摘要：在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，通過(guò)案例教學(xué)方法可以促進(jìn)教師與學(xué)生針對(duì)經(jīng)典的案例進(jìn)行深入的分析與交流，讓學(xué)生親身參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)知與了解。也能夠讓學(xué)生在實(shí)際案例分析獲得相關(guān)知識(shí)和技能，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)水平。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，通過(guò)案例教學(xué)法也可以增強(qiáng)學(xué)生思考問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，幫助學(xué)生打破傳統(tǒng)教育的束縛，在真實(shí)的情境中開(kāi)動(dòng)腦筋，不斷思索與探究，增強(qiáng)學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué);高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué);運(yùn)用策略

引言

案例教學(xué)法可以幫助學(xué)生分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，受到廣大師生的一致認(rèn)可。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，具有非常多抽象的理論知識(shí)，學(xué)生很難將枯燥的理論知識(shí)進(jìn)行熟練應(yīng)用。通過(guò)將案例教學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)相結(jié)合，可以幫助學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的各種問(wèn)題進(jìn)行深入探究，總結(jié)相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保學(xué)生在案例營(yíng)銷的過(guò)程中，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的理論。提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，幫助學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行深入的理解，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

1案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要作用

1.1有利于學(xué)生掌握理解所學(xué)的營(yíng)銷理論知識(shí)

在營(yíng)銷案例教學(xué)中，最主要的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷技能，通過(guò)重現(xiàn)，或模擬真實(shí)的營(yíng)銷場(chǎng)景，使學(xué)生自覺(jué)融入的市場(chǎng)營(yíng)銷情景之中，通過(guò)討論或研討的形式對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。在營(yíng)銷教學(xué)中，教師需要對(duì)案例教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入探究，及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)幫助學(xué)生的案例教學(xué)效果大幅度提高。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)實(shí)際相脫節(jié)，教學(xué)內(nèi)容過(guò)于陳舊等因素，很容易造成學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容不感興趣，或者無(wú)法增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。在開(kāi)展案例教學(xué)法的過(guò)程中，可以積極鼓勵(lì)學(xué)生，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，通過(guò)深入的交流，增強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷理論知識(shí)的認(rèn)知與理解，提升學(xué)生的理營(yíng)銷理論知識(shí)。

1.2切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)際能力

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是經(jīng)過(guò)不斷的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而形成一門具有非常強(qiáng)的專業(yè)性課程，更注重實(shí)踐，為此在課堂教學(xué)中，主要的就是將營(yíng)銷理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榍袑?shí)的營(yíng)銷技能，在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中，幫助學(xué)生真實(shí)的反應(yīng)各種案例現(xiàn)象，從而運(yùn)用理論知識(shí)來(lái)增強(qiáng)學(xué)生感受，學(xué)生營(yíng)銷水平達(dá)到全面升級(jí)的效果。

1.3有利于營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍

案例教學(xué)通過(guò)以群體活動(dòng)為主，幫助教師與學(xué)生進(jìn)行深入的溝通和交流，增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)加以深刻認(rèn)知，最終提高學(xué)生的綜合素質(zhì)水平。

1.4有效提高教師的教學(xué)素質(zhì)

開(kāi)展?fàn)I銷教學(xué)的關(guān)鍵在于教師要充分發(fā)揮自己的主體功能，將所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)與實(shí)際案例緊密結(jié)合。在案例篩選時(shí)，教師都必須要有專業(yè)的知識(shí)判斷，所以要求教師提高自身的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生深入探究。在案例教學(xué)中讓教師通過(guò)不斷充實(shí)自己，提高自己增強(qiáng)營(yíng)銷案例教學(xué)的整體效果。

2案例教學(xué)在營(yíng)銷教學(xué)中的主要問(wèn)題

2.1教師主體作用不夠

案例教學(xué)中很多教師缺乏對(duì)學(xué)生的正面引導(dǎo)，甚至無(wú)法貫徹課堂案例討論的民主性原則，更強(qiáng)調(diào)自己主觀意識(shí)，師生之間缺乏雙向的交流，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在案例討論中無(wú)法發(fā)揮最大潛能，還有的教師在討論時(shí)甚至忽視了自身的情感，以態(tài)度或舉止等內(nèi)容來(lái)促進(jìn)學(xué)生正面積極的行為，營(yíng)銷案例的討論也沒(méi)有固定答案和絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，教師如果在教學(xué)中只注重自己的感受而忽略學(xué)生感受，就很容易導(dǎo)致對(duì)學(xué)生處罰激勵(lì)，使得營(yíng)銷教學(xué)效果不理想。

