摘要:以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體,在新技術(shù)的催生下高速成長(zhǎng)、加速裂變,從而迅速崛起。新媒體改變了信息流通的路徑和速度,也重構(gòu)了信息傳播的結(jié)構(gòu)。在新聞生產(chǎn)和傳播方面,無(wú)論是主流媒體還是自媒體,都會(huì)在一定程度上受到經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),追求點(diǎn)擊量和關(guān)注度,因此極易引發(fā)一系列新聞倫理問(wèn)題,如虛假新聞、侵犯隱私、抄襲、雷同等。本文從新媒體背景出發(fā),對(duì)虛假新聞的形成原因、影響以及規(guī)避措施進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞:虛假新聞;新媒體;官方媒體;自媒體;成因及規(guī)避策略
中圖分類(lèi)號(hào):G212 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-8883(2021)16-0157-03
一、研究背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息傳播平臺(tái)逐漸趨于多樣化,主流媒體和自媒體紛紛在平臺(tái)中創(chuàng)建賬號(hào),發(fā)布信息內(nèi)容并傳播。同時(shí),隨著社交媒體的發(fā)展,人們擁有了更大的話語(yǔ)權(quán),打破了傳統(tǒng)媒體和組織對(duì)新聞信息及其傳播的主導(dǎo)權(quán)。我們需要客觀地看待這種現(xiàn)象,一方面,這使得受眾獲取信息的成本降低,使得消息更具及時(shí)性,還豐富了信息獲取的渠道;另一方面,會(huì)引發(fā)一系列的問(wèn)題,如生產(chǎn)虛假新聞、為吸引眼球搶發(fā)新聞、過(guò)度迎合受眾喜好而生產(chǎn)低俗產(chǎn)品等,會(huì)嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大眾輿論。
檢驗(yàn)一個(gè)媒體是否具有公信力有諸多標(biāo)準(zhǔn),但新聞的真實(shí)性肯定是重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在虛假新聞?lì)l繁產(chǎn)生的今天,探究虛假新聞產(chǎn)生原因及規(guī)范路徑至關(guān)重要,對(duì)實(shí)際生活中的新聞生產(chǎn)等工作具有重要實(shí)踐意義。
二、概念界定
馬克思提出了著名的“報(bào)刊的有機(jī)運(yùn)動(dòng)”理論,認(rèn)為新聞工作者在報(bào)道新聞的過(guò)程中要不斷對(duì)新聞進(jìn)行更新和補(bǔ)充,要追蹤新聞事件發(fā)展的全部過(guò)程,完善和糾正已報(bào)道信息的誤差,做到新聞事實(shí)真實(shí)、全面。新聞是對(duì)客觀發(fā)生的事實(shí)的真實(shí)反映,事實(shí)是新聞報(bào)道的存在依據(jù),新聞?wù)鎸?shí)是新聞報(bào)刊的本質(zhì)[1],真實(shí)是新聞的生命。但是在現(xiàn)實(shí)生活中,出于吸引眼球或其他原因,媒體經(jīng)常會(huì)報(bào)道與事實(shí)不相符的“新聞”。陳力丹等人在《中國(guó)新聞職業(yè)規(guī)范藍(lán)本》中指出,虛假新聞指與事實(shí)不符的報(bào)道,包括對(duì)全部事實(shí)的想象或捏造,對(duì)事實(shí)部分細(xì)節(jié)的杜撰、不準(zhǔn)確敘述,以及出于政治、商業(yè)宣傳需要而出現(xiàn)的新聞失實(shí)[2]。樊穎在《論新聞的真實(shí)性及其維護(hù)》一文中提出,遵守新聞?wù)鎸?shí)性原則是社會(huì)主義新聞事業(yè)的根本原則之一。新聞?wù)鎸?shí)性要求新聞工作者在進(jìn)行新聞事件活動(dòng)時(shí)堅(jiān)持一切從黨的實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的新聞思想路線,不僅要做到細(xì)節(jié)準(zhǔn)確真實(shí)、新聞報(bào)道的事實(shí)和客觀事實(shí)總體一致,揭示事物的本質(zhì),還要從宏觀與微觀角度把握新聞報(bào)道事實(shí)的準(zhǔn)確性[3]。
