摘要：在實(shí)際的社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人力資源是最為重要的一種資源，是決定企業(yè)發(fā)展水平最為關(guān)鍵的因素，對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)也是一樣的。在實(shí)際的汽車(chē)銷(xiāo)售公司人力資源管理工作當(dāng)中，為了促使企業(yè)內(nèi)部的人力資源的工作積極性、工作效果得到提升，激勵(lì)是一項(xiàng)開(kāi)發(fā)人力資源重要的手段，這也是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作中的核心內(nèi)容。近年以來(lái)，國(guó)內(nèi)的汽車(chē)工業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了快速的發(fā)展，此時(shí)無(wú)論是時(shí)代發(fā)展還是汽車(chē)工業(yè)自身，其對(duì)于高水平的汽車(chē)銷(xiāo)售公司的需求是越來(lái)越強(qiáng)烈的，在這種情況下就需要運(yùn)用好人事管理中的激勵(lì)機(jī)制，促使汽車(chē)銷(xiāo)售公司人力資源管理工作水平得到提升。故此，在本文中就將針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售公司人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行研究和分析。

關(guān)鍵詞：汽車(chē)銷(xiāo)售;人力資源;人事管理;激勵(lì)機(jī)制;有效策略

近年以來(lái)，國(guó)內(nèi)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了很好的發(fā)展，人民群眾的基本生活水平實(shí)現(xiàn)了比較大的提升，其重要表現(xiàn)之一就是汽車(chē)的需求變得更加強(qiáng)烈，在這種時(shí)代環(huán)境之下就需要汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司發(fā)揮出相應(yīng)的作用。但目前看來(lái)，部分汽車(chē)銷(xiāo)售公司中的汽車(chē)銷(xiāo)售公司人力資源管理激勵(lì)機(jī)制利用方面還存在著一定的問(wèn)題，員工工作的積極性和主動(dòng)性未能得到有效的激發(fā)，這不僅難以使得汽車(chē)銷(xiāo)售公司既定的發(fā)展目標(biāo)難以達(dá)到，還會(huì)對(duì)公司、企業(yè)后續(xù)的發(fā)展形成負(fù)面影響。所以，在接下來(lái)的文章中就將針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售公司人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行詳盡的闡述。

一、企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析

目前全社會(huì)都處于一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代當(dāng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)也就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)不同類(lèi)型的企業(yè)也注意到了這一點(diǎn)，并且開(kāi)始注重自身的人力資源管理工作，堅(jiān)持“以人為本”的人力資源管理理念，并且在實(shí)踐工作當(dāng)中開(kāi)始積極主動(dòng)地引進(jìn)和培育人才。然而在實(shí)際的企業(yè)人力資源管理工作中還存在著一定的問(wèn)題，首先企業(yè)中的管理人員和后勤人員的占比比較大，相關(guān)的工作內(nèi)容實(shí)踐層面具有問(wèn)題[1]。其次，現(xiàn)階段企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)于優(yōu)秀管理人才的需求是比較大的，而且全體員工的綜合能力和素質(zhì)并不是很高，難以滿足企業(yè)和市場(chǎng)的全新需求。

二、汽車(chē)銷(xiāo)售公司人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀

眾所周知，對(duì)于一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售公司來(lái)說(shuō)，其人力資源管理工作是非常重要的一部分，但目前很多汽車(chē)銷(xiāo)售公司在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中都存在著同一種問(wèn)題，那就是輕激勵(lì)、重管理，這使得汽車(chē)銷(xiāo)售公司中上下工作人員都具有比較大的工作壓力，激勵(lì)機(jī)制的作用和價(jià)值也不能完全地發(fā)揮出來(lái)?？偨Y(jié)下來(lái)，目前汽車(chē)銷(xiāo)售公司的人力資源重的激勵(lì)機(jī)制主要具有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題;