2.2教師營(yíng)銷實(shí)踐不足

營(yíng)銷案例教學(xué)在開(kāi)展時(shí)要求教師要有營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)，同時(shí)又有實(shí)際的營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)。只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐積累，才可以加深對(duì)各種營(yíng)銷理論知識(shí)的認(rèn)知與了解，但從目前來(lái)看，很多教師自身對(duì)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)積累不足，甚至缺乏營(yíng)銷理論實(shí)踐。有的高校盡管重視教師自身的營(yíng)銷實(shí)踐，鼓勵(lì)教師積極融入社會(huì)或企業(yè)中參與營(yíng)銷實(shí)踐，但很多教師自身角色定位存在偏差，無(wú)法真正融入到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐之中。甚至直接套用市場(chǎng)上流行的營(yíng)銷模式，導(dǎo)致教師缺乏足夠的實(shí)踐體驗(yàn)，最終使得案例教學(xué)效果達(dá)不到預(yù)期要求。

3在高校市場(chǎng)營(yíng)銷中的具體應(yīng)用

3.1充分發(fā)揮教師在營(yíng)銷案例教學(xué)中的主導(dǎo)作用

案例教學(xué)的最終結(jié)果與教師有密切關(guān)聯(lián)。教師必須盡量充分掌握案例材料所反映的問(wèn)題內(nèi)容，要提出不同的見(jiàn)解，在案例討論完成之后，還要預(yù)留一定的時(shí)間，或者其他的方法增強(qiáng)學(xué)生的思考，同時(shí)也可以讓學(xué)生以書面總結(jié)的形式寫出案例報(bào)告，從而將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密融合真正提高學(xué)生對(duì)案例營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)。

3.2學(xué)生的主體增強(qiáng)學(xué)生合作意識(shí)

在高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，最主要的就是打破傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的弊端，促使教師與學(xué)生能夠共同發(fā)揮主體作用鼓勵(lì)學(xué)生的課堂參與感，在課堂教學(xué)中，要積極鼓勵(lì)學(xué)生尋找案例收集資料，同時(shí)要促進(jìn)彼此的交流與合作，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的效果，真正提高教學(xué)的整體水平。

例如：2013年年初，騰訊制造的“微信收費(fèi)”話題，似乎“地球人都知道了”。在微信朋友圈、QQ群、微博、論壇等場(chǎng)合，到處都是關(guān)于微信要收費(fèi)的傳言和討論，很多人都在痛斥通信運(yùn)營(yíng)商，力挺微信，運(yùn)營(yíng)商成為眾矢之的。騰訊通過(guò)“示弱”將運(yùn)營(yíng)商推向公眾的對(duì)立面，吸引大量憤憤不平的用戶替自己反對(duì)運(yùn)營(yíng)商;而自己作為“弱者”，收獲了大家的同情。無(wú)論是否真有其事，能否維權(quán)成功，廣大用戶與騰訊共同反擊“壟斷魔頭”的難忘經(jīng)歷將大大增強(qiáng)雙方的感情，使微信的用戶量迎來(lái)又一撥爆炸性的增長(zhǎng)。

3.3案例與教學(xué)目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一

營(yíng)銷案例教學(xué)，最主要的目的就是增強(qiáng)案例和營(yíng)銷內(nèi)容之間的相互統(tǒng)一，真正通過(guò)案例教學(xué)來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。在教學(xué)目標(biāo)也要反映在案例之中，在案例選擇上教師需要明確具體的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，充分發(fā)掘案例材料，對(duì)學(xué)生的重要引導(dǎo)作用，與教學(xué)目標(biāo)相統(tǒng)一，提高學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。

結(jié)語(yǔ)

案例教學(xué)在實(shí)踐過(guò)程中仍然存在一定的應(yīng)用問(wèn)題，必須加強(qiáng)相關(guān)探索與研究工作。而實(shí)踐證明，營(yíng)銷案例教學(xué)的效果比較理想，在高校教學(xué)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

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作者簡(jiǎn)介：姓名：陳防，性別：男，職稱：講師，研究方向：物流，郵編：436000，單位：湖北鄂州職業(yè)大學(xué)商學(xué)院

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