朱瑞 李姝璇 趙明智

摘 要：為了響應教育部的偉大號召，高校教育把學生的培養(yǎng)與教育由線下轉移到線上。目前為止，線上教育在國內發(fā)展尚未成熟。因此，高校在線教育、教學開展過程中，暴露出諸多問題亟須面對和解決。文章分別以教師和學生為主體，采用問卷調查法和訪談法，研究高校開展在線教育的現(xiàn)狀，總結出高校在線教育中“教”和“學”存在的普遍問題。為了更好地開展線上教育，提高教學質量，應在授課主體、硬件建設、管理監(jiān)督等方面予以改進，保證教育、教學的有序進行。

關鍵詞：在線教育;教與學;問題及對策;高校

Research on theproblems and countermeasures of teaching and

learning in online education in colleges and universities

Zhu Rui Li Shuxuan Zhao Mingzhi

Tongda College of Nanjing University of Posts & Telecommunications JiangsuYangzhou 225127

Abstract：In response to the great call of the Ministry of Education to"suspend classes without stopping school"，college education has shifted the training and education of students from offline to online.So far，the development of online education in China has not yet matured.Therefore，in the process of online education and teaching in colleges and universities，many problems have been exposed and need to be faced and solved urgently.The article takes teachers and students as the main body，uses questionnaire survey method and interview method to study the current situation of online education in colleges and universities，and summarizes the common problems of "teaching" and "learning" in college online education.In order to better carry out online education and improve teaching quality，improvements should be made in the teaching subjects，hardware construction，management supervision，etc.，to ensure the orderly progress of education and teaching.

Keywords：online education;teaching and learning;problems and countermeasures;colleges and universities

1 以教師為主體線上教學存在問題的研究

通過對南京郵電大學通達學院教師進行深層訪談，探究出在線教育在教師教學過程中存在的短板與不足。教師線上教學過程中，各種網課資源“魚目混珠”，電子教材配備不全?；诨有越虒W視角，虛擬的網絡平臺限制了如小組討論類互動性學習的進行，線上授課互動效果不佳、趣味性不足。此外，教師未經過系統(tǒng)培訓，信息化素養(yǎng)略顯不足，對學生心理狀態(tài)的關注也有待提升。

1.1 線上授課資源適用性不強，電子教材配備不全

優(yōu)質的網課資源、適合的教材是在線教育順利開展的必要保障。隨著信息技術的快速發(fā)展，出現(xiàn)了海量的在線教學資源。盡管學習資源數(shù)量眾多，優(yōu)質且適合教師用于教學的學習資源數(shù)量有限，許多教師面臨“無米之炊”的尷尬境遇。學習資源質量良莠不齊，如何正確鑒別、選擇、合理運用這些資源對于教師而言是很大的挑戰(zhàn)。[1]電子教材在一定情況下可以緩解沒有紙質教材的問題，但是有些課程缺少配套的電子教材，影響學生吸收課堂知識的效率，一定程度上降低在線教育的教學質量，拖慢課程進度。

1.2 線上授課互動效果不佳、趣味性不足

無論是直播、錄播還是混合式教學，線上教育的啟發(fā)式引導互動無法和傳統(tǒng)線下教育相比。[2]在傳統(tǒng)的線下課堂中，教師和學生能夠面對面地交流學習。教師可以通過學生的眼神、表情等外在表現(xiàn)判斷學生對知識的掌握情況。而在線上授課時，虛擬的網絡平臺限制了如小組討論類互動性學習的進行。教師通過電子屏幕開展教學時，無法觀察學生的表情，不能與學生進行眼神交流，缺乏互動性和真實感。此外，在線教育軟件具有“送花”“窗口聊天”等功能，過于頻繁的此類互動會擾亂教師和其他同學的思路，影響教學效果。

線上授課時，大多數(shù)教師仍保持線下授課的教學思路，難以制定出符合線上授課特點的教學方法與流程，只是將書本里的東西原封不動地制作成課件，內容枯燥乏味，導致學生對線上教育失去興趣。[3]此外，原本多樣化的理論、實訓課程轉變?yōu)閱我坏木€上授課方式，學生的實踐體驗感減少，課程趣味性隨之降低。

1.3 教師信息化素養(yǎng)和技能略顯不足