傅敏

摘 要 論文通過(guò)網(wǎng)站調(diào)研、文獻(xiàn)調(diào)研等方法，對(duì)斯坦福大學(xué)圖書(shū)館數(shù)字人文研究服務(wù)展開(kāi)研究。依托活動(dòng)理論的框架和內(nèi)涵，分析斯坦福大學(xué)圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)實(shí)踐，以數(shù)字人文服務(wù)的主體、客體、共同體、工具、規(guī)則及勞動(dòng)分工六大要素，構(gòu)建高校圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)的理論模型，希望對(duì)高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)提供理論參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞 活動(dòng)理論 高校圖書(shū)館 數(shù)字人文服務(wù)

分類(lèi)號(hào) G250

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2021.10.015

Research on Digital Humanistic Service Model of University Library Based on Activity Cognition Theory： Analysis on the Practice of Digital Humanities Service in Stanford University Library

Fu Min

Abstract This paper studies the digital humanities research service of Stanford University Library through the methods of website research and literature research. Based on the framework and connotation of activity cognition theory， this paper analyzes the practice of digital humanistic service in Stanford University Library， and constructs the theoretical model of digital humanistic service in University Library Based on the six elements of subject， object， community， tool， rule and division of labor， hoping to provide theoretical reference value for university library to carry out digital humanistic service.

Keywords Activity cognition theory. University library. Digital humanistic service.

20世紀(jì)40年代羅伯特·布撒（Robert Busa）最早提出“人文計(jì)算”，認(rèn)為利用人文計(jì)算可以使學(xué)者們從瑣碎的資料收集整理工作中解脫出來(lái)，提高人文研究者的效率，提出更高質(zhì)量的問(wèn)題，得到深入學(xué)術(shù)的發(fā)現(xiàn)，促進(jìn)人文學(xué)科發(fā)展[1]。之后數(shù)字人文在人文、語(yǔ)言等多學(xué)科領(lǐng)域都得到了研究和應(yīng)用。隨著數(shù)字人文研究的逐漸興起，更多的圖書(shū)館研究者開(kāi)始關(guān)注這一領(lǐng)域，伴隨而來(lái)的思考是，圖書(shū)館在數(shù)字人文實(shí)踐中扮演何種角色，發(fā)揮什么樣的作用，圖書(shū)館能否抓住機(jī)遇提升學(xué)術(shù)地位及社會(huì)影響力[2]。基于這一系列的問(wèn)題，筆者以斯坦福大學(xué)圖書(shū)館跨學(xué)科數(shù)字研究中心為個(gè)案分析其數(shù)字人文開(kāi)展情況，并結(jié)合活動(dòng)理論的框架探討高校圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)的六要素，從而構(gòu)建出以高校圖書(shū)館為主體的數(shù)字人文服務(wù)系統(tǒng)模型。

1 活動(dòng)理論及其基本框架

活動(dòng)理論起源于康德與黑格爾的古典哲學(xué)，是社會(huì)文化活動(dòng)與社會(huì)歷史的研究成果。該理論強(qiáng)調(diào)了活動(dòng)在知識(shí)技能內(nèi)化過(guò)程中的橋梁性作用，它的研究成為人們認(rèn)識(shí)某一事物發(fā)展過(guò)程中不同形式的人類(lèi)實(shí)踐的哲學(xué)框架?；顒?dòng)系統(tǒng)包含有三個(gè)核心成分（主體、客體和共同體）和3個(gè)次要成分（工具、規(guī)則和勞動(dòng)分工）[3]?；顒?dòng)認(rèn)知理論六大要素構(gòu)成了人類(lèi)活動(dòng)開(kāi)展的完整鏈條，是人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，其組成框架如圖1如示?；顒?dòng)理論在圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域應(yīng)用比較廣泛，不僅可以明確數(shù)字人文服務(wù)中的各要素內(nèi)涵，還可以對(duì)高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)起到具體的指導(dǎo)作用。

