趙春蕾

摘要：《人員招聘管理》是人力資源管理專業(yè)核心課程之一，該門課程對接的是企業(yè)人力資源管理過程中的人員招聘工作。該項工作操作性強，對從業(yè)人員綜合能力素質(zhì)水平要求較高。從應(yīng)用型本科院校學生層次特點來看，學生學習積極性不高，自主學習能力不強，專業(yè)體驗不足，導致學生學習效果欠佳。針對以上問題，結(jié)合多年教學實踐，積極探索，嘗試通過一系列改革創(chuàng)新，激發(fā)學生學習熱情，提升學生學習效果。

《人員招聘管理》這門課程對接的是企業(yè)人力資源管理過程中的人員招聘工作，該項工作操作性強，要求從業(yè)者不僅具備扎實的理論功底，還要熟練掌握招聘工作的各項流程、方法和技巧。不僅要求學生具備方案設(shè)計能力、文字撰寫能力、匯報表達能力、人員招募能力、人員甄選能力、招聘評估能力，還要求學生具備一定的語言表達能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等。使學生具備認真嚴謹、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的職業(yè)道德素質(zhì);具備從事人力資源管理工作和適應(yīng)職業(yè)轉(zhuǎn)換所必備的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì);具備面對挫折困難所需要的信心、勇氣、毅力等心理素質(zhì)。

一、學情分析

1.學習積極性不高

應(yīng)用型本科院校學生在高考中處于本科層次中的偏下層，多半是學習積極性不高，學習基礎(chǔ)一般，學習能力不強的學生。因此，在學習過程中需要通過教學改革和創(chuàng)新，激發(fā)學生學習興趣，培養(yǎng)學生自主學習能力。

2.深度學習能力較差

從學生層次看，學生在以往的學習過程中，對所學知識普遍缺少鉆研和探究，導致學習效果不精、不專。因此，在學習過程中需要教師通過改革和創(chuàng)新加以引導，逐步培養(yǎng)學生養(yǎng)成鉆研和探索的習慣。

3.專業(yè)體驗不足

學生一直生活在校園環(huán)境中，社會實踐不足，專業(yè)工作實踐體驗更少，僅憑借教材中的語言介紹，很難想象出實際工作場景以及操作流程和方法。因此，需要教師通過直觀方式展示學習內(nèi)容，讓學生親自操作進行體驗，提升學習效果。

二、亟待解決的問題

1.提高學生學習積極性。

2.提高學生專業(yè)實踐能力。

3.培養(yǎng)學生綜合能力和素質(zhì)。

三、教學創(chuàng)新設(shè)計

本課程教學創(chuàng)新從課程特點、工作要求和學情特點出發(fā)，緊緊圍繞教學目標和要求，從教學理念、教學模式、教學活動、教學內(nèi)容、教學方法、教學手段、教學評價等方面入手，結(jié)合學生層次和特點，采取了一系列教學改革和創(chuàng)新。

1.教學理念創(chuàng)新

本門課程在傳統(tǒng)教育理念基礎(chǔ)上，引入以人為本、全面發(fā)展、素質(zhì)教育、創(chuàng)造性、主體性教學理念，全面貫徹以學生為中心的教學思想。

2.教學模式創(chuàng)新

突破傳統(tǒng)的教與學的教學模式，采用以學生為中心、做中學、翻轉(zhuǎn)課堂等多種教學模式。

3.教學活動創(chuàng)新

改變傳統(tǒng)的以教師講授為主為以學生參與學習為主，引導學生學會預(yù)習，學會提問、學會討論、學會動手;創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學生學習興趣，讓學生主動學習。

