丁發(fā)紅

摘 要：大數(shù)據(jù)可以為人們的決策分析提供數(shù)據(jù)支撐，文章提出基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教學診改就是將學院、專業(yè)、課程、教師、學生的全過程數(shù)據(jù)挖掘并且分析，對照各診改點的目標鏈和標準鏈，對學院在人才培養(yǎng)、教學質(zhì)量提升、招生就業(yè)等現(xiàn)狀中的問題作出預警，促進教學及管理部門及時改進，達到提升學院教育教學質(zhì)量的目標。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);高職院校;診改

1? ? 國內(nèi)外相關(guān)研究的現(xiàn)狀和趨勢

2015年，教育部出臺了相關(guān)文件，啟動高職院校教學診改工作，2016年5月，經(jīng)各省推薦，教育部確定了9個省27所高職院校作為全國高職院校診改試點單位。

以此為基礎，教學診改的研究如火如荼，各地相關(guān)人士都在學習借鑒他人他校經(jīng)驗的同時，結(jié)合學院的實際情況，在探索實踐、借鑒融合的基礎上求同存異，盡可能形成行之有效、個性鮮明、特色各異的內(nèi)部質(zhì)量保障體系，診改對高職院校來說是一場傷筋動骨的綜合改革，診改過程中要不斷觸碰學院的弱點、痛點并且形成不斷改進的軌跡，因此在實施過程中需要身體力行、潛心付出。

目前我國高職院校都是以人才培養(yǎng)工作與狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺為依托，每年定期采集學院、專業(yè)、課程、教師、學生5個層面的狀態(tài)數(shù)據(jù)，通過與全國其他院校數(shù)據(jù)對比，發(fā)現(xiàn)學院各核心辦學指標的基礎水平，分析找出學院差距，通過出臺制度來解決存在的問題，或者根據(jù)目前學院的辦學實力尋求解決途徑。

各省為了深入推進教學診改工作，在條件較成熟的職業(yè)院校啟動了診改試點工作，這種診改要依托診改平臺，因很多地方財政支持的職業(yè)院校經(jīng)費緊張沒有購買診改平臺，所以要深入推進診改工作還有一定難度。

2? ? 大數(shù)據(jù)技術(shù)在高職院校教學診改中的應用價值

大數(shù)據(jù)（Big Data），或稱巨量資料，指的是需要新處理模式才能具有更強的決策能力、洞察能力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。

在教學診改中全面引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，目的是要做到職能畫像，提升發(fā)現(xiàn)問題的能力，通過對學校業(yè)務及應用系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)梳理和抽取，形成大數(shù)據(jù)中心，在此基礎上，基于質(zhì)量保障體系中的目標鏈、標準鏈、檢測鏈建立學校、專業(yè)、課程、教師、學生的5個層面的精準畫像，對學校的所有指標進行全方位的展現(xiàn)，全面了解學校的整體教學質(zhì)量情況，并對薄弱環(huán)節(jié)及時改進和跟蹤，輔助其進行自主診改。

在教學診改中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，采用最先進的信息化手段讓教學診改工作更加科學、嚴謹、有效、可操作性強，這就是最終價值。自2008年起，高職院校按年度進行人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)的采集，將采集結(jié)果上傳到國家教育部網(wǎng)站并且進行了縱向與橫向?qū)Ρ确治?，以采集到的各指標?shù)據(jù)的中位數(shù)、或者平均值為參照物，對各高職院校各指標值達標情況做出定性結(jié)論，并將結(jié)論反饋給各個學院，以此來督促各職業(yè)院校進行改進，這是教育部對各高職院校實施教學診改工作的重要舉措。

目前高職院校診改的思路是“一個中心，兩條主線”對高職院校教學診改進行建設，“一個中心”是指以大數(shù)據(jù)中心為高職院校教學診改的基礎，“兩條主線”是以“診斷與改進”與“教學過程化信息”為高職院校教學診改的重點?；诖髷?shù)據(jù)中心并結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實現(xiàn)診改工作的“診斷”，提升對指標的監(jiān)控和發(fā)現(xiàn)問題的能力，通過內(nèi)部質(zhì)量管理平臺完成診改工作的“改進”，將發(fā)現(xiàn)的問題通過信息化手段監(jiān)督、促進。通過“教學過程信息化”一方面提升教學信息化水平，促進教育教學模式的改革，另一方面為教學診改積累非常重要的過程化、常態(tài)化教學行為數(shù)據(jù)，最終形成教學診改工作的執(zhí)行、監(jiān)管、診斷、反饋、改進閉環(huán)，實現(xiàn)“以人才培養(yǎng)質(zhì)量提升”為目的的教學診改目標。

3? ? 大數(shù)據(jù)技術(shù)在高職院校教學診改中的組織實施

學院要建立黨委領(lǐng)導，院長負責指揮，質(zhì)量保證委員會全面協(xié)調(diào)的質(zhì)量保證組織構(gòu)架，下設質(zhì)量管理辦公室為決策指揮系統(tǒng)，教務處、學工處、教學系（部）、成教處、團委、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心組成質(zhì)量生成系統(tǒng)，組織人事處、計劃財務處、基建處組成資源建設系統(tǒng)，信息中心、保衛(wèi)處、工會、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、科研處組成支持服務系統(tǒng)，質(zhì)量管理辦公室、紀檢處組成監(jiān)督控制系統(tǒng)，指導各部門明確其在縱向五系統(tǒng)中的定位。

