江心敏

【關(guān)鍵詞】高校;輔導(dǎo)員工作;建議

著名教育家葉瀾曾說：“教師從事的是育人的事業(yè)，作為教師，首先自己要像人一樣地活著，他才能對別人產(chǎn)生影響，一種使其成為人的影響?！陛o導(dǎo)員作為高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，必須做真人、真育人、育真人。新時代下做好高校輔導(dǎo)員工作必須以學(xué)生為主體，創(chuàng)新學(xué)生管理理念，提升工作能力，為促進(jìn)高校學(xué)生工作可持續(xù)發(fā)展和培養(yǎng)社會主義合格的建設(shè)者和接班人作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一、樹立服務(wù)型工作理念，關(guān)愛學(xué)生健康成長

高校輔導(dǎo)員工作的本質(zhì)就是服務(wù)。新形勢下做好輔導(dǎo)員工作，最重要的是轉(zhuǎn)變學(xué)生管理工作理念，變管理為服務(wù)。這要求輔導(dǎo)員工作從學(xué)生的利益出發(fā)，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，面向全體學(xué)生，給予學(xué)生必要的尊重與愛護(hù)，教育和指導(dǎo)好每一位學(xué)生，從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。因此，新形勢下輔導(dǎo)員應(yīng)樹立服務(wù)型工作理念。不同于以往多數(shù)輔導(dǎo)員采取的管理型工作理念，服務(wù)型工作理念倡導(dǎo)的是在引導(dǎo)和服務(wù)學(xué)生的過程中實(shí)現(xiàn)教育管理的目標(biāo)，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系更加傾向于相互尊重與理解的朋友關(guān)系，兩者之間沒有根本利益上的沖突。輔導(dǎo)員在開展工作的過程中應(yīng)遵循這一理念的指導(dǎo)，牢固樹立以學(xué)生為本、服務(wù)于人的理念，不斷思考、探尋解決學(xué)生問題的新途徑，并在此過程中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新方法;明確告訴學(xué)生他們應(yīng)享有的權(quán)利和履行的義務(wù)，以便他們正確行使權(quán)利，同時也要對學(xué)生的合法權(quán)益予以維護(hù)。

二、以學(xué)生為主體，加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)

輔導(dǎo)員工作的重心應(yīng)該側(cè)重于對學(xué)生的引導(dǎo)，包括給予學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交往、人格、發(fā)展等多方位的引導(dǎo)。為了扮演好“引導(dǎo)者”這一角色，輔導(dǎo)員在與學(xué)生進(jìn)行交流的過程中，必須以學(xué)生為主體，站在合理的角度，尊重、關(guān)心、理解、信任學(xué)生。與此同時，“為了建立起一種體現(xiàn)關(guān)愛、公正精神的教育模式，輔導(dǎo)員應(yīng)該經(jīng)常與班級學(xué)生一同交流”。通過確立共同的團(tuán)體目標(biāo)、制訂班級活動計(jì)劃、創(chuàng)新班級活動形式等，讓學(xué)生獲得更好的班級活動體驗(yàn)，達(dá)到老師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間在教育活動中的最佳平衡。

一是為引導(dǎo)大學(xué)生適應(yīng)當(dāng)今時代快速發(fā)展的節(jié)奏，樹立正確的三觀，制定明確的目標(biāo)和前進(jìn)的方向，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該帶領(lǐng)學(xué)生積極參加具有教育意義的專題講座、交流會，開展有利于學(xué)生身心健康的活動，引導(dǎo)學(xué)生將理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，進(jìn)而提升自身的修養(yǎng)與內(nèi)涵，做到學(xué)有所獲、學(xué)有所成、學(xué)有所用，充分發(fā)揮自己的才干，成為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的生力軍。