（一）激勵(lì)措施相對(duì)單一

目前很多汽車(chē)銷(xiāo)售公司在發(fā)展過(guò)程中沿用的是傳統(tǒng)的管理模式，其在激勵(lì)機(jī)制方面?zhèn)戎赜谕獠康募?lì)，從而使得員工的自我激勵(lì)、提高需求層次方面遭到了嚴(yán)重的忽視。相關(guān)工作人員之間的溝通和交流也很成問(wèn)題，幾乎都是通過(guò)金錢(qián)或者是其他物質(zhì)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，而事實(shí)上，汽車(chē)銷(xiāo)售公司上下員工的個(gè)人需求隨著時(shí)間的推移是產(chǎn)生了比較大的變化的，這種激勵(lì)措施單一、獎(jiǎng)勵(lì)單一的現(xiàn)象是很難滿足員工的個(gè)人需求的，長(zhǎng)此以往，汽車(chē)銷(xiāo)售公司的激勵(lì)機(jī)制的有效性會(huì)出現(xiàn)逐漸降低的現(xiàn)象，嚴(yán)重情況下還會(huì)產(chǎn)生一定的消極現(xiàn)象，對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售公司的發(fā)展是極為不利的[2]。

（二）激勵(lì)層次并不鮮明

大部分汽車(chē)銷(xiāo)售公司目前使用的激勵(lì)機(jī)制都是統(tǒng)一的，其并未對(duì)激勵(lì)對(duì)象進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆诸?lèi)設(shè)計(jì)，使得激勵(lì)機(jī)制出現(xiàn)了缺乏針對(duì)性的情況。譬如，在汽車(chē)銷(xiāo)售公司中，不同層次的工作人員之間的激勵(lì)層次并不是十分鮮明，其中基層員工收入之上的體現(xiàn)變化更加小，在這種情況下，會(huì)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售公司工作人員進(jìn)行工作的積極性產(chǎn)生影響，最終影響到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

譬如，部分汽車(chē)銷(xiāo)售公司當(dāng)中，其經(jīng)營(yíng)管理者的收入情況與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的聯(lián)系并不是很大，再加上激勵(lì)機(jī)制也并未涉及到這一點(diǎn)，由此，經(jīng)營(yíng)管理者的工作積極性就會(huì)受到影響，多數(shù)經(jīng)營(yíng)管理者會(huì)采取穩(wěn)步發(fā)展的對(duì)策，在這種情況下，汽車(chē)銷(xiāo)售公司是難以向一個(gè)更高的水平進(jìn)行發(fā)展的[3]。

（三）激勵(lì)體系不夠健全

對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售公司來(lái)說(shuō)，建立一個(gè)科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，并不是一蹴而就的，想要使其發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值和作用，就需要建立一個(gè)完善的激勵(lì)體系。但目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售公司發(fā)展過(guò)程中盲目追求經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，激勵(lì)體系在很多方面都存在著一定的缺失現(xiàn)象，包含人才使用、薪酬分配、約束機(jī)制、企業(yè)文化等等，即便具有一個(gè)科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，其激勵(lì)作用也難以發(fā)揮出來(lái)。譬如，部分汽車(chē)銷(xiāo)售公司中的現(xiàn)代化管理理念匱乏，對(duì)于激勵(lì)體系、機(jī)制的認(rèn)知也不夠深刻，缺乏對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售公司員工的把握和理解，激勵(lì)措施的有效性大大降低。

（四）激勵(lì)短期效益明顯

作為汽車(chē)銷(xiāo)售公司當(dāng)中的激勵(lì)機(jī)制，其應(yīng)該重視長(zhǎng)時(shí)間的效益和效果情況，而目前汽車(chē)銷(xiāo)售公司人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制側(cè)重于短期效益，“重使用， 輕培訓(xùn)”，“ 重管理，輕開(kāi)發(fā)”等等現(xiàn)象是層出不窮的，在這種情況下，汽車(chē)銷(xiāo)售公司內(nèi)部就會(huì)形成一種惡性循環(huán)，員工參與工作的積極性和主動(dòng)性都會(huì)受到影響，難以實(shí)現(xiàn)汽車(chē)銷(xiāo)售公司的長(zhǎng)時(shí)間和可持續(xù)性發(fā)展，從宏觀角度上來(lái)說(shuō)，這對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是極為不利的。

三、汽車(chē)銷(xiāo)售公司人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制完善措施

（一）針對(duì)不同層次員工建立激勵(lì)模式

在前文已經(jīng)進(jìn)行了一定的提及，在汽車(chē)銷(xiāo)售公司當(dāng)中，其工作人員是分為不同的層次的，而處于不同層次中的工作人員面對(duì)不同的環(huán)境，其對(duì)于各種激勵(lì)的需求也是不同的[4]。因此，現(xiàn)階段想要促使汽車(chē)銷(xiāo)售公司人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制的積極效果得到快速的提升，就需要針對(duì)不同層次的員工建立相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)模式。

