李云飛，宋貴杰，谷家川

摘 要：高校班級(jí)的有效管理是培養(yǎng)高素質(zhì)大學(xué)生的重要保證，因此班級(jí)的高效建設(shè)和有效管理是高校的重中之重。輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中應(yīng)該堅(jiān)持兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論的統(tǒng)一，既要統(tǒng)籌兼顧又要突出重點(diǎn)。在班級(jí)管理中應(yīng)該抓住“四條主線”，以數(shù)據(jù)庫的形式整合學(xué)生信息，做好制度化建設(shè)，守好校園安全底線，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)思政育人成效，提高班級(jí)管理水平。通過構(gòu)建科學(xué)、可行、長(zhǎng)效的班級(jí)管理工作新機(jī)制，為高校班級(jí)管理工作提供保障。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;班級(jí)管理;“四條主線”

中圖分類號(hào)：G645? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2021）28-0131-03

高校班級(jí)在高校學(xué)生管理系統(tǒng)的最基層，既是高校實(shí)施各項(xiàng)管理工作的關(guān)鍵渠道，又是開展各項(xiàng)教育活動(dòng)的落腳點(diǎn)[1]。中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確指出，“班級(jí)是大學(xué)生的基本組織形式，是大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的主要組織載體。要著力加強(qiáng)班級(jí)集體建設(shè)，組織開展豐富多彩的主題班會(huì)等活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)結(jié)學(xué)生、組織學(xué)生、教育學(xué)生的職能?！笨梢?，班級(jí)建設(shè)和管理是高校教育管理的重中之重，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)具有直接影響[2]。

一、高校輔導(dǎo)員班級(jí)管理中存在的問題

隨著信息化時(shí)代已的快速發(fā)展，人才培養(yǎng)的目標(biāo)也發(fā)生了巨大的變化，而高校班級(jí)建設(shè)也出現(xiàn)了相應(yīng)的問題，其主要體現(xiàn)在下列幾點(diǎn)。一是班級(jí)管理缺乏有效制度。大部分高校班級(jí)沒有制定班級(jí)管理制度，就算部分班級(jí)制定了制度，也基本形同虛設(shè)。尤其在學(xué)生日常管理的獎(jiǎng)懲、對(duì)班委落實(shí)職責(zé)情況等方面都沒有具體要求。二是班級(jí)發(fā)展缺少確定目標(biāo)和共同的著力點(diǎn)。制度的權(quán)威性和延續(xù)性需要強(qiáng)有力的執(zhí)行來加強(qiáng)。班級(jí)管理缺乏全盤布局，班級(jí)管理停留在文件通知的上傳下達(dá)和日常事務(wù)中，缺少整體的規(guī)劃和布局，也沒有確定的建設(shè)目標(biāo)和主線。造成班級(jí)無法形成向心力，多元化的人才培養(yǎng)機(jī)制對(duì)班級(jí)管理的傳統(tǒng)模式造成了較大的影響，導(dǎo)致學(xué)生與學(xué)生之間難以開展有效的溝通。三是當(dāng)代大學(xué)生思想行為多元化、個(gè)性化，自我意識(shí)強(qiáng)烈，缺乏集體感，過度依賴互聯(lián)網(wǎng)媒體。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的很多學(xué)習(xí)觀念已經(jīng)悄然改變，在后喻時(shí)代的背景下對(duì)高校班級(jí)管理形成了新的挑戰(zhàn)。

二、高校輔導(dǎo)員班級(jí)管理應(yīng)該抓住的“四條主線”

