逯彥萃

內(nèi)容提要 隨著微博、微信等新媒體的普及，媒介生態(tài)發(fā)生巨變，一味求快求新導(dǎo)致了碎片化、未經(jīng)甄別的信息一路綠燈與受眾見(jiàn)面，這樣的信息時(shí)常與新聞事實(shí)大相徑庭，反轉(zhuǎn)新聞上演。反轉(zhuǎn)新聞?lì)l發(fā)傷害了讀者知情權(quán)和媒體公信力，主流媒體如何在反轉(zhuǎn)新聞中當(dāng)好定音鼓？作者認(rèn)為，應(yīng)該從關(guān)注熱點(diǎn)、調(diào)查核實(shí)、挖掘真相、倡導(dǎo)價(jià)值這四個(gè)方面入手，從而做到了解輿論、引導(dǎo)輿論、控制輿論、終結(jié)新聞繼續(xù)反轉(zhuǎn)。

關(guān)鍵詞 反轉(zhuǎn)新聞 主流媒體 定音鼓

“反轉(zhuǎn)新聞”又稱“輿論反轉(zhuǎn)”，是新媒體時(shí)代出現(xiàn)在輿論空間中的新現(xiàn)象，指一條新聞剛剛出來(lái)時(shí)，輿論迅速將矛頭指向其中一方，可隨著更多新聞細(xì)節(jié)的公布，會(huì)使新聞劇情突然發(fā)生逆轉(zhuǎn)，輿論態(tài)度立刻隨著新劇情擺向?qū)α⒌牧硪粋€(gè)方向，被同情的“受害者”瞬間成為被唾棄者，被攻擊的“作惡者”立刻成為被同情者，一瞬間情緒出現(xiàn)180度的大挪移。

比如今年5月持續(xù)數(shù)日的安徽宿州男子劉永偉“丟腎”事件。5月5日，安徽一家媒體以《我的右腎去哪兒了》為題，報(bào)道了宿州男子劉永偉在徐州某醫(yī)院做完胸腔手術(shù)，右腎離奇失蹤的消息，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)上的強(qiáng)烈質(zhì)疑，各種想象和推測(cè)借助新媒體的力量此起彼伏。包括醫(yī)生隱瞞了醫(yī)療事故、腎被偷摘等說(shuō)法被大肆傳播。當(dāng)日下午，醫(yī)院的一則聲明表示《我的右腎去哪兒了》報(bào)道嚴(yán)重失實(shí)，并貼出手術(shù)次日CT復(fù)查圖，顯示右腎存在。事件迅速發(fā)生反轉(zhuǎn)，當(dāng)事人劉永偉被指認(rèn)成了破壞醫(yī)患和諧的“醫(yī)鬧”而被拋到輿論的風(fēng)口浪尖，引發(fā)網(wǎng)友新一輪質(zhì)疑。隨后新聞反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn)。

在追求事實(shí)真相的窗口期，一切都沒(méi)有定論時(shí)，網(wǎng)民借著新媒體的平臺(tái)，讓各種猜測(cè)肆意發(fā)酵，主觀臆想劫持了事實(shí)本身。一些主流媒體未經(jīng)核實(shí)急于落地，輿論導(dǎo)向忽左忽右，分散了用戶的注意力，忽視了用戶的知情權(quán)。

在反轉(zhuǎn)新聞?lì)l發(fā)的當(dāng)下，主流媒體如何充當(dāng)定音鼓？筆者認(rèn)為應(yīng)該從關(guān)注熱點(diǎn)，調(diào)查核實(shí)，挖掘真相，倡導(dǎo)價(jià)值這四個(gè)方面入手，從而做到了解輿論，引導(dǎo)輿論，控制輿論，終結(jié)新聞繼續(xù)反轉(zhuǎn)。

一、關(guān)注熱點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)普及與社交媒體的廣泛應(yīng)用，帶來(lái)媒介重組與權(quán)力再分配，網(wǎng)絡(luò)成為新的輿論場(chǎng)?！?015年中國(guó)社交應(yīng)用用戶行為研究報(bào)告》顯示，微信活躍用戶5.5億人，微博賬戶活躍用戶有2.1億人。社交用戶中，64.3%的用戶目的是關(guān)注新聞熱點(diǎn)。

