馮志強(qiáng)

摘要：我國電子商務(wù)的發(fā)展雖然只有幾十年的時(shí)間，但電子商務(wù)已經(jīng)成為國家發(fā)展、社會(huì)活動(dòng)和人們生活不可或缺的重要部分。本文以就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，探討電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)定向、課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)的建立與實(shí)施，以期培養(yǎng)適合時(shí)代發(fā)展需求的綜合素質(zhì)高的電子商務(wù)專業(yè)人才，助推新時(shí)代社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：就業(yè)? 創(chuàng)業(yè)? 電子商務(wù)? 課程體系? 課程標(biāo)準(zhǔn)

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，也為電子商務(wù)行業(yè)帶來了廣闊的發(fā)展空間，但同時(shí)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才提出了更高的要求，而現(xiàn)有的專業(yè)教學(xué)不能緊隨時(shí)代變化，現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)也大多僅限于模擬訓(xùn)練，缺少真實(shí)場(chǎng)景的實(shí)踐，學(xué)校培養(yǎng)的專業(yè)人才不能適應(yīng)崗位需求，致使就業(yè)創(chuàng)業(yè)遭遇滑鐵盧。為培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)需求的實(shí)踐型電子商務(wù)專業(yè)人才，我們從就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面進(jìn)行了電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)。

一、科學(xué)定位中職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)學(xué)校的專業(yè)建設(shè)特點(diǎn)，結(jié)合威海新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換背景下經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和行業(yè)變化的需要，把電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位在培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶服務(wù)方面的應(yīng)用型人才。在人才培養(yǎng)中，注重學(xué)生專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力的培養(yǎng)。專業(yè)能力方面，著力培養(yǎng)閱讀與表達(dá)能力、基本網(wǎng)絡(luò)工具使用能力、產(chǎn)品圖片創(chuàng)建和編輯能力、網(wǎng)頁制作能力、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集及信息發(fā)布能力、簡(jiǎn)單的營銷活動(dòng)與網(wǎng)上單證處理的能力、網(wǎng)上支付實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)上銀行應(yīng)用能力;方法能力方面，主要培養(yǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃能力、獨(dú)立學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、獲取新知識(shí)能力;社會(huì)能力方面，主要培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、協(xié)作精神、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德等方面的能力。

二、基于就業(yè)創(chuàng)業(yè)構(gòu)建課程體系

通過對(duì)電子商務(wù)崗位工作過程和典型工作任務(wù)分析，基于創(chuàng)業(yè)就業(yè)目標(biāo)導(dǎo)向，建立“1+X”雙證融通工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，從“識(shí)崗”到“跟崗”，再到“頂崗”，最后“定崗”，循序漸進(jìn)地培養(yǎng)適應(yīng)崗位需求的具有就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的專業(yè)技能人才，構(gòu)建“四崗層遞，能力提升”的課程體系（如圖表1）。

通過工學(xué)結(jié)合、校企合作，構(gòu)建以工作過程為導(dǎo)向，由“識(shí)崗”、“跟崗”、“頂崗”、“定崗”階梯式提升專業(yè)能力及就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，凸顯實(shí)踐教學(xué)模式和理實(shí)一體化的課程體系，人才培養(yǎng)突出職業(yè)針對(duì)性、崗位適應(yīng)性、創(chuàng)業(yè)能動(dòng)性。通過四崗層遞，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，鞏固和加深理解所學(xué)專業(yè)知識(shí)，鍛煉實(shí)際操作技能，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任。

1.能力本位+實(shí)踐主導(dǎo)

根據(jù)確定的職業(yè)崗位需求來確定專業(yè)培養(yǎng)的職業(yè)化方向，確定職業(yè)崗位群：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶服務(wù)、網(wǎng)上支付與結(jié)算。先分析其典型工作任務(wù)（包括工作內(nèi)容、工作對(duì)象、工作手段、工作組織、工作產(chǎn)品等），得出完成典型工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力，再結(jié)合相關(guān)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)要求，按照職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律與學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)置課程，將專業(yè)核心課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)實(shí)踐課有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的融通，培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)內(nèi)化、遷移和終身學(xué)習(xí)的基本能力。

