馮曉波

[摘? ?要]有效的家校溝通能確保家校共同發(fā)展。但很多家校之間存在溝通方式陳舊、溝通效率低下等問題。為此，浙江省杭州市蕭山區(qū)金惠初級中學(xué)探索了“三點五式”家校溝通模式，立足于家長、學(xué)校、教師三個點，采取新生家長會、門診式家長會、家庭教育講座、學(xué)年表彰大會、班級微信公眾號五種新型溝通方式，實現(xiàn)了家校之間的有效溝通與交流。

[關(guān)鍵詞]三點五式;家校溝通;家長會;教育講座

一、問題的提出

有效的家校溝通需要家長、教師、學(xué)校三方合力。目前，家校溝通主要存在兩方面的問題。一是溝通方式陳舊。如只采用傳統(tǒng)家長會和電話交流等手段。二是溝通效率不高。如傳統(tǒng)集中式的家長會往往是教師們講得激情昂揚、口干舌燥，家長們卻聽得興趣缺缺、云里霧里;而電話溝通又缺乏面對面交流的細(xì)致與周到，達不到應(yīng)有的效果。

為解決以上問題，浙江省杭州市蕭山區(qū)金惠初級中學(xué)探索并實施了“三點五式”家校溝通模式（見圖1）。其中，“三點”是指家長、學(xué)校、教師;“五式”是指新生家長會、門診式家長會、家庭教育講座、學(xué)年表彰大會、班級微信公眾號五種家校溝通方式。這一模式大大提高了家校溝通效率。

二、新時代家校溝通模式的實踐

學(xué)校采用的五種家校溝通方式各有側(cè)重。新生家長會旨在給家長留下美好的第一印象;門診式家長會注重分層和針對性交流;家庭教育講座重在增進親子關(guān)系;學(xué)年表彰大會著眼于家長與學(xué)校的共同目標(biāo);班級微信公眾號凸顯家校強大的凝聚力。

1.新生家長會：美好第一印象

筆者所在學(xué)校的新生家長會是指七年級新生家長第一次與學(xué)校零距離的接觸與溝通。家長們借此了解學(xué)校的教育理念和育人方式，明確初中與小學(xué)的不同之處，以便幫助孩子更好、更快地適應(yīng)初中學(xué)習(xí)生活;學(xué)校和教師也借此了解家長對孩子的期望和訴求。為此，學(xué)校精心策劃新生家長會，充分呈現(xiàn)家長們想要了解的內(nèi)容。如學(xué)校為新生家長會構(gòu)建了四大板塊的內(nèi)容，包括“班級展示，摯愛吾班”“社團展示，惠我風(fēng)采”“教師課程，多彩金惠”“致辭歡迎，攜手共進”。

第一板塊以學(xué)生現(xiàn)場介紹的形式，向家長們呈現(xiàn)班級建設(shè)、班級風(fēng)貌、班級特色等內(nèi)容，讓家長們初步了解孩子未來三年的學(xué)習(xí)環(huán)境。

第二板塊以視頻和解說的形式介紹學(xué)生社團，讓家長們認(rèn)識到，學(xué)校將致力于培養(yǎng)學(xué)生自主、合作的能力。學(xué)生們自主申報社團、招收學(xué)員、自主制定社團計劃、組織上課內(nèi)容，在這一過程中不斷提升組織與管理能力，并爭創(chuàng)品牌社團。

第三板塊主要介紹教師團隊。“一個人可以走得很快，一群人可以走得很遠(yuǎn)?！眱?yōu)質(zhì)學(xué)校離不開優(yōu)秀教師。學(xué)校自開辦以來，招錄了二十多位研究生，調(diào)入了十多位獲得市區(qū)級榮譽的優(yōu)秀教師，師資力量強大。這樣的教師團隊讓家長們更放心、更有信心，并對學(xué)校未來的發(fā)展產(chǎn)生了積極期待。

第四板塊主要由校領(lǐng)導(dǎo)向家長們介紹學(xué)校的辦學(xué)理念，并在“培養(yǎng)什么人”“如何培養(yǎng)人”“尋找合適的教育”“開發(fā)適合的課程”方面做出闡釋。