關(guān)注熱點(diǎn)，一定要從關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)話題入手。社交媒體時(shí)代，信息的發(fā)布與傳播不再只掌握在少數(shù)專業(yè)媒體人手中，意見(jiàn)的表達(dá)不再只有社會(huì)精英和專家的聲音，公眾幾乎可以零門檻參與信息的發(fā)布與傳播。在社交網(wǎng)絡(luò)里社會(huì)熱點(diǎn)的形成顯得尤為快速，一個(gè)能夠引發(fā)網(wǎng)友共鳴的話題就像是具有感染能力的病毒，在人群中二次甚至更大范圍擴(kuò)散，幾分鐘內(nèi)便能轉(zhuǎn)發(fā)幾十萬(wàn)條，迅速形成熱點(diǎn)。

梳理近幾年來(lái)的熱點(diǎn)事件，無(wú)一脫離不了網(wǎng)民的參與。不可忽視的是公眾的媒介素養(yǎng)參差不齊，興風(fēng)作浪者也大有人在。很多時(shí)候，個(gè)人愛(ài)好超越了對(duì)信息真實(shí)性的謹(jǐn)慎和質(zhì)疑精神；私利超越了對(duì)新聞權(quán)威和公眾利益的敬畏，網(wǎng)絡(luò)輿論有時(shí)會(huì)與事實(shí)真相大相徑庭。

比如2015年5月“黑龍江慶安槍擊案”，民警在火車站擊斃市民的視頻片段被網(wǎng)友傳到網(wǎng)上后，引發(fā)聲討民警濫用職權(quán)的狂潮，網(wǎng)絡(luò)輿論一邊倒，甚至波及了整個(gè)警察群體。經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)，5月14日，警方公布了全部監(jiān)控視頻，事實(shí)全貌得到還原，事實(shí)證明開(kāi)槍民警屬于依法使用槍支，新聞發(fā)生反轉(zhuǎn)。盡管新聞事實(shí)最終水落石出，但是以民警為代表的公權(quán)使用者，因負(fù)面形象影響，造成了無(wú)法挽回的傷害。

為減少反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)生以及所帶來(lái)的負(fù)面影響，主流媒體必須時(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。筆者梳理了新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)評(píng)選出的近3年來(lái)發(fā)生的30個(gè)典型反轉(zhuǎn)新聞。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，反轉(zhuǎn)新聞發(fā)生的重災(zāi)區(qū)分布在社會(huì)道德、政民沖突、醫(yī)患矛盾、食品安全領(lǐng)域，這也應(yīng)該是主流媒體重點(diǎn)關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域。

二、調(diào)查核實(shí)

監(jiān)控到熱點(diǎn)問(wèn)題后，主流媒體一定要擺脫“刻板成見(jiàn)”的干擾，避免人云亦云，及時(shí)調(diào)查核實(shí)，用還原的事實(shí)真相，來(lái)阻止不負(fù)責(zé)任的流言擾亂視聽(tīng)，以期引導(dǎo)輿論朝著正確的方向發(fā)展。

所謂“刻板成見(jiàn)”是沃爾特·李普曼1922年在《輿論》一書中提出的，是指人們對(duì)某一類事物所持有的固定化、簡(jiǎn)單籠統(tǒng)的看法，它通常伴隨著對(duì)該事物的價(jià)值評(píng)價(jià)和好惡感。它的積極作用在于能夠加速對(duì)信息的理解和加工處理，消極作用是“刻板成見(jiàn)”理解下的現(xiàn)實(shí)并不一定是事實(shí)，而是摻雜了既有的偏見(jiàn)，媒體在“刻板成見(jiàn)”干擾下報(bào)道出來(lái)的新聞很容易將輿論引向與事實(shí)相反的方向。

突發(fā)的事件出現(xiàn)了，事件的真相并非一下展現(xiàn)出來(lái)，往往是散落出現(xiàn)碎片化、模糊化的信息。當(dāng)媒體面臨新聞求快、求新的壓力下，很容易放棄深入核實(shí)新聞的做法，而是按照自己固有的看法或者之前大眾傳媒制造出來(lái)的“擬態(tài)環(huán)境”來(lái)建構(gòu)新聞事實(shí)，有時(shí)和事實(shí)真相大相徑庭。