本文采用的虛假新聞的定義是,在新聞生產(chǎn)與傳播過(guò)程中產(chǎn)生的與新聞事實(shí)不相符的新聞[4]。主要研究對(duì)象是一些機(jī)構(gòu)及其發(fā)布的內(nèi)容,即虛假新聞的發(fā)布者及其發(fā)布的內(nèi)容。虛假新聞雖然能滿足人們的獵奇心理,但在其傳播過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一系列消極影響,如混淆受眾視聽(tīng)、降低媒體公信力、污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。
三、新聞倫理視域下虛假新聞的成因
在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)展的今天,擁有更高的關(guān)注度就代表著會(huì)得到更大的經(jīng)濟(jì)利益。一些媒體從業(yè)人員為了流量發(fā)布一些與眾不同的內(nèi)容或更具時(shí)效性的消息,但是一味追求時(shí)效、追求爆點(diǎn),對(duì)信息的真實(shí)性不加核實(shí),對(duì)信息的質(zhì)量不進(jìn)行把控,進(jìn)而造成了一系列問(wèn)題。其根本原因是傳播者在傳播虛假新聞的過(guò)程中,沒(méi)有履行好“把關(guān)人”的角色。
(一)主流媒體發(fā)布虛假新聞成因
1.為提高關(guān)注度搶發(fā)新聞
由于新聞體制的改革,以及受經(jīng)濟(jì)等一系列因素的影響,對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)受眾的注意力和點(diǎn)擊率變得越來(lái)越重要,受眾對(duì)新聞媒體的關(guān)注度和點(diǎn)擊量越高,媒體的流量就越大,就有更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),從而增加收益。在新媒體背景下,對(duì)于新聞媒體來(lái)說(shuō),為追求時(shí)效性第一時(shí)間搶發(fā)新聞,是提高流量和關(guān)注度的重要途徑之一。
網(wǎng)絡(luò)所具有的即時(shí)性特點(diǎn)為媒體搶發(fā)獨(dú)家新聞提供了便利條件,尤其是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,新聞信息能夠迅速到達(dá)受眾端。主流媒體紛紛在各大社交平臺(tái)創(chuàng)建自己的賬號(hào),開(kāi)發(fā)自己的官方APP以傳播信息。受眾接收新聞信息變得更加便捷,付出的成本也更少,獲取信息的渠道更加多樣化。但如果媒體從業(yè)者過(guò)于追求新聞發(fā)布的速度,就有可能發(fā)布一些與事實(shí)不符的新聞,或者相關(guān)細(xì)節(jié)不符合新聞?wù)鎸?shí)性原則的新聞,從而出現(xiàn)錯(cuò)誤引導(dǎo)受眾、消費(fèi)大眾情緒的現(xiàn)象,產(chǎn)生不良社會(huì)影響。
2.相信其他主流媒體公信力而盲目轉(zhuǎn)載
主流媒體確實(shí)具有公信力和影響力,但各類(lèi)媒體都有自己的經(jīng)濟(jì)訴求,受利益的驅(qū)動(dòng),個(gè)別媒體發(fā)布的內(nèi)容可能建立在對(duì)事實(shí)的不當(dāng)表述、對(duì)認(rèn)知對(duì)象或現(xiàn)象的不客觀分析基礎(chǔ)上,往往會(huì)造成“盲人摸象”這樣以局部代替整體的錯(cuò)誤。
新聞發(fā)生后,新聞媒體為追求發(fā)稿速度,不加甄別地對(duì)新聞信息進(jìn)行傳播,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息的輻射能力得到了大幅提升,輻射范圍也空前廣泛,從而擴(kuò)大了虛假新聞的傳播范圍。在某一家主流媒體發(fā)布后,多家媒體為跟隨熱點(diǎn)就會(huì)不加核實(shí)地對(duì)首發(fā)媒體發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)載,這是因?yàn)樗鼈兿嘈胖髁髅襟w的公信力。但是,如果對(duì)于發(fā)布的內(nèi)容不加以核實(shí),一旦首發(fā)媒體發(fā)布的內(nèi)容不實(shí),就會(huì)跟著產(chǎn)生虛假新聞或造成新聞失實(shí)。這種急于轉(zhuǎn)發(fā)行為的實(shí)質(zhì)上還是為了爭(zhēng)奪關(guān)注度和吸引流量。
(二)自媒體發(fā)布虛假新聞成因
1.為吸引眼球迎合部分受眾的低級(jí)趣味
如今,新聞信息的傳播已經(jīng)由過(guò)去的“傳者本位”轉(zhuǎn)向受眾,話語(yǔ)權(quán)也逐漸向受眾一方傾斜,這種現(xiàn)象尤其體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中。隨著社交平臺(tái)的發(fā)展,自媒體賬號(hào)應(yīng)運(yùn)而生。相較于傳統(tǒng)媒體而言,自媒體生產(chǎn)的內(nèi)容更加多樣化,新聞?lì)I(lǐng)域的自媒體對(duì)主流媒體的報(bào)道進(jìn)行轉(zhuǎn)載、生產(chǎn)新聞內(nèi)容、發(fā)布看法和評(píng)論等,其他領(lǐng)域的自媒體多發(fā)布一些娛樂(lè)性較強(qiáng)的內(nèi)容。
