馬正松

摘要：近些年我國社會經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展方向和體制都得到了完善和優(yōu)化，因此傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)很難滿足企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。為了進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理效果，需要采用柔性管理的方式，以人為本貫穿到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、發(fā)展過程中，從而提高企業(yè)對于人力資源的應(yīng)用效率，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量得到提升。文章以柔性管理對企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的作用為主題展開分析探討。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)管理;柔性管理;作用

柔性管理是當(dāng)前企業(yè)管理階段中的新型管理方式，積極應(yīng)用柔性管理方式能夠滿足新時(shí)代背景下企業(yè)對于經(jīng)濟(jì)管理的需求，從而促進(jìn)企業(yè)健康、平穩(wěn)地發(fā)展。為了讓我國企業(yè)擁有更好的發(fā)展前景，需要加強(qiáng)對柔性管理應(yīng)用的分析，以企業(yè)自身發(fā)展條件為基礎(chǔ)，制定合理的柔性管理方式，從而不斷提高企業(yè)的市場競爭能力。

一、柔性管理的概述

柔性管理是將人性化管理方式作為核心理念。在柔性管理過程中注重對于企業(yè)精神文化的培養(yǎng)，通過員工、部門之間差異性的互補(bǔ)、整合等方式來全面提高企業(yè)的精神文化建設(shè)效果，從而提高企業(yè)的市場核心競爭力。在柔性管理過程中需要對企業(yè)的工作環(huán)境、員工的差異性進(jìn)行綜合考慮，并且通過采取合適的管理方式來將這些差異性補(bǔ)齊，從而提高企業(yè)員工的整體素養(yǎng)，讓員工的發(fā)展能夠與企業(yè)的發(fā)展保持一致。目前，企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理的過程中為了尋找更加適宜的管理方式，正在不斷進(jìn)行探索，在此期間應(yīng)用最廣的就是柔性管理方式，這一理念已經(jīng)成為了目前大多數(shù)企業(yè)所使用的管理模式，以人性化管理方式為核心，讓員工將企業(yè)利益發(fā)展作為個(gè)人的工作職責(zé)，從而將自身的潛能發(fā)揮到最大。剛性管理雖然也被廣泛應(yīng)用，但是與柔性管理理念相比，剛性管理更注重利用制度來對員工進(jìn)行約束，柔性管理則是更加注重員工自身的才能和創(chuàng)新能力，并且從員工的角度出發(fā)激發(fā)員工的工作激情和積極性，加強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)效益。

二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的優(yōu)勢

（一）柔性管理是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展趨勢所在

隨著信息時(shí)代的到來，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中柔性管理方式的應(yīng)用是十分有必要的。柔性管理能夠有效提高企業(yè)員工的工作積極性，同樣能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)性能，讓企業(yè)的信息科技技術(shù)得到更好地應(yīng)用。在企業(yè)發(fā)展階段中需要加強(qiáng)對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)力度，從而滿足企業(yè)發(fā)展的人力資源需求，讓企業(yè)時(shí)刻都能夠接收新鮮的血液，這是維持企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展越來越成熟的時(shí)代下，各個(gè)行業(yè)、企業(yè)之間的市場競爭越來越激烈，企業(yè)的發(fā)展水平、人才儲備量、員工綜合素養(yǎng)等方面都會影響到企業(yè)的市場競爭力，而采用柔性管理方式也是順應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的趨勢。

（二）增加企業(yè)核心競爭力

激烈的市場競爭讓各個(gè)企業(yè)從原來的業(yè)務(wù)競爭逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱巳瞬鸥偁?，通過柔性管理方式能夠加強(qiáng)對員工的關(guān)懷力度，增加企業(yè)與員工之間溝通效率，從而提高員工的工作積極性和熱情，并且提高企業(yè)的整體工作效率和水平，從根本上提高企業(yè)的市場競爭力。

（三）實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是為了追求更高的經(jīng)濟(jì)效益，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中應(yīng)用柔性管理方式的目的是為了最大化提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而解決工作中遇到的難題。在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理的過程中，柔性管理方式還能夠有效提高企業(yè)員工的思想水平，為企業(yè)員工解惑，從而更好地投入到工作之中，進(jìn)而提高企業(yè)的整體生產(chǎn)質(zhì)量和效率，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

