摘 要：隨著疫情的暴發(fā)，在線教學(xué)平臺(tái)得到了廣泛的推廣和應(yīng)用，但是由于受網(wǎng)絡(luò)、授課場(chǎng)景等的限制，在線教學(xué)的模式無(wú)論從教師、學(xué)生及平臺(tái)本身的限制，都還存在各方面的不足，如何提升在線授課的教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生互動(dòng)是本文研究的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：在線學(xué)習(xí)平臺(tái);教學(xué)質(zhì)量;師生互動(dòng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.08.069

0 引言

隨著信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛使用和發(fā)展，線上教學(xué)已成為各大高等院校不斷追捧的教學(xué)方式，2010年發(fā)布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出：信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性的影響，需予以高度重視。尤其是在疫情期間，“停課不停教、停課不停學(xué)”，線上教學(xué)發(fā)揮了重要的作用，然而線上教學(xué)的教學(xué)成效如何，除了從教師、學(xué)生等主要因素影響外，在線教學(xué)平臺(tái)也發(fā)揮著極其重要的作用。

2020年受新冠疫情影響，使得國(guó)內(nèi)外高校的線上教學(xué)需求陡增，《2020年上半年中國(guó)在線教育行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布報(bào)告》顯示：國(guó)內(nèi)有2000多所高校采用了騰訊課堂、雨課堂等線上教學(xué)工具進(jìn)行在線教學(xué)。雖然，高等學(xué)校的學(xué)生具備了一定的自主學(xué)習(xí)能力和一定的自主學(xué)習(xí)欲望，同時(shí)還具備了更多的自主學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為開(kāi)展線上教學(xué)和學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，然后對(duì)于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們?cè)谏鲜龇矫嫦啾扔诒究圃盒５膶W(xué)生有一定的差距之外，在自我約束與自我管理等方面還是有很大的差距的，由此，對(duì)于線上教學(xué)平臺(tái)的要求，高職院校需要在這方面深刻研究與學(xué)習(xí)。

1 發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)《第45次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》結(jié)果，截至2020年3月，統(tǒng)計(jì)得出：我國(guó)在線教育用戶規(guī)模高達(dá)423億，較2018年底增長(zhǎng)222億，占網(wǎng)民總體的468%。2020下半年，隨著疫情防控取得良好進(jìn)展，大中小學(xué)基本都恢復(fù)了正常的教學(xué)秩序，回校復(fù)課率顯著提高，導(dǎo)致在線教育用戶規(guī)?；芈?，但較2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告6月數(shù)據(jù)仍增長(zhǎng)109億，在線教育行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化設(shè)備的快速發(fā)展，線上課程資源的日益豐富，線上學(xué)習(xí)的用戶數(shù)量越來(lái)越多，不局限于在校大學(xué)生，線上用戶可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，不受時(shí)間和地點(diǎn)等因素的限制，碎片化時(shí)間得以充分利用，時(shí)間利用率得到很大的提高。在疫情期間，線上教學(xué)模式憑借其靈活的優(yōu)勢(shì)得到了一致的認(rèn)可，然而受網(wǎng)絡(luò)擁塞、教學(xué)互動(dòng)及學(xué)習(xí)效率等因素的制約，在疫情過(guò)后，高校教學(xué)逐漸恢復(fù)到線下，但是線上教學(xué)的高效實(shí)用性深入廣大師生的心中，為充分發(fā)揮線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，如何增進(jìn)師生間的互動(dòng)，以及如何把控課堂學(xué)習(xí)效率，是目前教學(xué)平臺(tái)亟須解決的問(wèn)題。

一個(gè)成功的在線教學(xué)平臺(tái)是有很多個(gè)因素構(gòu)成的，每個(gè)因素都是在線教學(xué)系統(tǒng)能夠成功的不可缺少的單元，為保證高校學(xué)生的線上學(xué)習(xí)效率，授課教師應(yīng)從如下幾方面入手，來(lái)打造一套完整的在線教學(xué)系統(tǒng)：一是豐富多彩的線上教學(xué)資源;二是用心的在線課程教學(xué)設(shè)計(jì);三是引人入勝的課上活動(dòng)教學(xué)安排;四是多元的教學(xué)評(píng)價(jià)體系的建立。

