摘? 要：本文以一則真實(shí)發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的大學(xué)生因留級(jí)又遭遇家庭挫折導(dǎo)致一蹶不振、學(xué)業(yè)冰點(diǎn)、即將退學(xué)等學(xué)風(fēng)建設(shè)問(wèn)題的案例為例進(jìn)行分析，探討高校輔導(dǎo)員面對(duì)此類(lèi)事件時(shí)應(yīng)該如何干預(yù)和處置，并進(jìn)一步引出針對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)具體問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)、解決思路和實(shí)施辦法，探討“內(nèi)需型”學(xué)風(fēng)建設(shè)新模式構(gòu)建與創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：“內(nèi)需型”;學(xué)風(fēng)建設(shè);高校;輔導(dǎo)員工作

中圖分類(lèi)號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-9052（2021）09-00-02

習(xí)近平總書(shū)記指出，一所學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，猶如陽(yáng)光和空氣決定萬(wàn)物生長(zhǎng)一樣，直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。這一論斷既形象而又精辟。學(xué)風(fēng)彌散于無(wú)形，作用滲透于不覺(jué)。消極病態(tài)的不良學(xué)風(fēng)會(huì)在群體心理作用下像病毒一樣傳播，浸染于其中的學(xué)生會(huì)在不知不覺(jué)中沉淪，且難以自我校正;而積極向上的優(yōu)良學(xué)風(fēng)則通過(guò)集體意志的感染，形成積極的學(xué)習(xí)生態(tài)和強(qiáng)大的激勵(lì)磁場(chǎng)，置身其中的學(xué)生相互吸引、彼此約束、自我管理、競(jìng)相向上。正所謂“蓬生麻中，不扶而直”。優(yōu)良學(xué)風(fēng)一旦形成，可提升教育功能，延長(zhǎng)教育效果，使學(xué)生終身受益^[1]。因此，面對(duì)需求側(cè)發(fā)展背景下高校學(xué)風(fēng)的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，輔導(dǎo)員學(xué)風(fēng)建設(shè)實(shí)際工作中遇到的不同原因?qū)W風(fēng)問(wèn)題亟待我們明確內(nèi)需、拉動(dòng)內(nèi)需，構(gòu)建和創(chuàng)新“內(nèi)需型”學(xué)風(fēng)建設(shè)新模式，推動(dòng)學(xué)生成長(zhǎng)為德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

一、案例簡(jiǎn)介

小木同學(xué)以績(jī)點(diǎn)1.02的成績(jī)留級(jí)到筆者帶的大三班級(jí)，沉默倔強(qiáng)，沉迷網(wǎng)絡(luò)，消極墮落，拒絕溝通，不改變這個(gè)狀態(tài)，很快小木同學(xué)將面臨退學(xué)。小木同學(xué)父母因家中公司債務(wù)危機(jī)面臨破產(chǎn)無(wú)暇顧及，這個(gè)家庭和這個(gè)學(xué)生的人生同時(shí)面臨著巨大考驗(yàn)。在考驗(yàn)面前，小木同學(xué)選擇了逃避、放棄。關(guān)于這個(gè)案例的定性分析，綜上考慮，此案例反映、涉及的是留級(jí)學(xué)生又遭遇家庭挫折、一蹶不振、學(xué)業(yè)冰點(diǎn)、即將退學(xué)等學(xué)風(fēng)建設(shè)問(wèn)題。

二、問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)

一是如何幫助小木正視家庭困境，遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲，端正心態(tài)。二是如何引導(dǎo)小木珍惜大學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，迅速投入學(xué)習(xí)提高績(jī)點(diǎn)，避免被退學(xué)。并使其盡快樹(shù)立正確的發(fā)展方向，科學(xué)規(guī)劃大學(xué)生活，回歸正確的成長(zhǎng)軌道。

