[摘 要] 課堂管理不僅是高校課堂順利進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的重要保障，也是高校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，更是促進(jìn)教育教學(xué)不斷生長的動(dòng)力。然而，受長期以來應(yīng)試教育的影響，我國的高校課堂管理中“無人”現(xiàn)象普遍，傳統(tǒng)的“以教師為中心”的課堂將學(xué)生視為發(fā)揮教師權(quán)威的“工具”，學(xué)生在課堂的主體性地位不足，其發(fā)展的個(gè)性、興趣與需要得不到滿足，最終導(dǎo)致各種課堂問題行為的產(chǎn)生。基于人本主義管理理論的高校課堂管理具有科學(xué)性、人文性、創(chuàng)新性的特點(diǎn)，其最大的特色就是強(qiáng)調(diào)一種“生本性”，有利于師生間、生生間的情感交流，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生自我管理能力，建立和諧的師生關(guān)系，且利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面、即時(shí)的課堂評(píng)價(jià)。

[關(guān)鍵詞] 人本主義;高校;大學(xué)生;課堂管理

[作者簡介] 靳于謙（1984—），女，陜西西安人，西北工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院2020級(jí)博士研究生，西安工業(yè)大學(xué)教師發(fā)展中心助理研究員，主要從事思想政治教育與教師培養(yǎng)研究。

[中圖分類號(hào)] G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-9324（2022）01-0144-04 [收稿日期] 2021-07-19

雖然素質(zhì)教育在我國已經(jīng)推行了許多年，但是部分高校課堂仍然只將“管住學(xué)生”放在課堂管理的第一位，這種剛性管理模式很難緩解并減輕學(xué)生內(nèi)心的壓力和過重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，只會(huì)把學(xué)生變成死讀書的“單質(zhì)群體”?；谌吮局髁x管理理論的高校課堂管理要求，教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)“生本性”，教師要尊重學(xué)生的個(gè)性差異和實(shí)際需求，采用交互式的課堂管理方式與人性化的交往和溝通策略，開展一些能激發(fā)學(xué)生興趣和積極性的課堂活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探究、自我管理、自主學(xué)習(xí)，激勵(lì)學(xué)生不斷開拓創(chuàng)新，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

一、課堂管理的內(nèi)涵與理論基礎(chǔ)

（一）課堂管理的內(nèi)涵

課堂是由教師、學(xué)生和各種有效的環(huán)境組成的復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)，通過三者之間的相互作用，完成教學(xué)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。20世紀(jì)80年代，首批學(xué)者如陳時(shí)見、劉家訪等以提高課堂管理為目的，主要從課堂管理的機(jī)制與課堂管理行為等角度揭示了課堂管理對(duì)于學(xué)校教學(xué)所發(fā)揮的重要作用。埃默認(rèn)為：“課堂管理是指一系列能激發(fā)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)與活動(dòng)的教師行為，具體包括維持課堂秩序、創(chuàng)設(shè)課堂物理環(huán)境、處理學(xué)生問題行為和培養(yǎng)學(xué)生自我規(guī)劃、自我管理的活動(dòng)?！碧锘凵赋觯骸罢n堂管理是教師通過協(xié)調(diào)一節(jié)課中所有的因素，以達(dá)到既定教學(xué)任務(wù)的過程?！眹鴥?nèi)外學(xué)者從不同的角度對(duì)課堂管理的內(nèi)涵進(jìn)行了界定。筆者認(rèn)為，課堂管理是一種以提高課堂教學(xué)效率為目的，以教師與學(xué)生的課堂行為為中心，通過一套能完成預(yù)定教學(xué)任務(wù)的程序來協(xié)調(diào)課堂內(nèi)部多種關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)課堂中各種關(guān)系的生成并不斷生長。

