譚成波　王來東

內容摘要：自新冠疫情爆發(fā)以來，全國上下眾志成城，采取各種措施嚴加防控，有力地保護了人民生命安全，成就卓著，舉世矚目。山東理工大學圖書館積極響應國家號召，結合本校實際情況，在強化防控措施、助力防控指導、鞏固防控成果等方面精心籌劃，全面跟進，保證了疫情狀態(tài)下館內外各種服務的正常平穩(wěn)運行，受到全校師生高度好評，其經(jīng)驗值得借鑒和推廣。

關鍵詞：山東理工大學圖書館 疫情防控 探索實踐

2019年12月，湖北省武漢市出現(xiàn)不明肺炎，引發(fā)此肺炎的病原體被稱為新型冠狀病毒。2020年2月11日，世界衛(wèi)生組織將新型冠狀病毒感染的肺炎命名為“冠狀病毒疾病-2019”，即COVID-19。①3月11日，世界衛(wèi)生組織宣布COVID-19疫情從特征上可稱為全球大流行疾病。

2020年1月20日，鐘南山院士明確指出該疾病“人傳人”和“醫(yī)護人員被感染”的事實?；趯Σ《緡乐匦缘纳羁陶J識和擔憂，我國政府作出迅速反應：中央領導對疫情防控工作作出重要指示，同時，國務院批準決定將其納入《傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病，并決定采取甲類傳染病的防控措施。②

針對春節(jié)臨近、人員流動密度大、范圍廣、人數(shù)多的特點，1月22日開始，全國各省市先后緊急啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應。1月23日凌晨2點，武漢市發(fā)布通告宣布當日10時起，全市城市公交、地鐵、輪渡、長途客運暫停運營，武漢離漢通道暫時關閉。與此同時，全國各地先后采取了多種人員流動暫控措施。1月25日，中央政治局常委會召開會議專門研究疫情防控工作。至此，一場狙擊新冠疫情的人民戰(zhàn)爭在全國范圍內徹底展開！

面對來勢洶洶的新冠疫情，山東理工大學嚴格遵照上級政府及衛(wèi)生部門的要求和指導，結合學校人員密集、學生來源廣、師生員工互動頻繁等特點，學校于2020年1月29日出臺了《防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急預案》，隨后在2月27日出臺了《山東理工大學2020年春季學期疫情防控工作實施方案》，指導和規(guī)范學校疫情防控的總體工作。

山東理工大學圖書館館舍總面積50000余平方米，實行全開放服務模式，是學校的文獻信息服務中心和學術文化交流中心，擔負著為教學科研服務的重要任務。同時，館內設有閱覽座位4436個，供讀者閱讀、自習使用。館舍面積大、閱覽座位多、讀者進出頻繁、進館人員軌跡難追溯等特點，使得圖書館的疫情防控工作任務重、難度大、難點多。針對種種不利局面，為響應打贏全國防控狙擊戰(zhàn)的號召，結合實際情況，圖書館主要在強化防控措施、助力防控指導及鞏固防控成果等幾個方面下足功夫，保證了疫情狀態(tài)下館內館外各種服務正常平穩(wěn)運行。

一.立足本職工作，強化防控措施

疫情突發(fā)，來勢洶洶，整個社會緊急動員對抗疫情傳播。圖書館作為學校文化傳播、讀者密集的第一線，稍有松懈就可能釀成大錯。面對疫情，從自身實際出發(fā)，嚴格執(zhí)行上級主管部門的防疫要求，全面做好防控成為全館工作的重中之重。

（一）響應學校號召，成立了以館長為組長的防控領導小組，擬定《圖書館疫情防控工作要求》，組織全館師生員工學習執(zhí)行;購置遠紅外線測溫儀、額溫槍等設備用于進館人員體溫檢測;為值班工作人員配備口罩、乳膠手套、防護服等物資，以確保平時值班及應對突發(fā)狀況時的物質保障。

（二）正常開展圖書借閱服務，暫停讀者進館借閱、自習及館內電子閱覽服務。只開放圖書館正門，其他入口一律關閉，以嚴格控制入館人員。強化館內公共設施包括進門閘機、員工工作臺、學生自習桌椅及圖書報刊架的日常殺菌消毒工作，由值班部主任帶領值班館員每日巡檢，保證不留衛(wèi)生死角。