（一）記錄學(xué)生成長(zhǎng)基線

1.建立學(xué)生電子信息檔案。為方便快捷調(diào)取學(xué)生信息，整合學(xué)生多個(gè)網(wǎng)上系統(tǒng)資源，動(dòng)態(tài)關(guān)注學(xué)生發(fā)展，應(yīng)當(dāng)制定學(xué)生電子檔案，對(duì)學(xué)生以班級(jí)為單位進(jìn)行信息錄入，并實(shí)行動(dòng)態(tài)更新，每學(xué)期由專門負(fù)責(zé)信息維護(hù)的學(xué)生進(jìn)行組織更新。實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校綜合表現(xiàn)一張表，可以線上線下，隨時(shí)隨地查閱學(xué)生信息。學(xué)生的獎(jiǎng)助情況、黨員發(fā)展情況、課程通過情況等基本信息一目了然，后期如果可以實(shí)現(xiàn)通過APP或者微信小程序進(jìn)行信息更新和存儲(chǔ)將會(huì)更加便捷。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的學(xué)生工作普遍結(jié)合信息化的思路，跟上時(shí)代的步伐，以學(xué)生工作系統(tǒng)為基礎(chǔ)，提高學(xué)生工作的管理效率。但是存在各種系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立、信息不連通的問題。這里的各種系統(tǒng)是指高校各部門根據(jù)自身的需要開發(fā)的系統(tǒng)，例如宿舍管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、智慧資助系統(tǒng)等。然而這些系統(tǒng)往往都只有單項(xiàng)功能，信息無法相互共享，一些事務(wù)性工作需要重復(fù)進(jìn)行。但是系統(tǒng)的整合和統(tǒng)籌需要一定的時(shí)間、技術(shù)和資金的支持。作為高校輔導(dǎo)員在對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理的過程中需要在某一方面掌握班級(jí)學(xué)生的情況，同時(shí)針對(duì)每一個(gè)學(xué)生需要全面了解和掌握學(xué)生最新最全的個(gè)人信息和在校表現(xiàn)。所以需要整合多個(gè)校園網(wǎng)上系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息的全面性和動(dòng)態(tài)性收集。

2.創(chuàng)建班級(jí)百寶箱數(shù)據(jù)庫。包括如下類別，文件類：學(xué)位授予辦法、人才培養(yǎng)方案、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)辦法、黨員發(fā)展基本條件、團(tuán)支部積極分子發(fā)展情況一覽表等;班級(jí)榮譽(yù)類：班級(jí)及個(gè)人校級(jí)以上獲獎(jiǎng)證書分類匯總、班級(jí)活動(dòng)影集以及溫馨提示;攻略類：黨員轉(zhuǎn)正條件、各類獎(jiǎng)學(xué)金基本條件、素質(zhì)拓展學(xué)分獲得途徑、團(tuán)員微積分解讀、黨員發(fā)展流程圖等。

通過建設(shè)班級(jí)百寶箱數(shù)據(jù)庫可以實(shí)現(xiàn)班級(jí)與輔導(dǎo)員整體的信息共享。通過梳理和共享與學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展、畢業(yè)等密切相關(guān)的文件和資料可以有效幫助學(xué)生深入和及時(shí)地了解相關(guān)政策和規(guī)定，引導(dǎo)和引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展。同時(shí)也方便輔導(dǎo)員和學(xué)生干部開展工作，方便及時(shí)調(diào)取信息，做到工作有痕跡、有臺(tái)賬、有思路。班級(jí)和支部榮譽(yù)等班級(jí)檔案的建設(shè)及動(dòng)態(tài)更新也是班級(jí)進(jìn)步與發(fā)展的有效記錄，可以有效提高班級(jí)和團(tuán)支部集體榮譽(yù)感，同時(shí)形成必須“比學(xué)趕超”的良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)。

（二）明確學(xué)風(fēng)建設(shè)主線

1.堅(jiān)持“嚴(yán)管和厚愛結(jié)合，激勵(lì)和約束并重”原則，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理民主化和制度化。在“以人為本”的理念下，結(jié)合班級(jí)和專業(yè)和學(xué)院的實(shí)際情況，制定合適規(guī)章制度，明確每名學(xué)生的權(quán)利和義務(wù)，使班級(jí)的整體氛圍積極向上，健康發(fā)展，增加班級(jí)凝聚力和榮譽(yù)感。班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)尤其重要，應(yīng)當(dāng)常抓不懈。班級(jí)學(xué)風(fēng)的建設(shè)，最主要的目標(biāo)是提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，在和學(xué)生明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)特色、課程安排等信息的基礎(chǔ)上堅(jiān)持“抓兩頭帶中間”的思維策略，表彰先進(jìn)和進(jìn)步的學(xué)生，幫助學(xué)業(yè)困難的學(xué)生。