（二）理論基礎(chǔ)：人本主義管理理論

人本主義課堂管理理論以馬斯洛的“自我實(shí)現(xiàn)的人”為其基本的前提與假設(shè)，將人本主義理論引入課堂管理，要求教育者應(yīng)以學(xué)生全面發(fā)展為核心，創(chuàng)造適合學(xué)生身心發(fā)展的教育教學(xué)環(huán)境，設(shè)立教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)。師生之間通過雙向互動(dòng)來交流與合作，學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展的引導(dǎo)者和合作者主要作用在于努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，比如探究合作學(xué)習(xí)、情境教學(xué)等符合學(xué)生個(gè)性發(fā)展的教學(xué)形式，以激活學(xué)生在課堂上“主人翁”意識(shí)，最大程度調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)課堂管理的自覺性。

二、高校課堂管理存在的問題

人本主義教育觀強(qiáng)調(diào)人的完整性、自主性及尊重人的個(gè)性，主張把人作為教育管理的出發(fā)點(diǎn)，充分尊重學(xué)生的人格、相信學(xué)生具有自我完善的內(nèi)在潛能。長久以來受分?jǐn)?shù)至上、片面理解尊師重道等多種因素影響，學(xué)生在課堂上的主體性地位體現(xiàn)不足，課堂管理中“無人”現(xiàn)象普遍，部分教師在行為管理、制度管理、環(huán)境管理、師生關(guān)系等方面做出不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞?，?duì)有效的課堂教學(xué)帶來了極大的挑戰(zhàn)。

（一）高校課堂管理方面存在的問題及表現(xiàn)

1.管理兩極化明顯。大學(xué)生相對(duì)而言學(xué)業(yè)自主性較強(qiáng)，能夠自由支配的時(shí)間相對(duì)較多，在課堂上容易出現(xiàn)自由散漫的情況。然而有不少教師認(rèn)為，大學(xué)生應(yīng)該具有自我負(fù)責(zé)意識(shí)，學(xué)生只要不影響教師的教學(xué)進(jìn)程，學(xué)生在課堂上的不良行為，便用“睜一只眼、閉一只眼”的態(tài)度。部分教師更傾向于通過制定班級(jí)處罰制度與行為規(guī)范來管理課堂，認(rèn)為只有這樣才能使學(xué)生遵守紀(jì)律。顯然，這種兩極化的管理方式已不適合對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的管理，不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展。

2.管理制度形同虛設(shè)。古語云“無規(guī)矩不成方圓”，高校的課堂管理也需要一定的規(guī)章制度來對(duì)學(xué)生的行為舉止進(jìn)行規(guī)范。然而一些教師認(rèn)為，大學(xué)生屬于成年人，沒有必要對(duì)其進(jìn)行約束，忽視了制定課堂行為標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范這個(gè)重要的環(huán)節(jié)。

3.課堂管理環(huán)境缺乏民主。一些高校教師將強(qiáng)制性的管理措施當(dāng)成建立高效課堂的“法寶”，他們更傾向于通過對(duì)學(xué)生的監(jiān)督和控制來管理。誠然，紀(jì)律和師威在一定程度上為開展教學(xué)工作提供了保障，但是大學(xué)生畢竟是有獨(dú)立思想和個(gè)性的成年人，如果長期處于被控制的課堂環(huán)境中，學(xué)生的思想、行為、情感和交往等方面會(huì)逐步機(jī)械化，導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)課堂產(chǎn)生厭倦的情緒，很難達(dá)到既定的教學(xué)目標(biāo)。

4.師生關(guān)系不和諧。高校以教師為主體的專制型課堂管理使得課堂教學(xué)普遍呈現(xiàn)冷冰冰的知識(shí)傳授狀態(tài)，教師準(zhǔn)時(shí)上課、下課，與學(xué)生溝通交流較少。一部分教師認(rèn)為，課堂管理主要靠學(xué)生自覺，教師只需要按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù)即可。師生之間缺乏尊重和信任，會(huì)導(dǎo)致教師忽視學(xué)生主觀能動(dòng)性，影響學(xué)生主體性的發(fā)揮，使師生關(guān)系陷入不和諧的狀態(tài)。

