伍順燕

摘要：采用行為療法，引導(dǎo)一名小學(xué)生改變以往以偏概全、以一概十的不合理思維方式，以積極的、樂觀的態(tài)度去理解他人，幫助其建立新的理性思維模式，完善人格，學(xué)會(huì)以更有效的方式與同學(xué)溝通，而不是以敵對(duì)的、情緒化的行為方式對(duì)待同學(xué)。

關(guān)鍵詞：問題行為;人際關(guān)系;行為療法

中圖分類號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1671-2684（2022）02-0052-02

一、個(gè)案基本情況

馬偉（化名），男，9歲，小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，獨(dú)子，父母離異，隨父親生活，學(xué)習(xí)成績不穩(wěn)定。該生缺乏是非觀，處事不分輕重，沖動(dòng)易怒。常常因違反課堂紀(jì)律，班干部對(duì)他進(jìn)行勸管，每當(dāng)這時(shí)他便大吵大鬧甚至以暴力對(duì)待同學(xué)。為教育他，班主任嘗試過很多方法都不行，批評(píng)教育，無效;請(qǐng)家長來學(xué)校，無用;寫保證書，無動(dòng)于衷……如一次語文課開火車讀字詞，馬偉讀錯(cuò)了，同學(xué)當(dāng)堂指出，他反罵別人是傻瓜。老師制止，他便邊罵老師邊做出侮辱性手勢(shì)，并把課桌推倒在地。老師批評(píng)他不愛護(hù)公物，不尊重老師，他隨手拿起椅子扔向老師，幸好老師一手接著，才沒造成傷害。馬偉多次因小事與同學(xué)發(fā)生爭吵并動(dòng)手打同學(xué)，引起家長們眾怒，家長們?cè)诎嗳豪锵蝰R偉家長反映其不當(dāng)行為，而其家長卻認(rèn)為是正當(dāng)防衛(wèi)。最嚴(yán)重的一次，馬偉拿一同學(xué)的雨傘玩，對(duì)方阻止，他就把雨傘扔在地上，兩人發(fā)生沖突，馬偉把對(duì)方推倒在地上打，還抓傷其雙臉和頸部，造成多處挫傷。對(duì)方家長怒火中燒，聯(lián)合班上30多名家長投訴到校長處，希望學(xué)校將馬偉換班或勸其轉(zhuǎn)學(xué)。

二、個(gè)案問題分析

馬偉5歲時(shí)父母離婚，由爸爸撫養(yǎng)，與爺爺奶奶住在一起。爸爸處事專橫野蠻，對(duì)孩子的教育缺乏耐心引導(dǎo)，生活中常用負(fù)面、偏激的處事方式教導(dǎo)孩子;當(dāng)孩子犯錯(cuò)時(shí)，教育方法簡單粗暴，信奉“棍棒之下出孝子”的信條，一言不合就直接用“打”代替教育;對(duì)于孩子的問題不做反思，反而覺得班干部管教他是多管閑事，認(rèn)為班上所有同學(xué)對(duì)孩子有成見。缺少母愛的滋養(yǎng)及父親錯(cuò)誤的教育方式，導(dǎo)致馬偉人生觀與認(rèn)識(shí)觀有所偏差，“用拳頭可以解決一切問題”“人善被人欺”的想法深入骨血中。

受家庭影響，馬偉性格偏執(zhí)，在學(xué)校不合群，具體表現(xiàn)為：（1）自尊心極強(qiáng)，被批評(píng)后容易向旁人發(fā)脾氣，過于重視學(xué)生的眼光和談笑，一旦覺得旁人在嘲笑他、鄙視他，就會(huì)發(fā)脾氣，大吼，甚至打人;（2）人際關(guān)系比較差，缺少固定的朋友和玩伴，比較喜歡跟大很多的哥哥玩，不愿意和同齡人玩，認(rèn)為同齡人不理解他;（3）缺乏正確的是非觀，脾氣比較暴躁，性情偏激，記仇，處理事情很沖動(dòng)，打人不分輕重。

經(jīng)馬偉爸爸帶他去本市某醫(yī)院檢查，診斷無器質(zhì)性疾病，神經(jīng)系統(tǒng)檢查未見異常;意識(shí)清楚，無幻覺、妄想;心理測試發(fā)現(xiàn)其情緒不太穩(wěn)定。醫(yī)生評(píng)估馬偉的心理和行為異常表現(xiàn)屬于一般心理問題，即兒童期攻擊性行為和人際交往問題。

三、輔導(dǎo)過程

對(duì)于馬偉這種沖動(dòng)野蠻行為，最好的辦法是讓他感受到同學(xué)們對(duì)他行為的無聲譴責(zé)，促使他良心發(fā)現(xiàn)，樹立起責(zé)任感。我通過思考與請(qǐng)教專業(yè)心理醫(yī)生，主要采取以下方法來疏導(dǎo)，以期喚醒他心中那顆向上、向善的種子。

（一）正向思維，悅納情緒

馬偉是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的孩子，很在意別人的看法，也非常敏感。在和其他同學(xué)交往中，他總是覺得同學(xué)們針對(duì)他，所以經(jīng)常控制不住自己的情緒。了解馬偉的內(nèi)心想法之后，我沒有急著去糾正他，而是引導(dǎo)他嘗試悅納自己的負(fù)面情緒。

