摘要：調(diào)查研究獨(dú)立學(xué)院發(fā)展心理學(xué)教學(xué)的學(xué)生滿意度現(xiàn)狀，對(duì)于提高獨(dú)立學(xué)院發(fā)展心理學(xué)的教學(xué)效果具有重要意義，研究采取實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的方式進(jìn)行研究，探討教學(xué)方法對(duì)學(xué)生課堂滿意度的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生從總體來(lái)看對(duì)發(fā)展心理學(xué)任課教師及其教學(xué)是比較滿意的，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組無(wú)顯著差異，但是在性別上差異顯著，兩組學(xué)生對(duì)教學(xué)環(huán)境的滿意度都最低。

關(guān)鍵詞：教學(xué)效果;發(fā)展心理學(xué);獨(dú)立學(xué)院

1引言

隨著國(guó)家對(duì)國(guó)民心理健康、精神衛(wèi)生方面越來(lái)越重視，新制定的《全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》中對(duì)此更是深有體現(xiàn)，中國(guó)衛(wèi)生部部長(zhǎng)指出，精神衛(wèi)生既是全球性的重大公共衛(wèi)生問(wèn)題，也是較為嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，而作為獨(dú)立學(xué)院的心理學(xué)，也有著為社會(huì)培養(yǎng)相關(guān)人才的使命。為全面提高國(guó)民素質(zhì)，中國(guó)的高等教育已經(jīng)從精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變。隨著高等教育的改革與發(fā)展，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)運(yùn)而生。而獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣將直接影響整個(gè)高等教育的質(zhì)量，其培養(yǎng)的人才質(zhì)量對(duì)社會(huì)的影響也越來(lái)越大。因此，深入研究影響?yīng)毩W(xué)院心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，探索提高對(duì)獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，則對(duì)獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高更加具有針對(duì)性。

國(guó)外在大學(xué)生滿意度方面的研究基本聚焦在學(xué)生滿意度模型的構(gòu)建、滿意度的影響因素和測(cè)量方面，如：2002年DwayneD.Gremle：和Michael A.McCollough基于提高學(xué)生對(duì)教師教學(xué)成果的滿意度設(shè)計(jì)了學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)模型;2005年Debnath和Li-Wei? M ai通過(guò)設(shè)計(jì)學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)模型，分別發(fā)現(xiàn)“學(xué)生完成學(xué)業(yè)后能否找一份好工作”和“學(xué)生對(duì)學(xué)校的總體印象和對(duì)教育質(zhì)量的總體印象”對(duì)滿意度的影響最大。

國(guó)內(nèi)也有不少學(xué)者對(duì)大學(xué)生滿意度進(jìn)行了研究，比較有代表性的是：2005年，尤海燕通過(guò)對(duì)不同批次大學(xué)生滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自我因素和學(xué)校因素是影響大學(xué)生滿意度的主要因素;2006年，閏士浩研究了大學(xué)生對(duì)高校激勵(lì)機(jī)制的滿意度，結(jié)果表明激勵(lì)機(jī)制的滿意度與生活環(huán)境、教育學(xué)習(xí)、公平發(fā)展、認(rèn)可度歸屬感、人際關(guān)系等有關(guān)激勵(lì)機(jī)制方面的內(nèi)容明顯相關(guān)。

從上述文獻(xiàn)分析可以看出，雖然國(guó)內(nèi)外學(xué)者都對(duì)大學(xué)生滿意度方面進(jìn)行了不少研究，但是涉及學(xué)生對(duì)心理學(xué)教學(xué)質(zhì)量滿意度的研究較少[1-6]，因此，在當(dāng)前對(duì)心理學(xué)的重視越來(lái)越高、大眾教育普及、獨(dú)立學(xué)院規(guī)模越來(lái)越大的情況下，從獨(dú)立學(xué)院學(xué)生對(duì)發(fā)展心理學(xué)教學(xué)質(zhì)量滿意度的視角進(jìn)行全面系統(tǒng)的調(diào)查研究，對(duì)提高獨(dú)立學(xué)院心理學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量尤為重要。

發(fā)展心理學(xué)雖然是一門(mén)理論性很強(qiáng)的課程，也有很大的實(shí)用價(jià)值，對(duì)個(gè)體了解自己有很大幫助，其中嬰兒的氣質(zhì)類(lèi)型，和母親的依戀依戀關(guān)系的建立，都可以幫助個(gè)體利用回溯的方法反過(guò)去觀察自己的一些特質(zhì)形成的原因。更了解自己，也就更了解他人，對(duì)人際關(guān)系也有正向的作用，而人際關(guān)系是影響大學(xué)生的心理健康的一個(gè)很重要的原因。

綜上，發(fā)展心理學(xué)的學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生自己的成長(zhǎng)，對(duì)于理解其他人，對(duì)于理論知識(shí)的儲(chǔ)備都有很大的影響。但是，目前獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生學(xué)習(xí)的積極向普遍不高，、研究一門(mén)新的教學(xué)方法，讓學(xué)生對(duì)課堂的滿意度提升，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，對(duì)發(fā)展心理學(xué)的學(xué)習(xí)很重要，對(duì)心理學(xué)的課程建設(shè)也很重要。