2 斯坦福大學(xué)圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)開(kāi)展情況

斯坦福大學(xué)是國(guó)際一流高校，斯坦福大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)實(shí)踐較早，取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。筆者依據(jù)活動(dòng)理論模型，訪問(wèn)了斯坦福大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站（https：//library.stanford.edu/research/cidr），以模型的六大要素為視角，探尋斯坦福大學(xué)圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)的開(kāi)展情況，希望通過(guò)研究國(guó)外經(jīng)典案例，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為建立數(shù)字人文服務(wù)模型提供參考。

2.1 主體——組織機(jī)構(gòu)

斯坦福大學(xué)成立了跨學(xué)科數(shù)字研究中心（CIDR）專(zhuān)職機(jī)構(gòu)，這一機(jī)構(gòu)隸屬于本校圖書(shū)館，在數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)創(chuàng)建、數(shù)據(jù)管理和分析工具方面提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)，支持?jǐn)?shù)字研究和教學(xué)，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新的工具和方法，整合技術(shù)和信息資源，以鼓勵(lì)和激勵(lì)斯坦福大學(xué)的學(xué)術(shù)創(chuàng)新。

CIDR的崗位有中心主任、研究數(shù)據(jù)館長(zhǎng)、研究開(kāi)發(fā)人員、學(xué)術(shù)技術(shù)專(zhuān)家、人類(lèi)學(xué)系學(xué)術(shù)技術(shù)專(zhuān)家、社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)圖書(shū)館員、社會(huì)科學(xué)研究所學(xué)術(shù)技術(shù)專(zhuān)家、數(shù)字獎(jiǎng)學(xué)金研究開(kāi)發(fā)人員。中心主任負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，確保中心各項(xiàng)工作順利運(yùn)行，目前由Vijoy Abraham擔(dān)任主任;研究數(shù)據(jù)館長(zhǎng)和數(shù)據(jù)管理員負(fù)責(zé)收集、管理各類(lèi)數(shù)據(jù);研究開(kāi)發(fā)人員和學(xué)術(shù)技術(shù)專(zhuān)家負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)軟件，并提供數(shù)字人文服務(wù)的技術(shù)支持;另有各學(xué)科師生兼職人員協(xié)助CIDR人員開(kāi)展工作[4]。

2.2 客體——服務(wù)對(duì)象

首先，為人文研究提供服務(wù)。早在2011年斯坦福大學(xué)圖書(shū)館主辦的“數(shù)字人文組織聯(lián)盟”之后，該年會(huì)就以“大數(shù)字人文（Big Digital Humanities）”為主題，提出數(shù)字人文不僅是一項(xiàng)特定的活動(dòng)，而是為所有人文領(lǐng)域的數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)提供了一頂“大帳篷”[5] ，包括數(shù)字人文咨詢(xún)、學(xué)術(shù)技術(shù)支持，數(shù)據(jù)服務(wù)，部分項(xiàng)目服務(wù)面向人文領(lǐng)域研究群體。CIDR每周一下午2點(diǎn)到4點(diǎn)的數(shù)字人文咨詢(xún)對(duì)象明確包含在人文研究中對(duì)使用數(shù)字工具或方法有疑問(wèn)的群體[6]。CIDR的學(xué)術(shù)技術(shù)專(zhuān)家積極參與到歷史和人類(lèi)學(xué)學(xué)科、文學(xué)、文化和語(yǔ)言學(xué)、社會(huì)科學(xué)等學(xué)科與相關(guān)的教職員工和學(xué)生提供技術(shù)服務(wù)。CIDR的技術(shù)團(tuán)隊(duì)與斯坦福大學(xué)的教師進(jìn)行研究合作，項(xiàng)目通常專(zhuān)注于數(shù)字學(xué)術(shù)的產(chǎn)生，旨在分析、可視化或模擬人文或社會(huì)科學(xué)中的有趣問(wèn)題。

