摘要：文章基于市場(chǎng)需求導(dǎo)向，以柳州城市職業(yè)學(xué)院為切入點(diǎn)，利用調(diào)查研究的方式，探討了現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題。研究發(fā)現(xiàn)在新商科背景下企業(yè)對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，高職財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)要結(jié)合行業(yè)和企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

關(guān)鍵詞：新商科;高職財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè);人才培養(yǎng)

一、引言

19世紀(jì)80年代美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的成立開(kāi)啟了高校商科教育的先河。一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，商科教育為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)了大批的經(jīng)濟(jì)管理人才，成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量。然而，隨著社會(huì)生產(chǎn)方式、商業(yè)模式、文化理念的不斷變化，傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的教育范式改革已經(jīng)悄然來(lái)臨。新商科不再以職能為導(dǎo)向培養(yǎng)人才，而是對(duì)傳統(tǒng)商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行跨學(xué)科重組，將現(xiàn)代科技融入現(xiàn)代商科課程，用新理念、新思想、新工具、新模式、新思維、新方法為學(xué)生提供全方位綜合性的跨學(xué)科高等教育[1]。財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)是重要的商科專(zhuān)業(yè)，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，企業(yè)越需要財(cái)務(wù)管理人才，旺盛的市場(chǎng)需求使財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)成為高職院校招生的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全國(guó)高職院校開(kāi)辦此類(lèi)專(zhuān)業(yè)的比例高達(dá)60%以上。傳統(tǒng)的高職財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的手工賬實(shí)訓(xùn)室由“幾張”桌子構(gòu)成，財(cái)務(wù)信息化實(shí)訓(xùn)室由“幾臺(tái)”電腦構(gòu)成，外加招生火爆，可謂辦學(xué)效益非常可觀[2]。這導(dǎo)致不少高職院校的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)辦學(xué)只重規(guī)模，忽視質(zhì)量。畢業(yè)生擇業(yè)中出現(xiàn)了一種怪相，一方面由于擴(kuò)招致使供給失衡，畢業(yè)生很難“物色”到適合的財(cái)務(wù)崗位，而另一方面招聘單位卻又很難招到高技能的財(cái)務(wù)管理人才。這說(shuō)明現(xiàn)階段高職院校財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格部分脫離了市場(chǎng)需求。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的重要原因在于高職財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)沒(méi)有結(jié)合新商科的要求對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行改革，沒(méi)有充分把握新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)到底需要“怎樣”的財(cái)務(wù)管理人才。因此，必須基于新商科以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向培養(yǎng)為企業(yè)培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞呢?cái)務(wù)管理人才。

二、基于市場(chǎng)需求的高職財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格調(diào)查研究

柳州城市職業(yè)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“學(xué)院”）是一所由柳州市人民政府主辦的培養(yǎng)城市化進(jìn)程中的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高端技能型人才的公辦高等職業(yè)學(xué)院。學(xué)院的發(fā)展定位于第三產(chǎn)業(yè)，與財(cái)務(wù)行業(yè)屬性一致。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，學(xué)院財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)規(guī)模和質(zhì)量，特別是在國(guó)際化和民族辦學(xué)方面具有了較強(qiáng)的區(qū)域影響力和較好的社會(huì)聲譽(yù)。選擇柳州城市職業(yè)學(xué)院財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)作為研究對(duì)象滿(mǎn)足調(diào)查研究的典型性特點(diǎn)。本研究目的是了解企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的需求狀況和用人標(biāo)準(zhǔn)，為人才培養(yǎng)改革提供依據(jù)。本次調(diào)研單位有30家，其中國(guó)有企業(yè)6家、股份制企業(yè)10家、民營(yíng)企業(yè)8家、其他性質(zhì)企業(yè)6家。調(diào)研選擇的是與學(xué)院建立校企合作關(guān)系的企業(yè)，這能夠比較容易取得人才培養(yǎng)改革所需要的數(shù)據(jù)。這些企業(yè)涉及批發(fā)零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)等。