2 存在的問(wèn)題

在疫情期間，為了響應(yīng)“停課不停學(xué)”的號(hào)召，線上教學(xué)平臺(tái)的使用還是發(fā)揮了極其重要的作用，然而在使用過(guò)程中還暴露了一些至關(guān)重要的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

2.1 線上聽(tīng)課效率低，吸收效果差

對(duì)于在線直播教學(xué)來(lái)說(shuō)，由于在線上課授課教師與聽(tīng)課學(xué)生不在同一空間，教師對(duì)于學(xué)生的課上把控能力受到限制，尤其對(duì)于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的自我約束能力與注意力相對(duì)于本科院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)是薄弱的，在聽(tīng)講的過(guò)程中很可能會(huì)出現(xiàn)人在心不在，以及睡著甚至是沒(méi)有人聽(tīng)課的現(xiàn)象。再加上課程設(shè)計(jì)問(wèn)題，有的老師還是按照線下授課的模式來(lái)，采取抽查及提問(wèn)的方式與學(xué)生互動(dòng)，授課教師無(wú)法及時(shí)監(jiān)測(cè)到每個(gè)學(xué)生的上課情況，這樣在線教學(xué)師生互動(dòng)的頻率以及互動(dòng)效果跟傳統(tǒng)教學(xué)相比較都無(wú)法達(dá)到理想效果，有的老師認(rèn)為在線教學(xué)只是滿足了授課教師知識(shí)輸出的需求，對(duì)于學(xué)生的知識(shí)輸入無(wú)法達(dá)到滿意效果。而有的課程則是網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的形式，大部分學(xué)生更是抱著應(yīng)付的心理在線學(xué)習(xí)，刷時(shí)長(zhǎng)、拖拽視頻的情況大量存在。

2.2 教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)還有待提高

高校的線上學(xué)習(xí)主要以在線同步直播教學(xué)、在線課程異步教學(xué)、在線雙師協(xié)同教學(xué)和在線混合多元教學(xué)4類(lèi)典型“停課不停學(xué)”在線教學(xué)方式。在線上教學(xué)的教學(xué)資源發(fā)布中，主要包括教學(xué)課件、微視頻，題庫(kù)等，但是在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是課前預(yù)習(xí)的微視頻，還是課中學(xué)習(xí)的微視頻，學(xué)生在觀看視頻的過(guò)程中都存在倍速播放的情況，學(xué)生固然按照自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏選擇倍速播放，然后也存在更多的學(xué)生倍速播放或拖拽視頻以完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，這樣就導(dǎo)致知識(shí)點(diǎn)掌握不夠全面，學(xué)習(xí)效果不佳的情況存在，這使得授課教師精心錄制的學(xué)習(xí)視頻不能充分發(fā)揮其作用，達(dá)不到良好的授課效果和教學(xué)滿意度。有的高校并沒(méi)有建立適合自己的課程資源，主流的精品課程又不適合于所有的高校學(xué)生學(xué)習(xí)，會(huì)給學(xué)生的線上學(xué)習(xí)造成一定的困難。

2.3 課程考核評(píng)價(jià)體系不夠全面

貫穿整個(gè)線上教學(xué)任務(wù)的階段大致可以分為如下幾個(gè)方面：教學(xué)資源、教學(xué)設(shè)計(jì)、線上活動(dòng)安排、課程考核等。教學(xué)資源中對(duì)于課件、視頻等的觀看程度及效果因?yàn)槭芷脚_(tái)限制，并無(wú)法計(jì)入最后的考核體系中去，而對(duì)于線上活動(dòng)的安排，比如互動(dòng)，提問(wèn)以及中間過(guò)程的問(wèn)題發(fā)放及回答程度都無(wú)法在最后的線上考核中有所體現(xiàn)，最終只能靠簽到以及授課教師發(fā)放的課程習(xí)題及測(cè)驗(yàn)等來(lái)完成最后的課程考核評(píng)價(jià)。然而線上考核與線下考核并不能一概而論，課前與課中的表現(xiàn)并不能計(jì)入到最后的課程考核評(píng)價(jià)體系中去，這無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的上課積極性與能動(dòng)性，是導(dǎo)致線上課程無(wú)法達(dá)到滿意效果的一個(gè)重要因素。

