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        醫(yī)療改革環(huán)境下基層公立醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

        2021-07-26 03:29:45鄒丁偉
        中國民商 2021年6期
        關(guān)鍵詞:分析研究

        摘 要:伴隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,基層公立醫(yī)院改革也是不斷的改進(jìn),尤其是近些年來,為了更好的服務(wù)廣大人民群眾,更好的做好基層醫(yī)療服務(wù)工作,基層公立醫(yī)院都在進(jìn)行各種形式的改革活動(dòng)。人力資源管理作為基層公立醫(yī)院工作環(huán)節(jié)的一部分,也是需要與時(shí)俱進(jìn)不斷進(jìn)行調(diào)整。在實(shí)際的基層公立醫(yī)院人力資源管理過程中,存在著一些問題直接影響到基層公立醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展。本文旨在研究基層公立醫(yī)院人力資源管理存在問題,探討力資源管理注意事項(xiàng),為我國基層公立醫(yī)院在人力資源管理方面提供可行性的意見。

        關(guān)鍵詞:醫(yī)療改革;基層公立醫(yī)院;人力資源;戰(zhàn)略規(guī)劃;分析研究

        醫(yī)院作為我國社會(huì)發(fā)展過程中的重要單位,不僅僅是承擔(dān)著醫(yī)療治病、治病就醫(yī)的社會(huì)責(zé)任,而且還對于整體社會(huì)的安全穩(wěn)定、人民群眾的健康生活,都起著至關(guān)重要的作用。為了提高基層公立醫(yī)院服務(wù)水平,滿足廣大人民群眾對醫(yī)院的實(shí)際需求。深化基層公立醫(yī)院人力資源管理,健全人力資源管理體系,是新時(shí)期基層公立醫(yī)院的方向重點(diǎn)。

        一、基層公立醫(yī)院人力資源規(guī)劃意義

        無論是在哪個(gè)行業(yè),人才永遠(yuǎn)是第一位的,人才的穩(wěn)定性和服務(wù)水平的高低,直接關(guān)系到相關(guān)單位的整體服務(wù)水平和口碑。對于我國廣大的基層公立醫(yī)院來講也是如此,作為基層公立醫(yī)院龐大的人才隊(duì)伍,如果是沒有章法任性為之,或者是對人力資源沒有戰(zhàn)略性的規(guī)劃,那么直接導(dǎo)致的結(jié)果便是人才無法盡其用。只有加強(qiáng)基層公立醫(yī)院的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作,才可以提高基層公立醫(yī)院人才的整體層次和服務(wù)水平,才可以提升基層公立醫(yī)院的整體醫(yī)療能力和醫(yī)療水平。尤其是面對著競爭越來越激烈的21世紀(jì),只有強(qiáng)化基層公立醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,才可以實(shí)現(xiàn)基層公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,確保廣大人民群眾的生命安全,保證我國社會(huì)的健康和可持續(xù)發(fā)展。

        二、基層公立醫(yī)院人力資源管理存在問題

        (一)沒有意識到人力資源管理的重要性

        從目前來看,我國大多數(shù)的基層公立醫(yī)院,在人力資源管理方面,依然是嚴(yán)格體制下的簡單行政命令管理。整體來看,基層公立醫(yī)院的人力資源管理,還是停留在粗放的、原始的階段,人力資源管理的重點(diǎn)還是放在人員招聘、檔案管理以及職稱評定上,并沒有對人力資源管理進(jìn)行系統(tǒng)的、科學(xué)的、戰(zhàn)略性的管理。正是在這種人力資源管理體制下,使得基層公立醫(yī)院體制更加的僵化,工作環(huán)境較差,人才流失嚴(yán)重,極其不利于基層公立醫(yī)院的全面、健康發(fā)展。加上沒有做好人才梯隊(duì)建設(shè)和預(yù)警機(jī)制,同時(shí)缺乏對人員的職業(yè)整體規(guī)劃,使得基層公立醫(yī)院人才流動(dòng)性較大,極其不利于人才的穩(wěn)定和聚集。