（一）行業(yè)用人情況

1.非金融企業(yè)財(cái)務(wù)用人情況。從調(diào)查情況看，學(xué)院財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生成功應(yīng)聘進(jìn)入非金融機(jī)構(gòu)的中小微型企業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)的人數(shù)比較多。從優(yōu)勢(shì)方面看，被調(diào)查的單位中70%是民營(yíng)企業(yè)，這些單位財(cái)務(wù)管理及其相關(guān)崗位的人員學(xué)歷平均水平為“專(zhuān)科”，比例占42%，比起本科生，特別是研究生要求的高薪酬，這些民營(yíng)企業(yè)更愿意接收來(lái)自職業(yè)院校的專(zhuān)科生;從入職崗位而言，由于財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理人員數(shù)量因企業(yè)規(guī)模和行業(yè)屬性多寡不一。從職業(yè)技能水平看，企業(yè)普遍要求的財(cái)務(wù)管理技能水平不高。究其原因，主要由于中小微企業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)型單一，業(yè)務(wù)處理難度不大所致，因此學(xué)生到崗時(shí)已經(jīng)初步具備了一定的崗位業(yè)務(wù)處理能力，用人單位花在新人培訓(xùn)上的時(shí)間比較少。

2.金融企業(yè)財(cái)務(wù)用人情況。為進(jìn)一步拓展財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)渠道，擴(kuò)大學(xué)生的就業(yè)面，在本次調(diào)研中，調(diào)研對(duì)象延展到金融行業(yè)，主要針對(duì)柳州本地銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司進(jìn)行走訪(fǎng)，了解企業(yè)的人員需求情況。通過(guò)大量的走訪(fǎng)和一線(xiàn)調(diào)研，經(jīng)總結(jié)分析發(fā)現(xiàn)銀行對(duì)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才的需求有一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。一般來(lái)講，應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)工作都先從前臺(tái)工作人員做起，熟悉金融的基本業(yè)務(wù)和流程。一般在一線(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)從事貨幣結(jié)算業(yè)務(wù)，這類(lèi)人員在銀行招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生工作崗位中占到80%以上。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉后，金融企業(yè)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和個(gè)人特點(diǎn)，再進(jìn)行崗位調(diào)整和分配。前臺(tái)柜員經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉后還可以向財(cái)務(wù)經(jīng)理、銀行大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理或其他業(yè)務(wù)崗位方向發(fā)展。從證券和保險(xiǎn)公司看，常年招收客戶(hù)經(jīng)理，占金融企業(yè)業(yè)務(wù)崗位的40%以上，一般分為公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理和個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理。經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，金融企業(yè)一般會(huì)在經(jīng)過(guò)前臺(tái)柜員鍛煉后的應(yīng)屆畢業(yè)生中挑選員工從事個(gè)人金融業(yè)務(wù)，此類(lèi)崗位在金融企業(yè)的需求量非常大，業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)全面且實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶(hù)經(jīng)理是各個(gè)金融企業(yè)必爭(zhēng)的搶手人才，工資待遇也比較高。

3.用人單位對(duì)學(xué)歷的規(guī)定。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)用人單位對(duì)受聘人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本上呈現(xiàn)出高學(xué)歷的需求。被調(diào)研的單位沒(méi)有細(xì)化給出中職、高職、本科及以上具體的學(xué)歷比例分布，但大多陳述為“由于新型冠狀病毒沖擊，就業(yè)形勢(shì)不算很好，學(xué)歷要求逐年提高，普遍都要大專(zhuān)以上，某些企業(yè)或崗位招收研究生”。在招聘方式上，銀行均采用社會(huì)招聘和校園招聘相結(jié)合的方式進(jìn)行，具體看崗位需求和培養(yǎng)計(jì)劃。從校園招聘學(xué)歷要求看，國(guó)有銀行基本上100%招收本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生，部門(mén)銀行的縣級(jí)支行適當(dāng)招收一定數(shù)量的大專(zhuān)及以上學(xué)歷畢業(yè)生，對(duì)應(yīng)崗位為銀行柜員、財(cái)務(wù)管理助理、客戶(hù)經(jīng)理。證券、保險(xiǎn)公司在招聘方面對(duì)員工的學(xué)歷要求相對(duì)較低，校園招聘也招收中職學(xué)生，對(duì)應(yīng)崗位多為客戶(hù)經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、投資顧問(wèn)等。總體而言，凡是企業(yè)名氣大、業(yè)務(wù)開(kāi)展成熟的企業(yè)對(duì)職工的學(xué)歷要求相對(duì)較高，處于發(fā)展期的企業(yè)對(duì)學(xué)歷要求會(huì)適當(dāng)放寬。