三、解決思路和實(shí)施辦法

第一，持續(xù)約談，傳遞真誠(chéng)，確立信任。小木留級(jí)到筆者所帶班級(jí)時(shí)，筆者立即高度關(guān)注，嚴(yán)格檢查其考勤、上課情況，主動(dòng)約談告知學(xué)生手冊(cè)管理規(guī)定，分析利弊。在前三次談心談話過(guò)程中，小木同學(xué)對(duì)于批評(píng)教育無(wú)動(dòng)于衷，對(duì)于熱心鼓勵(lì)毫無(wú)反應(yīng)，完全把自己定義為等待退學(xué)且毫無(wú)希望的學(xué)生，拒絕談心，不表達(dá)任何個(gè)人看法。在工作推進(jìn)如此艱難的情況下，筆者依然約小木談話，尋找合適的切入點(diǎn)，傳遞真誠(chéng)和關(guān)愛(ài)，讓小木感覺(jué)到教師的誠(chéng)心和對(duì)自己學(xué)業(yè)、生活記個(gè)人成長(zhǎng)的友善關(guān)懷，確立基本的信任關(guān)系。

第二，耐心疏導(dǎo)，暖心關(guān)懷，約法三章。小木同學(xué)覺(jué)得自己都放棄的情況下教師依然如此執(zhí)著，不禁吐露心聲。原來(lái)小木家境優(yōu)渥，家教良好，以往學(xué)習(xí)生活自我處理較好。因年內(nèi)父親公司發(fā)展遭遇危機(jī)，資金鏈斷裂，一時(shí)間整個(gè)家庭面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)，小木同學(xué)無(wú)心學(xué)業(yè)，又無(wú)力替父母分擔(dān)，陷入迷茫絕望，學(xué)業(yè)急劇下降，又覺(jué)事已至此，很難改變學(xué)業(yè)現(xiàn)狀和家庭現(xiàn)狀，逐漸沉迷網(wǎng)絡(luò)，自暴自棄。在談話過(guò)程中，筆者肯定小木的家庭氛圍和孝心，與其約定逐漸遠(yuǎn)離游戲，認(rèn)真上課，每周約談一次，共同努力尋找突破點(diǎn)。

第三，家校合作，多方了解，合力引導(dǎo)。筆者在多次談話過(guò)程中了解到小木的情況“非一日之寒”，聯(lián)系了小木的父母，幫助小木申領(lǐng)臨時(shí)困難補(bǔ)助，和小木父母一到勸慰他，作為學(xué)生和兒子先做好自己能做的事，全家一起努力共渡難關(guān)。小木父母了解到小木的孝心和學(xué)業(yè)下滑的原因一改往日責(zé)備的狀態(tài)，屢屢寬慰，家庭的關(guān)愛(ài)力量極大地鼓舞了小木。同時(shí)，筆者與小木任課教師溝通小木的情況，多方合力引導(dǎo)其回歸學(xué)習(xí)。

第四，鼓勵(lì)進(jìn)步，積極宣傳，增強(qiáng)自信。小木同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)步顯著，從即將退學(xué)到科科通關(guān)，身邊很多同學(xué)很驚訝，此時(shí)把握時(shí)機(jī)，在學(xué)院平臺(tái)上微信推送宣傳。小木在推送中寫(xiě)到“要相信未來(lái)，相信自己，勇敢面對(duì)困難。有個(gè)讓自己開(kāi)心的成績(jī)，那種快樂(lè)是打游戲拿再多次五殺都不能相比的。我想說(shuō)，花些時(shí)間學(xué)習(xí)，也給自己多一點(diǎn)信心，考好第一門(mén)課就是突破，心理狀態(tài)精神面貌也都會(huì)發(fā)生變化，每天給自己定一個(gè)小目標(biāo)，循序漸進(jìn)，久而久之，優(yōu)秀也能成為一種習(xí)慣，一切困難都將迎刃而解?！痹谛∧境煽?jī)蒸蒸日上的同時(shí)，小木爸爸的公司在國(guó)家政策和團(tuán)隊(duì)努力下終于走出了經(jīng)濟(jì)困境，一切都漸漸好起來(lái)。最終小木在疫情下忙碌的畢業(yè)季，拿到了畢業(yè)證和學(xué)位證，并給輔筆者深深地鞠了一躬以示感謝。