2.4 線上授課師生互動(dòng)不足

在線授課一直被質(zhì)疑的一個(gè)問(wèn)題就是互動(dòng)效果差，在這次疫情期間，這個(gè)問(wèn)題也屢次被提出。在傳統(tǒng)的課堂空間中，師生身體同時(shí)在場(chǎng)，座位分布多以教師為中心排列，教師可以快速捕捉到每一位同學(xué)的表情、動(dòng)作和神態(tài)，據(jù)此調(diào)整自己的教學(xué)設(shè)計(jì)，鑒別出那些“身體在場(chǎng)，注意力卻在別處”的學(xué)生。學(xué)生也能夠更加豐富地感知教師的表情、姿勢(shì)、動(dòng)作以及背后承載的情感和態(tài)度。線上互動(dòng)與線下互動(dòng)是不一樣的，如果在線上授課沒(méi)有了互動(dòng)，就相當(dāng)于這門(mén)課程沒(méi)有了靈魂。線上授課相比于線下授課而已，缺少了一種學(xué)習(xí)氛圍感，使得學(xué)生和教師之間增加了溝通障礙，而授課教師在角色轉(zhuǎn)變中并沒(méi)有轉(zhuǎn)型成功，只是擔(dān)當(dāng)了知識(shí)的傳播者，而沒(méi)有扮演好引導(dǎo)者的角色，使學(xué)生沒(méi)有感受到學(xué)習(xí)的氛圍，所以如何構(gòu)建一個(gè)合作、互動(dòng)的課堂，促進(jìn)教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，提升課程教學(xué)效率，是授課教師必須解決的一大難題。

3 在線教學(xué)改進(jìn)建議

隨著線上教學(xué)平臺(tái)在疫情期間得到了廣泛應(yīng)用，廣大師生感受到了線上教學(xué)平臺(tái)的便捷性，但對(duì)線上教學(xué)平臺(tái)而言這既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。線上教學(xué)將是未來(lái)高校的發(fā)展趨勢(shì)，所以要找出問(wèn)題不足，深化教學(xué)改革，提高線上教學(xué)質(zhì)量。

3.1 豐富教學(xué)資源，提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)資源包括教材、課件、微視頻，課后習(xí)題、案例等。各高校應(yīng)打造適合自己學(xué)生的課程資源，以教學(xué)任務(wù)小組為單位，分工合作，對(duì)于適合線上學(xué)習(xí)的課程能做到自主開(kāi)發(fā)項(xiàng)目式教材，在課件的制作過(guò)程中不光要有知識(shí)點(diǎn)的講解，并要結(jié)合知識(shí)點(diǎn)穿插客觀題的答題操縱，這樣可以加強(qiáng)學(xué)生在課前對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握;對(duì)于微視頻的制作更要有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行錄制，在視頻播放過(guò)程中加入答題環(huán)節(jié)，避免學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中拖拽視頻，影響預(yù)習(xí)的效率，以上課前的預(yù)習(xí)活動(dòng)答題分?jǐn)?shù)應(yīng)計(jì)入最后課程體系考核總分中，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3.2 結(jié)合科技手段，提高聽(tīng)課效率

對(duì)比線下課程來(lái)說(shuō)，對(duì)于學(xué)生上課的聽(tīng)課效率除了有上課教師把關(guān)之外，還有督導(dǎo)聽(tīng)課，以及監(jiān)控監(jiān)督等，但對(duì)于現(xiàn)有的在線直播教學(xué)平臺(tái)來(lái)講，在監(jiān)督管理方面還是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，所以要提高課堂的聽(tīng)課效率，在線平臺(tái)必須要在這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，提高線上支撐技術(shù)，比如強(qiáng)制開(kāi)啟攝像頭，使用智能感控技術(shù)檢測(cè)學(xué)生離開(kāi)的時(shí)長(zhǎng)或者引入虛擬仿真技術(shù)，讓學(xué)生能感受到線下上課的學(xué)習(xí)氛圍。

3.3 優(yōu)化在線課程考核評(píng)價(jià)體系

基于線上課程的特點(diǎn)會(huì)涉及一些視頻的觀看、課中的學(xué)習(xí)參與情況考量以及課后習(xí)題的鞏固練習(xí)，所以在整個(gè)課程的考核評(píng)價(jià)體系中，應(yīng)考慮到課前-課中-課后各學(xué)習(xí)活動(dòng)的綜合考量，將其按一定的比例整合為在線課程考核評(píng)價(jià)中的一部分，再結(jié)合單元測(cè)驗(yàn)及期末測(cè)評(píng)，構(gòu)建一套完整的在線課程考核評(píng)價(jià)體系，能夠從各環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

