展在新聞傳播領域日漸凸顯。對拉斯韋爾“5W模式”的媒介化介入影響，使得謠言搭乘媒介快車，加劇公共危機事件的話語斗爭，[45]推動形成系統(tǒng)、精準、共治的輿論治理思維。此外，社會媒介化使得互聯(lián)網媒體呈現(xiàn)出一種動態(tài)化、泛連接的圈子遷移趨勢，[46]如針對網絡空間普遍出現(xiàn)的“出圈”現(xiàn)象，就有“誰掌握圈層，誰就掌握傳播驅動的主控權”的倡言，[47]“出圈”稀釋了原本的圈子結構，而這正是各大媒體組織與平臺發(fā)展的契機。重要的是，媒介化社會要求新聞倫理突破既有范式，開展對媒介化社會的反思。如此，才能更好地理解和適應媒介化力量對人類社會生活的形塑。

十、數(shù)字鴻溝再度演變，代際鴻溝、智能鴻溝越發(fā)突出

托夫勒在《權力的轉移》一書中提出數(shù)字鴻溝的概念時，人們已經認識到信息和電子技術將造成國家之間的分化，造成人群之間、階層之間信息能力的分化。隨著人工智能時代的到來，數(shù)字鴻溝的形成會演變?yōu)樨毟?、城鄉(xiāng)、跨文化等方面的差距，甚至形成對非智能弱勢者的碾壓。

以人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等為代表的智能技術，進一步加劇了數(shù)字鴻溝的復雜性。新的數(shù)字鴻溝已經從第一級的“接入溝”深入擴散到第二級的“使用溝”和“內容溝”層面。[48]在“接入溝”逐漸縮小的當下，信息貧富分化主要源于互聯(lián)網使用差異，“使用溝”成為新的關鍵問題。[49]智能媒體從源頭上就以某種既定的價值觀念來進行差異化的內容生產，從上游形塑了新“知溝”，之前基于經濟階層差異的“知溝”被先期已然決定的商業(yè)價值所替代，由此生產出普遍差異化的“知識人”。[50]

在人口老齡化與信息化、數(shù)字化并行的時代，由大數(shù)據(jù)、算法及智慧城市系統(tǒng)等智能技術所帶來的新數(shù)字鴻溝，又被稱為智能鴻溝，它更多取決于人群的自然屬性，如年齡。特別是當前的智媒語境下，個體社會生活極其便捷，但也總是存在一種被當代數(shù)字技術隔離、忽略的人群——老年群體。新冠肺炎疫情更是加劇了老年人等數(shù)字弱勢群體所面臨的數(shù)字鴻溝問題，從而使得代際鴻溝與城鄉(xiāng)鴻溝一樣，成為現(xiàn)階段數(shù)字鴻溝的主要表現(xiàn)。[51]市場長期忽視對老年群體需求的挖掘，網絡文化所建構的話語壁壘，導致老年群體的話語空間不斷被數(shù)字原住民的解碼體系壓縮，加之經濟成本、衰老、認知障礙、技能缺乏、注重個人隱私等因素，老年群體很難入駐新媒體領域。[52]即便老年群體能夠觸摸到互聯(lián)網，也要面對被技術隔離的現(xiàn)實。技術接入、社會經濟地位與年齡效應相互疊加，持續(xù)擴大和強化著老年人和年輕人之間的“知溝”并不斷對其進行生產和再生產。

與傳統(tǒng)媒體時代的數(shù)字鴻溝現(xiàn)象相比，智能時代的數(shù)字鴻溝呈現(xiàn)出極強的“馬太效應”——技術意義上的強者愈強、弱者愈弱，生活意義上的智能人群愈加智能、非智能人群愈加非智能，這是由于智能技術的加持，包括社會算力的擴張與滲透、技術生態(tài)的日益閉環(huán)化，以及智能技術向前發(fā)展的不可逆性。[53]從此種意義來講，人工智能猶如一道技術壁壘，導致了社會群體的分化。換言之，數(shù)字技術的社會主流化，使得智能時代的健康服務、社會交往與城市管理強烈依賴于技術系統(tǒng)，這將導致老年群體被迫與現(xiàn)代城市生活絕緣。

