摘要：以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體，在新技術(shù)的催生下高速成長(zhǎng)、加速裂變，從而迅速崛起。新媒體改變了信息流通的路徑和速度，也重構(gòu)了信息傳播的結(jié)構(gòu)。在新聞生產(chǎn)和傳播方面，無(wú)論是主流媒體還是自媒體，都會(huì)在一定程度上受到經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，追求點(diǎn)擊量和關(guān)注度，因此極易引發(fā)一系列新聞倫理問(wèn)題，如虛假新聞、侵犯隱私、抄襲、雷同等。本文從新媒體背景出發(fā)，對(duì)虛假新聞的形成原因、影響以及規(guī)避措施進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：虛假新聞；新媒體；官方媒體；自媒體；成因及規(guī)避策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）16-0157-03

一、研究背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息傳播平臺(tái)逐漸趨于多樣化，主流媒體和自媒體紛紛在平臺(tái)中創(chuàng)建賬號(hào)，發(fā)布信息內(nèi)容并傳播。同時(shí)，隨著社交媒體的發(fā)展，人們擁有了更大的話語(yǔ)權(quán)，打破了傳統(tǒng)媒體和組織對(duì)新聞信息及其傳播的主導(dǎo)權(quán)。我們需要客觀地看待這種現(xiàn)象，一方面，這使得受眾獲取信息的成本降低，使得消息更具及時(shí)性，還豐富了信息獲取的渠道；另一方面，會(huì)引發(fā)一系列的問(wèn)題，如生產(chǎn)虛假新聞、為吸引眼球搶發(fā)新聞、過(guò)度迎合受眾喜好而生產(chǎn)低俗產(chǎn)品等，會(huì)嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大眾輿論。

檢驗(yàn)一個(gè)媒體是否具有公信力有諸多標(biāo)準(zhǔn)，但新聞的真實(shí)性肯定是重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在虛假新聞?lì)l繁產(chǎn)生的今天，探究虛假新聞產(chǎn)生原因及規(guī)范路徑至關(guān)重要，對(duì)實(shí)際生活中的新聞生產(chǎn)等工作具有重要實(shí)踐意義。

二、概念界定

馬克思提出了著名的“報(bào)刊的有機(jī)運(yùn)動(dòng)”理論，認(rèn)為新聞工作者在報(bào)道新聞的過(guò)程中要不斷對(duì)新聞進(jìn)行更新和補(bǔ)充，要追蹤新聞事件發(fā)展的全部過(guò)程，完善和糾正已報(bào)道信息的誤差，做到新聞事實(shí)真實(shí)、全面。新聞是對(duì)客觀發(fā)生的事實(shí)的真實(shí)反映，事實(shí)是新聞報(bào)道的存在依據(jù)，新聞?wù)鎸?shí)是新聞報(bào)刊的本質(zhì)[1]，真實(shí)是新聞的生命。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，出于吸引眼球或其他原因，媒體經(jīng)常會(huì)報(bào)道與事實(shí)不相符的“新聞”。陳力丹等人在《中國(guó)新聞職業(yè)規(guī)范藍(lán)本》中指出，虛假新聞指與事實(shí)不符的報(bào)道，包括對(duì)全部事實(shí)的想象或捏造，對(duì)事實(shí)部分細(xì)節(jié)的杜撰、不準(zhǔn)確敘述，以及出于政治、商業(yè)宣傳需要而出現(xiàn)的新聞失實(shí)[2]。樊穎在《論新聞的真實(shí)性及其維護(hù)》一文中提出，遵守新聞?wù)鎸?shí)性原則是社會(huì)主義新聞事業(yè)的根本原則之一。新聞?wù)鎸?shí)性要求新聞工作者在進(jìn)行新聞事件活動(dòng)時(shí)堅(jiān)持一切從黨的實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的新聞思想路線，不僅要做到細(xì)節(jié)準(zhǔn)確真實(shí)、新聞報(bào)道的事實(shí)和客觀事實(shí)總體一致，揭示事物的本質(zhì)，還要從宏觀與微觀角度把握新聞報(bào)道事實(shí)的準(zhǔn)確性[3]。