（三）館內工作人員重新分配工作任務，成立疫情防控處置現(xiàn)場工作組和借閱服務工作組。前者負責對入館借閱的讀者進行引導、安排體溫檢測、掃碼簽到、排查異常情況;后者負責指導讀者將欲借閱圖書的書名、索書號登記，交由工作人員入庫檢索并經(jīng)借閱臺借出，最后交付給讀者。若讀者只還不借，則其只需將所還圖書放置于入館處的圖書周轉車上，由值班工作人員統(tǒng)一集中掃碼歸還，這就在保證借閱服務的前提下最大限度地避免潛在傳染源的交叉?zhèn)魅?，提高了疫情防控的效果?/p>

（四）購進圖書檔案消毒柜兩臺，分別安置在采編部及流通部，兩臺機器每次可同時對約四百本圖書進行臭氧、紫外線消毒處理，每個工作日最多可完成6-8批次的圖書消毒工作。館內新進圖書報刊及讀者歸還圖書都要先行消毒，消毒結束后方可上架、流通。

（五）舉行了館內全員參與的模擬應急演練，館領導親臨現(xiàn)場指揮，學校醫(yī)院選派專業(yè)人員現(xiàn)場指導。按照圖書館制訂的《圖書館疫情防控處置演練方案》，模擬演練分三個不同場景依次進行：1.讀者入館核驗檢測及體溫異常應急處置;2.讀者借還期間自感異常應急處置;3.本館職工工作期間自感異常應急處置。模擬演練重點開展了對讀者及工作人員出現(xiàn)發(fā)熱、體溫異常情況時應急處置、隔離、上報、消毒和校醫(yī)院接報后趕到現(xiàn)場處置等一系列流程的操演，整個過程嚴格按照疫情防控應急預案進行，大家分工明確、反應迅速、協(xié)調有序，校醫(yī)院防控小組趕到及時、處置有條不紊。校醫(yī)院特派專業(yè)人員觀摩演練，并對演練過程中存在的問題提出了指導意見和建議。通過演練，圖書館全體工作人員對自己特殊時期的工作職責及規(guī)范要求有了更加明確的認識，增強了防控疫情的底氣和信心。

二.依托專業(yè)優(yōu)勢，助力防控指導

疫情伊始，圖書館快速反應，依托圖書情報和科技信息服務的專業(yè)優(yōu)勢，搜集疫情相關專業(yè)數(shù)據(jù)、普及科學防疫知識，配合政府機構、學校相關部門安撫廣大師生員工，減輕公眾恐慌情緒，通過多種形式助力疫情防控。

（一）利用宣傳欄開展防疫宣傳。充分利用圖書館宣傳長廊，印刷和張貼各種材料，介紹疫情特點、傳播途徑、防控要點及要求等，對廣大師生進行知識普及和宣傳教育，讓大家在第一時間了解了疫情的特征、現(xiàn)狀及嚴重性，為日后防控工作的順利開展奠定基礎。

（二）利用網(wǎng)站進行防控指導。圖書館官網(wǎng)隨時發(fā)布本部門疫情防控的相關文件、具體要求，傳達政府、學校的防控指示和隨時更新的疫情數(shù)據(jù)，轉載專家學者的專業(yè)觀點、分析及學術文章，推薦相關專業(yè)機構、醫(yī)學網(wǎng)站的防控經(jīng)驗、建議等等。網(wǎng)站的文件、文章等素材嚴肅認真、科學準確，既有上級防控要求又有專家釋疑解惑，增強了大家控制和戰(zhàn)勝疫情的信心。

（三）利用工作QQ群、微信群進行防控跟蹤。利用QQ群、微信群發(fā)布本館防疫工作動態(tài)、通知，提醒全體員工時刻保持高度警惕、做好防護措施，要求每位員工每天八點準時上報包括體溫、個人位置等基礎信息，以確保全館員工每天的工作動態(tài)、生活軌跡可追蹤，杜絕任何人的失控現(xiàn)象。

（四）利用專業(yè)優(yōu)勢進行文獻發(fā)掘、傳遞。充分利用專業(yè)優(yōu)勢，加強與新冠肺炎有關的情報、信息搜集及整理，為廣大讀者和科研人員提供文獻傳遞工作。

