羅春芳

【摘要】在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的形式下，加強(qiáng)工商管理中金融方面的績效考核十分的重要，績效考核是我國金融行業(yè)的重要管理策略，能夠有效的促進(jìn)我國金融行業(yè)的健康運作和發(fā)展，但是面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，實際的管理過程中，績效考核在金融方面的實施過程中還存在一些問題，在一定程度上影響了工商管理金融行業(yè)的有效發(fā)展，因此本文對我國工商管理中金融方面的績效考核進(jìn)行分析，說說我的看法。

【關(guān)鍵詞】金融行業(yè);績效考核;問題;策略

引言：

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工商管理在金融方面起到了至關(guān)重要的作用，績效考核作為工商管理過程中的重要內(nèi)容，成為了經(jīng)營管理者的重要手段，特別是在金融危機(jī)以后，我國金融行業(yè)發(fā)展過程中遇到了各種各樣的問題，使工商管理中金融方面的績效考核面臨著更多的考驗，本文針對工商管理中金融方面的績效考核中存在的問題進(jìn)行有效分析，并提出我的一些建議和看法，希望能夠促進(jìn)我國工商金融行業(yè)的正常運營和發(fā)展，建立良好的經(jīng)濟(jì)秩序。

一、金融行業(yè)工商管理中績效考核存在的問題

（一）績效考核定位與理念缺乏

企業(yè)經(jīng)營管理者對績效考核的定位十分重要，這關(guān)系到管理者對績效考核的認(rèn)識是否科學(xué)、客觀，從而直接影響到績效考核的實施效果。在實際的管理過程中，企業(yè)經(jīng)營管理者對績效考核的定位和理念還有待提高，在實際的管理過程中，績效考核本應(yīng)是人事部門的工作內(nèi)容，其他部門全力的配合，但是在金融行業(yè)中，企業(yè)的績效考核成為了人事部門的專門工作，而其他部門被動的執(zhí)行或?qū)嵤┛冃Э己?，被動的受到人事部門的管理和監(jiān)督，在這一過程中，當(dāng)涉及到各自的利益問題時，就會采取保護(hù)措施來維護(hù)自己的利益，比如在對各部門的優(yōu)秀員工的評選過程中，多數(shù)人的自評都是優(yōu)秀，在部門內(nèi)部的整體評價時，都是相互的追捧，使經(jīng)營管理者看不到員工的真實狀況，影響了績效考核的效果不能得到真正發(fā)揮。

（二）績效考核嚴(yán)肅性、評價方法太單一

績效考核的嚴(yán)肅性、評價方法太過單一體現(xiàn)在方方面面，比如績效考核的設(shè)計不夠合理，部分企業(yè)的績效考核由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計，主觀意識太強(qiáng)，考核指標(biāo)采用一刀切，指標(biāo)的設(shè)計太過注重細(xì)節(jié)，很多的指標(biāo)的任務(wù)色彩太過嚴(yán)重，沒有真正的讓員工得到發(fā)展和提高。在評價方法上，績效考核太過的單一，只限制對業(yè)務(wù)的績效考核，而沒有對員工的業(yè)務(wù)管理、體力勞動、業(yè)務(wù)崗位上進(jìn)行量化的考核，從而使績效考核在實施過程中出現(xiàn)一定的偏差，不能起到很好的管理作用[1]。

二、工商管理上績效考核問題的解決辦法

（一）績效考核定位明確，強(qiáng)化組織體系

在工商管理過程中，要明確績效考核的定位，加強(qiáng)管理者對績效考核的認(rèn)識，管理者不能以考核而考核，要想提高業(yè)績，需要加強(qiáng)員工與各部門之前的內(nèi)在聯(lián)系，才能真正的發(fā)揮績效考核的效率，在績效考核的內(nèi)容設(shè)計上，不能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意志而設(shè)計，設(shè)計好的考核內(nèi)容、執(zhí)行辦法和程序不能隨意的更改。除此之外，還需要加強(qiáng)和完善組織體系的構(gòu)建，企業(yè)管理者要認(rèn)識到，績效考核不是某一個部門的事情，而是整個企業(yè)共同參與的，才能使績效考核的作用得到真正的發(fā)揮。金融行業(yè)的運營和管理比較的復(fù)雜多變，因此績效考核在實施的過程中要具備協(xié)調(diào)性，因此需要通過加強(qiáng)組織體系，才能使績效考核的執(zhí)行、決策、監(jiān)督等作用得到最大的發(fā)揮[2]。