本文采用的虛假新聞的定義是，在新聞生產(chǎn)與傳播過(guò)程中產(chǎn)生的與新聞事實(shí)不相符的新聞[4]。主要研究對(duì)象是一些機(jī)構(gòu)及其發(fā)布的內(nèi)容，即虛假新聞的發(fā)布者及其發(fā)布的內(nèi)容。虛假新聞雖然能滿足人們的獵奇心理，但在其傳播過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一系列消極影響，如混淆受眾視聽(tīng)、降低媒體公信力、污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。

三、新聞倫理視域下虛假新聞的成因

在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)展的今天，擁有更高的關(guān)注度就代表著會(huì)得到更大的經(jīng)濟(jì)利益。一些媒體從業(yè)人員為了流量發(fā)布一些與眾不同的內(nèi)容或更具時(shí)效性的消息，但是一味追求時(shí)效、追求爆點(diǎn)，對(duì)信息的真實(shí)性不加核實(shí)，對(duì)信息的質(zhì)量不進(jìn)行把控，進(jìn)而造成了一系列問(wèn)題。其根本原因是傳播者在傳播虛假新聞的過(guò)程中，沒(méi)有履行好“把關(guān)人”的角色。

（一）主流媒體發(fā)布虛假新聞成因

1.為提高關(guān)注度搶發(fā)新聞

由于新聞體制的改革，以及受經(jīng)濟(jì)等一系列因素的影響，對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)受眾的注意力和點(diǎn)擊率變得越來(lái)越重要，受眾對(duì)新聞媒體的關(guān)注度和點(diǎn)擊量越高，媒體的流量就越大，就有更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，從而增加收益。在新媒體背景下，對(duì)于新聞媒體來(lái)說(shuō)，為追求時(shí)效性第一時(shí)間搶發(fā)新聞，是提高流量和關(guān)注度的重要途徑之一。

網(wǎng)絡(luò)所具有的即時(shí)性特點(diǎn)為媒體搶發(fā)獨(dú)家新聞提供了便利條件，尤其是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新聞信息能夠迅速到達(dá)受眾端。主流媒體紛紛在各大社交平臺(tái)創(chuàng)建自己的賬號(hào)，開(kāi)發(fā)自己的官方APP以傳播信息。受眾接收新聞信息變得更加便捷，付出的成本也更少，獲取信息的渠道更加多樣化。但如果媒體從業(yè)者過(guò)于追求新聞發(fā)布的速度，就有可能發(fā)布一些與事實(shí)不符的新聞，或者相關(guān)細(xì)節(jié)不符合新聞?wù)鎸?shí)性原則的新聞，從而出現(xiàn)錯(cuò)誤引導(dǎo)受眾、消費(fèi)大眾情緒的現(xiàn)象，產(chǎn)生不良社會(huì)影響。

2.相信其他主流媒體公信力而盲目轉(zhuǎn)載

主流媒體確實(shí)具有公信力和影響力，但各類(lèi)媒體都有自己的經(jīng)濟(jì)訴求，受利益的驅(qū)動(dòng)，個(gè)別媒體發(fā)布的內(nèi)容可能建立在對(duì)事實(shí)的不當(dāng)表述、對(duì)認(rèn)知對(duì)象或現(xiàn)象的不客觀分析基礎(chǔ)上，往往會(huì)造成“盲人摸象”這樣以局部代替整體的錯(cuò)誤。

新聞發(fā)生后，新聞媒體為追求發(fā)稿速度，不加甄別地對(duì)新聞信息進(jìn)行傳播，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息的輻射能力得到了大幅提升，輻射范圍也空前廣泛，從而擴(kuò)大了虛假新聞的傳播范圍。在某一家主流媒體發(fā)布后，多家媒體為跟隨熱點(diǎn)就會(huì)不加核實(shí)地對(duì)首發(fā)媒體發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)載，這是因?yàn)樗鼈兿嘈胖髁髅襟w的公信力。但是，如果對(duì)于發(fā)布的內(nèi)容不加以核實(shí)，一旦首發(fā)媒體發(fā)布的內(nèi)容不實(shí)，就會(huì)跟著產(chǎn)生虛假新聞或造成新聞失實(shí)。這種急于轉(zhuǎn)發(fā)行為的實(shí)質(zhì)上還是為了爭(zhēng)奪關(guān)注度和吸引流量。