（二）高校課堂管理存在問題的原因

1.在課堂管理觀念上，受傳統(tǒng)工具理性的影響。工具理性和價(jià)值理性是社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯在針對(duì)人的理性提出的重要概念：“人的各種行動(dòng)，都是根據(jù)自身內(nèi)在動(dòng)機(jī)的功利性需要發(fā)出的，并借助于理性來實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的某種目的，而行動(dòng)者完全是從利益與效果最大化的視角來考慮，忽視了人自身的情感需要和精神價(jià)值體現(xiàn)?！痹缙诘陌嗉?jí)授課制受到工具理性的影響，極大地提高了課堂管理的效率。應(yīng)試教育在一定意義上是傳統(tǒng)課堂管理下的生成物，從本質(zhì)上來說它屬于一種傳統(tǒng)工具理性教育，主要目的在于將大學(xué)生有意識(shí)地培養(yǎng)成會(huì)考試的機(jī)器，在這樣一種工具理性的壓迫下，課堂管理矛盾日益凸顯。

2.在課堂管理制度上，受科層制組織理論的影響。我國高校的組織體系具有明顯的科層制特征，即從上到下有若干部門和層級(jí)的劃分，并且建立了一整套較為完善的操作程序和相應(yīng)的制度規(guī)范，具有很強(qiáng)的有序性、層級(jí)性、控制性與穩(wěn)定性。但是，這種以“命令—服從”關(guān)系為主導(dǎo)的科層制帶有統(tǒng)治意味和奴役性，將這種組織管理理論引入到高校課堂管理中，會(huì)造成課堂刻板、機(jī)械化的局面，學(xué)生的自主選擇意愿和參與的權(quán)利被逐漸剝奪。

3.在課堂管理行為上，高校課堂問題行為多樣化。隨著社會(huì)的發(fā)展，高校課堂問題行為呈現(xiàn)多樣化特征。教師教育教學(xué)水平的高低也直接影響著學(xué)生對(duì)課堂的接受度和參與度，事實(shí)證明高水平的教學(xué)更容易吸引學(xué)生的注意力，則學(xué)生對(duì)課堂的參與度相對(duì)較高，課堂問題行為相對(duì)較少，反之，若教學(xué)水平較低，則誘發(fā)學(xué)生課堂問題行為的幾率就相對(duì)較高。

三、基于人本主義管理理論的高校課堂管理策略

課堂管理是教師在教育教學(xué)活動(dòng)中的有機(jī)組成部分，教師的課堂管理不能僅限于約束、控制學(xué)生的行為，更應(yīng)著眼于在管理中促進(jìn)學(xué)生的各方面素養(yǎng)的全面健康發(fā)展。

（一）在管理目標(biāo)上，主張課堂管理人性化

1.重視學(xué)生潛能的發(fā)揮，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。人本主義課堂管理理念主張管理應(yīng)考慮學(xué)生的興趣、個(gè)性和需要，充分信任每一個(gè)學(xué)生發(fā)展的潛能，關(guān)注學(xué)生的情感，采用人本化、個(gè)性化、民主化的方式管理學(xué)生，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生自我管理的意識(shí)、激發(fā)出學(xué)生的責(zé)任感與主動(dòng)性，提高自我素養(yǎng)的積極性，讓課堂管理充滿和諧與愛，促進(jìn)大學(xué)生在參與課堂管理的過程中全面健康的發(fā)展。

2.創(chuàng)設(shè)積極和諧的課堂氛圍，激勵(lì)大學(xué)生主動(dòng)求知。課堂氛圍是一種課堂環(huán)境因素，是教師與學(xué)生在課堂活動(dòng)中的一種情緒、情感狀態(tài)，是感染力、影響力、控制力三者的結(jié)合體，包括教師信念、精神體驗(yàn)、情感表現(xiàn)、教與學(xué)的態(tài)度等。人本主義課堂管理理論主張把學(xué)生從拘謹(jǐn)與束縛中解放出來，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)寬松的心理氣氛與和諧的課堂氛圍，積極參與課堂管理。教師作為學(xué)生的引導(dǎo)者和幫助者，不僅需要尊重學(xué)生的人格和尊嚴(yán)，更要善于利用課堂活動(dòng)來創(chuàng)造機(jī)會(huì)激勵(lì)大學(xué)生敢說、敢想、敢做，要讓學(xué)生在實(shí)踐的過程中學(xué)會(huì)自我管理、自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)發(fā)展。