3.4 加強(qiáng)師生互動(dòng)，提升優(yōu)質(zhì)的線上教學(xué)平臺(tái)建設(shè)

在線教學(xué)要想達(dá)到滿意的授課效果，必須要增加有效的師生互動(dòng)：首先，在線平臺(tái)必須要如上述所說(shuō)增加攝像頭監(jiān)督功能，尤其針對(duì)在線直播課程，要求師生全程開(kāi)啟攝像頭功能，這樣可以讓上課學(xué)生看到授課教師的全情投入，通過(guò)授課教師的動(dòng)作和表情實(shí)現(xiàn)多維信息的傳遞，同時(shí)，可以讓學(xué)生之間也可以互相看到上課的狀態(tài)，提升上課學(xué)習(xí)氛圍感;其次，可以增加彈幕和表情包功能，通過(guò)對(duì)B站、抖音等知名網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人喜歡發(fā)表情包，深受大家的喜愛(ài)，彈幕可以讓同學(xué)通過(guò)文字表達(dá)來(lái)增加互動(dòng)，表達(dá)自己的疑問(wèn)，抒發(fā)情感，老師也能即使看到同學(xué)的反饋，實(shí)時(shí)調(diào)整知識(shí)點(diǎn)的講解及疑問(wèn)解答，而表情包可以作為文字以外的補(bǔ)充，更恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的情緒，烘托氣氛，使課堂生動(dòng)活潑;最后，在線授課平臺(tái)可以怎加討論區(qū)，學(xué)生通過(guò)討論區(qū)將自己的問(wèn)題通過(guò)語(yǔ)言組織后發(fā)布出來(lái)，其實(shí)在線下的課堂中，很多學(xué)生也不善于口頭表達(dá)自己，為了防止自己犯錯(cuò)或丟臉就一直沉默，而討論區(qū)可以很好地緩解這種壓力。

4 結(jié)論

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大力推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)在線課程、空中電視課堂等在社會(huì)各個(gè)層面都得到了廣泛使用，受關(guān)注度也越來(lái)越高，本文結(jié)合筆者自身教學(xué)提出了在線教學(xué)中存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為無(wú)論針對(duì)的授課對(duì)象是什么樣的層次，有效的激勵(lì)機(jī)制比如積分、金幣的獎(jiǎng)勵(lì)是不可或缺的，如何與選修課程的最終成績(jī)掛鉤，最終還取決于各高校對(duì)在線課程的課程考核評(píng)價(jià)體系的完善程度。師生有效互動(dòng)是在線教學(xué)能否成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，在線平臺(tái)技術(shù)的不斷更新升級(jí)及手段多樣化，再加上與教學(xué)設(shè)計(jì)相配合，相輔相成，提高學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)質(zhì)量。未來(lái)，我們還將展開(kāi)更多的探索性研究，推進(jìn)教學(xué)改革與創(chuàng)新，提高高校教育教學(xué)水平。

參考文獻(xiàn)

[1]中華人民共和國(guó)中央人民政府.國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱（2010-2020年）[EB/OL].（2010-07-29）[2020-08-29].http：//www.gov.cn/jrzg/2010-07/29/content_1667143.htm.

[2]王征，梁建華.高校內(nèi)部在線教學(xué)資源快捷推薦模型研究[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2021，44（5）：180-186.

[3]周逸寧，明燊.新冠疫情對(duì)線上教學(xué)平臺(tái)影響的調(diào)查——以中國(guó)大學(xué)MOOC為例[J].辦公自動(dòng)化雜志，2021，（450）：6-8.

[4]譚衛(wèi).提升課程學(xué)習(xí)成效的在線教學(xué)支持系統(tǒng)建設(shè)實(shí)證研究[J].計(jì)算機(jī)教育，2021，（6）：15-19.

[5]李琳琳.在線教學(xué)人際互動(dòng)的混合研究——上海高校教師的視角[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2021，（7）：50-61.

基金項(xiàng)目：江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育科學(xué)研究項(xiàng)目“基于移動(dòng)平臺(tái)的教學(xué)與管理系統(tǒng)研究”（JK202008）。

作者簡(jiǎn)介：王彩萍（1983-），女，漢族，山東煙臺(tái)人，碩士研究生，實(shí)驗(yàn)員，主要從事大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等研究。

2279501705288