（二）自媒體發(fā)布虛假新聞成因

1.為吸引眼球迎合部分受眾的低級(jí)趣味

如今，新聞信息的傳播已經(jīng)由過(guò)去的“傳者本位”轉(zhuǎn)向受眾，話語(yǔ)權(quán)也逐漸向受眾一方傾斜，這種現(xiàn)象尤其體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中。隨著社交平臺(tái)的發(fā)展，自媒體賬號(hào)應(yīng)運(yùn)而生。相較于傳統(tǒng)媒體而言，自媒體生產(chǎn)的內(nèi)容更加多樣化，新聞?lì)I(lǐng)域的自媒體對(duì)主流媒體的報(bào)道進(jìn)行轉(zhuǎn)載、生產(chǎn)新聞內(nèi)容、發(fā)布看法和評(píng)論等，其他領(lǐng)域的自媒體多發(fā)布一些娛樂(lè)性較強(qiáng)的內(nèi)容。

自媒體的發(fā)展雖然能夠豐富內(nèi)容產(chǎn)品，但是傳播者由于受到經(jīng)濟(jì)利益等因素的驅(qū)動(dòng)或自身審美能力的限制，發(fā)布的內(nèi)容經(jīng)常會(huì)帶有一些沖擊性、刺激性和引導(dǎo)性的語(yǔ)言，甚至還會(huì)利用人們獵奇的心理發(fā)布低俗內(nèi)容。傳播者為獲取流量，故意制造假新聞吸引受眾關(guān)注，為了迎合部分人的審美，傳播粗俗內(nèi)容，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上和社交平臺(tái)中充斥著大量的低俗文化。這在一定程度上會(huì)誤導(dǎo)受眾，無(wú)法正面引導(dǎo)受眾，從而產(chǎn)生不良社會(huì)影響。

2.從業(yè)者專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不足

網(wǎng)絡(luò)和新媒體的發(fā)展雖然創(chuàng)新了信息和新聞的傳播方式，但也為虛假新聞的傳播提供了便利條件。現(xiàn)在是人人都可自媒體的時(shí)代，大量從業(yè)人員無(wú)差別進(jìn)入，導(dǎo)致一些新聞職業(yè)素養(yǎng)較低的人員從事新聞傳播工作。目前網(wǎng)絡(luò)上大量的自媒體人和博主都沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)和系統(tǒng)的新聞知識(shí)學(xué)習(xí)，由于其缺乏職業(yè)敏感度和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，對(duì)得到的信息不經(jīng)過(guò)篩查和核驗(yàn)就編輯發(fā)出，甚至經(jīng)常會(huì)受到利益的驅(qū)使發(fā)布一些與事實(shí)不相符的內(nèi)容。

此外，由于相關(guān)自媒體平臺(tái)的監(jiān)管疏漏，許多自媒體人在傳播虛假信息方面更加肆無(wú)忌憚，導(dǎo)致信息傳播中出現(xiàn)大量虛假新聞。在信息傳播的過(guò)程中，這些虛假信息的傳播方式愈加多樣化，受眾的辨別難度也逐漸加大。

在信息監(jiān)管方面，由于虛假新聞的監(jiān)督管理難度較大，并且目前并沒(méi)有特別完善的機(jī)制。所以，針對(duì)這類(lèi)現(xiàn)象，還需要完善管理機(jī)制。

（三）受眾盲目轉(zhuǎn)發(fā)和傳播

一則虛假新聞廣泛傳播的另一重要助推劑，是受眾的盲目轉(zhuǎn)發(fā)和傳播。以微博、微信、抖音、快手等為代表的社交平臺(tái)擁有大量的用戶，而大眾媒體不再是用戶獲得資訊信息的主要渠道，人們轉(zhuǎn)而依靠與其他用戶之間的聯(lián)系獲取資訊[5]，即朋友圈和社群等。根據(jù)米爾格拉姆的“六度分隔理論”可知，每個(gè)人只要通過(guò)五個(gè)人就能與世界上任何一個(gè)角落的人產(chǎn)生聯(lián)系。所以，任何一則消息都可能在社交媒體中被用戶轉(zhuǎn)發(fā)，從而在社交平臺(tái)中廣泛傳播。

社交媒體迅速發(fā)展，使得每個(gè)人都與其他人存在這樣或那樣的聯(lián)系。如今，社交平臺(tái)逐漸“圈子”化，人們習(xí)慣于在朋友圈或社群中轉(zhuǎn)發(fā)看到的信息，因此，社群和朋友圈也成了傳播虛假新聞的重要陣地。人們?cè)诮佑|到虛假新聞時(shí)，因缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和媒介素養(yǎng)，難以甄別信息的真假，盲目將其發(fā)布在自己的“圈子”中，成了虛假新聞的傳播主體，在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大了其傳播范圍，為虛假新聞的傳播提供了溫床。