建立體系，完善保障，依據(jù)《關(guān)于印發(fā)<高等職業(yè)內(nèi)部質(zhì)量保障體系診斷與改進指導方案（試行）>啟動相關(guān)工作的通知》（教職成司函[2015]168號）等文件，從決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設、支持服務、監(jiān)督控制等縱向系統(tǒng)、理清課程保障、教學過程、教學效果等層面必須建立的規(guī)劃、標準、制度等項目，建立學校、二級學院兩級組織體系，形成以學生為本的課程內(nèi)部質(zhì)量保證體系和以問題為導向的課程診斷與改進機制[1]。

在工作中要做到更新理念，統(tǒng)一認識，大力宣傳課程診改工作的目的和意義，圍繞什么是課程診改，為什么要課程診改，診改內(nèi)容是什么、怎樣建立體系，如何有效實施及怎樣保證長效等6個主題加強培訓工作，進一步加強課程主題培訓，組織全體中層干部進行診改工作培訓學習，對各教研室主任進行專門的培訓，組織各課程負責人進行有針對性的培訓，對全體教師進行普及性的培訓，強化質(zhì)量生成部門及各環(huán)節(jié)的主體意識和質(zhì)量生成意識，明確診改的目的和意義。

4? ? 大數(shù)據(jù)技術(shù)在高職院校教學診改中的應用成效

為建立常態(tài)化人才培養(yǎng)質(zhì)量自主保證機制，促進學院主動適應經(jīng)濟社會發(fā)展和人的全面發(fā)展需求，持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，以建立目標體系，完善標準體系和制度體系，按照“需求導向、自我保證、多元診斷、重在改進”的工作方針，遵循高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)內(nèi)在規(guī)律，切實履行人才培養(yǎng)工作的主體責任，建立自主性的內(nèi)部質(zhì)量保證體系和常態(tài)化的質(zhì)量保證診斷與改進機制，為實現(xiàn)學院“人才培養(yǎng)質(zhì)量高、技術(shù)技能積累多、服務社會聲譽好”的辦學目標提供保障。

自教學診改工作開展以來，部高職院校根據(jù)教學診改平臺診斷的問題，紛紛構(gòu)建并出臺了一系列教學質(zhì)量保證制度，如：教學檔案檢查制度、期中教學質(zhì)量檢查制度、教學質(zhì)量評估制度、教學督導制度、管理干部聽評課制度、同行聽評課制度、學生網(wǎng)上評教制度、各類教學信息收集和反饋制度、開展學生座談會制度等[2]。同時，在相關(guān)制度的運行過程中，對影響教學質(zhì)量的重要因素和教學過程實施激勵、監(jiān)督和管控，形成了教學質(zhì)量保證機制（組織運行機制、過程控制機制、動力機制以及信息與反饋機制等），從而能夠在一定程度上保證教學質(zhì)量。

5? ? 高等職業(yè)院校在教學診改中存在的問題

高職院校教學診改工作是建立高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系，提升課堂教學質(zhì)量和管理信息化水平的重要舉措，但在診改工作實施的過程中還存在困難和問題。

5.1? 課程診改制度保障有待完善

課程診斷與改進屬于新生事物，主要參照的是教育部、省教育廳發(fā)布的指導性文件和通知，部分高職院校缺少落地性的相關(guān)制度保障[3]，在診改過程中沒有固定的流程和標準可參照，易受主管意志影響，隨意性較大。職能部門在教學診改點、診改報告、診改記錄的設計中沒有經(jīng)驗和參照物。難免會有考慮不周之處。

5.2? 課程診改動力不足，數(shù)據(jù)挖掘不全面

課程診改工作有時效性和持續(xù)性，需要將原有的課程建設和教學中存在的問題、改進的措施、取得的成效進行系統(tǒng)地梳理，找出各診改點存在的問題及其問題之間的關(guān)系。這就需要不定期地收集和分析數(shù)據(jù)，這必將占用教師大量的實踐和精力。

5.3? 部分教師對教學診改認識不足，沒有理解診改工作的內(nèi)涵和意義

在診改中沒有明確的方向，缺少工作積極性，工作配合度差，診改工作只有學校領(lǐng)導的積極努力是不夠的，只有將全體教師的積極性調(diào)動起來，才能構(gòu)建教育質(zhì)量持續(xù)自我提升的牢固基礎。

5.4? 教學經(jīng)費投資不足

教學診改是學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系實施職能的重要手段，從中發(fā)現(xiàn)的很多問題在解決時都需要資金，比如教科研設備投入不足，設備老化，配置指標跟不上市場發(fā)展需求，當然培養(yǎng)的學生實踐實操能力也跟不上市場對高職人才的要求，有些單位由于專業(yè)建設的比較迅猛，人才引進盲目，導致學校教師職稱評聘存在很多的問題，如果單位資金投入到位，單位內(nèi)部可以對職稱條件達標的教師內(nèi)部聘用，做到待遇優(yōu)先，充分調(diào)動教職工的積極性，刺激學院發(fā)展的內(nèi)生活力，從而保證教學質(zhì)量。

5.5? 平臺建設缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃

因為部分單位采用年度采集機制，數(shù)據(jù)實時性差，數(shù)據(jù)滯后問題嚴重，缺乏規(guī)劃，無法與高?，F(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)對接，手工填報耗財耗力，應對評估的數(shù)據(jù)體系，無法涵蓋高職院校發(fā)展需求，缺少教學過程數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計分析，無法主動及時作出預警等問題。

[參考文獻]

[1]史子新.UI大數(shù)據(jù)時代高職院校教學診斷與改進策略實踐[J].科技資訊，2020（9）：134.

[2]許劉英.UI大數(shù)據(jù)背景下的高職教學診改：內(nèi)涵理念及策略[J].職教論壇，2019（2）：76.

[3]王志國，李雁行.UI大數(shù)據(jù)時代下高職院校教學診改工作信息化建設的探索[J].信息技術(shù)與信息化，2019（4）：127.

（編輯 傅金睿）