（二）強(qiáng)化信息反饋、溝通，實施全面的績效評價

在工商管理金融行業(yè)中，績效考核的設(shè)計應(yīng)該是由企業(yè)員工共同商討的結(jié)果，才能使所有的員工在績效考核中真正的受益，才能真正的體現(xiàn)考核的價值，保證績效考核的科學(xué)性?？冃Э己藦脑O(shè)計到考核的結(jié)果都應(yīng)該實現(xiàn)全體員工的共同參與、監(jiān)督和評價，從而讓考核結(jié)果用合理的方式向員工做出反饋，這樣才能保證績效考核的公正、合理，提高公司管理的效率和質(zhì)量。單一的績效考核并不能起到很好的激勵作用。在評價方式上，為了更有效的對金融行業(yè)的工作情況作出評價，激發(fā)員工的工作熱情和積極性，就應(yīng)該將財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，使績效考核的評價方式更加的趨于多元化，更有利于完善員工的業(yè)務(wù)水平和綜合實力。金融行業(yè)的績效考核中，財務(wù)指標(biāo)主要是以財務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，但是這其中存在一定的不合理性，管理者可以根據(jù)財務(wù)指標(biāo)的考核進(jìn)行調(diào)整，但是在這一過程中，財務(wù)指標(biāo)會變得更加的細(xì)化，在這種情況下，可以利用非財務(wù)指標(biāo)因素來進(jìn)行彌補(bǔ)財務(wù)指標(biāo)中的不足之處，從而更好的顯示出企業(yè)的經(jīng)營和管理狀況[3]。

（三）全面認(rèn)識考核結(jié)果和懲罰關(guān)系

績效考核對員工有很大的激勵和監(jiān)督作用，對提高員工的工作效率有很大的幫助，與此同時，還不斷的完善了企業(yè)的內(nèi)部管理，在這一過程中，企業(yè)經(jīng)營管理者需要全面的認(rèn)識考核結(jié)果，不能主觀的看待績效考核的結(jié)果，績效考核的目的不是讓員工受到限制，而是讓員工獲得成長，明確企業(yè)的發(fā)展方向。在績效考核過程中，管理者可以對考核結(jié)果比較優(yōu)秀的員工作為重點的培養(yǎng)對象，讓他們委以重任，不斷的提高他們解決問題的能力，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有更大的突破和成就，而對于那些素質(zhì)和能力有待提高的員工，可以提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，提高他們的業(yè)務(wù)水平和相關(guān)的技能，從而提高員工的工作熱情和積極性，促進(jìn)工商金融行業(yè)的正常運行和發(fā)展[4]。

結(jié)語

綜上所述，隨著金融危機(jī)的到來，我國工商金融管理行業(yè)的績效考核發(fā)揮著不可替代的作用，為了順利的應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的變化，保證我國工商金融行業(yè)的健康發(fā)展，就需要加強(qiáng)績效考核，改善績效考核體系，運用科學(xué)、合理的管理方法，保持績效考核的戰(zhàn)略性管理目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。本文針對工商管理中金融方面的績效考核中存在的問題進(jìn)行了分析，并提出了我的幾點看法，希望對有關(guān)行業(yè)的從事有一定的參考價值。

參考文獻(xiàn)

[1] 金龍. 論述工商管理中金融方面績效考核[J]. ?2021（2016-23）：41-43.

[2] 常麗麗. 工商管理中金融方面的績效考核[J]. 市場調(diào)查信息：綜合版， 2019（1）：1.

[3] 金悠. 淺談金融企業(yè)績效管理存在的問題及對策[J]. 中國市場， 2020（1）：2.

[4] 趙亭亭， 初曉軍. 分析企業(yè)績效考核管理現(xiàn)狀及完善措施[J]. 財訊， 2019（24）：1.

作者簡介：羅春芳（1975.03）女，湖北咸寧人，碩士研究生，講師，研究方向為：工商管理。0C031B23-46EA-43DC-9C52-53A083999DA1