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        常態(tài)化疫情防控形勢下高校學(xué)生工作管理模式的對策研究
        ——以廣州商學(xué)院為例

        2021-11-23 17:24:31廖秀娟蔡俊發(fā)劉智瑩
        就業(yè)與保障 2021年3期
        關(guān)鍵詞:高校學(xué)生心理健康疫情

        文/廖秀娟 蔡俊發(fā) 劉智瑩

        一、新冠肺炎疫情下高校學(xué)生管理工作面臨的問題分析

        (一)網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊,大學(xué)生容易出現(xiàn)思想偏差

        新冠肺炎疫情暴發(fā)后,網(wǎng)絡(luò)上各種信息良莠不齊,別有用心者甚至顛倒黑白,企圖制造恐慌和混亂,給我國抗疫斗爭帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。青年大學(xué)生正處于人生的“拔節(jié)孕穗期”,有較強(qiáng)的時代使命感,對各類現(xiàn)實問題、時事熱點格外關(guān)注。同時,他們由于社會經(jīng)歷尚淺,缺乏判斷能力,面對突如其來的重大疫情、復(fù)雜多變的疫情信息,容易產(chǎn)生信息辨識困惑和思想困惑,更有甚者會被網(wǎng)絡(luò)謠言所誤導(dǎo),不加辨別地隨意發(fā)表錯誤觀點,觸犯法律法規(guī)[1]。因此,如何加強(qiáng)教育引導(dǎo)已成為疫情期間高校思想政治教育和學(xué)生管理工作面臨的重大挑戰(zhàn)[2]。

        (二)地域分布廣泛,難以把控實際行程動態(tài)

        高校學(xué)生來自全國各地,分散區(qū)域廣,各地區(qū)受疫情影響差異性大,加上學(xué)生活動自由度高,一些學(xué)生仍然缺乏安全意識和責(zé)任感,例如不采取防疫措施、體溫數(shù)據(jù)報告不及時等,加劇了學(xué)生管理的困難[3]。因此,為確保學(xué)生安全,需進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)安全衛(wèi)生教育,引導(dǎo)學(xué)生提高安全預(yù)防控制意識,讓他們掌握與流行病防治有關(guān)的知識和技能[4]。

        (三)“空中課堂”教學(xué)模式新穎,但教學(xué)效果難以把控

        疫情防控期間,多數(shù)高校開啟了線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。與此同時,也引發(fā)了一系列問題。一是與傳統(tǒng)“面對面”教育模式相比較,網(wǎng)上教學(xué)的互動性有待增強(qiáng),對于沒有很強(qiáng)自制力和自我驅(qū)動力的學(xué)生,如果課程缺乏趣味性,將無法堅持學(xué)習(xí)下去;二是“空中課堂”依賴網(wǎng)絡(luò)性強(qiáng),由于各地區(qū)網(wǎng)絡(luò)條件不同,各家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境也存在一定差異,導(dǎo)致部分學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)存在一定的困難。此外,由于技術(shù)原因,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺也容易出現(xiàn)畫面卡頓、服務(wù)器崩潰等問題,給正常的課堂教學(xué)帶來諸多不便[5]。

        (四)疫情期間,大學(xué)生的心理健康易受影響

        在學(xué)生工作管理中,學(xué)生的心理狀態(tài)是否健康尤其值得我們關(guān)注。一方面,由于疫情時間長,影響范圍廣,很容易造成學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)過重,產(chǎn)生恐懼、焦慮等負(fù)面情緒;另一方面,針對在家長時間在線學(xué)習(xí),失去了正常去學(xué)校學(xué)習(xí)和參加社交活動的機(jī)會,會對學(xué)生產(chǎn)生各種不良的心理影響。因此,在規(guī)范防疫管理過程中,要加強(qiáng)對學(xué)生的心理干預(yù)和心理輔導(dǎo),注重人文關(guān)懷,迅速幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài),恢復(fù)學(xué)習(xí)和生活的正常狀態(tài),這是管理學(xué)生工作的一項重要任務(wù)。

