吳夢(mèng)婷?

摘 要：反轉(zhuǎn)新聞是新媒體時(shí)代在輿論空間中的新現(xiàn)象，媒體的系列行為直接促使了這一現(xiàn)象的不斷滋生，所以對(duì)基于反轉(zhuǎn)新聞的媒體行為研究很有必要。在“上海女逃離江西”事件中，媒體求快求新、把關(guān)弱化、對(duì)新聞人物標(biāo)簽化、網(wǎng)絡(luò)媒體自我約束力不強(qiáng)促使了該事件的廣泛傳播，媒體要進(jìn)行深刻的反省，把新聞?wù)鎸?shí)性放在第一位、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的自律及傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)，積極避免反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)生。

關(guān)鍵詞：反轉(zhuǎn)新聞；假新聞；上海女逃離江西

中圖分類號(hào)：G210 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2016）10-0022-03

隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，傳播者與接受者之間的邊界漸漸模糊，全民參與傳播且媒體個(gè)性化突出，信息的傳播突破了時(shí)空界限、交互性加強(qiáng)，受眾有了更為廣泛的發(fā)言機(jī)制，對(duì)信息的反饋更為實(shí)時(shí)。但也就是在這樣的新媒體環(huán)境下， 由于媒體的某些不當(dāng)行為致使反轉(zhuǎn)新聞不斷增多，影響著媒體自身的形象，危害了網(wǎng)絡(luò)秩序和社會(huì)發(fā)展，因此，媒體在加快步伐進(jìn)行新聞報(bào)道的過程中也要及時(shí)的進(jìn)行反思，采取措施規(guī)避反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生。就在2016年春節(jié)期間發(fā)生的“上海女逃離江西”的假新聞事件中，大部分媒體充當(dāng)了此事的助推者，讓該事件大面積的出現(xiàn)在人們的視野之中并成為社會(huì)的熱點(diǎn)。本文以此事件為例，分析反轉(zhuǎn)新聞中媒體系列行為的具體體現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施。

一、事件發(fā)生初期媒體的行為體現(xiàn)

2016年2月6日，一名網(wǎng)民在上海篙笆社區(qū)發(fā)帖《有點(diǎn)想分手了……》，寫到自己春節(jié)前去男朋友家鄉(xiāng)江西過年，被第一頓飯嚇到而逃離。年關(guān)之際，該文迅速引起該論壇網(wǎng)友熱烈討論，隨后被新浪微博網(wǎng)友、各大微博認(rèn)證媒體競(jìng)相轉(zhuǎn)載，登上了微博話題熱搜榜；之后登上騰訊、鳳凰等各大國(guó)內(nèi)新聞媒體，至此，一篇網(wǎng)帖華麗轉(zhuǎn)身成新聞。

因此事涉及婚戀觀、城鄉(xiāng)差異乃至“地域歧視”等熱門話題，因此關(guān)注度極高。事件發(fā)生后，網(wǎng)友針對(duì)此事的討論持續(xù)發(fā)酵，對(duì)此，各大媒體紛紛發(fā)表評(píng)論，其中就有《人民日?qǐng)?bào)》的《農(nóng)村，說(shuō)聲愛你太沉重》；光明網(wǎng)的《私域的愛情，公域的鄉(xiāng)愁》《法制晚報(bào)》的《城市女和農(nóng)村男故事背后的隱喻》等。在沒有考察新聞事件是否真實(shí)的情況下，如此多的媒體參與到此事的傳播與討論之中，從這一階段中可以看出，一篇地方性虛假網(wǎng)帖能傳播開來(lái)造成這么大的影響與媒體的失范行為息息相關(guān)。

