李艷波

摘要：溝通素養(yǎng)是在良好的溝通認知、溝通技巧和溝通態(tài)度的基礎(chǔ)上，有能力判斷、感受在任何場合或時機中用何種方式、以何種語言與他人進行溝通的能力。在小學(xué)班主任工作中，教師要掌握良好的溝通技巧，才能優(yōu)化溝通效果。農(nóng)村學(xué)生中有很多留守兒童，存在一定的心理問題，教師更要用包容、寬厚的心態(tài)來對待學(xué)生，建立良好的師生關(guān)系，才能收到更好的交流效果。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村小學(xué);班主任工作;溝通技巧;

中圖分類號：A 文獻標識碼：A 文章編號：（2022）-2-

引言

在小學(xué)教學(xué)過程中，學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，還要形成正確的思想觀念。小學(xué)班主任作為學(xué)生校園生活的直接負責人，不僅要關(guān)注學(xué)生的知識掌握情況，還要關(guān)心學(xué)生的身心發(fā)展狀況。在學(xué)生管理工作中，班主任要關(guān)注學(xué)生的想法，傾聽學(xué)生的訴求，幫助他們解決學(xué)習(xí)和生活中的實際困難。因此，小學(xué)班主任要掌握與學(xué)生溝通的藝術(shù)，拉近與學(xué)生之間的距離。

一、構(gòu)建良好的班級氛圍

班級是學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的主要場所，因此，班主任最重要的任務(wù)就是要為學(xué)生營造良好的班級氛圍。一個良好的班級體，一個良好的班級秩序，應(yīng)是和諧有序，輕松愉快，互相關(guān)愛的。班主任是班級的靈魂，對于班級的建設(shè)起很重要的作用。班主任的作用不是僅僅維持課堂紀律，講講學(xué)校規(guī)章制度，而是不擺架子，要經(jīng)常走到學(xué)生中間，與學(xué)生亦師亦友，要讓學(xué)生放下心理戒備，消除隔閡，愿意親近你，愿意對你傾吐心聲，自由表達自己最真實的想法。學(xué)生處在一個和諧、沒有壓力的班集體之中，與班主任沒有隔閡，與同學(xué)也能友好相處，互敬互愛，這樣班級工作就能有條不紊地展開。為營造和諧班集體，班主任可采取一些具體的措施。比如，可利用晨會，組織學(xué)生討論研究本班特點，針對出現(xiàn)的問題集體協(xié)商解決，共同制定班集體的近期和遠期目標;充分發(fā)揮班干部的作用，選拔德才兼?zhèn)涞陌喔刹?，充分放手讓學(xué)生自己管理自己，讓班干部起到“排頭雁”的作用，從而帶動全班共同前進;利用黑板報、節(jié)日活動等陣地，用學(xué)生喜聞樂見的形式就本班的、學(xué)校的以及社會上的一些熱點新聞等等進行討論，找出問題，解決問題，弘揚正氣。另外，班主任還要讓所有的任課教師都參與到班級建設(shè)中來，因為學(xué)習(xí)是學(xué)生的在校的主要活動，每個教師都有責任參與班級建設(shè)。

二、尊重學(xué)生

溝通亦是了解的一個過程，因而在與學(xué)生的溝通過程中，無論是學(xué)生犯錯還是與學(xué)生日常交流的過程中，通過有效的溝通，教師則能夠了解學(xué)生內(nèi)心的真實想法，每個學(xué)生都有其自身的認知與判斷能力，在這一方面，教師應(yīng)當尊重學(xué)生的想法，讓學(xué)生完整的表述自己的想法與內(nèi)容，在此過程中，假使學(xué)生的想法教師并不認同，但仍需避免對學(xué)生想法一刀斬斷，而是可以以適當?shù)姆绞奖硎龀鼋處熥陨淼挠^念，給學(xué)生提供一定的參考，為學(xué)生提供更多的思路，使得學(xué)生進行判斷與選擇，如此一來，則能夠在引導(dǎo)學(xué)生的同時有效避免學(xué)生想象力與創(chuàng)造力的遏制。

三、根據(jù)學(xué)生性格特點，對其進行多元化溝通

在與學(xué)生交流的過程中，班主任要結(jié)合學(xué)生的性格特點，選擇不同的交流方式，具體問題具體分析，只有這樣，才能確保溝通可以獲得應(yīng)有的效果。如果學(xué)生的性格比較內(nèi)向，或者對班主任存在畏懼心理，那么，班主任在溝通的過程中應(yīng)切忌急躁，不能用命令式語氣與學(xué)生交流，而是要面帶笑容，用溫和的語氣與學(xué)生交流，不要讓學(xué)生產(chǎn)生反感。如果學(xué)生的性格比較外向，容易與人產(chǎn)生沖突，班主任在交流的過程中要擺事實、講證據(jù)，用事實說話，堅守教育的原則與底線，讓學(xué)生心服口服。在與學(xué)生溝通的過程中，班主任要針對不同學(xué)生采用不同的交流方法，有不同的側(cè)重點，如果學(xué)生的學(xué)習(xí)能力較強，班主任在交流過程中除要充分肯定學(xué)生外，也要避免學(xué)生產(chǎn)生驕傲自滿的情緒;如果學(xué)生的學(xué)習(xí)能力較弱，班主任在交流過程中要多鼓勵學(xué)生，減少批評和指責的言語，真正了解學(xué)生學(xué)習(xí)興趣較低的原因，并給出有針對性的意見，從而鼓勵學(xué)生進步。

四、基于家校共育理念，合理運用溝通藝術(shù)，促進管理工作發(fā)展

溝通不僅僅是師生之間的事，家長在學(xué)生的成長過程中也起到非常重要的作用。學(xué)生在家的時間非常多，家長是學(xué)生最親近的人，對學(xué)生所起的教育引導(dǎo)作用不能忽視。班主任要經(jīng)常與學(xué)生家長進行溝通，了解學(xué)生在家的情況，包括學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣等等。家長有教育方面的問題，班主任可指導(dǎo)家長解決問題。同時班主任告訴家長學(xué)生的在校情況，讓家長監(jiān)督和指導(dǎo)孩子在家也要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，不能在校一個樣，回家后就變了樣。比如，老師了解到某為學(xué)生的家長過于關(guān)注學(xué)生的考試成績，并且對孩子的管理極嚴格，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)焦慮、注意力不集中、緊張，甚至是抑郁等問題。此時，老師要及時和學(xué)生家長取得聯(lián)系，并通過合適的語言，為學(xué)生家長講述現(xiàn)代教育觀念的核心思想，讓學(xué)生家長明白綜合素質(zhì)才是現(xiàn)代教育的最終目的。在和家長溝通的過程中，老師要充分運用溝通藝術(shù)，從家長方面考慮問題，一起探討更合適的管理方案。這樣一來，在良好的家庭管理下，班主任的管理工作也能更好地進行和發(fā)展

結(jié)束語

在農(nóng)村小學(xué)班主任工作中，教師要充分認識到農(nóng)村學(xué)生的心理特點，在管理工作中采用合理的溝通技巧來解決問題。這樣能促使學(xué)生感受到教師對自己的尊重，他們會更樂于與教師溝通交流，積極表達想法，進而解決各種心理問題。

參考文獻

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