        (五)就業(yè)形勢嚴(yán)峻,就業(yè)工作壓力大

        畢業(yè)生就業(yè)工作是高校學(xué)生工作管理的重點任務(wù)。2020年我國高校畢業(yè)生人數(shù)再創(chuàng)新高,達(dá)874萬人。面對新冠肺炎疫情,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)增長放緩,短期內(nèi)勞動力需求下降。許多公司減產(chǎn)、停產(chǎn)甚至破產(chǎn)后,對人員的需求量大大減少,進(jìn)而使得一系列校園招聘活動被迫推遲甚至取消。面對不斷增長的勞動力,嚴(yán)峻而充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境,不穩(wěn)定的新冠肺炎疫情流行病使學(xué)生在尋找工作時面臨更大的艱辛和挫折,增加了學(xué)生就業(yè)難度,壓力巨大。

        二、疫情期做好高校學(xué)生管理工作的思考

        (一)因時而進(jìn),做好學(xué)生的思想教育工作

        1.將課程思政嵌入高校線上教學(xué)機(jī)制

        疫情防控期間,在線平臺已成為學(xué)校教學(xué)和促進(jìn)學(xué)生思想工作的主要場所。因此,教師必須在完成這一階段的專業(yè)課程教學(xué)的基礎(chǔ)上,利用抗擊疫情的相關(guān)圖書及時開展在線思想政治工作,使課程思政與在線學(xué)習(xí)相互整合。

        2.將思想政治教育工作與線上校園文體活動有機(jī)結(jié)合

        高校需轉(zhuǎn)變意識、主動作為,站在學(xué)生思想政治教育的高度上,充分認(rèn)識疫情防控下開展線上學(xué)生文體活動的重要性,并制定疫情防控下的線上文體活動方案,根據(jù)校園文化體育活動的現(xiàn)有指導(dǎo)思想,充分展示各級黨組織和學(xué)生組織的主觀能動性,明確互聯(lián)網(wǎng)體育活動的目的和目標(biāo)。要將線上文體活動作為積極參與在線體育激勵機(jī)制的一部分,鼓勵學(xué)生參加活動并給予適當(dāng)?shù)莫剟?,以積極有效地指導(dǎo)學(xué)生參加活動。

        (二)實行網(wǎng)格化管理,多渠道進(jìn)行監(jiān)督管控

        疫情期間,為了能夠準(zhǔn)確掌握所有學(xué)生的身體健康狀況和人員流動情況,各年級、班級需實行“每日健康打卡”,填報個人所在地、體溫、行程動態(tài)等,實時了解學(xué)生的身體狀況,以便第一時間了解學(xué)生的動態(tài),進(jìn)行信息交流,發(fā)現(xiàn)問題時盡快解決。此外,確定學(xué)生防疫工作的責(zé)任區(qū),根據(jù)實際情況將每個班級劃分為多個防疫工作隊,黨員和核心學(xué)生為成員,設(shè)立防疫工作主要負(fù)責(zé)人職位,對防疫工作進(jìn)行監(jiān)督。對于高風(fēng)險地區(qū)學(xué)生則一對一保持聯(lián)系,做到重點人員重點關(guān)注,確保學(xué)生無遺漏、防控?zé)o死角。

        (三)構(gòu)建“家校雙向聯(lián)動”的育人機(jī)制,充分發(fā)揮家庭在學(xué)生教育管理中的作用

        疫情期間,為準(zhǔn)確把握學(xué)生的真實情況,學(xué)校與家庭之間的緊密合作是不可或缺的,特別是針對有家庭經(jīng)濟(jì)困難、情感危機(jī)、精神健康、學(xué)習(xí)困難等特殊情況的學(xué)生群體,需建立“家校雙向聯(lián)動”的育人機(jī)制。在學(xué)生遇到突發(fā)狀況,或者出現(xiàn)某些困擾時,及時與家長取得聯(lián)系,共同協(xié)商進(jìn)一步的教育管理策略。確保在地域空間上,實現(xiàn)以學(xué)校實體教育通過虛擬網(wǎng)絡(luò)教育向家庭實體教育的轉(zhuǎn)變,不斷強(qiáng)化家庭對學(xué)生的教育功能,實現(xiàn)家、校教育的融合。

        (四)以生為本,探討“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”新模式

        根據(jù)目前的教學(xué)條件,對課程教案重新進(jìn)行設(shè)計。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中,如何開展線上課堂教學(xué)、如何與學(xué)生進(jìn)行互動、如何檢驗教學(xué)成果等,需要根據(jù)目前的教學(xué)情況進(jìn)行不斷調(diào)整更新。其中,需要轉(zhuǎn)變“教”的模式,將線上網(wǎng)絡(luò)實時“教”學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榭呻x線使用的課件“教”學(xué)模式,即任課老師在授課前制作課件講義,選定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(騰訊課堂、騰訊會議、CCTalk等)進(jìn)行視頻錄課,課后上傳錄制好的課堂視頻及課件供學(xué)生回顧學(xué)習(xí)。