以上四個板塊內(nèi)容詳實、精彩紛呈，能使新生家長們對班級、學(xué)生、教師、學(xué)校有一個全方位的了解，并對學(xué)校形成良好的整體印象。

2.門診式家長會：針對性分層交流

在傳統(tǒng)家長會上，教師的講解多以班級整體情況為主，缺少對學(xué)生個性化的針對性分析。門診式家長會則可以與家長進行類似醫(yī)院門診式的單獨交流，不必在固定時間將所有家長集中在教室里。如家長可根據(jù)孩子的某些問題“掛號”預(yù)約家長會日期，與教師們進行面對面、一對一的交流。教師們在深入分析每位學(xué)生學(xué)情的基礎(chǔ)上，給家長列出學(xué)生的“學(xué)情診斷書”，引導(dǎo)家長科學(xué)、客觀地看待孩子的發(fā)展，細(xì)致地幫助家長分析或解答他們在家庭教育中遇到的困惑和難題，提出合理化建議，并與家長一起根據(jù)實際情況定制孩子的“私人成長計劃”。

同時，對教師們來說，門診式家長會也是了解學(xué)生在家學(xué)習(xí)情況的重要契機。教師們會認(rèn)真記錄與家長們交流的內(nèi)容，從中積累寶貴的素材和經(jīng)驗，從而及時調(diào)整培養(yǎng)學(xué)生的思路和計劃。很多家長都認(rèn)為這樣的門診式家長會更加方便有效，也更有針對性。例如，一位家長在會后表示：通過與老師們進行面對面的深度交流，發(fā)現(xiàn)自己的孩子其實學(xué)習(xí)很認(rèn)真，只是不得法，明確了幫助孩子的方向;此外，還發(fā)現(xiàn)自己給孩子的壓力太大了，應(yīng)該適當(dāng)放松，并注重勞逸結(jié)合。家長們普遍希望能夠延續(xù)這樣的家長會。

3.家庭教育講座：改善親子關(guān)系

良好的親子關(guān)系是家庭融洽與和諧的前提，也是每個孩子健康成長的必要條件。舉辦家庭教育講座的初衷既是為了更好地進行家校溝通，也是為了增進家長與孩子的良好關(guān)系。學(xué)校自2018學(xué)年以來，每年開設(shè)三場家庭教育講座，包括《如何走進青春期孩子的內(nèi)心》《一個動作改變孩子的未來》《如何增進親子關(guān)系》等，三個年級的家長都可以在線上自主報名參加。

家庭教育講座的主講者是學(xué)校所在區(qū)域的資深心理專家，學(xué)校給專家頒發(fā)了聘書，以保證講座的延續(xù)性，使家庭教育講座成為了學(xué)校的傳統(tǒng)項目。講座者會借助豐富的案例，闡釋家長與孩子如何進行有效互動與交流，還會邀請家長參與角色扮演，學(xué)會換位思考，對親子關(guān)系產(chǎn)生了更深刻的理解。

親子溝通是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。家庭教育講座受到了家長們的一致好評與認(rèn)可。家長們認(rèn)識到自己需要學(xué)習(xí)親子溝通技巧，避免與孩子進行簡單、粗暴的交流，營造溫馨、和諧的家庭教育氛圍。如某家長在聽過講座后寫道：“平時，我和孩子的交流非常少，常常說不了幾句話就開始爭吵。聽了幾次講座后，我發(fā)現(xiàn)我總是站在自己的角度思考孩子的問題，總是以對自己的要求來要求孩子，忽視了孩子自身的感受和需要。在角色扮演的時候，我真真切切地體會到了孩子的無奈和失落。現(xiàn)在，我每次與孩子溝通時盡量站在孩子的角度分析問題，商討對策。漸漸地，我和孩子之間的話多起來了，溝通也比以往更順暢了。十分感謝學(xué)校開設(shè)的家庭教育講座?！?/p>

4.學(xué)年表彰大會：家校攜手共進

學(xué)年表彰大會通常在每學(xué)年第二學(xué)期的期中考試結(jié)束之后舉行，按照學(xué)校的各項規(guī)章制度，對學(xué)生進行分層分類表彰。會上，一方面要對學(xué)生此前一段時間取得的成績表示肯定，另一方面也激勵更多有潛質(zhì)的學(xué)生積極進取，爭取也能夠站在或留在學(xué)校表彰大會的舞臺上。