（二）企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的反饋

1.人才培養(yǎng)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)接收學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)生的30家企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)學(xué)院財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)總體較好。在評(píng)價(jià)表中，單位對(duì)于畢業(yè)生的“素質(zhì)素養(yǎng)”方面評(píng)價(jià)相對(duì)較高。對(duì)實(shí)習(xí)生“職業(yè)能力”方面的評(píng)價(jià)相對(duì)較低。從企業(yè)反饋的情況看，這些能力和素養(yǎng)都是財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須要具備、鞏固和強(qiáng)化的。企業(yè)之所以對(duì)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)較低，是因?yàn)樨?cái)會(huì)職業(yè)本身對(duì)職業(yè)能力的要求會(huì)相對(duì)較高。企業(yè)方面對(duì)人員的技能和熟練程度有一個(gè)較高的“預(yù)期”，因此，評(píng)價(jià)上會(huì)要求更為嚴(yán)格。從人才培養(yǎng)的角度而言，“職業(yè)能力”訓(xùn)練和培養(yǎng)是今后高職財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重點(diǎn)。

2.對(duì)職業(yè)能力及素養(yǎng)要求的反饋。

（1）企業(yè)對(duì)職業(yè)技能的要求。在調(diào)查的非金融企業(yè)中，財(cái)務(wù)崗位人員核心能力居首位的是財(cái)務(wù)核算能力、成本核算能力、稅收計(jì)算與申報(bào)能力、財(cái)務(wù)預(yù)算與分析能力、統(tǒng)計(jì)分析能力;在調(diào)查的金融企業(yè)中，銀行對(duì)前臺(tái)柜員的點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔技能、快速數(shù)據(jù)錄入技能有較高要求，并且需要具備財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，以便快速處理銀行單證票據(jù);證券、保險(xiǎn)、期貨公司對(duì)招聘的客戶(hù)經(jīng)理則要求具備金融、證券方面相關(guān)基本知識(shí)儲(chǔ)備，但是入職后還需要進(jìn)一步培養(yǎng)。

（2）企業(yè)對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的要求。在企業(yè)對(duì)素養(yǎng)重要性的排序中，所有企業(yè)都注重財(cái)務(wù)人員的個(gè)人品行，所以對(duì)員工的“責(zé)任心”“吃苦耐勞”“主動(dòng)意識(shí)”“學(xué)習(xí)能力”的要求較高;其次，多數(shù)企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)人員的組織、協(xié)調(diào)、交際能力也有一定的要求。由此可見(jiàn)，用人單位比較注重財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生吃苦耐勞精神、良好職業(yè)道德和組織協(xié)調(diào)能力等素質(zhì)，特別是要求入職人員具有良好的職業(yè)道德，這也是從事財(cái)會(huì)金融類(lèi)崗位工作必須具備的基本素質(zhì)。

（3）企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的反饋。為了解所開(kāi)設(shè)課程對(duì)畢業(yè)生崗位工作能力形成的貢獻(xiàn)力和有用性，在調(diào)查過(guò)程中，選擇了部分主干課程讓企業(yè)進(jìn)行重要性評(píng)價(jià)。調(diào)查結(jié)果顯示，所有的課程均被選中，并給出了中肯的評(píng)價(jià)。不難看出，財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)所設(shè)置的主干課程得到企業(yè)的認(rèn)可。其中，《稅法與納稅實(shí)務(wù)》《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》《Excel在財(cái)務(wù)中的運(yùn)用》企業(yè)給出了最高的評(píng)價(jià);其次是《財(cái)務(wù)管理》與《成本會(huì)計(jì)》。需要特別注意的是，企業(yè)對(duì)《Excel在財(cái)務(wù)中的運(yùn)用》如此重視，確實(shí)出乎調(diào)查者的意料。這為后續(xù)課程改革，重視辦公軟件的教學(xué)指明了方向。

三、調(diào)研結(jié)論及反思

通過(guò)本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格需要在創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、課程、教學(xué)改革等方面進(jìn)行調(diào)整，特別是利用好教育部“1+X”證書(shū)試點(diǎn)的契機(jī)擴(kuò)大學(xué)生的持證率，從而構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的、符合學(xué)校實(shí)際的、靈活多樣的人才培養(yǎng)模式。

（一）行業(yè)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)對(duì)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展的影響