（四）更好地進(jìn)行決策

近些年我國市場經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，消費(fèi)者的需求也更加多樣化、個(gè)性化，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式無法有效滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，因此企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度的合理性也有待完善。通過應(yīng)用柔性管理方式，不但可以對企業(yè)管理人員隊(duì)伍進(jìn)行精簡，讓企業(yè)的管理效率和質(zhì)量得到明顯的提升。還可以有效促進(jìn)企業(yè)信息傳遞的速度，讓企業(yè)管理層能夠更加快速、清晰地了解到消費(fèi)者的需求，來制定相應(yīng)的產(chǎn)品，從而搶占市場先機(jī)，獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。

（五）有助于提高員工的綜合素養(yǎng)

柔性管理方式具有民主化、人性化等特點(diǎn)，在管理的時(shí)候更加注重員工之間的交流、學(xué)習(xí)、合作和平等互助，能夠在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建出良好的工作環(huán)境和氛圍，讓企業(yè)員工展開高效的溝通和學(xué)習(xí)，從而彌補(bǔ)員工自身的不足之處，全面提高員工自身的素養(yǎng)和技能水平。除此之外還能夠有效節(jié)約企業(yè)的人力管理成本。通過積極應(yīng)用柔性管理方式，讓企業(yè)的部門分工更加明確。明確部門和崗位的職責(zé)，加強(qiáng)柔性設(shè)置能夠讓企業(yè)的日常管理更好地運(yùn)行，同樣也能夠避免因人員流動對企業(yè)工作安排所造成的損失。很多時(shí)候企業(yè)會面臨著人員流動性大或是臨時(shí)需要加強(qiáng)人才儲備量，為了避免這種情況的發(fā)生，企業(yè)需要通過柔性管理來鍛煉、提高員工的技能水平，培養(yǎng)人才隊(duì)伍，這樣才能夠獲得更加穩(wěn)定、長遠(yuǎn)地發(fā)展。

三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

（一）推動多元化的柔性管理

隨著市場競爭力的提升，企業(yè)需要重視內(nèi)部人員的管理，不能過于粗放管理，不然很容易出現(xiàn)企業(yè)人員管理不當(dāng)?shù)那闆r。為了提高企業(yè)人員管理的效率，需要采用多元化的柔性管理方式。首先，在制定管理規(guī)則的時(shí)候需要聽取多方的建議，另外在對員工進(jìn)行考核的時(shí)候也需要遵循相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，一旦出現(xiàn)特殊情況也需要根據(jù)相應(yīng)的制度來進(jìn)行獎懲，從而體現(xiàn)出柔性管理的效率。

其次，在應(yīng)用柔性管理時(shí)，能夠快速識別消費(fèi)者的共同點(diǎn)和差異性，從而更加積極面對市場中的挑戰(zhàn)，提高自身的競爭能力，獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，讓企業(yè)能夠占領(lǐng)更多的市場份額。

（二）構(gòu)建完善的獎懲機(jī)制

為了確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)管理期間應(yīng)用柔性管理模式，其人性化的管理方式讓企業(yè)的發(fā)展空間更加靈活，但是也會導(dǎo)致部分員工鉆空子、消極怠工，為了避免企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)不良情緒，需要通過合理的績效考核制度來輔助柔性管理的實(shí)施。具體可以通過獎懲機(jī)制來進(jìn)行控制，獎懲機(jī)制可以通過員工的工作表現(xiàn)來對員工進(jìn)行物質(zhì)或精神層面的獎勵，還可以通過樹立模范代表人物來帶動整個(gè)企業(yè)的員工工作情緒，構(gòu)建良好的工作氛圍。而合理的懲罰制度也能夠讓員工提高對工作的重視，并時(shí)刻保持警惕。在這樣工作氛圍中能夠有效提高企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營效率。

另外在企業(yè)實(shí)施柔性管理模式時(shí)，通過情感管理來對企業(yè)、員工等基礎(chǔ)條件進(jìn)行管理，通過思想工作走進(jìn)員工的內(nèi)心，并以此為依據(jù)對員工的日常工作行為進(jìn)行規(guī)范、引導(dǎo)和約束。在企業(yè)柔性管理期間需要堅(jiān)持情感管理、獎懲并進(jìn)的方式。在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的過程中，員工出現(xiàn)工作差錯(cuò)不可避免，但是企業(yè)管理者對此體現(xiàn)出的態(tài)度就能夠反映出企業(yè)的發(fā)展程度，必要的懲罰是犯錯(cuò)的員工必須承擔(dān)的。但是從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度來看，將獎勵和懲罰相結(jié)合才是最有效的管理方式，單一的懲罰很難適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展，而是要通過懲罰來對員工進(jìn)行激勵，以剛?cè)岵?jì)的方式來進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理。