（一）媒體將新聞人物標(biāo)簽化

標(biāo)簽化新聞極易產(chǎn)生刻板印象，一些媒體在新聞寫作和傳播過程中，為使自己發(fā)布的信息在海量信息中得以突出，有意無(wú)意的將各種標(biāo)簽應(yīng)用其中，這種對(duì)新聞對(duì)象的標(biāo)簽化媒介形象，很大可能會(huì)演變?yōu)槭鼙婎^腦中的刻板印象，媒介形象的不斷重復(fù)和媒介文本的傳播也會(huì)強(qiáng)化受眾對(duì)人物、事件的刻板印象。就事件本身而言，因其包含“孔雀女”“鳳凰男”“城市人”“農(nóng)村人”等一些標(biāo)簽和刻板印象，更能夠吸引受眾對(duì)新聞雙方當(dāng)事人加以評(píng)論。在媒體的標(biāo)簽化中，“鳳凰男”往往讓人聯(lián)想到自私小氣，“孔雀女”則代表著愛慕虛榮，標(biāo)簽是片面的，它把“個(gè)性”歸為了“共性”，無(wú)法正確反應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)，影響了公眾對(duì)新聞對(duì)象客觀、公正的認(rèn)知，反而讓事件愈演愈烈。

（二）部分網(wǎng)絡(luò)媒體自我約束力不強(qiáng)

在這一新聞事件的報(bào)道中，部分網(wǎng)絡(luò)媒體自我約束力不強(qiáng)，出于對(duì)利益的追逐而出現(xiàn)各種有違職業(yè)道德及原則底線的問題，一是表現(xiàn)為存在著簡(jiǎn)單復(fù)制粘貼后隨即發(fā)表的行為，受眾可以看到大量相似甚至完全相同的新聞報(bào)道；二是表現(xiàn)為有些網(wǎng)絡(luò)媒體工作人員趁機(jī)將“上海女逃離江西”炒作成熱點(diǎn)新聞，不求真實(shí)只求轟動(dòng)效應(yīng)，讓這個(gè)事件更趨于娛樂化，降低了網(wǎng)絡(luò)媒體的嚴(yán)肅性和公信力。目前我國(guó)各類網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員的專業(yè)水平參差不齊，專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德存在一定的缺失，而多數(shù)網(wǎng)絡(luò)媒體追求的是利益最大化，主要表現(xiàn)為追求高點(diǎn)擊率，在忽視事件真實(shí)的情況下炒作事件，甚至出現(xiàn)與專業(yè)素養(yǎng)相悖的抄襲行為，直接促使了虛假信息和虛假新聞的產(chǎn)生。

（三）媒體信息把關(guān)不強(qiáng)

新媒體時(shí)代下，傳播主體多元化，網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)微博、微信等成了掀起新聞話題的主要陣地，對(duì)媒體的把關(guān)人提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，顯然，信息把關(guān)的不強(qiáng)造成了網(wǎng)上不實(shí)言論的自由、廣泛傳播，是反轉(zhuǎn)新聞產(chǎn)生的重要原因。整個(gè)新聞事件僅來(lái)自于一篇地方性社區(qū)的網(wǎng)帖，信源單一，且網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里網(wǎng)帖的真實(shí)性是很難保障的，發(fā)帖人真實(shí)的意圖很難知曉，但是在這次的事件中，參與其中的任何一家媒體編輯都沒有追溯帖子背后發(fā)帖人的真實(shí)意圖，沒有對(duì)網(wǎng)帖進(jìn)行嚴(yán)格的審核就隨意轉(zhuǎn)發(fā)甚至評(píng)論，就使其以新聞的方式出現(xiàn)在公眾的視野中，隨著部分公信力較高的傳統(tǒng)媒體加入，這篇假新聞一瞬間就成了熱門話題。

（四）媒體求新求快，而忽視求真求實(shí)

新媒體有一個(gè)顯而易見的優(yōu)點(diǎn)，就是迅速，在這個(gè)時(shí)代人人都可以參與到信息的傳播中來(lái)，媒體面臨著越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)和生存壓力使得其事事求快求新，在此次事件中，無(wú)論是對(duì)此事的新聞報(bào)道還是對(duì)新聞評(píng)論都迅速的大量的呈現(xiàn)在公眾的眼前，片面的求新求快使媒體忽略了新聞的真實(shí)性，在沒有對(duì)新聞當(dāng)事人進(jìn)行采訪、對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查研究的情況下就發(fā)稿，為了蹭熱度而紛紛轉(zhuǎn)載評(píng)論未經(jīng)核實(shí)的事情，都希望在熱點(diǎn)話題中搶占先機(jī)，積極推動(dòng)著輿情的升溫，這種迅速致使新聞二次核審的難度加大，且這些報(bào)道中很大一部分都只浮于新聞表面，而并非深入報(bào)道。