其次，CIDR面向師生提供社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)和軟件（SSDS）在社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)的獲取、管理和保存，以及定量（統(tǒng)計(jì)）和定性分析軟件的選擇和使用方服務(wù)和支持，SSDS的工作人員以各種方式提供包括咨詢(xún)、研討會(huì)和幫助郵件在內(nèi)的服務(wù)，這些服務(wù)面向斯坦福大學(xué)的教職員工和學(xué)生。斯坦福大學(xué)圖書(shū)館提供人文文本支持服務(wù)的專(zhuān)家經(jīng)常開(kāi)展外展、研究和教學(xué)活動(dòng)，重點(diǎn)是面向更多的斯坦福教師和學(xué)生提供文本資源和服務(wù)，其中很多屬于數(shù)字人文領(lǐng)域新興研究群體。該團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建、采購(gòu)和管理許多重要的數(shù)字圖書(shū)館文本集合，以確保它們對(duì)數(shù)字人文和其他研究的可用性，并在斯坦福數(shù)字圖書(shū)館中長(zhǎng)期保存。這些面向斯坦福大學(xué)師生的各類(lèi)培訓(xùn)及服務(wù)，為數(shù)字人文學(xué)科的新手或是對(duì)數(shù)字人文感興趣的人員提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，吸納著數(shù)字人文領(lǐng)域新興研究群體不斷參與到數(shù)字人文的研究和實(shí)踐中來(lái)。

2.3 工具——平臺(tái)建設(shè)

主要是通過(guò)CIDR平臺(tái)、EarthWorks地理空間數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)、Palladio平臺(tái)進(jìn)行推送服務(wù)。

CIDR平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容包括項(xiàng)目、咨詢(xún)、數(shù)據(jù)管理、空間服務(wù)、培訓(xùn)，新聞及信息推送，軟件及技術(shù)支持。CIDR平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)可為用戶(hù)提供服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目、咨詢(xún)、研討、合作伙伴等信息，并有數(shù)字人文相關(guān)的新聞和博客推送。項(xiàng)目包含對(duì)項(xiàng)目組成員的介紹，項(xiàng)目目標(biāo)及內(nèi)容的展示。咨詢(xún)服務(wù)有兩種，一種是每周二至周四下午2點(diǎn)至5點(diǎn)提供關(guān)于社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)或數(shù)字人文和項(xiàng)目方面的咨詢(xún)，無(wú)需預(yù)約;另一種是每周一下午2點(diǎn)至4點(diǎn)提供數(shù)字人文相關(guān)知識(shí)咨詢(xún)，無(wú)需預(yù)約;若讀者有需求也可以預(yù)約咨詢(xún)，另有面對(duì)面、郵件電話短信等方式的咨詢(xún)。培訓(xùn)內(nèi)容包括一些常用數(shù)字人文軟件的使用和方法、數(shù)字人文基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)家講座等方面，其中2019年舉辦的Introduction to R研討會(huì)，就是關(guān)于數(shù)字人文軟件使用等方面的專(zhuān)題培訓(xùn)。新聞及信息方面會(huì)推送一些會(huì)議研討會(huì)信息、機(jī)構(gòu)活動(dòng)或數(shù)字人文相關(guān)信息，最近一次的新聞是斯坦福CIDR的兩名成員當(dāng)選為國(guó)際數(shù)字人文專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)的成員。

EarthWorks地理空間數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)是斯坦福大學(xué)圖書(shū)館在利用開(kāi)源軟件建立數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上構(gòu)建的，該平臺(tái)通過(guò)使用各種形式的制圖信息——從紙質(zhì)到數(shù)字——來(lái)促進(jìn)跨學(xué)科學(xué)術(shù)研究，以多種方式提供對(duì)原始?xì)v史地圖材料的訪問(wèn)，展示展品，創(chuàng)新性地使用數(shù)字顯示器，提供交互式工具，支持地理信息系統(tǒng)應(yīng)用。

Palladio平臺(tái)是斯坦福CIDR和人文設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室共同支持的一個(gè)項(xiàng)目，是一個(gè)同時(shí)結(jié)合空間、時(shí)間和關(guān)系視圖的歷史數(shù)據(jù)探索平臺(tái)，可用于可視化復(fù)雜的多維數(shù)據(jù)[7]。