2.通過班會(huì)民主討論制定《班級(jí)公約》，建立獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。召開班會(huì)公開表彰先進(jìn)學(xué)生，如學(xué)年評(píng)選班級(jí)綜測(cè)之星、進(jìn)步之星、晨跑滿勤之星，獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金獲得者。通過綜合測(cè)評(píng)排序進(jìn)行學(xué)業(yè)上結(jié)對(duì)幫扶，同時(shí)以宿舍為單位進(jìn)行幫扶。當(dāng)前大學(xué)生多是“00后”的一代，思想行為多元化、個(gè)性化，自我意識(shí)強(qiáng)烈，缺乏集體感，過度依賴互聯(lián)網(wǎng)媒體。這就造成了大學(xué)生課堂紀(jì)律意識(shí)較差，需要在民主討論的基礎(chǔ)上制定《班級(jí)公約》，從而制定紀(jì)律紅線和獎(jiǎng)懲制度去引導(dǎo)大學(xué)生加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。同時(shí)充分發(fā)揮班級(jí)成績(jī)優(yōu)異學(xué)生的智育資源優(yōu)勢(shì)結(jié)對(duì)幫扶，提升班級(jí)整體學(xué)業(yè)成績(jī)。

（三）守好校園安全底線

校園安全已經(jīng)成為影響高校發(fā)展和學(xué)生成長(zhǎng)的重要因素，校園安全管理的重要性也日益凸顯。大學(xué)生安全教育是高校校園安全管理的重要內(nèi)容，通過安全教育可以很好地提升大學(xué)生的安全意識(shí)，減少可能發(fā)生的安全事故，對(duì)安全管理工作的開展具有推動(dòng)作用[3]。學(xué)生公寓對(duì)于大學(xué)生的生活產(chǎn)生了很大的影響，因?yàn)檫@是學(xué)生的主要生活空間。以公寓為中心開展班級(jí)管理工作，能夠讓輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中更好地發(fā)揮出效果，走進(jìn)學(xué)生寢室，與學(xué)生進(jìn)行密切的交流，傾聽學(xué)生的內(nèi)心，了解學(xué)生的實(shí)際需求。這樣才能夠更好地把握學(xué)生的發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生心理調(diào)節(jié)提供相應(yīng)引導(dǎo)[4]。

安全問題是高校學(xué)生管理工作中的頭等大事，準(zhǔn)確掌握學(xué)生動(dòng)向、思想情況，是班級(jí)管理工作的重要內(nèi)容之一。學(xué)生的情況安全是引發(fā)家校矛盾糾紛的因素之一，為此，高校要加強(qiáng)學(xué)生管理工作，就要制定一系列有效的制度和措施，防患于未然[5]。

1.堅(jiān)持落實(shí)宿舍晚匯報(bào)制度。建立各班級(jí)宿舍長(zhǎng)QQ群，實(shí)現(xiàn)班級(jí)學(xué)生全覆蓋，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)。同步進(jìn)行班委分值巡查，巡查結(jié)果直接報(bào)到輔導(dǎo)員處。建立班級(jí)突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案，充分發(fā)揮學(xué)生干部和宿舍長(zhǎng)的作用。

2.制定《宿舍公約》，建立宿舍民主評(píng)議制度。年底對(duì)宿舍進(jìn)行考核，評(píng)選優(yōu)秀宿舍長(zhǎng)（綜合測(cè)評(píng)加分與班長(zhǎng)團(tuán)支書一致），評(píng)選優(yōu)秀宿舍，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。通過評(píng)議和評(píng)選充分發(fā)揮“班級(jí)最基本單元—宿舍”的班級(jí)建設(shè)陣地作用以及宿舍長(zhǎng)的示范帶頭作用。對(duì)宿舍進(jìn)行制度化管理可以有效協(xié)調(diào)宿舍關(guān)系，調(diào)動(dòng)宿舍成員的積極性和榮譽(yù)感，減少宿舍矛盾，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的宿舍環(huán)境可以極大促進(jìn)班級(jí)整體的建設(shè)和學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息通暢，規(guī)避一系列的校園安全事件。