四、經(jīng)驗(yàn)與啟示

高等教育需要處理的問(wèn)題有可能源自基礎(chǔ)教育等任何一個(gè)教育階段，甚至來(lái)源于家庭的遺留問(wèn)題，因此要將其處理好，培養(yǎng)一個(gè)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。家庭原因?qū)е碌慕逃龁?wèn)題我們要有信心去處理^[2]，有恒心去干預(yù)，有愛(ài)心去溝通。作為一名輔導(dǎo)員，要運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科知識(shí)和技能技巧及時(shí)合理地解決問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才，要尊重學(xué)生、平等對(duì)話，共情感受，積極鼓勵(lì)，促使他們內(nèi)心轉(zhuǎn)化，從思想上認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，正確面對(duì)和解決。親其師而信其道，只有成為學(xué)生值得信賴(lài)的、愿意傾訴的人，輔導(dǎo)員才能準(zhǔn)確干預(yù)、合理處置，最終達(dá)到好的教育效果。學(xué)風(fēng)建設(shè)不僅是為了畢業(yè)要求而進(jìn)行的知識(shí)學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練，也包括學(xué)習(xí)動(dòng)力挖掘、自我管理與學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)，這些素質(zhì)指向的都是長(zhǎng)期發(fā)展^[3]。

（一）把握兩個(gè)陣地，三率四看，編織專(zhuān)業(yè)理性藍(lán)

輔導(dǎo)員在學(xué)風(fēng)建設(shè)工作中要把握課堂、宿舍兩個(gè)陣地，持續(xù)推進(jìn)陣地建設(shè)表、雙線考勤等制度的常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，并著力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，充分把握學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活動(dòng)態(tài)。

課堂陣地抓好出勤率，兩條戰(zhàn)線嚴(yán)考勤，學(xué)生干部考勤線與輔導(dǎo)員、信息員考勤線雙線比對(duì)，保障出勤率。提升抬頭率，手機(jī)入袋記筆記;思路跟上看板書(shū)，向?qū)I(yè)課堂要效率，保障抬頭率。關(guān)注互動(dòng)率，上課環(huán)節(jié)學(xué)生給教師鼓鼓掌，結(jié)課環(huán)節(jié)學(xué)生與教師合張影，形成敢于互動(dòng)、愿意互動(dòng)、常態(tài)互動(dòng)的教學(xué)環(huán)境，保障學(xué)習(xí)效果。

宿舍陣地看氛圍，看苗頭，看衛(wèi)生，看晚歸。宿舍是大學(xué)生起居的家，這個(gè)家氛圍好，會(huì)成就學(xué)霸宿舍，一起考取研究生、簽約五百?gòu)?qiáng)，形成志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地、共同奮進(jìn)的良好氛圍;這個(gè)家苗頭正，不開(kāi)黑，不上號(hào)，努力建設(shè)友直友諒友多聞的摯友宿舍;這個(gè)家衛(wèi)生好，對(duì)照衛(wèi)生宿舍、先進(jìn)宿舍、黨員示范宿舍的標(biāo)準(zhǔn)，把追求落實(shí)在每天的起居里;這個(gè)家不晚歸，規(guī)律起居，有序生活。結(jié)合大學(xué)各個(gè)學(xué)科專(zhuān)業(yè)理論性強(qiáng)、學(xué)習(xí)難度大的實(shí)際情況開(kāi)展工作，抓好兩個(gè)陣地，三率四看，把精力瞄準(zhǔn)學(xué)習(xí)，編織專(zhuān)業(yè)理性藍(lán)。

（二）聚焦五育并舉，三輩四格，繪就思政愛(ài)國(guó)紅

圍繞思想政治工作這個(gè)生命線，遵循“為黨育人、為國(guó)育才”的主題，堅(jiān)持德智體美勞五育并舉，為學(xué)生搭建全方位多角度的二課堂活動(dòng)平臺(tái)，充分發(fā)揮長(zhǎng)輩、前輩、朋輩的教育作用，形成學(xué)院、年級(jí)、班級(jí)、宿舍網(wǎng)格化覆蓋，服務(wù)學(xué)生個(gè)性發(fā)展、全面成才。通過(guò)以學(xué)院為單位的“知數(shù)識(shí)理、攜夢(mèng)同行”五育并舉的夢(mèng)想公開(kāi)課、以年級(jí)為單位的“風(fēng)華杯”辯論賽、以班級(jí)為單位的陽(yáng)光接力秀心理班會(huì)評(píng)比、以宿舍為單位的“宿舍文化節(jié)展示”等知?jiǎng)雍洼d體構(gòu)建并完善思想育人體系。