財(cái)務(wù)管理人員入職行業(yè)比較廣泛，選擇面很多，在各個(gè)行業(yè)的需求都存在。但是，由于企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的需求量相對(duì)較小，并且財(cái)務(wù)人員工作相對(duì)穩(wěn)定，流動(dòng)性小，因此，要爭(zhēng)取到財(cái)務(wù)管理崗位任職需要一定的機(jī)會(huì)和技能。通過(guò)調(diào)研，從以下兩個(gè)方面分析行業(yè)企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展的影響。第一，畢業(yè)生實(shí)習(xí)就業(yè)方面，由于大中型企業(yè)財(cái)務(wù)管理崗位流動(dòng)性較差，企業(yè)吸收財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的機(jī)會(huì)較小;此外，出于對(duì)企業(yè)商業(yè)秘密的保護(hù)，以及財(cái)務(wù)管理對(duì)外報(bào)告信息質(zhì)量要求，大多數(shù)單位不愿接收財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生進(jìn)入企業(yè)鍛煉[3]。財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該更多地面向第三產(chǎn)業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生積極到當(dāng)下活躍的“小微企業(yè)”就業(yè)、鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的晉升做鋪墊。第二，“寬口徑”教學(xué)，分方向、多層次培養(yǎng)，拓寬財(cái)會(huì)學(xué)生就業(yè)方向?；诔醮螌?duì)口就業(yè)相對(duì)困難，且面臨無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的弱勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，要使財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生“能就業(yè)”，就必須開(kāi)放培養(yǎng)思路，在財(cái)會(huì)核心技能培養(yǎng)上向金融方向進(jìn)行分流。按照市場(chǎng)行情和企業(yè)需求，增設(shè)實(shí)用性強(qiáng)的金融綜合性課程，或是聘請(qǐng)專(zhuān)家到校進(jìn)行教學(xué)或講座，開(kāi)拓財(cái)會(huì)類(lèi)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)思維。

（二）調(diào)研企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)改進(jìn)的建議

本次調(diào)研選取的企業(yè)由于企業(yè)性質(zhì)、財(cái)務(wù)管理信息披露的質(zhì)量要求不同，對(duì)人才培養(yǎng)的建議也有所差異。經(jīng)過(guò)整理分析，企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)方面的建議主要有三個(gè)方面。首先，財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中的核心課程設(shè)置能夠緊扣企業(yè)需求，并服務(wù)崗位核心能力的培養(yǎng)，課程體系比較合理。今后工作的重點(diǎn)則是加強(qiáng)每門(mén)課程的內(nèi)涵建設(shè)和優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，從而使抽象的理論課程更生動(dòng)、更易于接受，提升教學(xué)效果。其次，強(qiáng)化核心能力的培養(yǎng)。財(cái)務(wù)管理崗位要求賬務(wù)處理的能力和工作質(zhì)量，學(xué)生即使沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，但是良好技能的養(yǎng)成為入職后快速適應(yīng)是非常有幫助的。企業(yè)可以花一些時(shí)間給學(xué)生熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程，但是要求學(xué)生盡快進(jìn)入角色就要求學(xué)生必須有扎實(shí)的基本功和靈活的運(yùn)用能力。最后，設(shè)計(jì)實(shí)用性課程模塊以滿(mǎn)足分流就業(yè)方向需要。在具備一定財(cái)務(wù)管理知識(shí)的基礎(chǔ)之上，設(shè)計(jì)多個(gè)財(cái)會(huì)就業(yè)領(lǐng)域和方向的課程包，供學(xué)生在高年級(jí)進(jìn)行選擇學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，開(kāi)拓就業(yè)視野，提升就業(yè)能力。

（三）職業(yè)崗位及職業(yè)能力調(diào)研對(duì)專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容改革的影響

深入行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，跟蹤行業(yè)、企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的需求。在授課的過(guò)程中融入“1+X”證書(shū)考試的內(nèi)容，整體上實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐教學(xué)一體化，在學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中充分利用各種財(cái)稅軟件，通過(guò)校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)突破專(zhuān)業(yè)實(shí)踐瓶頸，為后續(xù)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)打基礎(chǔ)。新商科時(shí)代到來(lái)需要對(duì)職業(yè)崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。要改變重核算，輕管理決策型財(cái)務(wù)的錯(cuò)誤理念，調(diào)整專(zhuān)業(yè)課程，特別是要加入管理會(huì)計(jì)課程，調(diào)整財(cái)務(wù)管理課程的課時(shí)或授課內(nèi)容[4]。按照用人單位的反饋建議將逐步增加并完善課程體系，為后續(xù)擴(kuò)大就業(yè)面做準(zhǔn)備。根據(jù)職業(yè)崗位及職業(yè)能力的要求需要開(kāi)設(shè)禮儀類(lèi)和溝通交流類(lèi)課程，加強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。

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