智能時代的數(shù)字鴻溝是在更高維度上對信息技術“窮人”的深刻歧視和壓迫，那些非智能者不僅無法成功地避免時間和空間的迷失，完成身心與技術的融合，還可能在未來數(shù)字時代加速演化以后，淪為絕對的技術化赤貧種群——“數(shù)字難民”，從而出現(xiàn)生活瀕危和社會化消亡的真正危機。[54]例如，在疫情防控常態(tài)化的當前階段，老年群體和低認知群體由于不會使用智能媒介生成健康碼，可能存在通行和特殊醫(yī)療檢測的困難。此外，在手機支付、網約車服務等其他需要智能化處理的日常生活中，老年群體同樣存在智能化的困擾。而這些可能只是智能鴻溝效應的一小部分。因此，智能鴻溝是一道遠深于代際鴻溝與城鄉(xiāng)鴻溝的生存體驗鴻溝，它早已不只停留在單純的信息—符號轉碼意義上，而是迅速延伸到了日常生活、生產空間中。[53]

隨著智能鴻溝問題的出現(xiàn)，國家出臺了相關規(guī)定以破除智能鴻溝帶來的限制，如《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》中，就針對老年人遇到的各種信息傳播中的技術問題提出了明確的解決辦法。當然，提升老年人的數(shù)字技能，包括提升家庭文化水平，特別是家庭內部年輕人的數(shù)字反哺和健康反哺也是一種破除技術壁壘的方法，但這些并不能真正縮小數(shù)字鴻溝，數(shù)字鴻溝將會從一種主要形態(tài)轉化為另一種主要形態(tài)。因此，在人工智能技術主導全球社會生活的背景下，應進一步考察人工智能技術使用結果的社會影響，努力改善結果上的不平等，使數(shù)字弱勢群體也能共同享有公正平等的多層次、多形態(tài)的教育機會和發(fā)展機會。

結語

近年來，以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新媒體技術狂飆突進，引發(fā)傳媒業(yè)及新聞傳播生態(tài)的顛覆性變革。如以算法為核心的人工智能從生產、分發(fā)、流通及反饋等方面對新聞生產進行了深度重構。在今天，通過機器學習、數(shù)據(jù)挖掘方法來生產新聞，并借助智能監(jiān)測工具了解用戶需求從而實現(xiàn)精準傳播，早已不是新鮮事。

當然，新媒體技術帶來的影響并不止于新聞傳播領域，而是滲透到整個社會的心理文化和組織結構。換言之，互聯(lián)網和新型傳播技術不僅僅是一種傳播工具、傳播渠道，也是影響日常生活的重要因素，是撬動社會變遷的杠桿性力量?？梢钥吹?，建立在算法和大數(shù)據(jù)基礎上的智能化媒介，猶如現(xiàn)實空間中的道路、交通、水電、燃氣等基礎設施，正在通過一系列判斷架構連接、匹配與調適社會關系，數(shù)字化生存與液態(tài)交往成為生活中重要的社會事實。

與此同時，另外一個層面的問題也越發(fā)凸顯：由于制造及使用技術的人類并非永遠處于理性狀態(tài)，其同時也是一種充滿欲望、情緒及信念的非理性存在物，這就導致技術及技術帶來的紅利無法始終導向唯善唯美之果。根據(jù)2018年皮尤調查研究中心的一份報告，58%的受訪者認為算法總會帶有設計者的偏見，50%以上的受訪者關注算法自動化決策的有效性和公平性，以及可能關涉的侵犯隱私、缺少人類參與等相關問題。[55]

伴隨新媒體技術在新聞傳播領域的深度嵌入及應用范圍的愈加廣泛，人工智能可能引發(fā)的消極后果如“信息繭房”、新聞造假、認知偏見、侵犯隱私、缺乏透明度等問題日趨嚴峻。正因如此，人工智能等新媒介技術與人類歷史上的印刷術、報紙、電視與廣播等媒介技術一樣，都在融入人類社會的過程中因人性的固有弱點而遺憾地向對立面發(fā)展，最終進入康德視野中的二律背反，造成學界對人工智能技術及其應用的不斷思考，始終游弋在技術紅利與倫理規(guī)范之間。

事實上，在肯定人工智能作為一種結構性力量重塑傳媒業(yè)及整個社會的同時，已有大量研究對人工智能融入新聞傳播領域和日常生活所造成的社會發(fā)展問題展開討論。公共理性的消解、智能鴻溝、圈層割裂、新技術環(huán)境下的輿論引導出現(xiàn)挑戰(zhàn)等議題被源源不斷地生產、論證，即有力說明。這些討論，從正面回應了新技術發(fā)展中的現(xiàn)實問題及社會關切，既為規(guī)避技術之短板使其更好造福社會提出反思和建設路徑，同時又強烈地警示人們考察任何技術，都不能駛入單向度的軌道。即是說，對事物的觀照及展望只有植入正功能與負功能之間，才暗合事物自身本質規(guī)定性中的雙重面向。

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