3.加強(qiáng)課堂溝通，培養(yǎng)大學(xué)生的交往能力?；谌吮局髁x管理理論的課堂管理主張建立一種以情感關(guān)系為導(dǎo)向的課堂管理方式，即通過師生之間相互信任、相互理解來挖掘積極的情感教育來構(gòu)建心理相容的課堂環(huán)境，通過課堂管理任務(wù)及課堂行為問題等的深入了解，來增進(jìn)學(xué)生對(duì)課堂管理目標(biāo)的達(dá)成，進(jìn)而緩和師生之間課堂的矛盾與沖突，使得高校課堂在融洽的氣氛中充滿生機(jī)和活力。

（二）在高校課堂管理原則上，參與管理的多元化

課堂管理是學(xué)校、教師與學(xué)生等多元主體充分參與合作的過程。因此，人本主義管理理論之下的高校課堂管理關(guān)注各個(gè)主體作用的有效發(fā)揮，進(jìn)而激發(fā)主體的能動(dòng)性、自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

1.構(gòu)建和諧的學(xué)校組織文化。學(xué)校組織文化主要包括物質(zhì)文化、制度文化和精神文化，是高校一種特殊的文化建設(shè)，是能夠指導(dǎo)和引領(lǐng)組織成員行為的一種價(jià)值體系。在全校范圍內(nèi)建設(shè)和諧、寬松、積極的組織文化是促進(jìn)學(xué)校管理必不可少的要素。

2.完善課堂管理觀念。管理觀念在很大程度上影響著高校教師的管理方式，當(dāng)代人本主義課堂管理理念認(rèn)為民主化的管理方式更有利于學(xué)生的全面發(fā)展。受“尊師重道”傳統(tǒng)思想的影響，在課堂管理中教師以其威信影響著學(xué)生，學(xué)生單方面的尊重老師，在學(xué)生實(shí)際需求和個(gè)性與差異性方面，教師給予的關(guān)注還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

3.培養(yǎng)學(xué)生的自主性。人本主義課堂管理理論將學(xué)生置于管理的中心位置，尊重學(xué)生的自主發(fā)展性與自覺能動(dòng)性，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與他們在學(xué)習(xí)過程中的自我管理能力有著密切的關(guān)系。在課堂管理過程中，教師要堅(jiān)持以人為本，培養(yǎng)大學(xué)生的自主能力、激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與管理的自覺意識(shí)，以使得在學(xué)生的管理方式逐步由“他律”走向“自律”。

（三）在高校課堂管理過程上，重視分層管理

目前，雖然許多高校都意識(shí)到“以學(xué)生為本”對(duì)學(xué)生發(fā)展的重要性，但是想真正做到人本管理還需要一個(gè)漫長的過程，大致有三個(gè)階段，即情感溝通管理、學(xué)生參與管理和學(xué)生自主管理。

1.情感溝通管理。處在情感溝通管理層面的課堂管理者和建設(shè)者主要以教師為主，這個(gè)階段適用于引入學(xué)生參與課堂管理的模式之前，是人本主義管理理論指導(dǎo)下，由教師權(quán)威型的傳統(tǒng)課堂管理方式走向引導(dǎo)學(xué)生參與的民主型課堂管理的現(xiàn)代管理方式過渡階段。

2.學(xué)生參與管理。學(xué)生參與管理處于授權(quán)型參與管理階段，即“決策溝通管理階段”在授權(quán)型參與管理階段中，師生之間不再是教師的權(quán)威單向管理，學(xué)生作為這個(gè)階段的課堂參與者也有了一定程度的自主權(quán)，可以自主地選擇適合自身需要課堂管理方式，自覺協(xié)助教師管理自我與他人，體現(xiàn)學(xué)生在課堂的主體性地位。