2研究方法

問(wèn)卷調(diào)查法，選取武漢文理學(xué)院20級(jí)（大一）應(yīng)用心理學(xué)4個(gè)班的學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷。

2.1研究對(duì)象

選取武漢文理學(xué)院教育學(xué)院20級(jí)（大一）應(yīng)用心理學(xué)專(zhuān)業(yè)4個(gè)班的學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷，其中男生51人，女生109人。發(fā)放160份問(wèn)卷，回收160份，回收率100%，因?yàn)閱?wèn)卷是在代課老師在場(chǎng)指導(dǎo)的情況下發(fā)放的，所以回收率為100%。

2.2研究工具

《大學(xué)生課堂滿意度量表》，由趙維良編制，該量表共有22個(gè)項(xiàng)目，有5個(gè)維度，分別為，教學(xué)過(guò)程、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方法、教師內(nèi)在特質(zhì)、教師外在特點(diǎn)。

量表有良好的信效度，總量表及各維度 α 系數(shù)分別為 0.9519、0.9456、0.8909、0.8459、0.8688、0.8272，各個(gè)維度的一致性信度都在 0.80 以上，說(shuō)明各個(gè)維度下各個(gè)項(xiàng)目的一致性較好，測(cè)量工具具有較好的信度。驗(yàn)證性因素分析顯示，χ /df =1.881，P=0.000，GFI 值為0.917，RMSEA=0.063，NFI=0.923，CFI=0.912，PNFI=0.765，PGFI=0.714，五因素模型對(duì)數(shù)據(jù)的擬合指標(biāo)較好，課堂滿意度量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度。量表采用利克特5點(diǎn)計(jì)分，非常不符合計(jì)1分，非常符合計(jì)5分。

3結(jié)果

3.1實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的學(xué)生課堂滿意度的描述性統(tǒng)計(jì)

由表 1可知，大學(xué)生在課堂滿意度量表中的得分情況，總體平均得分為實(shí)驗(yàn)組4.28，對(duì)照組4.23，顯示大學(xué)生課堂滿意度水平較高，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組得分最高的維度是教師外在特點(diǎn)，兩組得分最低的是教學(xué)環(huán)境。

研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生課堂滿意度各維度的得分情況分別為，每題平均數(shù)介于 2.37-4.67 之間，標(biāo)準(zhǔn)差介于0.52-1.之間，其中實(shí)驗(yàn)組得分較高的題項(xiàng)是 12、21、22題，分別是備考情況、教師的學(xué)術(shù)背景、教師的表達(dá)能力，得分最高的是 20題，教師的自律狀況。得分較低的題項(xiàng)是 8、9、11 題，分別是教室干凈明亮程度、教學(xué)設(shè)施是否齊全、室外是否安靜，其中得分最低的是 10 題室內(nèi)溫度狀況。其中對(duì)照組得分較高的題項(xiàng)是 7、12、21題，分別是重視和學(xué)生的互動(dòng)、備考情況、教師的自律狀況，得分最高的是 17題，教師的儀容儀表。得分較低的題項(xiàng)是 9、11、14 題，分別是教學(xué)設(shè)施是否齊全、室外是否安靜、課后輔導(dǎo)職業(yè)情況，其中得分最低的是 10 題室內(nèi)溫度狀況?？偟膩?lái)說(shuō)，得分最高的是教師外在特點(diǎn)，得分最低的是教學(xué)環(huán)境。

3.2實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的學(xué)生課堂滿意度的差異性分析

根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，男生的平均得分 4.38，標(biāo)準(zhǔn)差0.51，女生平均得分 4.20，標(biāo)準(zhǔn)差 0.47，男生的離散程度比女生大。T 檢驗(yàn)的 t 值 2.31，p 值0.02，男生和女生之間差異顯著。

表2是進(jìn)一步對(duì)實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組在教學(xué)前、后的差異進(jìn)行分析，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生對(duì)教學(xué)過(guò)程（t=1.068，P>0.05）、教學(xué)環(huán)境（t=-0.7713.450，P>0.05）、教學(xué)方法（t=1.207，P>0.05）方面滿意度差異不顯著，教學(xué)內(nèi)在特質(zhì)（t=1.856，p>0.05）、教學(xué)外在特點(diǎn)（t=1.453，P>0.05）差異不顯著。