比如2014年12月，有網(wǎng)友通過(guò)微博發(fā)出西安一家醫(yī)院的醫(yī)生在手術(shù)臺(tái)上玩自拍的組圖，文字說(shuō)明是：“作為一名醫(yī)護(hù)人員我想說(shuō)難怪醫(yī)患關(guān)系這么緊張，手術(shù)同時(shí)你們?cè)谧鍪裁?？”此微博一出，廣大網(wǎng)友就“醫(yī)患關(guān)系”“職業(yè)道德”展開(kāi)熱議，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行抨擊，迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。眾多媒體在“有圖有真相”的刻板印象影響下，想當(dāng)然地認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員玩忽職守、喪失醫(yī)德，在未經(jīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)的情況下，偏聽(tīng)偏信網(wǎng)友的一面之辭，迅速跟進(jìn)，展開(kāi)了對(duì)手術(shù)室醫(yī)生的口誅筆伐。結(jié)果是醫(yī)護(hù)人員被重罰，而事件并沒(méi)有因?yàn)獒t(yī)生受到處分而平息。隨著調(diào)查的跟進(jìn)，照片背后的真相也逐漸清晰。當(dāng)日手術(shù)的病人出來(lái)澄清，網(wǎng)上所傳照片拍攝日期為當(dāng)年8月，因?yàn)槭中g(shù)室即將搬遷，相關(guān)醫(yī)護(hù)人員在病人手術(shù)成功后，為了留念而拍攝的。新聞發(fā)生大反轉(zhuǎn)，公眾的態(tài)度也逐漸變化。

主流媒體在面對(duì)碎片化、未經(jīng)甄別的信息在自媒體上瘋狂流通時(shí)，一定要本著真實(shí)是新聞生命的原則，保持審慎質(zhì)疑的態(tài)度，辨別事實(shí)真?zhèn)危瑺?zhēng)取早日還原真相。尤其是面對(duì)敏感話題，只能小心核實(shí)不能大膽假設(shè)。反之，沉溺于對(duì)某類事物的刻板印象，只會(huì)讓事實(shí)真相離公眾越來(lái)越遠(yuǎn)，導(dǎo)致新聞反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn)，自毀媒體公信力。

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為總書記的黨中央高度重視新時(shí)期意識(shí)形態(tài)工作。近年來(lái)，習(xí)近平同志多次重點(diǎn)談及新媒體發(fā)展態(tài)勢(shì)和新聞?shì)浾摴ぷ鲃?chuàng)新，從黨和國(guó)家工作大局高度、從意識(shí)形態(tài)工作全局高度，深刻闡述了新的時(shí)代背景下新聞宣傳面臨的一系列重大理論和實(shí)踐問(wèn)題。當(dāng)中既有對(duì)新情況、新趨勢(shì)做出的科學(xué)研判，也有就適應(yīng)傳播格局和輿論環(huán)境變化、推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展做出的明確指示。今天，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興傳播平臺(tái)已成為新聞競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，更是黨的輿論工作的新陣地；扎實(shí)深入地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、貫徹實(shí)踐好習(xí)近平同志新時(shí)期新聞宣傳思想的精髓，對(duì)于積極應(yīng)對(duì)傳媒變革、在新常態(tài)新要求下做好新聞?shì)浾摴ぷ骶哂兄卮笠饬x。

一、深刻認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確把握傳媒變革新趨勢(shì)，找準(zhǔn)新媒體環(huán)境下改進(jìn)新聞?shì)浾摴ぷ鞯乃枷敕椒?/p>

堅(jiān)持馬克思主義新聞?dòng)^，以科學(xué)的思想方法指導(dǎo)新聞實(shí)踐，是我們黨各個(gè)時(shí)期新聞工作的根本方法。互聯(lián)網(wǎng)興盛已成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展“大勢(shì)”所在，前所未有地改變著傳統(tǒng)的思維方式、行為方式，并對(duì)新聞傳播模式、社會(huì)輿論生成機(jī)制和話語(yǔ)體系產(chǎn)生了極大影響。面對(duì)黨的執(zhí)政環(huán)境和新聞傳播環(huán)境的新變化、新特征，習(xí)近平同志作出了具體深入的分析判斷，他強(qiáng)調(diào)，要“尊重新聞傳播規(guī)律”，重視網(wǎng)上輿論宣傳，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)思維”“形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系”，明確指出，“隨著形勢(shì)發(fā)展，黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞅仨殑?chuàng)新理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機(jī)制，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢(shì)，加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。要推動(dòng)融合發(fā)展，主動(dòng)借助新媒體傳播優(yōu)勢(shì)。要抓住時(shí)機(jī)、把握節(jié)奏、講究策略，從時(shí)度效著力，體現(xiàn)時(shí)度效要求?！?/p>