3.學(xué)生自主管理。自主型參與管理階段的主要任務(wù)在于提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，有效促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主管理。人本化的高校課堂管理重視培養(yǎng)學(xué)生良好的自我發(fā)展與自我管理能力，要求學(xué)生在課堂內(nèi)部建立若干能夠互相監(jiān)督、共同成長的學(xué)習(xí)共同體，通過自我意識(shí)的提高與學(xué)生對(duì)集體負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)來實(shí)現(xiàn)知行統(tǒng)一。

（四）在課堂管理的實(shí)踐上，發(fā)揮各個(gè)主體的重要作用

1.教師樹立正確的教育觀念。教師要樹立正確的教學(xué)觀，摒棄單向的知識(shí)灌輸觀念，革除將“分?jǐn)?shù)”作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)，嘗試采用人本主義理論指導(dǎo)下通過師生雙方進(jìn)行的雙向信息溝通和情感交流，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的方式來提高課堂管理水平。

2.教育行政部門建立科學(xué)的教育評(píng)價(jià)觀。教育行政部門在評(píng)價(jià)學(xué)校與教師時(shí)，應(yīng)將關(guān)注點(diǎn)由側(cè)重甄別和選拔的功能轉(zhuǎn)向注重學(xué)生自由全面的發(fā)展，注重評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)化與多元化，提高發(fā)展性評(píng)價(jià)所占的比重。

3.深化管理改革，健全三級(jí)課堂管理體制。深化學(xué)校管理體制改革，采用三級(jí)課堂管理體制，需要合理運(yùn)用分層管理法。所謂分層管理法就是根據(jù)學(xué)生的不同學(xué)習(xí)水平和個(gè)性差異，有針對(duì)性地進(jìn)行分組，力求縮小差距，最終提高學(xué)生課堂的學(xué)習(xí)效率，并增強(qiáng)學(xué)生的自我管理意識(shí)與學(xué)習(xí)的信心。分層管理法承認(rèn)學(xué)生的差異性，強(qiáng)調(diào)不同層次學(xué)生的積極參與，重點(diǎn)挖掘每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，使學(xué)生在自己原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)進(jìn)步與發(fā)展。

4.培養(yǎng)大學(xué)生自我管理能力。教師對(duì)學(xué)生自主管理的態(tài)度在一定程度上決定著課堂管理的效果。由于課堂是不斷發(fā)展變化的生成過程，課堂管理也需要師生隨情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。學(xué)生自主管理并不等于不需要教師參與的放任自流的學(xué)生管理，而是指教師的監(jiān)控與學(xué)生的自主管理相協(xié)調(diào)、相統(tǒng)一的師生協(xié)商共治的管理方式。教師的“管控”需要以學(xué)生的個(gè)性與需求為基礎(chǔ)，在對(duì)學(xué)生“放權(quán)”的同時(shí)也能及時(shí)收權(quán)，積極引導(dǎo)和幫助，做到因材施教、收放自如。

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College Classroom Management Based on Humanism Management Theory

JIN Yu-qiana，b

（a. School of Marxism， b. Teachers Development Center， Northwestern Polytechnical University， Xi’an， Shaanxi 710072， China）

Abstract： Classroom management is not only an important guarantee for the smooth classroom teaching activities in colleges and universities， but also a key link in the training of talents. And it is also the driving force to promote the continuous growth of education and teaching. However， due to the influence of exam-oriented education for a long time， the phenomenon of “no one” in college classroom management is common in China. The traditional “teacher-centered” classroom regards students as a “tool” of teachers’ authority. Students’ subjective status in the classroom is insufficient， and their personality， interests and needs are not met， which eventually lead to various classroom problematic behaviors. The university classroom management based on humanistic management theory has the characteristics of science， humanity and innovation. “Students as root” is conducive to promoting the emotional communication between teachers and students， stimulating learning interest， improving students’ self-management ability， establishing harmonious teacher-student relationship and conducting comprehensive and timely classroom evaluation on students.

Key words： humanism; colleges and universities; college students; classroom management