唐琥梅 王冬梅

摘 要：隨著我國(guó)展覽業(yè)的快速發(fā)展，其國(guó)際化、品牌化趨勢(shì)越來(lái)越凸顯，國(guó)內(nèi)通過(guò)UFI認(rèn)證展會(huì)項(xiàng)目也逐年遞增。2019年中國(guó)展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示，截至2019年我國(guó)通過(guò)UFI認(rèn)證的展會(huì)項(xiàng)目有140個(gè)，比2018年增加22個(gè)，增幅18.6%。其中，境內(nèi)項(xiàng)目通過(guò)認(rèn)證的121個(gè)，比2018年增加17個(gè)，增幅16.3%。而大連作為我國(guó)展覽業(yè)起步較早的城市，除了2002年大連國(guó)際服裝博覽會(huì)暨中國(guó)服裝出口洽談會(huì)通過(guò)UFI認(rèn)證，之后再?zèng)]有大連本土展會(huì)通過(guò)UFI的認(rèn)證，這在一定程度上反映了大連展會(huì)品牌化、國(guó)際化發(fā)展速度相對(duì)遲緩。為了推進(jìn)大連市展覽業(yè)品牌化發(fā)展進(jìn)程，構(gòu)建展會(huì)評(píng)價(jià)體系、加強(qiáng)展會(huì)評(píng)價(jià)工作，從而推動(dòng)展會(huì)綜合質(zhì)量提升便顯得尤為重要。基于此，本文參照UFI展會(huì)認(rèn)證的條件和要求，在構(gòu)建原則、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)指標(biāo)等方面為大連市展會(huì)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建提供思路參考。

關(guān)鍵詞：UFI認(rèn)證;展會(huì)評(píng)價(jià)體系;構(gòu)建思路

中圖分類號(hào)：F74???? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.16723198.2021.23.013

1 UFI簡(jiǎn)介

UFI全稱為國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)（The Global Association of the Exhibition industry），原名國(guó)際展覽聯(lián)盟，是一個(gè)非政治性、非盈利性的組織，是全球展覽業(yè)最具影響力的行業(yè)協(xié)會(huì)之一。其宗旨是為會(huì)員搭建一個(gè)分享資訊和交流合作的平臺(tái)。1925年，由歐洲的20家展覽公司在意大利米蘭成立，現(xiàn)在總部位于法國(guó)巴黎。成立之初會(huì)員必須是展覽公司。自1944年起，展館、展會(huì)以及貿(mào)易協(xié)會(huì)、展覽服務(wù)、展覽研究機(jī)構(gòu)等會(huì)展相關(guān)機(jī)構(gòu)也可成為會(huì)員。目前，UFI80%的活動(dòng)主要還是集中在展覽會(huì)舉辦行業(yè)，其主要目標(biāo)是為了提高全球展會(huì)組織水平，以及分享行業(yè)資訊和辦展經(jīng)驗(yàn)，研討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，除此之外還提供會(huì)員與會(huì)員間、會(huì)員與各國(guó)政府組織、半官方國(guó)際組織間交流與合作的機(jī)會(huì)。

2 UFI國(guó)際認(rèn)證對(duì)大連市展會(huì)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的啟示

UFI國(guó)際認(rèn)證主要針對(duì)的是國(guó)際展，展會(huì)申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)須注意以下幾個(gè)方面：

一是展會(huì)影響力方面。

（1）必須獲得展會(huì)所在國(guó)家有關(guān)部門國(guó)際展會(huì)認(rèn)可。

（2）直接或間接外國(guó)參展商數(shù)量不少于參展商總數(shù)量的20%。

（3）直接或間接外國(guó)參展商的展出凈面積比例不少于總展出凈面積的20%。

（4）外國(guó)觀眾數(shù)量不少于總觀眾數(shù)量的4%。

二是展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)方面。

（1）參展商必須是生產(chǎn)商、獨(dú)家代理商或批發(fā)商，其他商人不可以參展。

（2）展會(huì)主辦方必須能夠提供專業(yè)軟硬件服務(wù)，展場(chǎng)須是適當(dāng)?shù)挠谰眯栽O(shè)施。

（3）展會(huì)期間不允許進(jìn)行任何非商業(yè)性活動(dòng)。

（4）嚴(yán)格禁止現(xiàn)場(chǎng)銷售展品。

三是展會(huì)展期方面。

（1）展會(huì)定期舉辦，展期不超過(guò)兩周。

（2）申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)展會(huì)最少定期舉辦過(guò)三屆。

四是申報(bào)材料要求。

所有相關(guān)申請(qǐng)表格、廣告材料及目錄必須使用英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)等盡可能廣泛的外文。