二、真相揭曉后媒體的防范措施

2月21日，中國(guó)江西網(wǎng)記者從網(wǎng)絡(luò)部門獲悉：“上海女逃離江西”事件是假新聞。自稱“上海女孩”的發(fā)帖人不是上海人，而是上海周邊某省一位已為人婦的母親，春節(jié)期間根本沒去過江西；而其后發(fā)帖回應(yīng)的“江西男友”，實(shí)際上與發(fā)帖者素不相識(shí)。至此，“上海女逃離江西”事件被證實(shí)為一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)惡作劇。

真相揭曉后，一部分人認(rèn)為可以拋開此新聞事件本身的真實(shí)性，去研究其所反映的貧富差距、地域歧視等問題，有微信公眾號(hào)發(fā)帖《我情愿相信“上海女逃離江西農(nóng)村”的內(nèi)容是真實(shí)的》，這種觀點(diǎn)并不值得認(rèn)同，建在虛假報(bào)道基礎(chǔ)上的輿論，并非對(duì)客觀事物的真實(shí)反映，使受眾缺乏對(duì)社會(huì)的理性認(rèn)識(shí)。對(duì)此，媒體應(yīng)該用正確的輿論反映出事物的真相、營(yíng)造出和諧的環(huán)境，而不應(yīng)片面地一味報(bào)道事件表面呈現(xiàn)的矛盾。所幸的是，在真相揭露后，大部分參與其中的各大媒體并沒有回避真相，而是積極更正言論，將之前的一些社評(píng)已從網(wǎng)絡(luò)上移除。從整個(gè)事件的發(fā)生到結(jié)束，無(wú)疑給了參與其中將假當(dāng)真、自擺烏龍的眾多媒體以深刻的教訓(xùn)。如何避免此種失范行為，減輕失范行為帶給公眾和社會(huì)的影響，媒體要做的還有很多。

（一）把新聞?wù)鎸?shí)性放在第一位，做好對(duì)新聞的把關(guān)

無(wú)論技術(shù)如何發(fā)展，不管媒介怎樣變化，真實(shí)永遠(yuǎn)是新聞的生命，是新聞報(bào)道最基本的要求，媒體不能一味的求快求新，要在堅(jiān)持原有的新聞專業(yè)主義的制高點(diǎn)上追求新聞的時(shí)效性，誠(chéng)然，“時(shí)評(píng)”作為新聞評(píng)論文體的一種要求“因時(shí)而評(píng)”，但也不能因?yàn)椤皶r(shí)”而丟掉了其他東西，否則只會(huì)傳播虛假信息誤導(dǎo)受眾、危害社會(huì)，在兼顧速度的同時(shí)，新聞評(píng)論更應(yīng)以新聞的真實(shí)性為重中之重。在大數(shù)據(jù)信息過載的情況下，一般受眾難以對(duì)信息的真實(shí)性加以準(zhǔn)確的判斷和選擇，這就要媒體擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，對(duì)事件進(jìn)行深入的采訪和調(diào)查，提高發(fā)現(xiàn)真相的能力，為受眾對(duì)信息的真實(shí)性加以正確的判斷，做好對(duì)新聞的把關(guān)，單純的盲目的求快對(duì)媒體來(lái)說(shuō)是沒有意義的，只有真實(shí)的深刻的新聞才能為媒體的權(quán)威性和影響力加分。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的自律，培養(yǎng)職業(yè)精神