譬如，針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售公司中的中高層管理工作人員來(lái)說(shuō)，其對(duì)于精神文化方面的需求是比較強(qiáng)烈的，在激勵(lì)模式方面可以以精神文化激勵(lì)為主，進(jìn)行名譽(yù)嘉獎(jiǎng)或者是休假獎(jiǎng)勵(lì)等等;而針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售公司中的一線汽車(chē)銷(xiāo)售工作人員來(lái)說(shuō)，其對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)方面的需求比較強(qiáng)烈，在這種情況下，可以依據(jù)一線員工的實(shí)際需求給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，針對(duì)不同層次員工進(jìn)行激勵(lì)模式的建設(shè)，其主要目的就是為了提升激勵(lì)機(jī)制的針對(duì)性，后續(xù)其有效性會(huì)得到顯著的提升。

（二）強(qiáng)化薪酬管理和績(jī)效考核

目前社會(huì)大眾對(duì)于汽車(chē)和相關(guān)衍生產(chǎn)物的需求都得到了很大的提升，汽車(chē)銷(xiāo)售公司也得到了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，在這種情況下就更加需要重視汽車(chē)銷(xiāo)售公司人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制，需要構(gòu)建一個(gè)有效的薪酬管理體系，不同的汽車(chē)銷(xiāo)售公司需要根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)一步地推動(dòng)人工成本的精細(xì)化管理，將薪酬分配制度得到完善，久而久之，汽車(chē)銷(xiāo)售公司的內(nèi)生動(dòng)力就能夠得到強(qiáng)化[5]。在精細(xì)化管理人工成本的過(guò)程中，可以將其與國(guó)家工效掛鉤政策連接起來(lái)，從而使得汽車(chē)銷(xiāo)售公司中的人工資源配置達(dá)到有法可循和有法可依，此時(shí)薪酬管理的作用也就能夠發(fā)揮出來(lái)了。

在績(jī)效考核方面，需要強(qiáng)化利潤(rùn)的導(dǎo)向作用，對(duì)不同子部門(mén)的年度績(jī)效考核辦法進(jìn)行修訂，引導(dǎo)各個(gè)子部門(mén)能夠增強(qiáng)投入產(chǎn)出，注重效益提升，這對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售公司后續(xù)的發(fā)展是具有重要意義和作用的。

（三）強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)激勵(lì)

現(xiàn)代汽車(chē)銷(xiāo)售公司中工作人員的綜合素質(zhì)都是比較高的，其在職業(yè)崗位工作過(guò)程中是具有更高的追求的，依據(jù)實(shí)際的調(diào)查也能夠發(fā)現(xiàn)，汽車(chē)銷(xiāo)售公司工作人員對(duì)于職業(yè)高水平培訓(xùn)方面的需求非常強(qiáng)烈[6]。

因此，汽車(chē)銷(xiāo)售公司需要依據(jù)實(shí)際情況強(qiáng)化職業(yè)高水平培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方面的激勵(lì)，譬如可以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層的教育培訓(xùn)工作，花費(fèi)一定的經(jīng)濟(jì)資源，使得汽車(chē)銷(xiāo)售公司中高層管理人員能夠?qū)W習(xí)到先進(jìn)的知識(shí)和技能，從而有效地提升汽車(chē)銷(xiāo)售公司整體的人力資源管理水平，其激勵(lì)機(jī)制也會(huì)發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。

四、結(jié)論

綜上所述，就是目前為止針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售公司人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制的相關(guān)研究和分析了，從文中闡述內(nèi)容中能夠發(fā)現(xiàn)，目前汽車(chē)銷(xiāo)售公司在激勵(lì)機(jī)制方面遇到的問(wèn)題事比較多的，從側(cè)面角度上來(lái)說(shuō)也就是具有很大的提升空間。因此，不同的汽車(chē)銷(xiāo)售公司需要正視自身的實(shí)際發(fā)展情況，采取科學(xué)合理的措施促使人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制得到有效運(yùn)用，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展非常重要。

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作者簡(jiǎn)介：李昱輝（1977—），男，本科，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師＼中級(jí)工程師，就職于漳州盈眾致遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司（奧迪品牌4S店）任人資行政經(jīng)理。