習(xí)近平同志這些基于時(shí)代特征對(duì)新媒體語(yǔ)境下新聞?shì)浾摴ぷ髯龀龅膽?zhàn)略考量，正是秉承馬克思主義新聞?dòng)^，深入當(dāng)前實(shí)際，用辯證唯物主義和歷史唯物主義看待和分析問(wèn)題的成果，豐富了黨的新聞理論，使馬克思主義新聞思想精髓在新時(shí)期得到了繼承與發(fā)展，為做好新傳播環(huán)境中的宣傳思想工作提供了切實(shí)有效的理論指導(dǎo)。

回答“怎么看”的同時(shí)，習(xí)近平同志審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)作出了“融合發(fā)展”的頂層設(shè)計(jì)，為新媒體環(huán)境下新聞?shì)浾摴ぷ鞲母飫?chuàng)新提供了思想方法。2014年8月，在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議上，習(xí)近平同志明確提出加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，充分運(yùn)用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)的創(chuàng)新發(fā)展思路。他強(qiáng)調(diào)，“推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一體發(fā)展，堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合，要著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體，建成幾家擁有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán)，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系”。這一戰(zhàn)略部署來(lái)自對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新聞信息傳播特征的深刻認(rèn)識(shí)，來(lái)自對(duì)新時(shí)期新聞?shì)浾摴ぷ鲀?nèi)在規(guī)律的準(zhǔn)確把握，為傳統(tǒng)新聞?shì)浾摴ぷ鬟M(jìn)一步強(qiáng)化傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局指明了方向。

二、明確互聯(lián)網(wǎng)作為輿論宣傳主陣地的重要地位，從信息時(shí)代特征規(guī)律入手做好網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與治理

互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)平臺(tái)幾乎已全面融入社會(huì)生活各個(gè)方面，在信息傳播、輿論形成過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。2014年2月，習(xí)近平總書記在中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上提出了“努力把我國(guó)建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，明確互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)前和今后一段時(shí)期新聞?shì)浾摰闹鲬?zhàn)場(chǎng)。他強(qiáng)調(diào)，“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略部署要與‘兩個(gè)一百年奮斗目標(biāo)同步推進(jìn)，向著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施基本普及、自主創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)、信息經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)安全保障有力的目標(biāo)不斷前進(jìn)?！?/p>

戰(zhàn)略部署之外，習(xí)近平同志圍繞培育良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境、建設(shè)健康網(wǎng)絡(luò)文化、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)核心技術(shù)、完善信息基礎(chǔ)設(shè)施等提出了具體要求。他多次強(qiáng)調(diào)根據(jù)形勢(shì)發(fā)展需要，要把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來(lái)抓，同時(shí)也在一系列重要論述中強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)安全在國(guó)家治理體系和治理能力建設(shè)中的關(guān)鍵地位。這反復(fù)提示我們，網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)空間治理是互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)發(fā)展的兩翼，打造新時(shí)期網(wǎng)上輿論宣傳主陣地需多方聯(lián)動(dòng)、多措并舉：

（一）按新聞規(guī)律“建網(wǎng)”，掌握網(wǎng)上輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。

2016年4月19日，習(xí)近平同志在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)了建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論、反映民意的作用。他說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)空間是億萬(wàn)民眾共同的精神家園?！熬W(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)”，網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益。

將互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)成為新時(shí)期黨的輿論傳播主陣地，應(yīng)重點(diǎn)從互聯(lián)網(wǎng)文化內(nèi)容建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)兩方面入手。

一是強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，改善輿論生態(tài)、強(qiáng)化主流輿論。鞏固和壯大互聯(lián)網(wǎng)輿論陣地，營(yíng)造積極健康向上的網(wǎng)上輿論，就是要通過(guò)新興媒體輿論場(chǎng)積極傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，嘗試打通“兩個(gè)輿論場(chǎng)”，實(shí)現(xiàn)“聯(lián)接中外、溝通世界”。