自媒體的發(fā)展雖然能夠豐富內(nèi)容產(chǎn)品,但是傳播者由于受到經(jīng)濟(jì)利益等因素的驅(qū)動(dòng)或自身審美能力的限制,發(fā)布的內(nèi)容經(jīng)常會(huì)帶有一些沖擊性、刺激性和引導(dǎo)性的語(yǔ)言,甚至還會(huì)利用人們獵奇的心理發(fā)布低俗內(nèi)容。傳播者為獲取流量,故意制造假新聞吸引受眾關(guān)注,為了迎合部分人的審美,傳播粗俗內(nèi)容,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上和社交平臺(tái)中充斥著大量的低俗文化。這在一定程度上會(huì)誤導(dǎo)受眾,無(wú)法正面引導(dǎo)受眾,從而產(chǎn)生不良社會(huì)影響。
2.從業(yè)者專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不足
網(wǎng)絡(luò)和新媒體的發(fā)展雖然創(chuàng)新了信息和新聞的傳播方式,但也為虛假新聞的傳播提供了便利條件。現(xiàn)在是人人都可自媒體的時(shí)代,大量從業(yè)人員無(wú)差別進(jìn)入,導(dǎo)致一些新聞職業(yè)素養(yǎng)較低的人員從事新聞傳播工作。目前網(wǎng)絡(luò)上大量的自媒體人和博主都沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)和系統(tǒng)的新聞知識(shí)學(xué)習(xí),由于其缺乏職業(yè)敏感度和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),對(duì)得到的信息不經(jīng)過(guò)篩查和核驗(yàn)就編輯發(fā)出,甚至經(jīng)常會(huì)受到利益的驅(qū)使發(fā)布一些與事實(shí)不相符的內(nèi)容。
此外,由于相關(guān)自媒體平臺(tái)的監(jiān)管疏漏,許多自媒體人在傳播虛假信息方面更加肆無(wú)忌憚,導(dǎo)致信息傳播中出現(xiàn)大量虛假新聞。在信息傳播的過(guò)程中,這些虛假信息的傳播方式愈加多樣化,受眾的辨別難度也逐漸加大。
在信息監(jiān)管方面,由于虛假新聞的監(jiān)督管理難度較大,并且目前并沒(méi)有特別完善的機(jī)制。所以,針對(duì)這類(lèi)現(xiàn)象,還需要完善管理機(jī)制。
(三)受眾盲目轉(zhuǎn)發(fā)和傳播
一則虛假新聞廣泛傳播的另一重要助推劑,是受眾的盲目轉(zhuǎn)發(fā)和傳播。以微博、微信、抖音、快手等為代表的社交平臺(tái)擁有大量的用戶,而大眾媒體不再是用戶獲得資訊信息的主要渠道,人們轉(zhuǎn)而依靠與其他用戶之間的聯(lián)系獲取資訊[5],即朋友圈和社群等。根據(jù)米爾格拉姆的“六度分隔理論”可知,每個(gè)人只要通過(guò)五個(gè)人就能與世界上任何一個(gè)角落的人產(chǎn)生聯(lián)系。所以,任何一則消息都可能在社交媒體中被用戶轉(zhuǎn)發(fā),從而在社交平臺(tái)中廣泛傳播。
社交媒體迅速發(fā)展,使得每個(gè)人都與其他人存在這樣或那樣的聯(lián)系。如今,社交平臺(tái)逐漸“圈子”化,人們習(xí)慣于在朋友圈或社群中轉(zhuǎn)發(fā)看到的信息,因此,社群和朋友圈也成了傳播虛假新聞的重要陣地。人們?cè)诮佑|到虛假新聞時(shí),因缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和媒介素養(yǎng),難以甄別信息的真假,盲目將其發(fā)布在自己的“圈子”中,成了虛假新聞的傳播主體,在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大了其傳播范圍,為虛假新聞的傳播提供了溫床。
四、虛假新聞引發(fā)的后果
虛假新聞在日常生活中十分常見(jiàn),主流媒體和自媒體因搶發(fā)新聞而導(dǎo)致其發(fā)布的新聞事件失實(shí)或蓄意發(fā)布虛假新聞,不僅違反了新聞倫理、消費(fèi)了公眾情緒、侵害了新聞人物的合法權(quán)益,也給新聞人物及其家屬帶來(lái)了傷害。與此同時(shí),一些自媒體盲目追求流量,跟風(fēng)轉(zhuǎn)載新聞。虛假新聞盛行極易引發(fā)新聞道德失范的一系列問(wèn)題,值得人們深思。
(一)侵害新聞人物的權(quán)益