        (二)人力資源管理缺乏系統(tǒng)性與科學(xué)性

        我國大多數(shù)的基層公立醫(yī)院,把更多的精力放在醫(yī)療業(yè)務(wù)上,與醫(yī)療業(yè)務(wù)的科學(xué)性和系統(tǒng)性相比,基層公立醫(yī)院在人力資源管理方面則是問題較多。與發(fā)達(dá)國家相比,我國基層公立醫(yī)院在管理學(xué)方面起步較晚,很多的基層公立醫(yī)院管理者缺乏系統(tǒng)性的管理經(jīng)驗(yàn),尤其是在人力資源管理方面,缺乏系統(tǒng)性的人事戰(zhàn)略思維,使得基層公立醫(yī)院人力資源無法發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值和優(yōu)勢。另一方面,從人員招聘、入職審核、相關(guān)培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等多個(gè)方面,沒有形成一體化、系統(tǒng)化的流程體系,使得基層公立醫(yī)院相關(guān)人員水平低、成長慢,非常不利于我國基層公立醫(yī)院整體工作的全面展開。

        (三)缺少合理的人才培養(yǎng)規(guī)劃

        對于基層公立醫(yī)院來講,對現(xiàn)有的人才進(jìn)行科學(xué)化、系統(tǒng)化培訓(xùn),可以保持基層公立醫(yī)院人才水準(zhǔn)的平衡性。但是,由于缺少合理的人才培養(yǎng)規(guī)劃,很多年輕的員工無法得到培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使得年輕的員工成長相對較慢。缺乏正式的職稱評定體系、缺乏專業(yè)的管理知識,沒有做好對人才培養(yǎng)的計(jì)劃性,使得基層公立醫(yī)院的人才培養(yǎng)缺乏專業(yè)性,極其不利于基層公立醫(yī)院的人才現(xiàn)代化管理。另外,基層公立醫(yī)院人才培養(yǎng)相對封閉,在人才培養(yǎng)規(guī)劃相對落后的情況下,沒有聘請外來機(jī)構(gòu),對基層公立醫(yī)院人才培養(yǎng)進(jìn)行科學(xué)化、系統(tǒng)化培訓(xùn),使得基層公立醫(yī)院人才培養(yǎng)機(jī)制長期處于停滯狀態(tài),不利于基層公立醫(yī)院人才的全面成長。

        三、基層公立醫(yī)院人力資源管理解決策略

        (一)提高人力資源管理工作人員能力

        人力資源管理工作人員,是基層公立醫(yī)院做好人力資源管理的前提和基礎(chǔ),畢竟管理工作人員才是人力資源管理的最終執(zhí)行者。人力資源管理工作人員要做好醫(yī)院人力資源的協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌,根據(jù)不同的員工能力和性格,將他們安排到適合的崗位當(dāng)中去,在他們各自適合的崗位上,可以最大化發(fā)揮出各自的優(yōu)勢。另外,作為人力資源管理工作人員,要強(qiáng)化考核機(jī)制,通過考核來提高員工的能力,不僅僅要重視醫(yī)院員工的專業(yè)水準(zhǔn),而且還需要掌握他們的職業(yè)素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。畢竟醫(yī)院是不同與其他單位的,醫(yī)院是以服務(wù)于人民群眾為核心標(biāo)準(zhǔn)的。人力資源管理工作人員要強(qiáng)化員工服務(wù)意識,讓他們樹立患者為本的服務(wù)意識,做好自己的服務(wù)性工作。另外,人力資源管理工作人員要組織建立管理小組,委派管理小組對各個(gè)部門的員工進(jìn)行管理和監(jiān)督,從而從多方面實(shí)現(xiàn)對員工系統(tǒng)化管理。