2.4 規(guī)則——合作制度與人才管理

斯坦福CIDR的團(tuán)隊(duì)共有9名固定專(zhuān)家成員，其中有4名不同學(xué)科的博士，3名不同學(xué)科的碩士，另有近20名兼職專(zhuān)家。數(shù)字人文專(zhuān)家有8人，其中6人具備多學(xué)科背景，如Andria Olson具備數(shù)字人文、數(shù)字收藏、數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)、地理信息系統(tǒng)、地圖、圖書(shū)情報(bào)學(xué)六個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)學(xué)科背景，Marie Saldana具備數(shù)字人文、歷史、考古學(xué)、體系結(jié)構(gòu)、地理信息系統(tǒng)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和學(xué)科背景。數(shù)據(jù)管理和軟件方面的專(zhuān)家有9人，如Zac Painter具備基本研究、數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件、工程、航空航天、汽車(chē)技術(shù)、生物工程、土木工程、電機(jī)工程、環(huán)境工程、工業(yè)工程、材料科學(xué)與工程、構(gòu)造設(shè)計(jì)、機(jī)械工程技術(shù)、圖書(shū)情報(bào)學(xué)方面的學(xué)科背景和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。另有語(yǔ)言學(xué)專(zhuān)家2人，文學(xué)、歷史、經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家各1人[4]。除此以外，CIDR還鼓勵(lì)本校本科生及研究生到數(shù)字人文中心兼職，為優(yōu)化團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)備力量。

2.5 共同體——數(shù)字人文參與者

CIDR自成立以來(lái)除了與歷史系，文化語(yǔ)言部、人類(lèi)學(xué)系有深入合作外，還一直保持著與斯坦福大學(xué)的所有學(xué)科的聯(lián)系。另外斯坦福CIDR除了向人文領(lǐng)域研究者提供軟件技術(shù)支持外，也向全校的師生用戶(hù)開(kāi)展數(shù)字人文相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和信息推送。CIDR數(shù)字人文服務(wù)不僅對(duì)人文研究群體提供有針對(duì)性的服務(wù)，而且更廣泛地面向全校師生讀者和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域研究者。除了斯坦福大學(xué)圖書(shū)館的館員外，歷史系、文化語(yǔ)言部、人類(lèi)學(xué)系等各學(xué)科領(lǐng)域?qū)＜液退固垢熒脩?hù)，都積極參與在斯坦福CIDR的數(shù)字人文活動(dòng)中。

3 高校圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)系統(tǒng)模型構(gòu)建

綜合CIDR數(shù)字人文服務(wù)開(kāi)展情況來(lái)看，其團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)合理，崗位設(shè)置明晰，服務(wù)形式多樣，內(nèi)容豐富，部分服務(wù)開(kāi)展的比較深入，但筆者在調(diào)研中未發(fā)現(xiàn)CIDR在合作、人才管理等方面有明確的規(guī)范或政策制度，CIDR與校內(nèi)機(jī)構(gòu)和學(xué)科的合作較多，與校外機(jī)構(gòu)、單位合作較少。國(guó)內(nèi)部分高校圖書(shū)館也建設(shè)了數(shù)字人文服務(wù)平臺(tái)，但服務(wù)內(nèi)容集中在提供特色資源、新聞資訊、開(kāi)展研討交流等方面，項(xiàng)目服務(wù)和課程培訓(xùn)相對(duì)較少?？v觀國(guó)內(nèi)外高校數(shù)字人文服務(wù)研究與實(shí)踐，結(jié)合活動(dòng)理論框架，筆者從數(shù)字人文服務(wù)的主體、客體、共同體、工具、規(guī)則和勞動(dòng)分工六大要素對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)進(jìn)行梳理，形成以高校圖書(shū)館為主體的數(shù)字人文服務(wù)系統(tǒng)模型，具體模型框架見(jiàn)圖2 ，希望對(duì)高校圖書(shū)館系統(tǒng)深入地開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)具有參考價(jià)值。

