張超

摘? 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們的生活也發(fā)生了翻天覆地的變化，尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用更是提高了人們的生活水平和工作效率。在這一背景下，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的學(xué)校教育管理工作改革勢(shì)在必行。目前，大數(shù)據(jù)技術(shù)催生各種新的教育管理模式，例如云課堂、微課等，這些教學(xué)模式提高了學(xué)校教育服務(wù)社會(huì)的技術(shù)品質(zhì)，加速了教育成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)的學(xué)校教育管理工作已經(jīng)不再適用。基于此，本文針對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)下的學(xué)校教育管理工作的改進(jìn)展開(kāi)研究和探討，以期能夠進(jìn)一步提升學(xué)校教育管理工作的質(zhì)量和效率。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);學(xué)校教育;管理工作;改進(jìn)

中圖分類(lèi)號(hào)：G717? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1673-7164（2021）18-0049-04

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，各種信息爆炸，大數(shù)據(jù)技術(shù)通過(guò)對(duì)各種信息進(jìn)行分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位服務(wù)。在高校教育管理工作也存在著各種各樣的數(shù)據(jù)，例如科研數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、感知數(shù)據(jù)等。學(xué)校管理者通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理和應(yīng)用，可以進(jìn)一步提升工作質(zhì)量和工作效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)為學(xué)校教育帶來(lái)了巨大的影響，相應(yīng)的學(xué)校教育管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下的特征改革工作方式，創(chuàng)新工作內(nèi)容和形式，從而推動(dòng)高校教育的發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)在學(xué)校教育管理工作中應(yīng)用的必要性

大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)校教育管理中的應(yīng)用可以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校的應(yīng)用、服務(wù)和決策等方面的功能。具體來(lái)說(shuō)，有以下幾點(diǎn)：

（一）應(yīng)用功能

首先，針對(duì)應(yīng)用功能方面，以往的學(xué)校教育主要是通過(guò)定期的考試或測(cè)驗(yàn)來(lái)檢測(cè)教學(xué)成果，而在大數(shù)據(jù)技術(shù)下則是通過(guò)數(shù)據(jù)勘探工具來(lái)讓老師對(duì)自身開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng)的效果有清楚的了解，并了解學(xué)生們目前的學(xué)習(xí)模式，從而及時(shí)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃[1]。在這一過(guò)程中，“數(shù)據(jù)”通過(guò)對(duì)教學(xué)周期中的各種活動(dòng)進(jìn)行記錄，為教師們呈現(xiàn)數(shù)據(jù)集合，這種集合不僅是一個(gè)數(shù)字或文字上的結(jié)果，更多的是包含教育、評(píng)估等內(nèi)容在內(nèi)的集合。數(shù)據(jù)的保存類(lèi)型也是多種多樣的，包含視頻、音頻、圖片等格式，并且可以在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行快速查找和處理，大大提升了教育資源配置的效率和質(zhì)量。

（二）服務(wù)功能

其次，針對(duì)服務(wù)方面，大數(shù)據(jù)的服務(wù)對(duì)象不僅包含教師還包含學(xué)生，同時(shí)還可以用來(lái)開(kāi)發(fā)各種各樣的教學(xué)程序，現(xiàn)在市場(chǎng)上的一些教學(xué)軟件都是在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上完成的，例如“cctalk”等。教師通過(guò)應(yīng)用各類(lèi)教育軟件，可以引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展課前預(yù)習(xí)和課后分模塊的知識(shí)鞏固[2]。又如，在這些教育軟件中可以記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間，并將學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間和成績(jī)建立關(guān)系函數(shù)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和類(lèi)型進(jìn)行劃分。同時(shí)還可以將學(xué)習(xí)時(shí)間、課堂教學(xué)方式等和學(xué)生成績(jī)做對(duì)比，從而研究出更加高效、更加有針對(duì)性的教學(xué)方式，真正地實(shí)現(xiàn)有教無(wú)類(lèi)、因材施教。

