孫婷

【摘要】“后真相”時(shí)代，“反轉(zhuǎn)新聞”與“觀點(diǎn)超越事實(shí)”作為兩種日益突出的新聞?wù)鎸?shí)問(wèn)題，反映出職業(yè)媒體原有報(bào)道模式在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中面臨的困境。上述兩種新聞在真實(shí)問(wèn)題上有著各自不同的概念內(nèi)涵、相關(guān)事實(shí)特征及規(guī)避失實(shí)問(wèn)題的技術(shù)特點(diǎn)，最后基于“新聞策展”理念和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)視頻技術(shù)，提出在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中職業(yè)媒體實(shí)現(xiàn)兩種新聞?wù)鎸?shí)的策略路徑。

【關(guān)鍵詞】后真相;新聞?wù)鎸?shí);新聞策展;互動(dòng)視頻

真實(shí)是新聞的生命，迅速準(zhǔn)確核查事實(shí)對(duì)保障主流媒體的公信力，發(fā)展積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)具有重要意義。“后真相”時(shí)代，伴隨著網(wǎng)絡(luò)中無(wú)序的信息狂歡，“反轉(zhuǎn)新聞”和“觀點(diǎn)超越事實(shí)”成為兩種較為突出的問(wèn)題。“反轉(zhuǎn)新聞”即已報(bào)道新聞迅速被新發(fā)現(xiàn)的事實(shí)“反轉(zhuǎn)”，“觀點(diǎn)超越事實(shí)”指受眾不再相信“唯一的客觀事實(shí)”，而以自己的觀點(diǎn)、立場(chǎng)選擇性相信事實(shí)。這些現(xiàn)象暴露了職業(yè)媒體原有的報(bào)道模式在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中面臨亟待解決的問(wèn)題，因此應(yīng)當(dāng)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的力量引入新的核查與報(bào)道模式，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前存在的上述危機(jī)。

“新聞策展”[1]理念認(rèn)為，考慮到網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境給媒體生態(tài)帶來(lái)了劇變，職業(yè)媒體應(yīng)從新聞的“把關(guān)人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鞒秩恕?，將傳統(tǒng)的“完成時(shí)態(tài)”新聞報(bào)道轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑M(jìn)行時(shí)態(tài)”新聞報(bào)道，向網(wǎng)絡(luò)用戶開放新聞生產(chǎn)“后臺(tái)”，篩選、整理網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)布的大量碎片化信息，以更好地為受眾揭示新聞?wù)嫦嗖⒁龑?dǎo)輿論。本文基于“新聞策展”理念，結(jié)合目前出現(xiàn)的互動(dòng)視頻等新媒體技術(shù)，分析職業(yè)媒體解決“反轉(zhuǎn)新聞”與“觀點(diǎn)超越事實(shí)”問(wèn)題的思路與策略。

一、“反轉(zhuǎn)新聞”與“觀點(diǎn)超越事實(shí)”的不同

（一）“報(bào)道真實(shí)”與“接受真實(shí)”

楊保軍教授指出，新聞?wù)鎸?shí)是存在論和認(rèn)識(shí)論的統(tǒng)一[2]。也就是說(shuō)，新聞?wù)鎸?shí)的實(shí)現(xiàn)在存在論層面上指新聞報(bào)道對(duì)客觀事實(shí)的真實(shí)呈現(xiàn)，在認(rèn)識(shí)論層面上包括受眾是否接受新聞報(bào)道為真。盡管“反轉(zhuǎn)新聞”與“觀點(diǎn)超越事實(shí)”問(wèn)題都屬于新聞?wù)鎸?shí)范疇，但前者需要實(shí)現(xiàn)的是新聞的“報(bào)道真實(shí)”，后者需要實(shí)現(xiàn)的則是受眾對(duì)新聞報(bào)道的“理解真實(shí)”。因此，解決“反轉(zhuǎn)新聞”真實(shí)性問(wèn)題需要解決的是新聞事實(shí)的核查問(wèn)題，而“觀點(diǎn)超越事實(shí)”真實(shí)性問(wèn)題需要解決的是受眾對(duì)新聞事實(shí)解讀的共識(shí)問(wèn)題。

（二）外部特征事實(shí)與內(nèi)部特征事實(shí)

從相關(guān)事實(shí)的類型來(lái)說(shuō)，“反轉(zhuǎn)新聞”與“觀點(diǎn)超越事實(shí)”所涉及的事實(shí)類型并不相同。比爾·科瓦奇和湯姆·羅森斯蒂爾認(rèn)為存在兩種事實(shí)：一種是事件的外部特征事實(shí)，另一種則偏向于內(nèi)心世界。對(duì)于外部特征事實(shí)來(lái)說(shuō)，真實(shí)是客觀唯一的，不以人的主觀立場(chǎng)為轉(zhuǎn)移。例如一個(gè)快遞員是否真的具備北大全日制本科學(xué)歷，紫菜是否是黑色塑料袋做的等。而內(nèi)心世界事實(shí)的報(bào)道受到人的立場(chǎng)、視角影響，這類經(jīng)過(guò)人為呈現(xiàn)的事實(shí)被稱為內(nèi)部特征事實(shí)，例如特朗普是否是個(gè)好總統(tǒng)，卡車司機(jī)闖紅燈時(shí)在想什么，等等?？傮w來(lái)說(shuō)，被“反轉(zhuǎn)”的新聞基本都是外部特征的事實(shí)，而“觀點(diǎn)超越事實(shí)”的現(xiàn)象則主要出現(xiàn)在內(nèi)部特征事實(shí)上。