3.1 主體——高校圖書(shū)館

高校圖書(shū)館是開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)的執(zhí)行者，其與數(shù)字人文的的共性在于都具有學(xué)術(shù)服務(wù)功能，都對(duì)資源、文獻(xiàn)的開(kāi)發(fā)利用有很強(qiáng)的關(guān)注度，都對(duì)數(shù)字存儲(chǔ)、資源描述、開(kāi)放獲取、數(shù)據(jù)管理等主題感興趣。同時(shí)，高校圖書(shū)館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，其在信息的組織、信息的檢索和信息的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息技術(shù)研發(fā)等方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，因此，在數(shù)字人文服務(wù)中，高校圖書(shū)館可以充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，作為活動(dòng)的主體深入開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)實(shí)踐。

首先，成立數(shù)字人文服務(wù)專(zhuān)職機(jī)構(gòu)。一方面，數(shù)字人文是圖書(shū)館實(shí)踐的一個(gè)新領(lǐng)域，傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)無(wú)法滿足用戶(hù)的數(shù)字人文需求，高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)需要在傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上開(kāi)拓思路，建立以數(shù)字人文服務(wù)為目標(biāo)的新機(jī)構(gòu);另一方面數(shù)字人文服務(wù)需要基于對(duì)數(shù)字技術(shù)、人文學(xué)科知識(shí)有較深了解，做慣傳統(tǒng)服務(wù)的圖書(shū)館員面對(duì)新興技術(shù)及跨學(xué)科知識(shí)時(shí)很難快速應(yīng)對(duì)，這時(shí)候需要依托專(zhuān)門(mén)的數(shù)字人文服務(wù)機(jī)構(gòu)，從館內(nèi)外招募有能力館員或老師組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

其次，設(shè)立數(shù)字人文專(zhuān)業(yè)崗位。國(guó)內(nèi)目前高校圖書(shū)館的數(shù)字人文館員基本是由學(xué)科館員、參考咨詢(xún)館員等各崗位的館員兼任，大多數(shù)高校圖書(shū)館尚未設(shè)置專(zhuān)門(mén)的數(shù)字人文館員崗位，館員能力參差不齊，影響到數(shù)字人文服務(wù)的普及發(fā)展。結(jié)合CIRD數(shù)字人文服務(wù)崗位設(shè)置的經(jīng)驗(yàn)以及數(shù)字人文的服務(wù)內(nèi)容，筆者認(rèn)為高校圖書(shū)館在為數(shù)字人文服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置崗位時(shí)，應(yīng)統(tǒng)籌考慮圖書(shū)館的發(fā)展戰(zhàn)略和用戶(hù)的需求情況，從行政管理、數(shù)字人文技術(shù)、人文學(xué)科服務(wù)、數(shù)字人文教育幾個(gè)方面考慮，科學(xué)合理地設(shè)置崗位，探索適合本館館情的崗位結(jié)構(gòu)。

3.2 客體——人文領(lǐng)域研究群體及數(shù)字人文領(lǐng)域新興研究群體

高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)首要明確的是數(shù)字人文服務(wù)的對(duì)象。依據(jù)活動(dòng)理論對(duì)客體的概念界定，結(jié)合對(duì)數(shù)字人文的內(nèi)涵理解及當(dāng)前國(guó)內(nèi)外高校開(kāi)展的數(shù)字人文服務(wù)實(shí)踐，筆者認(rèn)為數(shù)字人文服務(wù)的客體可以分為兩個(gè)維度。

一是人文領(lǐng)域研究群體。數(shù)字人文研究的起初愿景和主要目標(biāo)是通過(guò)數(shù)字技術(shù)等各類(lèi)技術(shù)手段幫助人文領(lǐng)域研究群體解決問(wèn)題。CIRD針對(duì)人文領(lǐng)域研究群體開(kāi)展了各類(lèi)服務(wù)。朱本軍認(rèn)為數(shù)字人文的努力方向是將數(shù)字技術(shù)與人文領(lǐng)域相結(jié)合，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)提出、探索和解決人文領(lǐng)域的各種人文問(wèn)題[8]。因此，高校圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)的首要客體就是人文領(lǐng)域研究群體。