新聞人物是新聞當(dāng)中的人,也是新聞業(yè)的重要工作對(duì)象。在實(shí)際工作中,新聞工作者不僅要報(bào)道事實(shí),還要尊重新聞人物的各項(xiàng)權(quán)益,如隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等。若發(fā)布與新聞人物相關(guān)的虛假新聞,就會(huì)侵害新聞人物的名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)。
日常生活中,某人“被死亡”“被離婚”的假新聞層出不窮,其中的新聞人物有大名鼎鼎的公眾人物,也有普通公民,他們的共同點(diǎn)是都是受到社會(huì)大眾關(guān)注的人物,如年度虛假新聞研究課題組的《2020年虛假新聞研究報(bào)告》中列舉的案例:“孝感車(chē)主參與抗疫后去世”和“南昌贛江大堤管涌15名黨員率先跳水封堵”等[6]。這些虛假新聞之所以會(huì)受到人們的廣泛關(guān)注,是因?yàn)榕c當(dāng)時(shí)社會(huì)上發(fā)生的大事件相關(guān),如疫情、洪水等。
(二)降低媒體公信力
主流媒體具有較高的公信力,受眾認(rèn)為其發(fā)布的內(nèi)容可信度高,在看到新聞時(shí)會(huì)本能地相信新聞報(bào)道,并相應(yīng)地產(chǎn)生對(duì)新聞事件的看法。傳統(tǒng)媒體在稿件發(fā)出之前會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核校正,能過(guò)濾掉大部分虛假新聞,但在互聯(lián)網(wǎng)背景下,新聞的審核機(jī)制與傳統(tǒng)媒體不同,且新媒體時(shí)代更加注重新聞時(shí)效性,這就導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下媒體的“把關(guān)人”功能缺失,媒體在事件發(fā)生或得到消息后不加核實(shí)就進(jìn)行報(bào)道。應(yīng)此,網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)成了虛假新聞泛濫的“重災(zāi)區(qū)”。
對(duì)于發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的新聞,網(wǎng)民會(huì)在新聞下發(fā)表自己的評(píng)論,或進(jìn)行跟帖、留言和點(diǎn)贊,并對(duì)其他受眾產(chǎn)生影響。媒體發(fā)布虛假消息后,消息的真實(shí)性會(huì)受到質(zhì)疑,經(jīng)過(guò)辟謠或時(shí)間的檢驗(yàn),事件的真相可能會(huì)大白于天下。但長(zhǎng)此以往,會(huì)導(dǎo)致媒體的公信力降低、形象受損。
(三)網(wǎng)絡(luò)暴力更為頻繁
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),人們之間的聯(lián)系加強(qiáng),信息的傳播速度很快。虛假新聞多為能夠震驚公眾的新聞,由于信息的失真會(huì)讓受眾造成一些誤解。很多問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),人們不能迅速反應(yīng)過(guò)來(lái),而虛假新聞會(huì)混淆人們的視聽(tīng),導(dǎo)致其喪失理性思考的能力。
同時(shí),網(wǎng)絡(luò)所具有的匿名性的特點(diǎn),使得網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)聲更加“大膽”。伊莉莎白·諾爾·諾依曼的“沉默的螺旋”理論指出,眾多網(wǎng)民在發(fā)表言論時(shí)只是一味地“見(jiàn)風(fēng)使舵”,從眾心理使得他們偏向于在受眾關(guān)注度高的事件中發(fā)表自己的看法,發(fā)表針對(duì)新聞人物或新聞事件的評(píng)論。而少數(shù)持不同意見(jiàn)的網(wǎng)民會(huì)因?yàn)檩浾搲毫x擇不發(fā)表意見(jiàn),導(dǎo)致多數(shù)意見(jiàn)勝利,網(wǎng)絡(luò)暴力也由此產(chǎn)生。
在新聞發(fā)生反轉(zhuǎn)或受眾意識(shí)到新聞是虛假的之后,有時(shí)還會(huì)反過(guò)來(lái)把矛頭指向新聞信息的發(fā)布者,對(duì)媒體進(jìn)行攻擊,發(fā)布者會(huì)因此也遭受網(wǎng)絡(luò)暴力。
五、規(guī)避虛假新聞的策略
在這個(gè)開(kāi)放時(shí)代,人們的思想更加多元化,對(duì)于信息的訴求也逐漸多樣化。如今,熱點(diǎn)新聞?lì)l發(fā),熱點(diǎn)信息更迭速度加快,人們對(duì)于一則虛假新聞的持續(xù)關(guān)注度也在降低,但虛假新聞及其產(chǎn)生的輿論浪潮對(duì)于社會(huì)的影響依舊存在。那么,如何才能規(guī)避虛假新聞,如何才能從根本上杜絕虛假新聞產(chǎn)生呢?