學(xué)年表彰大會設(shè)置了三大獎項。其中，金陽獎象征金色的太陽，表彰有學(xué)習(xí)沖勁的學(xué)生;惠星獎象征閃閃發(fā)光的星星，表彰在學(xué)習(xí)上始終保持孜孜以求態(tài)度的學(xué)生;逐日獎象征不停地追趕太陽，表彰成績優(yōu)異、精力充沛、不斷挑戰(zhàn)自我的學(xué)生。家長將與學(xué)生手牽手走紅毯、領(lǐng)獎并合影。那些有機會發(fā)表獲獎感言的家長，能夠感受到孩子正在變得越來越優(yōu)秀，會對孩子提出期望和鼓勵;那些沒有機會上臺的家長，也不會只羨慕別人，而是更能理解對孩子應(yīng)提出怎樣的要求以及今后的努力方向。

學(xué)校的發(fā)展與進步離不開家長們的支持，學(xué)年表彰大會促進了親子之間的溝通交流，促成了家校之間的有效溝通，使家長們認(rèn)識到只有家校齊心，才能攜手共同進步與發(fā)展。

5.班級微信公眾號：彰顯家校凝聚力

班級微信公眾號是指以班級為單位創(chuàng)立的公眾號，可發(fā)布班級生活的點滴，供家長們了解孩子的在校情況。微信公眾號的創(chuàng)立、運行和維護都需要專人負(fù)責(zé)。如筆者所帶班級對相關(guān)任務(wù)進行了分工，安排了撰稿人員、拍攝人員、排版人員、審稿人員，以保證每一篇文章的質(zhì)量。微信公眾號創(chuàng)立并明確分工后，就交由家委會成員打理，及時發(fā)布班級日常事務(wù)和活動，其中包括文字、圖片、視頻等多種形式的內(nèi)容。如《我們上初中啦！》展示了孩子們初中生涯第一天的情況;《前進的迷彩》《致親愛的孩子》《我愛你，中國！》呈現(xiàn)了孩子們軍訓(xùn)的情況;《我的班級我做主》讓家長們知曉班委競選的整個過程與結(jié)果;《年少志堅，未來可期》則對運動會進行了總結(jié)和表彰，展現(xiàn)了孩子們的運動英姿。

班級微信公眾號為家長和學(xué)校的溝通增添了新的趣味，讓靜態(tài)的文字有了更生動的意義，也彰顯了家校之間強大的凝聚力。

三、新時代家校溝通模式的成效

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相較于傳統(tǒng)的集中式家長會和電話溝通，“三點五式”家校溝通模式更受家長們的歡迎（見圖2）。它不只提高了家校溝通的效率并更具針對性，也讓家長們感受到了學(xué)校和教師對孩子們的重視和關(guān)懷。

新式家校溝通模式也促進了學(xué)校的整體發(fā)展。2021年是學(xué)校辦學(xué)的第四年，學(xué)校的知名度不斷提升，并引發(fā)了周邊學(xué)校紛紛效仿。學(xué)生在中考中發(fā)揮出色，受到了區(qū)教育局的表揚和鼓勵。學(xué)校的穩(wěn)步發(fā)展，離不開家長和社會的支持，家長們也更加認(rèn)可學(xué)校的整體發(fā)展并與學(xué)校共進退。

新時代的家校溝通是一個不斷探索和發(fā)展的過程，也是一個不斷總結(jié)和反思的過程。學(xué)校將不斷完善家校溝通方式，繼續(xù)與家庭攜手并進，共同促進學(xué)生全面健康發(fā)展。

參考文獻

[1]孫進芳，陸昌松.不向家長“告黑狀”——如何讓日常班級管理更走心[J].中小學(xué)心理健康教育，2020（27）：74-76.

[2]田曉慶.淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下家校溝通的有效技巧[J].當(dāng)代家庭教育，2020（25）：1-2.

（責(zé)任編輯? ?郭向和）