根據(jù)以上展會(huì)申請(qǐng)UFI國(guó)際認(rèn)證的條件和要求，在構(gòu)建大連市展會(huì)評(píng)價(jià)體系時(shí)，評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)該包括但不僅限于UFI展會(huì)認(rèn)證的基本條件，可從展會(huì)影響力、展會(huì)的規(guī)模，展會(huì)服務(wù)、展會(huì)管理等多個(gè)方面入手，科學(xué)合理地選擇相應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的獲取方面，可以采取UFI相同方式，由展會(huì)主辦方按照統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)提交給第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，為了防止主辦方所提交數(shù)據(jù)中摻雜水分，應(yīng)當(dāng)同時(shí)進(jìn)行實(shí)地考察或要求主辦方提供必要的佐證材料。

3 大連市展會(huì)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建思路

3.1 基本原則

3.1.1 客觀性原則

評(píng)價(jià)主體應(yīng)選擇第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)，以避免主觀影響;評(píng)價(jià)方法要公開(kāi)公正，給人以信服力;此外評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)要明確，切勿出現(xiàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，造成結(jié)果誤差，后續(xù)無(wú)法進(jìn)行對(duì)比分析和總結(jié)。另外，切勿只采用展會(huì)主辦方提供的數(shù)據(jù)，要多方位收集相互佐證和參考。

3.1.2 真實(shí)性原則

展會(huì)評(píng)價(jià)的目的是為了解展會(huì)的真實(shí)發(fā)展?fàn)顩r。因此在構(gòu)建展會(huì)評(píng)價(jià)體系時(shí)一定要注意這幾點(diǎn)：一是數(shù)據(jù)要真實(shí)有效;二是評(píng)價(jià)過(guò)程要透明;三是評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇要得當(dāng);四是評(píng)價(jià)結(jié)果客觀公正。

3.1.3 系統(tǒng)性原則

展會(huì)評(píng)價(jià)的內(nèi)容是針對(duì)展會(huì)全方面進(jìn)行系統(tǒng)化評(píng)價(jià)，不是針對(duì)單一角度分析。此外評(píng)價(jià)方法必須要統(tǒng)一，以此保證評(píng)價(jià)結(jié)果的可比性。當(dāng)然評(píng)價(jià)指標(biāo)也必須保證系統(tǒng)化，各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)既相對(duì)獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)。

3.1.4 可行性原則

指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集要便捷，不能在評(píng)價(jià)未開(kāi)始之前就已經(jīng)消耗大量的時(shí)間與精力。此外評(píng)價(jià)方法要簡(jiǎn)單易操作，復(fù)雜化只會(huì)增加評(píng)價(jià)難度、也容易導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果誤差過(guò)大。此外評(píng)價(jià)結(jié)果要具有指導(dǎo)性和可參考性，有利于展會(huì)主辦方明確問(wèn)題并相應(yīng)采取整改措施。

3.2 評(píng)價(jià)主體

引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)應(yīng)該獨(dú)立于政府主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和辦展企業(yè)，與上屬單位沒(méi)有直接的利益牽扯，這樣可以最大限度的保證評(píng)價(jià)過(guò)程的公平性和客觀性，評(píng)價(jià)結(jié)果也更為真實(shí)、可信。在選擇第三方機(jī)構(gòu)時(shí)必須要謹(jǐn)慎，所選機(jī)構(gòu)本身必須有較高的誠(chéng)信度，評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)豐富，且在行業(yè)內(nèi)有著較高的聲望和影響力，這樣其所得出的評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)有較高的信服力。

3.3 評(píng)價(jià)內(nèi)容

評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)在UFI展會(huì)認(rèn)證評(píng)價(jià)內(nèi)容基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。UFI的評(píng)價(jià)內(nèi)容對(duì)于大型國(guó)際展會(huì)以及專業(yè)展的適用度比較高，但是對(duì)于中小型展會(huì)在品牌化發(fā)展初期則明顯不適用。而目前大連本土展會(huì)大都是中小型展，完全照搬照抄UFI的評(píng)價(jià)內(nèi)容是行不通的。為了適應(yīng)大連本土展會(huì)的實(shí)際情況，在構(gòu)建大連市展會(huì)評(píng)價(jià)體系時(shí)可采用分類評(píng)價(jià)方式，即從展會(huì)規(guī)模評(píng)價(jià)、展會(huì)質(zhì)量評(píng)價(jià)、展會(huì)影響力評(píng)價(jià)、展會(huì)效益評(píng)價(jià)這幾個(gè)方面來(lái)綜合評(píng)價(jià)。分類評(píng)價(jià)有以下幾個(gè)好處：