通過(guò)導(dǎo)師等長(zhǎng)輩開(kāi)講的“名師大講堂”物理學(xué)科知識(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目、優(yōu)秀校友等前輩開(kāi)展的“就業(yè)云指導(dǎo)”，學(xué)長(zhǎng)等朋輩參與的“求職云分享”“考研云指點(diǎn)”等活動(dòng)，讓更多長(zhǎng)輩、前輩走進(jìn)學(xué)生，成為學(xué)生的勵(lì)志典范，聚焦五育并舉，三輩四格，把愛(ài)國(guó)情、強(qiáng)國(guó)志切實(shí)落實(shí)到報(bào)國(guó)行中，繪就思政愛(ài)國(guó)紅。

（三）堅(jiān)定愛(ài)與服務(wù)，三點(diǎn)四級(jí)，打造管理暖心黃

教育的本質(zhì)就是愛(ài)，有愛(ài)的我們要圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，踐行全員育人、全方位育人、全過(guò)程育人理念，提升教育管理的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性、主動(dòng)性，三點(diǎn)四級(jí)，打造管理暖心黃。

針對(duì)大學(xué)的不同階段、不同年級(jí)大學(xué)生的不同特點(diǎn)運(yùn)用因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新的教育管理內(nèi)容和手段。明起點(diǎn)，建立以“適應(yīng)性教育”為核心的一年級(jí)學(xué)生“動(dòng)力型起跑”教育管理模式，注重引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)換角色;抓節(jié)點(diǎn)，建立以“發(fā)展型培育”為重點(diǎn)的二三年級(jí)學(xué)生“決勝關(guān)鍵期”教育管理模式，注重引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展;攻難點(diǎn)，建立以“分類(lèi)化指導(dǎo)”為原則的四年級(jí)學(xué)生“個(gè)性化發(fā)展”教育管理模式，注重引導(dǎo)學(xué)生順利進(jìn)入科研或融入社會(huì)，把因人而異、因地而異、因時(shí)而異的察其言、觀其行、因材施教三步談心談話工作法，“兩微一端”網(wǎng)絡(luò)思政育人功能提升工作法，“互聯(lián)網(wǎng)+”就業(yè)精準(zhǔn)幫扶體系創(chuàng)建工作法推向縱深。既促進(jìn)學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)、全面成才，又能及時(shí)關(guān)注動(dòng)向，關(guān)心發(fā)展，保證培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人教育目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)^[3]。

參考文獻(xiàn)：

[1]毛穎.基于高等教育供給側(cè)改革的學(xué)風(fēng)建設(shè)轉(zhuǎn)型[J].江蘇高教，2020（8）：86-91.

[2]竇雅琴.論高校生涯教育與學(xué)風(fēng)建設(shè)的有效互動(dòng)[J].學(xué)校黨建與思想教育，2020（16）：83-85.

[3]黃悅?cè)A，薛田良.“課程思政”的跨界協(xié)同“三全育人”體系探析[J].三峽大學(xué)學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版，2021，43（2）：81-84+93.

（責(zé)任編輯：董維）

收稿日期：2021-03-10修改日期：2021-07-03

基金項(xiàng)目：南京工業(yè)大學(xué)2021年黨建課題“高等教育現(xiàn)代化視域下大學(xué)生核心素養(yǎng)研究”（SZ20210313）

作者簡(jiǎn)介：畢清波（1986—），女，江蘇阜寧人，講師，碩士，南京工業(yè)大學(xué)數(shù)理科學(xué)學(xué)院團(tuán)委書(shū)記，主要從事為高等教育管理、大學(xué)生思想政治教育研究。