四、虛假新聞引發(fā)的后果

虛假新聞在日常生活中十分常見(jiàn)，主流媒體和自媒體因搶發(fā)新聞而導(dǎo)致其發(fā)布的新聞事件失實(shí)或蓄意發(fā)布虛假新聞，不僅違反了新聞倫理、消費(fèi)了公眾情緒、侵害了新聞人物的合法權(quán)益，也給新聞人物及其家屬帶來(lái)了傷害。與此同時(shí)，一些自媒體盲目追求流量，跟風(fēng)轉(zhuǎn)載新聞。虛假新聞盛行極易引發(fā)新聞道德失范的一系列問(wèn)題，值得人們深思。

（一）侵害新聞人物的權(quán)益

新聞人物是新聞當(dāng)中的人，也是新聞業(yè)的重要工作對(duì)象。在實(shí)際工作中，新聞工作者不僅要報(bào)道事實(shí)，還要尊重新聞人物的各項(xiàng)權(quán)益，如隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等。若發(fā)布與新聞人物相關(guān)的虛假新聞，就會(huì)侵害新聞人物的名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)。

日常生活中，某人“被死亡”“被離婚”的假新聞層出不窮，其中的新聞人物有大名鼎鼎的公眾人物，也有普通公民，他們的共同點(diǎn)是都是受到社會(huì)大眾關(guān)注的人物，如年度虛假新聞研究課題組的《2020年虛假新聞研究報(bào)告》中列舉的案例：“孝感車(chē)主參與抗疫后去世”和“南昌贛江大堤管涌15名黨員率先跳水封堵”等[6]。這些虛假新聞之所以會(huì)受到人們的廣泛關(guān)注，是因?yàn)榕c當(dāng)時(shí)社會(huì)上發(fā)生的大事件相關(guān)，如疫情、洪水等。

（二）降低媒體公信力

主流媒體具有較高的公信力，受眾認(rèn)為其發(fā)布的內(nèi)容可信度高，在看到新聞時(shí)會(huì)本能地相信新聞報(bào)道，并相應(yīng)地產(chǎn)生對(duì)新聞事件的看法。傳統(tǒng)媒體在稿件發(fā)出之前會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核校正，能過(guò)濾掉大部分虛假新聞，但在互聯(lián)網(wǎng)背景下，新聞的審核機(jī)制與傳統(tǒng)媒體不同，且新媒體時(shí)代更加注重新聞時(shí)效性，這就導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下媒體的“把關(guān)人”功能缺失，媒體在事件發(fā)生或得到消息后不加核實(shí)就進(jìn)行報(bào)道。應(yīng)此，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)成了虛假新聞泛濫的“重災(zāi)區(qū)”。

對(duì)于發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的新聞，網(wǎng)民會(huì)在新聞下發(fā)表自己的評(píng)論，或進(jìn)行跟帖、留言和點(diǎn)贊，并對(duì)其他受眾產(chǎn)生影響。媒體發(fā)布虛假消息后，消息的真實(shí)性會(huì)受到質(zhì)疑，經(jīng)過(guò)辟謠或時(shí)間的檢驗(yàn)，事件的真相可能會(huì)大白于天下。但長(zhǎng)此以往，會(huì)導(dǎo)致媒體的公信力降低、形象受損。

（三）網(wǎng)絡(luò)暴力更為頻繁

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，人們之間的聯(lián)系加強(qiáng)，信息的傳播速度很快。虛假新聞多為能夠震驚公眾的新聞，由于信息的失真會(huì)讓受眾造成一些誤解。很多問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，人們不能迅速反應(yīng)過(guò)來(lái)，而虛假新聞會(huì)混淆人們的視聽(tīng)，導(dǎo)致其喪失理性思考的能力。

同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)所具有的匿名性的特點(diǎn)，使得網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)聲更加“大膽”。伊莉莎白·諾爾·諾依曼的“沉默的螺旋”理論指出，眾多網(wǎng)民在發(fā)表言論時(shí)只是一味地“見(jiàn)風(fēng)使舵”，從眾心理使得他們偏向于在受眾關(guān)注度高的事件中發(fā)表自己的看法，發(fā)表針對(duì)新聞人物或新聞事件的評(píng)論。而少數(shù)持不同意見(jiàn)的網(wǎng)民會(huì)因?yàn)檩浾搲毫x擇不發(fā)表意見(jiàn)，導(dǎo)致多數(shù)意見(jiàn)勝利，網(wǎng)絡(luò)暴力也由此產(chǎn)生。