（四）走好思政育人路線

高校輔導(dǎo)員進(jìn)行班級(jí)管理工作的時(shí)候，可以緊緊把握網(wǎng)絡(luò)這個(gè)重要主體。在以網(wǎng)絡(luò)為媒介的情況下，讓輔導(dǎo)員和學(xué)生之間擁有順暢的溝通渠道[4]。

現(xiàn)今大學(xué)生思想活躍，具有較強(qiáng)的公共精神，但是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，基本缺乏重大公共衛(wèi)生事件的經(jīng)歷，在國(guó)際關(guān)系、社會(huì)治理、危機(jī)應(yīng)對(duì)等輿論事件中容易出現(xiàn)盲目積極、受到各種思潮的干擾的現(xiàn)象。大學(xué)生群體由于受教育程度高和媒體接觸便利，已經(jīng)成為網(wǎng)民中的主要群體。

網(wǎng)絡(luò)已成為繼教育、管理、文化活動(dòng)以外的新的思想政治教育載體，成為思想政治教育的一個(gè)新的陣地。習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。隨著新媒體時(shí)代的到來，以微信公眾號(hào)為代表的新媒體牢牢吸引著青年大學(xué)生。

開通輔導(dǎo)員信箱、微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)，創(chuàng)新師生溝通渠道。為了貼近學(xué)生心理需求和接受新事物的新方式新特點(diǎn)，通過開通運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的形式撰寫引導(dǎo)學(xué)生愛黨愛國(guó)、注重心理健康、感恩父母等思想政治教育內(nèi)容文章，以“一封輔導(dǎo)員的來信”的系列形式加強(qiáng)師生溝通。同時(shí)可以增設(shè)更加豐富的欄目和形式推送先進(jìn)學(xué)生事跡、校園生活攻略、班級(jí)建設(shè)故事等加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育。

中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確指出，要著力加強(qiáng)班級(jí)集體建設(shè)，組織開展豐富多彩的主題班會(huì)活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)結(jié)學(xué)生、組織學(xué)生、教育學(xué)生的職能。主題班會(huì)是高校開展德育活動(dòng)的重要方式，是大學(xué)生進(jìn)行自我教育的重要形式[6]。

強(qiáng)化主題班會(huì)作用，實(shí)現(xiàn)“紅色講堂+安全教育+基礎(chǔ)文明素養(yǎng)+當(dāng)期主題”的“3+X”模式。通過對(duì)主題班會(huì)的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的重新整合，實(shí)現(xiàn)主題班會(huì)有政治引領(lǐng)、有安全教育強(qiáng)調(diào)、有明確的主題，有效提升主題班會(huì)的育人功能。目前班會(huì)通常限于日常事務(wù)的處理和文件通知的傳達(dá)，缺少明確的主題和政治引領(lǐng)，思想政治教育的功能難以很好地發(fā)揮。在對(duì)主題班會(huì)內(nèi)容結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新整合的背景下，還需要豐富班會(huì)開展的形式，增強(qiáng)學(xué)生的主體作用。

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On the “four main lines” in the Class Management of College Counselors

LI Yun-fei，SONG Gui-jie，GU Jia-chuan

（Chuzhou University，Geographical Information and Tourism College，Chuzhou 239000，China）

Abstract：The effective management of college classes is the important guarantee to cultivate high-quality college students，so the efficient construction and effective management of classes is the top priority in Colleges and universities，and the quality of the work of class teachers is the key to the success of class management and construction in Colleges and universities.In class management，we should adhere to the unity of two-point theory and key theory.We should not only make overall plans，but also be good at grasping the main contradictions and the main aspects of contradictions.In class management，“four main lines” should be grasped to improve the level of class management.This paper tries to build a scientific，feasible and long-term new mechanism of class management，and provide guarantee for class management in Colleges and universities.

Key words：college counselors;class management;“four main lines”

[責(zé)任編輯 馬 學(xué)]