（三）決策功能

最后，針對(duì)決策方面，教育管理的重要功能之一就是為教育提供最終的決策。在信息爆炸的今天，如何從大量的信息中篩選出有效信息，而哪些有效信息又可以煉化為知識(shí)，最終促成決策，這就是大數(shù)據(jù)需要做的工作。我們可以對(duì)教育數(shù)據(jù)進(jìn)行劃分，一種是教育系統(tǒng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)，一種是外部的數(shù)據(jù)。就內(nèi)部的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，主要包括教育資金的投入、學(xué)校固定資產(chǎn)、學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)等[3]。這些數(shù)據(jù)是確保學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)在支撐，需要實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、更新。就外部的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，主要包括學(xué)生們?cè)诶没ヂ?lián)網(wǎng)等社交平臺(tái)時(shí)所產(chǎn)生的一些碎片化的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)信息多樣且復(fù)雜，包含學(xué)生在內(nèi)的社會(huì)各界的不同需求，是教育的管理者了解公眾需求的關(guān)鍵途徑。因此，學(xué)校教育管理者一定要認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)于教育決策的重要性，在大數(shù)據(jù)的背景下，人人都是數(shù)據(jù)的產(chǎn)生者，同時(shí)每個(gè)人又都在利用數(shù)據(jù)，每個(gè)人都可以表達(dá)自己的訴求，同時(shí)也可以看到別人的訴求。這也就意味著，現(xiàn)代教育管理不再是以前的“一言堂”，學(xué)生、老師、社會(huì)大眾都有機(jī)會(huì)參與教育決策，這更有利于決策有效性的促進(jìn)。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)下的學(xué)校教育管理工作改進(jìn)策略

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)應(yīng)運(yùn)而生，目前大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用于各行各業(yè)并取得了很好的效果。在學(xué)校教育中運(yùn)用大數(shù)據(jù)開(kāi)展教育管理工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，學(xué)生和教職工基礎(chǔ)信息的保存和處理，主要包括學(xué)習(xí)記錄、健康信息、戶(hù)籍信息等，這些信息和學(xué)生及教職工本身有著十分緊密的關(guān)系，是了解個(gè)體的關(guān)鍵信息。第二，學(xué)校整體教育信息，這一信息內(nèi)容涉及的方面比較多，除了包括教育方面的具體信息，還包括學(xué)校內(nèi)部的建筑、安全等信息。第三，學(xué)校教育基礎(chǔ)信息，這類(lèi)信息主要涉及教學(xué)案例、課堂教學(xué)信息等。學(xué)校通過(guò)對(duì)這些信息進(jìn)行收集可以對(duì)學(xué)校的教學(xué)狀況有一個(gè)整體的把握。第四，周邊地區(qū)教育信息，這類(lèi)信息主要包括校外的信息，基于對(duì)其他學(xué)校相關(guān)教學(xué)信息的整合可以更好地和其他學(xué)校開(kāi)展合作交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)信息共享[4]。第五，整體教育信息，主要是對(duì)整體教育信息進(jìn)行收集，詳細(xì)了解區(qū)域內(nèi)學(xué)校的教育管理模式，推動(dòng)學(xué)校教育管理質(zhì)量的提升。上述內(nèi)容都是在大數(shù)據(jù)技術(shù)下學(xué)校教育管理工作需要開(kāi)展的，要確保上述工作的順利開(kāi)展，需要從以下幾個(gè)方面來(lái)改進(jìn)教育管理工作。

（一）構(gòu)建全新的管理系統(tǒng)

學(xué)校要著力于構(gòu)建一個(gè)“智慧教育”平臺(tái)，將各種教育資源整合到平臺(tái)中的數(shù)據(jù)庫(kù)，這些數(shù)據(jù)是開(kāi)展統(tǒng)計(jì)、分析等工作的基礎(chǔ)[5]。學(xué)校教育管理工作者要能夠利用大數(shù)據(jù)更新并構(gòu)建全新的教育管理系統(tǒng)。具體來(lái)說(shuō)，一方面，要堅(jiān)持在學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式中堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)化，充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和教學(xué)資源，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)在市面上已有的教育應(yīng)用平臺(tái)，推進(jìn)教育管理的數(shù)據(jù)化進(jìn)程。以騰訊構(gòu)建的教育應(yīng)用平臺(tái)為例，騰訊利用長(zhǎng)期積累的教育行業(yè)全AI能力，搭建教育智能大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)一系列的數(shù)據(jù)處理和分析服務(wù)，向區(qū)域管理者、校長(zhǎng)、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)提供多維度且精細(xì)化的教育輔助信息決策方案。該方案目前已落地上海浦東，助力浦東打造智能教育數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了教育數(shù)據(jù)場(chǎng)景化。教育要實(shí)現(xiàn)信息化、現(xiàn)代化發(fā)展，不只是要運(yùn)用AI能力進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，還需要借助AI能力協(xié)助學(xué)科教學(xué)與考試的智慧化升級(jí)。騰訊智能平臺(tái)產(chǎn)品副總裁李學(xué)朝表示，騰訊希望將他們的智慧及AI能力運(yùn)用到中小學(xué)學(xué)科教育中，將通用AI能力轉(zhuǎn)化為教育AI能力，助力提升自學(xué)、考試、管理等各方面的效率。另一方面，學(xué)校本身也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)深加工的研究，對(duì)現(xiàn)有的資源數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，明白數(shù)據(jù)的重要性。例如，學(xué)校可以通過(guò)收集學(xué)生在校園進(jìn)行的各種活動(dòng)，包括消費(fèi)記錄、活動(dòng)軌跡等，以此為基礎(chǔ)生成數(shù)據(jù)，分析學(xué)生們的愛(ài)好以及生活和學(xué)習(xí)上的需求，不斷改進(jìn)教學(xué)活動(dòng)，提高教學(xué)效率。