在新聞發(fā)生反轉(zhuǎn)或受眾意識(shí)到新聞是虛假的之后，有時(shí)還會(huì)反過(guò)來(lái)把矛頭指向新聞信息的發(fā)布者，對(duì)媒體進(jìn)行攻擊，發(fā)布者會(huì)因此也遭受網(wǎng)絡(luò)暴力。

五、規(guī)避虛假新聞的策略

在這個(gè)開(kāi)放時(shí)代，人們的思想更加多元化，對(duì)于信息的訴求也逐漸多樣化。如今，熱點(diǎn)新聞?lì)l發(fā)，熱點(diǎn)信息更迭速度加快，人們對(duì)于一則虛假新聞的持續(xù)關(guān)注度也在降低，但虛假新聞及其產(chǎn)生的輿論浪潮對(duì)于社會(huì)的影響依舊存在。那么，如何才能規(guī)避虛假新聞，如何才能從根本上杜絕虛假新聞產(chǎn)生呢？

（一）提高行業(yè)的自我管理能力

想要改善現(xiàn)有狀況，首先要從行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行整改。改善行業(yè)規(guī)范，提升行業(yè)內(nèi)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是關(guān)鍵。提高自我管理能力的兩個(gè)主體為主流媒體和自媒體。

在主流媒體方面，新聞編輯擁有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力是保證新聞?wù)鎸?shí)性的重要影響因素，因此需要對(duì)新聞的采編人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期對(duì)其進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使其具備專(zhuān)業(yè)思維，從而切實(shí)維護(hù)新聞的真實(shí)性[7]。

在自媒體從業(yè)者方面，如今新聞行業(yè)門(mén)檻低，需要提高行業(yè)門(mén)檻，定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，管理也比較混亂，還要加強(qiáng)對(duì)于自媒體的監(jiān)管，完善審核和監(jiān)督機(jī)制。

（二）出臺(tái)治理虛假新聞的有力規(guī)范

治理虛假新聞需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，《中國(guó)新聞工作職業(yè)道德準(zhǔn)則》第三條指出，要堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性原則[8]。同時(shí)，對(duì)獲取新聞素材的途徑、如何對(duì)已經(jīng)發(fā)布的新聞進(jìn)行整理和轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布虛假或失實(shí)新聞后的做法等具體情況作出了明確的要求。這能在一定程度上杜絕一些虛假新聞的產(chǎn)生，但是從新聞倫理方面來(lái)說(shuō)，虛假新聞的治理還需要更加明晰有力的規(guī)范。

（三）提高社會(huì)公眾媒介素養(yǎng)

根據(jù)第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到9.89億。其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了9.86億；20～29歲、30～39歲、40～49歲網(wǎng)民占比分別為17.8%、20.5%和18.8%，50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2020年3月的16.9%提升至26.3%；初中、高中/中專(zhuān)/技校學(xué)歷的網(wǎng)民群體占比分別為40.3%、20.6%；在我國(guó)網(wǎng)民群體中，學(xué)生最多，占比為21%，其次是個(gè)體戶/自由職業(yè)者，占比為16.9%[9]。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，可以得出互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步需向中老年群體滲透，以及適用人群中學(xué)生較多、受教育程度較低等特點(diǎn)。由于中老年網(wǎng)民數(shù)量增多以及網(wǎng)民中學(xué)生較多，因此需要關(guān)注社會(huì)公眾的媒介素養(yǎng)教育，提高全民媒介素養(yǎng)。

六、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和新媒體的發(fā)展創(chuàng)新了新聞傳播的方式，但同時(shí)也引發(fā)了如虛假新聞等一系列倫理問(wèn)題。只有多方共同努力，才能從根本上減少虛假，從而保證新聞內(nèi)容的真實(shí)性，改善新聞生產(chǎn)與傳播生態(tài)環(huán)境。

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作者簡(jiǎn)介：白月明（1995—），女，遼寧沈陽(yáng)人，碩士在讀，研究方向：新聞與傳播。