(一)提高行業(yè)的自我管理能力
想要改善現(xiàn)有狀況,首先要從行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行整改。改善行業(yè)規(guī)范,提升行業(yè)內(nèi)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是關(guān)鍵。提高自我管理能力的兩個(gè)主體為主流媒體和自媒體。
在主流媒體方面,新聞編輯擁有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力是保證新聞?wù)鎸?shí)性的重要影響因素,因此需要對(duì)新聞的采編人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理,定期對(duì)其進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),提升其專(zhuān)業(yè)素質(zhì),使其具備專(zhuān)業(yè)思維,從而切實(shí)維護(hù)新聞的真實(shí)性[7]。
在自媒體從業(yè)者方面,如今新聞行業(yè)門(mén)檻低,需要提高行業(yè)門(mén)檻,定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí),管理也比較混亂,還要加強(qiáng)對(duì)于自媒體的監(jiān)管,完善審核和監(jiān)督機(jī)制。
(二)出臺(tái)治理虛假新聞的有力規(guī)范
治理虛假新聞需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,《中國(guó)新聞工作職業(yè)道德準(zhǔn)則》第三條指出,要堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性原則[8]。同時(shí),對(duì)獲取新聞素材的途徑、如何對(duì)已經(jīng)發(fā)布的新聞進(jìn)行整理和轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布虛假或失實(shí)新聞后的做法等具體情況作出了明確的要求。這能在一定程度上杜絕一些虛假新聞的產(chǎn)生,但是從新聞倫理方面來(lái)說(shuō),虛假新聞的治理還需要更加明晰有力的規(guī)范。
(三)提高社會(huì)公眾媒介素養(yǎng)
根據(jù)第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2020年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到9.89億。其中,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了9.86億;20~29歲、30~39歲、40~49歲網(wǎng)民占比分別為17.8%、20.5%和18.8%,50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2020年3月的16.9%提升至26.3%;初中、高中/中專(zhuān)/技校學(xué)歷的網(wǎng)民群體占比分別為40.3%、20.6%;在我國(guó)網(wǎng)民群體中,學(xué)生最多,占比為21%,其次是個(gè)體戶/自由職業(yè)者,占比為16.9%[9]。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),可以得出互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步需向中老年群體滲透,以及適用人群中學(xué)生較多、受教育程度較低等特點(diǎn)。由于中老年網(wǎng)民數(shù)量增多以及網(wǎng)民中學(xué)生較多,因此需要關(guān)注社會(huì)公眾的媒介素養(yǎng)教育,提高全民媒介素養(yǎng)。
六、結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和新媒體的發(fā)展創(chuàng)新了新聞傳播的方式,但同時(shí)也引發(fā)了如虛假新聞等一系列倫理問(wèn)題。只有多方共同努力,才能從根本上減少虛假,從而保證新聞內(nèi)容的真實(shí)性,改善新聞生產(chǎn)與傳播生態(tài)環(huán)境。
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作者簡(jiǎn)介:白月明(1995—),女,遼寧沈陽(yáng)人,碩士在讀,研究方向:新聞與傳播。