（二）開(kāi)展個(gè)性化教育

在大數(shù)據(jù)技術(shù)下開(kāi)展個(gè)性化教育，需要完善配套的管理工作，主要包括四個(gè)方面：課程設(shè)計(jì)、教育評(píng)價(jià)、心理健康、就業(yè)服務(wù)。就課程設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，學(xué)校要分析學(xué)生的特點(diǎn)，為學(xué)生制定有針對(duì)性的教學(xué)方案[6]。例如，希維塔斯學(xué)習(xí)公司在高等教育領(lǐng)域建立起最大的跨校學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)這些海量數(shù)據(jù)，能夠看到學(xué)生的分?jǐn)?shù)、出勤率、輟學(xué)率和保留率的主要趨勢(shì)。通過(guò)使用100多萬(wàn)名學(xué)生的相關(guān)記錄和700萬(wàn)個(gè)課程記錄，這家公司的軟件能夠讓用戶(hù)知道導(dǎo)致輟學(xué)和學(xué)習(xí)成績(jī)表現(xiàn)不良的警告性信號(hào)。此外，還允許用戶(hù)發(fā)現(xiàn)那些導(dǎo)致無(wú)謂消耗的特定課程，并且看出哪些資源和干預(yù)是最成功的。就教育評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，高校學(xué)生比較多，每一個(gè)學(xué)生都有自己的生活習(xí)慣和個(gè)性特征，因此學(xué)生在統(tǒng)一的教學(xué)模式下會(huì)呈現(xiàn)出不同的學(xué)習(xí)效果。教育管理者要利用大數(shù)據(jù)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)特征和個(gè)人能力，制定個(gè)性化的教學(xué)評(píng)價(jià)模式，確保學(xué)生能夠高效學(xué)習(xí)。針對(duì)學(xué)生心理健康情況，高?？梢远ㄆ陂_(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，并將調(diào)查的情況轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)和學(xué)生本身的實(shí)際情況轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)相匹配，分析學(xué)生的思想狀態(tài)和變化趨勢(shì)，針對(duì)一些心理可能存在問(wèn)題的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和教育。最后，針對(duì)就業(yè)方面，構(gòu)建就業(yè)平臺(tái)并分析學(xué)生的專(zhuān)業(yè)和特點(diǎn)，針對(duì)不同學(xué)生制定不同的就業(yè)計(jì)劃并不斷更新就業(yè)信息，進(jìn)一步提升就業(yè)質(zhì)量。

（三）強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用

雖然大數(shù)據(jù)對(duì)于推動(dòng)學(xué)校管理模式具有重要意義，但是現(xiàn)階段學(xué)校對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還是有所欠缺。因此，學(xué)校首先要出臺(tái)明確的文件，針對(duì)大數(shù)據(jù)的使用流程、規(guī)范等進(jìn)行詳細(xì)的介紹。其次，學(xué)校要開(kāi)展講座，對(duì)教師開(kāi)展大數(shù)據(jù)應(yīng)用培訓(xùn)，提升教師對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力。最后，學(xué)校還要積極引進(jìn)各種教育管理設(shè)備，定期更新并維護(hù)教育資源平臺(tái)，為大數(shù)據(jù)在教育管理中的應(yīng)用掃清障礙。

三、結(jié)語(yǔ)

與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相比，教育大數(shù)據(jù)具備數(shù)據(jù)量大、產(chǎn)生速度快、數(shù)據(jù)多樣的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)正好吻合了學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。學(xué)校教育管理者要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展學(xué)校教育，不斷改進(jìn)工作策略，積極開(kāi)發(fā)資源平臺(tái)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求制定個(gè)性化的服務(wù)，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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（薦稿人：徐旭，上海電機(jī)學(xué)院副教授）

（責(zé)任編輯：陳華康）