三.響應復學號召，鞏固防控成果

2020年4月8日起，武漢市解除持續(xù)76天的離漢離鄂通道管控措施，武漢市在院新冠肺炎患者清零，這標志著以武漢市為主戰(zhàn)場的全國本土疫情傳播基本阻斷，武漢保衛(wèi)戰(zhàn)、湖北保衛(wèi)戰(zhàn)取得決定性成果，全國疫情防控阻擊戰(zhàn)取得重大戰(zhàn)略成果。4月8日，中共中央總書記習近平主持召開中共中央政治局常務委員會會議，指出要堅持底線思維，做好較長時間應對外部環(huán)境變化的思想準備和工作準備;強調“外防輸入、內防反彈”防控工作決不能放松;強調要抓好無癥狀感染者精準防控，把疫情防控網(wǎng)扎得更密更牢，堵住所有可能導致疫情反彈的漏洞;強調要加強陸?？诎兑咔榉揽?，最大限度減少境外輸入關聯(lián)本地病例。6月7日，國務院新聞辦公室發(fā)布《抗擊新冠肺炎疫情的中國行動》白皮書，全面總結了中國政府和人民抗擊新冠肺炎、取得重大戰(zhàn)略成果的艱辛歷程，向世界宣告中國人民萬眾一心、眾志成城、不懼磨難的奮斗精神和愈挫愈勇的頑強斗志。

5月13日，教育部應對新冠肺炎疫情工作領導小組會議召開。會議提出，要努力推動大中小學全學段全面復學復課，積極穩(wěn)妥加快復學進度，及時靈活調整復學復課條件和標準。據(jù)此，圖書館積極行動，根據(jù)實際情況，調整工作要求和具體操作流程，為2020-2021學年第一學期的開學做好準備。

本學期開學后，在疫情總體得以控制的情況下，我們在擴大圖書館開放、逐步為廣大師生提供全面服務的同時，不粗心、不懈怠，繼續(xù)采取有效措施實施全面防控，主要采取了以下措施：

（一）繼續(xù)做好館內設施的日常消毒工作。由圖書館疫情防控領導小組和物業(yè)辦公室共同成立臨時檢查組，定期對館內閱覽桌椅、報刊書架、地面及衛(wèi)生間等設施進行檢查，確保日常消毒全面徹底。

（二）讀者入館需要檢測體溫、掃描山東理工大學二維碼，體溫正常且掃碼成功方可入館。

（三）為總體上控制入館人數(shù)，凡進入圖書館借還圖書、查閱資料、占座自習的讀者均需通過圖書館APP進行登記，同時自習學生需要進行座位預約，預約成功方可到約定座位就座。這就保證了所有入館人員人數(shù)可控、軌跡可查，從而確保一旦出現(xiàn)緊急情況可以對相關人員及行動軌跡進行快速追溯。

（四）為避免學生密切接觸、保持適當間距，讀者預約的座位實行同排間隔、對面交錯的方式，圖書館全館僅開放座位2000余個，約占全部座位的50%。隨疫情的逐步緩解，結合入館讀者的實際需求，開放座位數(shù)可以隨時進行調整。

從世界范圍來看，時至今日，新冠肺炎疫情遠未消失，在某些國家和地區(qū)甚至有愈演愈烈之勢。經(jīng)驗和教訓時刻在提醒我們：科學防控一刻也不能松懈！一段時期以來，全國各地偶發(fā)性病例時有出現(xiàn)，也為我們的疫情防控不斷敲響警鐘。但我們相信，只要我們時刻保持警惕，不麻痹、不懈怠，就一定能同全國人民一道，取得抗擊疫情的最終勝利！

注 釋

①世界衛(wèi)生組織.世衛(wèi)組織總干事在2020年2月11日舉行的2019新型冠狀病毒媒體通報會上的講話.https：//www.who.int/ zh/dg/speeches/detail/who-director-general-s-remarks-at-the-media-briefing -on-2019-ncov-on-11-february-2020.

②中華人民共和國國家健康委員會.中華人民共和國國家衛(wèi)生健康委員會公告.http：//www.nhc.gov.cn/jkj/s7916/202001/44 a3b8245e8049d2837a4f27529cd386.shtml.

（作者單位：山東理工大學圖書館）