國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)媒體由于其先天的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在傳媒市場(chǎng)里面發(fā)展勢(shì)頭迅猛，然而雖然許多網(wǎng)站獲得了登載新聞的許可證，但仍沒有新聞采訪權(quán)和自己專業(yè)的新聞采編隊(duì)伍，通過第一手可靠材料原創(chuàng)的新聞信息資源少之又少，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員的專業(yè)水平和職業(yè)道德十分必要，網(wǎng)絡(luò)媒體不能只考慮自身的利益最大化而只追求新聞的轟動(dòng)效應(yīng)，要以更加務(wù)實(shí)理性的姿態(tài)介入新聞事件， 不要受公眾輿論的影響先入為主，也不要一味的盲目跟風(fēng)。如果自身沒有經(jīng)過深入細(xì)致的追尋事件真相，就會(huì)使整個(gè)事件越來(lái)越偏向“虛假”的一方發(fā)展，而事實(shí)就會(huì)被虛假掩蓋難以浮現(xiàn)于大眾眼前。因此，網(wǎng)絡(luò)媒體要以客觀真實(shí)、公平公正的態(tài)度面對(duì)受眾，要加強(qiáng)自身的自律，培養(yǎng)職業(yè)精神，讓理性客觀的聲音在社會(huì)上廣范圍傳播。

（三）傳統(tǒng)媒體應(yīng)對(duì)輿論進(jìn)行及時(shí)、正確的引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)媒體作為新興媒體，深刻影響著媒體形態(tài)的演變進(jìn)程，而它自身，也存在著一些缺陷和問題，針對(duì)這些缺陷和問題，傳統(tǒng)主流媒體要承擔(dān)起正確的導(dǎo)向作用。較網(wǎng)絡(luò)媒體而言，傳統(tǒng)媒體更具備權(quán)威性和專業(yè)性，在新聞反轉(zhuǎn)后，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，施展環(huán)境監(jiān)測(cè)和社會(huì)守望的功能，一方面要發(fā)揮自己傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，在新聞報(bào)道的深度和精度上下功夫，保證新聞信息的透明度，打造自身的公信力，增強(qiáng)引導(dǎo)輿論的能力，把握輿論主動(dòng)權(quán)，引領(lǐng)正確的輿論導(dǎo)向；另一方面，傳統(tǒng)媒體要提高輿論引導(dǎo)的吸引力和感染力，注重及尊重滿足受眾的需求，充分研究、準(zhǔn)確把握受眾的信息接收習(xí)慣，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)新新聞報(bào)道形式，提高輿論引導(dǎo)藝術(shù)；同時(shí)，還要積極引導(dǎo)公民正確使用網(wǎng)絡(luò)，幫助公民厘清面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的社會(huì)問題產(chǎn)生的各種疑惑，并幫助他們正確認(rèn)識(shí)這些問題。

三、結(jié) 語(yǔ)

與現(xiàn)實(shí)世界相比，網(wǎng)絡(luò)世界中的真真假假、虛虛實(shí)實(shí)常常讓人摸不清頭腦，但無(wú)論是在現(xiàn)實(shí)世界還是網(wǎng)絡(luò)世界，新聞都必須是真的，真實(shí)性是新聞的生命，是新聞得以存在的根本，作為媒體，有責(zé)任也有義務(wù)將新聞事件的真實(shí)情況呈現(xiàn)在大眾面前。這次的“上海女逃離江西”事件將媒體的系列不當(dāng)行為暴露無(wú)疑，在眾多媒體都競(jìng)相報(bào)道此事件的情況下，澎湃新聞做到了不跟風(fēng)且對(duì)此事件的真實(shí)性提出了質(zhì)疑，讓我們看到了一個(gè)新聞媒體該有的專業(yè)態(tài)度，這是各媒體應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的。媒體在新聞報(bào)道中應(yīng)堅(jiān)持客觀、平衡、獨(dú)立的行為準(zhǔn)則，把新聞?wù)鎸?shí)性放在第一位，做好新聞的把關(guān)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的自律及對(duì)虛假新聞的輿論進(jìn)行及時(shí)、正確的引導(dǎo)，讓反轉(zhuǎn)新聞無(wú)從發(fā)生。

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[責(zé)任編輯：傳馨]