（三）構(gòu)建企業(yè)柔性管理部門

企業(yè)管理人員需要對基層職員的工作情況有所了解，通過聽取基層的意見來實(shí)施相應(yīng)的制度。首先，要全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的柔性管理制度，將以人為本作為核心理念，充分調(diào)動員工的工作積極性，在制定管理制度時(shí)還需要聽取員工的建議和需求，這樣才能夠保證制度的可行性。在應(yīng)用柔性管理的時(shí)，需要讓員工意識到制定制度的目的是為了構(gòu)建更好的工作環(huán)境，也是為了員工的長遠(yuǎn)發(fā)展，這樣能夠讓員工更好地適應(yīng)制度的實(shí)施。其次，還需要明確績效管理制度，大多數(shù)企業(yè)員工對自己的薪資十分關(guān)注，績效管理中需要突出員工為中心的理念，另外還需要從物質(zhì)上對員工進(jìn)行獎勵，并且加強(qiáng)對員工精神層面需求的關(guān)注，制定多樣化的績效管理措施，將柔性管理、績效管理的作用充分發(fā)揮出來，調(diào)動員工工作積極性。

在企業(yè)柔性管理背景下，所制定的一系列管理制度都需要與員工的實(shí)際情況相符，并且要充分考慮到企業(yè)的發(fā)展需求，將各項(xiàng)管理制度的作用充分發(fā)揮出來。引導(dǎo)員工積極工作、學(xué)習(xí)和技能提升等。在此期間不但要給予員工物質(zhì)性的獎勵，還需要對員工的精神層面進(jìn)行獎勵，從而提高員工對企業(yè)、工作的歸屬感。另外企業(yè)還可以通過制定提拔作用機(jī)制等，讓對企業(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)的員工能夠得到職位提升或是學(xué)習(xí)機(jī)會，通過這些制度和措施能夠不斷提高企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的長期發(fā)展儲備更多的優(yōu)質(zhì)人才。

（四）在績效管理中采取柔性管理

通常企業(yè)員工的工資收入與員工在企業(yè)中的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)程度相掛鉤，因此在構(gòu)建績效管理制度時(shí)要以員工為中心來確?？冃Ч芾淼娜嵝曰腿诵曰Ｔ诖似陂g既要做好物質(zhì)獎勵，還需要關(guān)注員工的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，通過多樣化的績效管理模式能夠有效提高員工的工作積極性，還能夠在一定程度上激發(fā)員工之間的良性競爭力，為企業(yè)生產(chǎn)效率的提升奠定良好的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的績效管理模式通常會由計(jì)劃、考核、實(shí)際反饋等幾個(gè)階段組成，績效考核需要遵循公平公正的原理，并且將柔性化、人性化等內(nèi)容融入期間，以員工的發(fā)展和身心健康為主題，逐漸提高員工的專業(yè)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)，從而全面提升企業(yè)在市場中的綜合競爭能力。為了更好地制定人性化的績效考核制度，需要加強(qiáng)企業(yè)和員工之間的溝通，通過對員工進(jìn)行人文關(guān)懷、了解員工對薪資、個(gè)人發(fā)展等方面的需求，從而帶動企業(yè)的人性化發(fā)展。

（五）促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到多樣化發(fā)展

在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動中應(yīng)用柔性管理模式，還能夠有效推動企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣化，從而滿足當(dāng)代消費(fèi)者的個(gè)性化需求，也能夠確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣化在一定程度上能夠提高企業(yè)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，即使外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境出現(xiàn)變化，企業(yè)可以在第一時(shí)間采取措施進(jìn)行應(yīng)用，從而穩(wěn)定自身的市場份額。通過積極采用柔性管理手段，在對企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷分化、完善的同時(shí)還能夠滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，擴(kuò)寬企業(yè)的發(fā)展空間，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平得到進(jìn)一步的提升。通過應(yīng)用柔性管理能夠提高企業(yè)員工之間的凝聚力，從根本上推動企業(yè)更好地開展經(jīng)濟(jì)管理工作，從而讓企業(yè)得到可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，經(jīng)濟(jì)管理是確保企業(yè)正常發(fā)展的基礎(chǔ)條件，也是企業(yè)能夠得到可持續(xù)發(fā)展的重要方式。隨著近些年社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的管理方式、管理能力也隨之提升，更多的企業(yè)選擇在經(jīng)濟(jì)管理中應(yīng)用柔性管理理念，并且取得了較好的應(yīng)用效果。通過柔性管理提高了企業(yè)人才的利用效率、激發(fā)員工工作積極性，讓企業(yè)的發(fā)展決策和規(guī)劃更加具有合理性，從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：云南工商學(xué)院）

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