二是數(shù)字人文領(lǐng)域新興研究群體。綜合CIRD及國(guó)內(nèi)外高校數(shù)字人文服務(wù)研究與實(shí)踐來(lái)看，高校數(shù)字人文服務(wù)對(duì)象不局限于人文領(lǐng)域研究群體，而是面向全校范圍的師生群體開(kāi)展服務(wù)。高校圖書(shū)館在開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)時(shí)，不應(yīng)局限于為人文學(xué)科的學(xué)者提供的服務(wù)，還應(yīng)積極宣傳服務(wù)內(nèi)容、結(jié)合全校范圍內(nèi)師生用戶(hù)的需求，挖掘?qū)?shù)字人文感興趣的新興研究群體，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。

3.3 工具——數(shù)字人文服務(wù)平臺(tái)

隨著數(shù)字人文技術(shù)和各學(xué)科融合的不斷深入，高校圖書(shū)館需要分析用戶(hù)的目標(biāo)需求來(lái)搭建更多的平臺(tái)。通過(guò)平臺(tái)為用戶(hù)推送數(shù)字人文的知識(shí)和信息、提供數(shù)字人文技術(shù)支持、數(shù)據(jù)管理及可視化數(shù)據(jù)服務(wù)等，充分實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的橋梁和服務(wù)功能。然而，目前國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館已建成數(shù)字人文服務(wù)平臺(tái)的數(shù)量很少，浙江大學(xué)圖書(shū)館的古籍特藏資源發(fā)布平臺(tái)是利用數(shù)字人文技術(shù)建立的特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)，復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館的人文社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)研究所依托平臺(tái)建設(shè)了4個(gè)數(shù)字人文專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)。除此以外，國(guó)內(nèi)高校館雖然已建成的平臺(tái)很多為特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)，但平臺(tái)內(nèi)容基本局限于新聞資訊推送，相關(guān)會(huì)議交流等，平臺(tái)在提供的資源數(shù)量和深層次服務(wù)方面較為欠缺，結(jié)合CIRD的做法，數(shù)字人文平臺(tái)內(nèi)容可以從數(shù)字人文項(xiàng)目、新聞信息推送、參考咨詢(xún)、數(shù)據(jù)管理、空間服務(wù)、培訓(xùn)，軟件及技術(shù)支持等方面開(kāi)展，其中數(shù)字人文項(xiàng)目的支持和項(xiàng)目展示建議深入開(kāi)展。

3.4 規(guī)則——數(shù)字人文服務(wù)規(guī)范

CIDR的日常運(yùn)作中，一直積極保持著和其他機(jī)構(gòu)及專(zhuān)家的密切合作。數(shù)字人文學(xué)科的交叉性決定了國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館正在開(kāi)展和將要開(kāi)展的數(shù)字人文服務(wù)在機(jī)構(gòu)、學(xué)科間必然有合作。高校圖書(shū)館應(yīng)建立與相關(guān)部門(mén)和單位的長(zhǎng)效合作機(jī)制，才能夠確保合作的穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性，能夠更加廣泛和深入地推廣數(shù)字人文服務(wù)，獲得更多的關(guān)注和支持。

另外，從國(guó)內(nèi)外數(shù)字人文館員的招聘信息和數(shù)字人文團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，對(duì)于人才管理需要建立起規(guī)范。一方面，從事數(shù)字人文工作的館員應(yīng)具備多方面的學(xué)科背景和高級(jí)別的學(xué)位，另一方面，高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)建立全面、科學(xué)的數(shù)字人文館員的人才評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，采用內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制結(jié)合的方式，促使數(shù)字人文館員不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)[9]，以便對(duì)多學(xué)科背景、高技術(shù)人才數(shù)字人文館員們所提供的服務(wù)進(jìn)行合理、科學(xué)的評(píng)估，實(shí)現(xiàn)數(shù)字人文館員團(tuán)隊(duì)的壯大和人員結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化。