二、避免“反轉(zhuǎn)新聞”與“觀點(diǎn)超越事實(shí)”現(xiàn)象的技術(shù)要點(diǎn)

（一）快速準(zhǔn)確“證實(shí)”與“證偽”，避免“反轉(zhuǎn)新聞”

避免“反轉(zhuǎn)新聞”發(fā)生的主要因素在于盡可能快速、全面地了解事件相關(guān)的客觀信息。一般來(lái)說(shuō)，記者完成新聞的“報(bào)道真實(shí)”有“證實(shí)”和“證偽”兩種方式?！白C實(shí)”法指記者通過(guò)實(shí)地調(diào)查，采訪當(dāng)事人和目擊者，不斷收集材料為受眾勾畫事實(shí)全貌，這一方法是人類最為傳統(tǒng)的真實(shí)檢驗(yàn)方式。它的不足在于，受時(shí)效性的制約，記者很難在短時(shí)間內(nèi)收集到事實(shí)的全部信息，導(dǎo)致“盲人摸象”式的失實(shí)。這類失實(shí)新聞常常被掌握了更多經(jīng)驗(yàn)信息的當(dāng)事人或目擊者“反轉(zhuǎn)”?！白C偽”的真實(shí)驗(yàn)證方式需在展開調(diào)查之前先根據(jù)理論提出假設(shè)，然后再去實(shí)地驗(yàn)證這一假設(shè)。這種方式能夠增加真實(shí)驗(yàn)證的確定性，但只有調(diào)查者對(duì)相關(guān)領(lǐng)域非常熟悉，才能在調(diào)研之前提出假設(shè)，然后再去檢驗(yàn)假設(shè)真?zhèn)?。而大部分記者是通才而非專才，如果新聞事?shí)與記者原有知識(shí)背景差異較大，那么記者就難以用“證偽”的方式進(jìn)行事實(shí)核查，只能根據(jù)信息源的敘述進(jìn)行報(bào)道，這類失實(shí)報(bào)道常被熟悉相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)用戶“反轉(zhuǎn)”。

（二）打破同質(zhì)化信息壁壘，避免“觀點(diǎn)超越事實(shí)”

“觀點(diǎn)超越事實(shí)”的新聞?wù)鎸?shí)問(wèn)題反映了人們?cè)谡鎸?shí)驗(yàn)證中受到自己已有經(jīng)驗(yàn)、情感、立場(chǎng)的影響。這些主觀因素推動(dòng)受眾對(duì)事實(shí)進(jìn)行選擇性相信。例如，支持本科生考研的人認(rèn)可研究生教育對(duì)學(xué)生知識(shí)水平的提高，從而堅(jiān)信考研的必要性;而反對(duì)本科生考研的人則認(rèn)為考研是逃避社會(huì)的方式，知識(shí)水平提升有限，認(rèn)為本科生直接就業(yè)獲得收益更大。網(wǎng)絡(luò)的搜索功能、偏好推送、圈層化交流等信息傳播特點(diǎn)給受眾帶來(lái)了“信息繭房效應(yīng)”“回音室效應(yīng)”等，在這種環(huán)境中，同質(zhì)化信息反復(fù)出現(xiàn)并互相支持，使受眾越發(fā)堅(jiān)信自己選擇的事實(shí)。為避免“觀點(diǎn)超越事實(shí)”問(wèn)題的出現(xiàn)，需要首先促進(jìn)不同群體受眾打破信息繭房，促進(jìn)雙方盡可能地系統(tǒng)了解對(duì)方觀點(diǎn)的來(lái)龍去脈，理解對(duì)方的立場(chǎng)、視角與真實(shí)認(rèn)定邏輯，并設(shè)法促進(jìn)雙方的對(duì)話與溝通。