        (二)完善醫(yī)院人才培養(yǎng)計(jì)劃與機(jī)制

        基層公立醫(yī)院要以身作則,加強(qiáng)與其他醫(yī)院或單位的人力資源管理業(yè)務(wù)交流。建立完善的人力資源管理交流平臺,可以采用業(yè)務(wù)研討會(huì)、特派員調(diào)研等形式去其他醫(yī)院開展交流溝通工作。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,人力資源部可以組織聘請醫(yī)院外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對本院人力資源管理進(jìn)行線上管理交流。通過交流從而掌握有效的人力資源管理方法和手段。除此之外,人力資源部在聘請人才進(jìn)入醫(yī)院后,要加強(qiáng)上崗前的培訓(xùn)計(jì)劃,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃、方案、大綱進(jìn)行人才培訓(xùn)。新入職人員需要進(jìn)行理論和實(shí)踐考核,考核通過后方可核準(zhǔn)上崗。對于那些不符合條件的人員,嚴(yán)格執(zhí)行淘汰機(jī)制或者是轉(zhuǎn)崗制度。最后,做好老帶新工作?;鶎庸⑨t(yī)院經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工可以輔導(dǎo)新員工,對經(jīng)驗(yàn)不足的工作現(xiàn)狀進(jìn)行輔導(dǎo)指正,從而使得新員工可以得到快速、有效的進(jìn)步,充分發(fā)揮出基層公立醫(yī)院老帶新資源的價(jià)值優(yōu)化。

        (三)實(shí)現(xiàn)人力資源信息化管理形式

        進(jìn)入二十一世紀(jì)后,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為了一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等組成的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺,對我們的工作、生活和學(xué)習(xí),進(jìn)行著深刻的改變和影響。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代大背景下,基層公立醫(yī)院人力資源管理工作,也是面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。基層公立醫(yī)院要擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立人力資源信息管理系統(tǒng),通過系統(tǒng)對人力資源開展信息化管理。建立完善的人力資源管理系統(tǒng)后,要安排相關(guān)人員定期進(jìn)行信息化系統(tǒng)更新,保持信息化系統(tǒng)的順暢,同時(shí)做好人力資源的信息備份,定期做好人力資源管理信息系統(tǒng)的優(yōu)化與升級,確保人力資源信息管理系統(tǒng)的健康、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。相比于傳統(tǒng)的人力資源管理模式,基層公立醫(yī)院信息管理系統(tǒng)更加方便、便捷、快速,且實(shí)際運(yùn)營成本更低,深受廣大基層公立醫(yī)院的歡迎和喜愛。

        四、總結(jié)

        綜上所述,盡管我國基層公立醫(yī)院在人力資源管理方面存在著各種各樣的問題,但是值得贊揚(yáng)的是,基層公立醫(yī)院也做出了巨大的努力和改革。在醫(yī)療改革的大背景下,公立醫(yī)院人力資源管理,要根據(jù)所存在的問題制定出完善的改進(jìn)方案,例如對人力資源管理制度進(jìn)行創(chuàng)新,提升管理工作者的水平、創(chuàng)建完善的人才評價(jià)體系、實(shí)行信息化的管理形式等,這樣就能夠提升公立醫(yī)院人力資源管理工作的效率。深入研究基層公立醫(yī)院人力資源管理存在問題,創(chuàng)新基層公立醫(yī)院人力資源管理策略,是新時(shí)期我國基層公立醫(yī)院在人力資源管理改革方面的重大方向和課題。

        參考文獻(xiàn):

        [1]王佃秀.醫(yī)療改革環(huán)境下基層公立醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思考[J].財(cái)經(jīng)界,2020(25):251-252.

        [2]王維.基層公立醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略新探索[J].人力資源,2020(06):119-120.

        [3]曾雄志.淺談醫(yī)療改革環(huán)境下基層公立醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃[J].中國市場,2020(03):122-123.

        [4]王玉琴.現(xiàn)代公立醫(yī)院人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2019(14):46+49.

        作者簡介:鄒丁偉(1973.2--),男,漢族,河南南陽人,經(jīng)濟(jì)師,本科,主要從事人力資源管理及醫(yī)藥衛(wèi)生改革研究工作。

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