二是輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生群體的實(shí)際情況，制定符合學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律與學(xué)生生活相關(guān)制度的實(shí)施準(zhǔn)則，使平時的管理程序兼具程序化、制度化與人性化。一方面，這些規(guī)約的制定，能夠使學(xué)生的行為更加得體，起到防微杜漸的作用，將潛在問題消滅于萌芽之中。另一方面，在將這些規(guī)約應(yīng)用到實(shí)際工作中時，應(yīng)采取共情式和人性化的實(shí)施方式，增進(jìn)輔導(dǎo)員與學(xué)生間的溝通與交流，充分理解學(xué)生的實(shí)際需求，使學(xué)生從單方面服從規(guī)約的被動模式轉(zhuǎn)化成主動參與的模式，提高適應(yīng)不同生活與學(xué)習(xí)環(huán)境的能力，為以后的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)與學(xué)生的情感交流，強(qiáng)化心理健康教育

面對紛繁復(fù)雜、形式多樣的學(xué)生工作，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生的情感交流，以誠相待，縮短與學(xué)生的心理距離。多關(guān)心關(guān)愛學(xué)生，是做好輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)。只有從內(nèi)心深處去愛學(xué)生，才能真正了解學(xué)生、理解學(xué)生，設(shè)身處地為學(xué)生著想。

輔導(dǎo)員是學(xué)生的良師益友，也是學(xué)生在校期間接觸最密切的人。關(guān)注學(xué)生心理動態(tài)變化，是做好輔導(dǎo)員工作的重要一環(huán)。新時代大學(xué)生的自尊心較強(qiáng)，內(nèi)心十分敏感，比較在意別人的看法，輔導(dǎo)員要積極開導(dǎo)和指引，幫助他們解決心理問題。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該時刻關(guān)注學(xué)生的身心健康，傾聽學(xué)生的心聲，尊重學(xué)生的想法，給予他們足夠的關(guān)懷和照顧。大學(xué)生的心理變化較為復(fù)雜，每個人的思想也不盡相同，他們有著獨(dú)特的人格與想法，輔導(dǎo)員不能一概而論，要有針對性地解決每個人的心理問題，滿足他們的訴求。同時，當(dāng)代社會充滿了各種誘惑，社會思潮更加多元化，而大學(xué)生對社會的認(rèn)識還處于一個比較懵懂的狀態(tài)，認(rèn)知能力和心理承受能力較差。輔導(dǎo)員要及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題并及時加以糾正，在他們成長成才的道路上扮演好“引路人”的角色。

四、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提升職業(yè)技能

做學(xué)生工作，為學(xué)生服務(wù)，必須在正確的理論指導(dǎo)下進(jìn)行。因此過硬的政治素養(yǎng)和專業(yè)能力已成為一名輔導(dǎo)員必須具備的條件。隨著信息時代的到來，學(xué)生獲取知識的途徑不斷擴(kuò)大，這對輔導(dǎo)員的知識儲備提出了全新的挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，汲取新思想，才能在實(shí)際工作中更具創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。

首先，高校輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的積累，不斷以科學(xué)的理論武裝自己，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。通過向書本學(xué)習(xí)、向優(yōu)秀輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，集中精力強(qiáng)化各項(xiàng)專業(yè)技能，同時不斷提高處理各種問題的綜合能力。其次，要充分調(diào)動職業(yè)熱情，提升職業(yè)素養(yǎng)，在學(xué)生心中樹立良好的形象。處理問題時，應(yīng)堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，一視同仁，在學(xué)生中樹立威信。此外，還應(yīng)虛心接受學(xué)生的意見和建議，不斷反思工作中存在的不足，改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)水平。最后，建立良好的師生情誼，不斷拉近與學(xué)生的關(guān)系，成為學(xué)生成長道路上的人生導(dǎo)師和知心朋友。

五、結(jié)語

高校輔導(dǎo)員要投入全部的精力和熱情去服務(wù)學(xué)生，真正做到具備愛心、耐心、熱心、細(xì)心、誠心與責(zé)任心，用朋友般的真情、師長般的關(guān)懷來引導(dǎo)學(xué)生，真正成為學(xué)生成長道路上的引路人、指導(dǎo)者和好朋友。

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（作者單位：齊魯醫(yī)藥學(xué)院口腔醫(yī)學(xué)院）