2.崗位標(biāo)準(zhǔn)+職業(yè)資格

電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置要以崗位和職業(yè)資格要求為依據(jù)，涵蓋企業(yè)相關(guān)崗位和職業(yè)資格要求，從崗位需求出發(fā)，開展“識(shí)崗”、“跟崗”、“頂崗”、“定崗”，通過三年的學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅能夠掌握電子商務(wù)專業(yè)所必需的電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的基本原理與知識(shí)（識(shí)崗階段），系統(tǒng)接受電子商務(wù)流程中各環(huán)節(jié)與操作方法的基本技能訓(xùn)練（跟崗階段），了解電子商務(wù)流程及運(yùn)作模式，把握電子商務(wù)就業(yè)技能（頂崗階段），運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作管理（定崗階段），而且能夠在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)，獲得電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書。

三、基于就業(yè)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)課程標(biāo)準(zhǔn)

電子商務(wù)專業(yè)核心課程有電子商務(wù)概論，市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)，電子商務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，PHOTOSHOP基礎(chǔ)，PS實(shí)務(wù)，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，現(xiàn)代電子商務(wù)物流管理，電子商務(wù)運(yùn)營實(shí)踐，商務(wù)信函，商務(wù)溝通與談判等。以就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，創(chuàng)新課程設(shè)計(jì)理念，進(jìn)行課程定位，結(jié)合先進(jìn)教育理念及行業(yè)企業(yè)崗位職業(yè)技能、綜合素質(zhì)要求科學(xué)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，確立任務(wù)式課程目標(biāo)、課程內(nèi)容。課程實(shí)施過程中配備具有豐富的理論知識(shí)和一定的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，利用學(xué)校現(xiàn)有的多媒體教室，改變傳統(tǒng)的課堂講授模式，采用“實(shí)例引入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的方法進(jìn)行教學(xué)。

教學(xué)過程中，采用“請(qǐng)進(jìn)來”“走出去”的形式加大校企合作力度，為學(xué)生提供更加直觀、更加感性的教學(xué)環(huán)境。課程評(píng)價(jià)改變傳統(tǒng)的結(jié)果式評(píng)價(jià)，突出過程性評(píng)價(jià)，采用分階段分層次的過程考核，理論課的考核方式是過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合，各占50%：過程性考核主要由學(xué)生出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、作業(yè)、實(shí)踐等構(gòu)成，終結(jié)性考核為期末理論考試。實(shí)訓(xùn)課的考核成績(jī)由三部分組成：筆試（30%），閉卷，包括理論部分的基本知識(shí)點(diǎn);平時(shí)（30%），包括課堂及課后作業(yè)，出勤及提問答疑等;實(shí)踐應(yīng)用（40%），整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程環(huán)節(jié)。

四、問題與思考

1.校企合作的深度不夠

以就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，解決了教學(xué)體系開發(fā)中的課程崗位針對(duì)性問題，能夠培養(yǎng)企業(yè)和市場(chǎng)需求的高素質(zhì)專業(yè)技能人才。目前，校企合作的方式僅僅是學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，企業(yè)沒有精力安排專業(yè)人才到校參與專業(yè)課程共建，缺少與時(shí)俱進(jìn)的實(shí)踐應(yīng)用指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)習(xí)中需要一段時(shí)間重新適應(yīng)企業(yè)崗位需求，一定程度上影響了學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)質(zhì)量，因此，加深校企合作，共建課程體系是以創(chuàng)業(yè)就業(yè)為導(dǎo)向構(gòu)建專業(yè)課程體系高效實(shí)施的基礎(chǔ)。

2課程資源開發(fā)有一定難度

電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)講究理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”三位一體，如課程資源建設(shè)，可以借助互聯(lián)網(wǎng)，不斷豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，比如，借助淘寶網(wǎng)，創(chuàng)辦實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)店，在新浪網(wǎng)開通博客，及時(shí)介紹最新資訊，供學(xué)生們課下學(xué)習(xí)等，這些途徑對(duì)提升學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力有很大幫助，但是，要使其發(fā)揮出應(yīng)有的效益，就需要一線教師不斷進(jìn)行教學(xué)改革，這也是職業(yè)教育教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。