我在該班舉行了一次心理主題班會(huì)，主題是“如何發(fā)現(xiàn)同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，如何幫助同學(xué)改正缺點(diǎn)”。班會(huì)課之后，我跟馬偉定下君子之約：“一周和同學(xué)發(fā)生沖突的次數(shù)不超過三次，校長給你一封表揚(yáng)信?！薄昂茫　瘪R偉爽快地答應(yīng)了。為提高他的積極性，每周一我會(huì)提醒他和同學(xué)友好相處的方法。慢慢地，他打架的次數(shù)減少了，由一周三次到一周兩次到最后一周一次。我也根據(jù)他的情況改變策略，獎(jiǎng)勵(lì)的難度逐漸加大。

（二）撕掉標(biāo)簽，挖掘亮點(diǎn)

心理學(xué)上有一個(gè)“標(biāo)簽效應(yīng)”，指當(dāng)一個(gè)人被貼上標(biāo)簽，他就會(huì)做出自我形象管理，使自己的行為與所貼標(biāo)簽內(nèi)容一致。同窗三年，一直同學(xué)關(guān)系緊張，令馬偉感覺自己是個(gè)壞孩子，有點(diǎn)“破罐子破摔”的負(fù)面心態(tài)。一次，我把兩個(gè)用熱水燙過的水杯疊在一起，怎么也弄不開。馬偉看見了隨口說：“等它冷了會(huì)好弄點(diǎn)，熱脹冷縮嘛！”我一聽，立馬抓緊機(jī)會(huì)贊美他：“你知識(shí)面挺廣的嘛！其實(shí)你很愛學(xué)習(xí)，你看，連這個(gè)你也知道，肯定是平時(shí)看書多。以后只要你肯好好學(xué)，一定很棒！”他聽了居然臉紅了。這就是贊美的力量，它如春風(fēng)晨露，能催開最美的花朵。

（三）規(guī)范條約，調(diào)整情緒

每次犯錯(cuò)后，馬偉雖然表面認(rèn)錯(cuò)，過后依然我行我素，毫無長進(jìn)，班主任束手無策。一次，馬偉違反紀(jì)律，班干部記名，他就拿著同學(xué)的刀片上講臺(tái)嚇唬班干部。班主任帶馬偉到我辦公室，讓我出面處理。我跟馬偉走回教室，指著黑板的一角，對(duì)他說：“黑板的這一小塊是你的，每次你動(dòng)口動(dòng)手，校長就記上數(shù)字。只要你一個(gè)星期不超過三次無緣無故地大吵大鬧，我就當(dāng)沒事發(fā)生，也不告訴你爸爸，怎么樣？”他咧開嘴笑了，跟我拉起了勾，還讓我與他擊掌三下。以后一遇到這樣的事情，只需我指指黑板的一角，馬偉就馬上將情緒收斂。這種黑板教育就如一位馴馬師馴馬一樣，在馬偉情緒失控時(shí)，我指引他歸回正途，這對(duì)他的情緒調(diào)控起到了立竿見影之效。

（四）雙向溝通，家校合力

如果說在與馬偉家長的溝通中，前期是班主任剃頭挑子——一頭熱，班主任主動(dòng)找他家長溝通次數(shù)多了，他甚至有些抗拒和老師溝通了。溝通是橋梁，在家長們聯(lián)合要求將馬偉調(diào)班這事上，我約了馬偉家長和另一位家長到我辦公室溝通。我明確表明學(xué)校立場：調(diào)班只是把問題拋給別班，這是不負(fù)責(zé)任的行為，弊大于利;有教無類，學(xué)校不會(huì)放棄任何學(xué)生，教育好每個(gè)學(xué)生是教師的本職工作。一番肺腑之言讓馬偉家長對(duì)我感激不已。自從家長信服我以后，溝通就變成雙方面的了。以前是班主任經(jīng)常向馬偉爸爸反映孩子在校表現(xiàn)，現(xiàn)在馬偉爸爸經(jīng)常把孩子在家的表現(xiàn)告訴我，每次他聯(lián)系我時(shí)，我都提醒他，一定要手下留情，給校長教育馬偉留條后路。學(xué)校成立廣東小交警隊(duì)，我叮囑班主任挑選馬偉進(jìn)入交警隊(duì)集訓(xùn)，讓他有成長和鍛煉的機(jī)會(huì)。我拍下馬偉訓(xùn)練的視頻，發(fā)給他爸爸?？吹胶⒆右徽幸皇较衲Ｏ駱?，精神抖擻，馬偉爸爸樂開了懷。確實(shí)，家校共同合作，形成聯(lián)盟，就像是駕車人，為孩子保駕護(hù)航，助“野馬”回韁。

通過我和班主任齊抓共管，運(yùn)用合理情緒療法，外塑行為，內(nèi)調(diào)認(rèn)知，馬偉逐漸調(diào)整認(rèn)知，繼而規(guī)范和控制不當(dāng)行為，與同學(xué)之間原本緊張的關(guān)系逐漸緩和下來，與同學(xué)的吵鬧次數(shù)明顯減少，和諧相處的局面慢慢拉開帷幕。

四、反思

每個(gè)學(xué)生都是一張白紙，每個(gè)學(xué)生都具有獨(dú)立的人格，我們應(yīng)該給予尊重。在學(xué)生做了錯(cuò)事并產(chǎn)生痛悔心理之際，我們應(yīng)該給予更多的包容、理解和信任。正如蘇霍姆林斯基所言：“讓每一個(gè)學(xué)生抬起頭來?！?/p>

我深深地體會(huì)到，面對(duì)學(xué)生的情緒，教師不能局限于說教與糾正，而要以學(xué)生的成長需要為出發(fā)點(diǎn)，喚醒其向上、向善的天性。在學(xué)生的心目中，老師是指路明燈。面對(duì)這樣一份沉甸甸的期盼，作為教育工作者，只有堅(jiān)守初心，才能無愧于心。

編輯/張國憲 終校/劉 芳