        實行分散與集中相結(jié)合的輔導(dǎo)答疑模式,可以增加網(wǎng)上教學(xué)的互動性。任課老師在授課過程中,建立課堂打卡制度,通過直播平臺的對話框、留言板與學(xué)生進(jìn)行實時互動,也可對學(xué)生進(jìn)行提問。此外,要充分利用微信、QQ群建立線上虛擬教室,在線指導(dǎo)學(xué)生線上學(xué)習(xí),課后通過檢查學(xué)生的作業(yè)完成情況以檢驗教學(xué)成果。

        (五)防治結(jié)合,筑牢抗疫“心理健康防線”

        1.開展心理危機(jī)干預(yù)活動,營造積極健康的心理文化氛圍

        在疫情隔離期間,有必要充分發(fā)揮黨員、優(yōu)秀學(xué)生的骨干作用,建立起可靠的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),形成學(xué)生個體—班級—年級—學(xué)院—心理咨詢中心的多級聯(lián)動機(jī)制,多角度多方位關(guān)注學(xué)生心理健康問題。

        2.轉(zhuǎn)移宣傳陣地,活用新媒體新技術(shù)

        創(chuàng)建專欄以宣傳在抗疫中出現(xiàn)的人民英雄和杰出志愿者的報道,談?wù)摻艹鋈耸康氖论E,并幫助大學(xué)生培養(yǎng)愛國主義精神,增強(qiáng)民族自豪感。借助微信公眾號平臺、抖音、B站等創(chuàng)辦心理健康講座、線上團(tuán)體輔導(dǎo)、心理健康微視頻大賽等活動,積極開展疫情期間的心理教育宣傳活動。

        3.做好心理助困幫扶工作

        一方面,要重點關(guān)注存在現(xiàn)實困難、基礎(chǔ)心理疾病的學(xué)生。學(xué)校要適時開展心理咨詢、團(tuán)體咨詢等活動,為學(xué)生提供更多關(guān)注和協(xié)助;另一方面,對經(jīng)濟(jì)、學(xué)業(yè)、就業(yè)困難學(xué)生進(jìn)行摸底排查,完善學(xué)生心理健康檔案,幫助學(xué)生舒緩恐慌和焦慮的心情,消除或減輕由疫情引起的心理壓力過大問題,在預(yù)防和控制疫情的同時提供心理保護(hù)。

        (六)深化就業(yè)分類指導(dǎo),助力畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)

        1.持續(xù)開展就業(yè)教育

        引導(dǎo)畢業(yè)生理性看待疫情影響下的就業(yè)形勢,做好社會對人才需求的研判,根據(jù)市場需求調(diào)整當(dāng)下就業(yè)期望,并合理進(jìn)行職業(yè)定位、確認(rèn)職業(yè)目標(biāo)和位置。

        2.拓寬就業(yè)渠道

        高校要收集信息,定期發(fā)布企業(yè)的招聘信息,結(jié)合24小時全天在線的校園招聘服務(wù),大力推廣“云招聘”的招聘模式,加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系與合作,為畢業(yè)生搭建就業(yè)橋梁。此外,要充分利用校友資源,積極主動地邀請校友所在企業(yè)來高校招聘,為畢業(yè)生就業(yè)增加更多的選擇機(jī)會。

        3.了解畢業(yè)生的就業(yè)意向,開展畢業(yè)生就業(yè)意向調(diào)查

        根據(jù)就業(yè)意向調(diào)查分析報告,為學(xué)生建立“一對一”幫扶政策,有針對性地對學(xué)生的簡歷設(shè)計、面試技巧等進(jìn)行指導(dǎo)。對于家庭經(jīng)濟(jì)困難、有心理健康問題、公考失利的學(xué)生要重點關(guān)注,在心理咨詢和就業(yè)援助方面提供幫助和指導(dǎo),使之克服困難,順利求職。

        三、結(jié)語

        常態(tài)化疫情防控形勢下,高校學(xué)生工作管理模式需要適時進(jìn)行相應(yīng)改革,要及時對當(dāng)下的問題進(jìn)行分析探討,研究構(gòu)建出順應(yīng)特殊時期開展的學(xué)生管理模式,在一定程度上為高校在疫情時期工作的展開提供參考和指引。

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