三、“新聞策展”視角下兩種新聞?wù)鎸?shí)的實(shí)現(xiàn)路徑

（一）有序引導(dǎo)受眾提供核證素材，解決“反轉(zhuǎn)新聞”問(wèn)題

一個(gè)新聞事件發(fā)生時(shí)，相關(guān)信息往往從四面八方涌來(lái)，十分混亂，閱讀者難以消化。因此，在客觀特征要素的信息收集上，職業(yè)媒體應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)功能，應(yīng)用H5場(chǎng)景或互動(dòng)視頻等便于用戶互動(dòng)的媒介形式，采取“設(shè)置分支”的方式引導(dǎo)用戶提交“證實(shí)”和“證偽”素材。具體操作上，記者首先梳理并向受眾提供采訪獲得的碎片化新聞素材，再根據(jù)新聞事實(shí)有待“證實(shí)”“證偽”的思路，設(shè)置受眾提供信息的入口。新聞平臺(tái)的后臺(tái)借助大數(shù)據(jù)算法技術(shù)可以統(tǒng)計(jì)出受眾高頻提及的關(guān)鍵詞、態(tài)度等，這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)既可以用可視化圖表實(shí)時(shí)展示給受眾，更可以幫助記者編輯遴選有價(jià)值的內(nèi)容。對(duì)有價(jià)值的內(nèi)容，記者再以實(shí)地調(diào)查或向權(quán)威專家驗(yàn)證的方式來(lái)驗(yàn)證信息的真實(shí)性。最后記者編輯將對(duì)受眾提交內(nèi)容的驗(yàn)證過(guò)程和結(jié)果反饋給受眾。這樣，經(jīng)過(guò)職業(yè)媒體有序的“新聞策展”，新聞報(bào)道模式由過(guò)去的“完成時(shí)態(tài)”報(bào)道轉(zhuǎn)為“進(jìn)行時(shí)態(tài)”的報(bào)道，可以改變以往網(wǎng)絡(luò)用戶雜亂、無(wú)序提供新聞事實(shí)的局面，促進(jìn)新聞?wù)鎸?shí)的更快發(fā)現(xiàn)，避免職業(yè)媒體報(bào)道不斷被“反轉(zhuǎn)”的尷尬，也可以提高網(wǎng)絡(luò)受眾的媒介素養(yǎng)。

（二）促進(jìn)受眾“多元視角”體驗(yàn)，達(dá)成“視閾融合”

如何使多元受眾在對(duì)事物意義的不同解釋中形成對(duì)真實(shí)的共同認(rèn)知呢？尼采《道德譜系學(xué)》認(rèn)為，應(yīng)該從促進(jìn)主體了解多元信息入手。[3]伽達(dá)默爾的詮釋學(xué)真實(shí)觀則認(rèn)為對(duì)于并無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案的藝術(shù)真理的探尋主要靠主體在具體情境中的體驗(yàn)與領(lǐng)悟才能完成。因此，當(dāng)真實(shí)的認(rèn)定涉及主觀感受，并無(wú)完全統(tǒng)一的真實(shí)結(jié)論時(shí)，應(yīng)給予受眾從多元視角出發(fā)及觀察事實(shí)、感受事實(shí)的機(jī)會(huì)，以打破信息繭房和刻板印象。

目前，互動(dòng)視頻這一備受各大視頻平臺(tái)重視的新的視頻類型具備分支劇情、視角切換功能，能夠?yàn)樾侣勈聦?shí)報(bào)道提供多種視角的報(bào)道，輔以全景VR或AR技術(shù)更可以提供給受眾身臨其境的感受。例如受眾可以在一個(gè)互動(dòng)視頻中分別體驗(yàn)施害者、被害者、旁觀人等多種視角，增強(qiáng)用戶在具體情境中的沉浸感和參與感。數(shù)據(jù)證明，互動(dòng)視頻的受眾一般都會(huì)選擇將幾種視角下的劇情分別觀看，這為局限于信息繭房中的受眾提供了打破視角局限的機(jī)會(huì)，有利于達(dá)成伽達(dá)默爾所說(shuō)的真實(shí)的“視閾融合”。

四、結(jié)語(yǔ)

從本質(zhì)上說(shuō)，客觀事實(shí)的核證與促進(jìn)共識(shí)達(dá)成是職業(yè)媒體的傳統(tǒng)功能，也始終是社會(huì)發(fā)展、構(gòu)建的必需品，但傳統(tǒng)范式媒體報(bào)道已經(jīng)不能適應(yīng)今天輿論環(huán)境的要求?！昂笳嫦唷眴?wèn)題的頻現(xiàn)，信源與信息渠道壟斷優(yōu)勢(shì)的消失都倒逼職業(yè)媒體轉(zhuǎn)變其社會(huì)功能的定位。因此，職業(yè)媒體必須因時(shí)而變，開放媒體生產(chǎn)“后臺(tái)”，充分利用受眾智慧和技術(shù)賦予的可能性，更加有效地消除“反轉(zhuǎn)新聞”和“觀點(diǎn)超越事實(shí)”帶來(lái)的不利影響，這將提供更有效的社會(huì)溝通。

[本文為國(guó)家社科基金重大項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)與表達(dá)權(quán)的法律邊界研究”（15ZDB144）的階段性成果]

參考文獻(xiàn)：

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[2]楊保軍.論收受主體視野中的新聞?wù)鎸?shí)[J].現(xiàn)代傳播，2017（8）：25-28.

[3]楊俊.尼采哲學(xué)中的真理問(wèn)題探析[J].中南大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，8（4）：10-14.

（作者為南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院博士生，天津師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院講師）

編校：王〓謙