3.5 共同體——高校圖書(shū)館、數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域?qū)＜?、人文領(lǐng)域?qū)＜业葞熒后w

依據(jù)活動(dòng)理論的觀念，高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)時(shí)，需要圖書(shū)館、各學(xué)科領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者、校內(nèi)外相關(guān)單位和部門(mén)共同參與。同時(shí)，隨著信息時(shí)代各類(lèi)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字人文技術(shù)的不斷進(jìn)步，數(shù)字人文涉及的學(xué)科面在不斷擴(kuò)展，越來(lái)越多對(duì)數(shù)字人文感興趣的師生讀者也會(huì)成為共同體的一部分。高校圖書(shū)館在開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)時(shí)，一方面需要校內(nèi)全體師生的共同參與，另一方面也要吸引校外數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域、人文領(lǐng)域等多學(xué)科領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者參與其中。

3.6 分工——以高校圖書(shū)館為紐帶的多部門(mén)協(xié)同分工

從國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)的實(shí)踐情況來(lái)看，多部門(mén)多學(xué)科開(kāi)展合作已成常態(tài)，既然有合作就應(yīng)該明確分工，各參與者明確自身的角色定位，確定業(yè)務(wù)分工，這樣才能在數(shù)字人文服務(wù)的開(kāi)展中形成合力。高校圖書(shū)館在開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)時(shí)，圖書(shū)館本身的定位應(yīng)該是數(shù)字人文中心的橋梁和紐帶，發(fā)揮數(shù)字人文的推廣等作用。另外選擇在數(shù)字人文的培訓(xùn)、教學(xué)、科研方面有優(yōu)勢(shì)的校內(nèi)部門(mén)或機(jī)構(gòu)與圖書(shū)館開(kāi)展合作以彌補(bǔ)圖書(shū)館自身能力的不足。同時(shí)與校外單位或機(jī)構(gòu)合作以保障資金的充足和達(dá)到更好宣傳推廣的效果。

4 結(jié)語(yǔ)

本文依據(jù)活動(dòng)理論對(duì)高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)進(jìn)行過(guò)程分析，詮釋了我國(guó)高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)的目標(biāo)，并借鑒斯坦福大學(xué)圖書(shū)館的數(shù)字人文服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和做法，立足我國(guó)高校圖書(shū)館館情，完善了高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)的要素內(nèi)容，進(jìn)一步明確了我國(guó)高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)的路徑和方法，從數(shù)字人文服務(wù)的開(kāi)展方向、開(kāi)展手段等多方位視角提出可行性建議，即以高校圖書(shū)館為主體成立專(zhuān)職服務(wù)機(jī)構(gòu)，建設(shè)數(shù)字人文服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展面向人文領(lǐng)域研究群體及數(shù)字人文領(lǐng)域新興研究群體的服務(wù)，制定服務(wù)規(guī)范，積極尋求校內(nèi)外各類(lèi)人才及機(jī)構(gòu)的合作，最大限度地提高數(shù)字人文服務(wù)效率。

本研究為我國(guó)高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)提供了模型框架，希望為高校圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)開(kāi)拓嶄新的思維方式。但從目前數(shù)字人文服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，高校圖書(shū)館在成立專(zhuān)職數(shù)字人文服務(wù)機(jī)構(gòu)、建設(shè)數(shù)字人文服務(wù)平臺(tái)等具體實(shí)踐中必然會(huì)面臨經(jīng)費(fèi)、技術(shù)、人員等各種因素的制約，如何突破這些限制，解決高校圖書(shū)館數(shù)字人文實(shí)踐中的具體問(wèn)題，還需要更為深入地研究，這也是本研究的不足及今后的努力方向。

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（收稿日期：2020-09-21 編校：陳安琪，劉 明）