4討論

通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)教師的外在特點(diǎn)滿意度最高，而對(duì)教學(xué)環(huán)境的滿意度最低，這在實(shí)驗(yàn)組和被試組沒(méi)有差別。說(shuō)明學(xué)生對(duì)教師的學(xué)術(shù)背景、自律狀況和職稱(chēng)的滿意度的是一樣的。這可能和獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生更加關(guān)注教學(xué)的其他的方面的因素有關(guān)。同樣的，不管是實(shí)驗(yàn)組還是對(duì)照組，學(xué)生對(duì)教學(xué)設(shè)備，室內(nèi)溫度，教室內(nèi)干凈程度和室外的安靜的滿意度都是最低的，這可能和進(jìn)行研究的時(shí)間有關(guān)系，研究是在2021年6月份進(jìn)行的，而這個(gè)時(shí)候武漢市的天氣炎熱，教室內(nèi)沒(méi)有空調(diào)，學(xué)生又集中坐在一起上課，難免會(huì)有不滿情緒。

實(shí)驗(yàn)組的學(xué)生對(duì)教師的滿意度最高的是教師的自律狀況，次之是備課，學(xué)術(shù)背景和表達(dá)能力方面，說(shuō)明學(xué)生對(duì)教師的學(xué)術(shù)背景是滿意的，而教師的備課情況也會(huì)影響到學(xué)生對(duì)課堂的滿意度。對(duì)照組的學(xué)生對(duì)教師的儀態(tài)儀容最滿意，次之是和學(xué)生的互動(dòng)，備課以及教師的自律。有可能是對(duì)照組的學(xué)生和青年教師的心理距離會(huì)近一點(diǎn)，更容易互動(dòng)。但是獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生對(duì)發(fā)展心理學(xué)的課堂滿意度上，在5個(gè)維度上兩組的學(xué)生沒(méi)有達(dá)到顯著性差異。分析緣由，可能和以下原因有關(guān)，青年教師缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在前期的備課方面存在壓力，會(huì)花費(fèi)更多時(shí)間備課，和有一定教齡的老師相比，學(xué)生并沒(méi)有表現(xiàn)出顯著差異的喜好。另一方面，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生對(duì)理論知識(shí)儲(chǔ)備不關(guān)心，更加注重實(shí)用性知識(shí)的學(xué)習(xí)，教學(xué)方法的改進(jìn)對(duì)他們影響不大，這和之前的研究結(jié)果一致。李國(guó)志，劉美瑜在自己的研究中指出，獨(dú)立學(xué)院相當(dāng)一部分學(xué)生存在著事實(shí)上的講究實(shí)惠有余、追求奉獻(xiàn)不足的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)的目的有較明確的實(shí)用性和功利性。

以上的調(diào)查結(jié)果還顯示，總體來(lái)說(shuō)，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的學(xué)生對(duì)教學(xué)環(huán)境的滿意度最低。這和已有的研究結(jié)果部分一致。李國(guó)志，劉美瑜在以往的研究中得出這樣的結(jié)論，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生普遍對(duì)教學(xué)設(shè)施、圖書(shū)、教師及教學(xué)管理人員滿意度不高。說(shuō)明獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)條件和學(xué)習(xí)的環(huán)境比較“挑剔”。性別在發(fā)展心理學(xué)的課堂滿意度方面差異顯著，這可能和男女生人數(shù)相差較大有關(guān)系，心理學(xué)專(zhuān)業(yè)一般都是女多男少的狀況，在發(fā)放問(wèn)卷時(shí)不能做到在性別方面的大致平均。

5結(jié)論

（1）實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組學(xué)生對(duì)發(fā)展心理學(xué)的課堂滿意度差異不顯著。

（2）性別在發(fā)展心理學(xué)的課堂滿意度上差異顯著。

（3）兩組學(xué)生都對(duì)教學(xué)環(huán)境的滿意度最低。

6不足的展望

（1）受到客觀條件的限制，發(fā)放的問(wèn)卷數(shù)量有限，在今后的研究中可以聯(lián)系其他的同類(lèi)型院校，擴(kuò)大問(wèn)卷數(shù)量。

（2）教學(xué)方法方面，研究在統(tǒng)計(jì)學(xué)層面并沒(méi)有體現(xiàn)出新的教學(xué)方法的優(yōu)勢(shì)，也可能是學(xué)生礙于教師是自己的專(zhuān)業(yè)課老師，評(píng)價(jià)普遍偏高或者偏于中立的評(píng)價(jià)，今后的研究可以聯(lián)合其他院校，保證問(wèn)卷的質(zhì)量。也可以更結(jié)合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出更加符合他們的教學(xué)方法。

（3）改進(jìn)教學(xué)設(shè)備。

參考文獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目：本文系“武漢文理學(xué)院2020年校級(jí)教科基金項(xiàng)目《心理學(xué)類(lèi)課程“四位一體”教學(xué)模式的研究——以〈發(fā)展心理學(xué)課程〉為例》（項(xiàng)目編號(hào)：2020xk11）”研究成果。

作者簡(jiǎn)介：張鳳賢（1992-），女，漢族，甘肅省天水市人，助教，教育學(xué)碩士，單位：武漢文理學(xué)院教育學(xué)院應(yīng)用心理學(xué)專(zhuān)業(yè)，研究方向：心理健康教育和員工心理援助。