4.教學內(nèi)容創(chuàng)新

改革以往的以理論教學為主，加大了實際操作流程、方法和技巧的訓練。將思政元素有機地融合到教學內(nèi)容之中。

5.教學方法創(chuàng)新

在傳統(tǒng)教學方法基礎(chǔ)上，重點采用翻轉(zhuǎn)課堂、項目教學法、情境模擬教學法、探究式教學方法、案例分析法。

①翻轉(zhuǎn)課堂

針對學習內(nèi)容，教師布置學生進行預(yù)習。教師可以在課前向?qū)W生推送相關(guān)的學習資料，包括微課、慕課資源，也可以將教師錄制的視頻資料上傳到云班課，學生也可以自己查閱相關(guān)書籍和資料進行學習。同時，教師要明確學習任務(wù)和要求，布置相關(guān)作業(yè)。教師不再占用課堂時間講授基本概念和基本原理，充分利用課堂時間檢驗學習效果，并針對共性問題進行集中輔導。

②項目教學法

結(jié)合本門課程的教學內(nèi)容的特點，將課程劃分為具體的工作項目，如招聘計劃的制定、招聘信息的撰寫、招聘廣告的設(shè)計、簡歷的制作和篩選、招聘評估方案的設(shè)計等，以每一個項目作為驅(qū)動目標，先組織學生進行與項目相關(guān)的基本理論、流程、方法和技巧的學習;然后讓學生在課后依據(jù)學習到的內(nèi)容，結(jié)合案例進行實際的項目操作;然后將自己的項目成果拿到課堂進行展示;之后組織學生和教師進行討論、總結(jié)和評價，最后學生進行修改并提交最終成果。

③情境模擬法

本門課程非常適合采用情境模擬教學方法，如模擬面試、無領(lǐng)導小組討論等。指派和指導學生負責全部組織工作，班級所有同學共同參與，分工協(xié)作，各司其職。模擬結(jié)束后進行教師評分和小組互評，成績錄入云班課系統(tǒng)統(tǒng)一計分，所有成果性文件裝訂存檔。

④探究式教學法

在本門課程的學習過程中，針對某些重要的知識點，教師創(chuàng)設(shè)情境，提出帶有啟發(fā)性的問題，引導學生深入思考，充分發(fā)揮學生的積極性和主動性。最后由教師進行歸納總結(jié)，對當前知識點進行深化、遷移和提高。

⑤案例教學法

在教學過程中，結(jié)合相關(guān)章節(jié)內(nèi)容，選取企業(yè)招聘實例，組織學生進行分析、討論，分析存在的問題，并提出解決對策，培養(yǎng)學生綜合分析能力和解決問題能力。

6.教學手段創(chuàng)新

教學過程中采用線上、線下相結(jié)合的方式，充分利用現(xiàn)代化教學手段。通過“云班課”課前向?qū)W生推送各種教學資源;通過“云班課”課中進行考勤、組織課堂討論，并及時形成平時成績;通過“云班課”對基本理論部分設(shè)計客觀考試題目，課后定期對學生進行考核，提升學生學習效果;通過“云班課”進行課后答疑，跟蹤學生學習效果。

7.教學評價創(chuàng)新

取消傳統(tǒng)的期末考試模式，加強對學生平時學習過程的考核，加強對學生實際操作能力的考核。將云班課中學生完成的階段性測試和教學過程中學生自主完成的實踐操作成果統(tǒng)一按權(quán)重納入期末總成績。期末總成績主要由五大部分構(gòu)成，具體包括學生出勤成績（云班課簽到后自動生成）、云班課客觀題測試成績（每章學習之后進行，主要考查學生基本概念、基本理論的掌握情況）、課堂表現(xiàn)（主要考查學生課堂發(fā)言的次數(shù)及發(fā)言的準確性，由教師考核后計入云班課系統(tǒng)）、項目作業(yè)成績（學生將每次項目作業(yè)最終成果提交到云班課系統(tǒng)中，教師自評或?qū)W生互評后系統(tǒng)自動生成）、情境模擬成績（主要考查學生參與程度、具體表現(xiàn)，由教師和小組考核后記入云班課）。以上五項考核內(nèi)容按一定權(quán)重最終形成學生期末總成績。