習(xí)近平總書記對(duì)此提出了具體要求。2014年2月，他在中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“做好網(wǎng)上輿論工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，要?jiǎng)?chuàng)新改進(jìn)網(wǎng)上宣傳，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，弘揚(yáng)主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來(lái)?！?015年12月在解放軍報(bào)社視察時(shí)，習(xí)近平同志指出，“要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢(shì)，勇于創(chuàng)新、勇于變革，利用互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)理念、內(nèi)容、手段、體制機(jī)制等全方位創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)軍事媒體創(chuàng)新發(fā)展。要研究把握現(xiàn)代新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維和一體化發(fā)展理念，推動(dòng)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，推動(dòng)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、人才隊(duì)伍共享融通?！边@要求我們遵循客觀規(guī)律，堅(jiān)持網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的理性和建設(shè)性，把握輿論引導(dǎo)的時(shí)度效，提升內(nèi)容品質(zhì)、繁榮網(wǎng)絡(luò)文化，進(jìn)一步提高網(wǎng)上輿論工作的能力和水平。

一段時(shí)間以來(lái)，傳媒界紛紛開(kāi)展融合探索，圍繞媒介形態(tài)、內(nèi)容產(chǎn)品、生產(chǎn)機(jī)制、話語(yǔ)方式等開(kāi)展了全方位創(chuàng)新。習(xí)近平總書記對(duì)這些鮮活的實(shí)踐給予了特別關(guān)注，同時(shí)強(qiáng)調(diào)，做好宣傳思想工作比以往任何時(shí)候都更加需要?jiǎng)?chuàng)新，應(yīng)以“創(chuàng)新”為要推動(dòng)媒體融合發(fā)展。他明確指出，“宣傳思想工作創(chuàng)新，重點(diǎn)要抓好理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、基層工作創(chuàng)新，努力以思想認(rèn)識(shí)新飛躍打開(kāi)工作新局面，積極探索有利于破解工作難題的新舉措新辦法，把創(chuàng)新的重心放在基層一線。”習(xí)近平同志指出，“理念創(chuàng)新，就是要保持思想的敏銳性和開(kāi)放度，打破傳統(tǒng)思維定勢(shì)，努力以思想認(rèn)識(shí)新飛躍打開(kāi)工作新局面”。新的輿論環(huán)境顛覆了傳統(tǒng)的單向傳播模式，“去中心化”趨勢(shì)越來(lái)越明顯，普通公眾以多種方式參與到新聞信息的采集、生產(chǎn)、傳播當(dāng)中，“傳-受”之間的界線日益模糊。新時(shí)期的新聞工作者務(wù)必要積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播大局和信息傳播方式的新要求，突破傳統(tǒng)思維的條條框框，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新意識(shí)。他同時(shí)針對(duì)改進(jìn)新聞?shì)浾摴ぷ魈岢隽司唧w措施，“手段創(chuàng)新，就是要積極探索有利于破解工作難題的新舉措新辦法，特別是要適應(yīng)社會(huì)信息化持續(xù)推進(jìn)的新情況，加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，充分運(yùn)用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)?！眰鞑ナ侄蔚膭?chuàng)新，要求我們積極嘗試將傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)與新媒體技術(shù)特征相結(jié)合，關(guān)注和引導(dǎo)網(wǎng)民需求，依托信息技術(shù)調(diào)整生產(chǎn)流程、完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)。習(xí)近平同志尤其關(guān)注基層工作創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)重心向下，指出“基層工作創(chuàng)新，就是要把創(chuàng)新的重心放在基層一線，扎實(shí)做好抓基層、打基礎(chǔ)的工作?！睘榇耍覀円e極探索新媒體傳播方式在基層的運(yùn)用，關(guān)注來(lái)自一線的新聞信息需求，在傳播內(nèi)容和話語(yǔ)體系上貼近百姓，從公眾媒介消費(fèi)習(xí)慣出發(fā)，嘗試形式多樣、生動(dòng)有趣的產(chǎn)品形態(tài)和表達(dá)方式。

當(dāng)前，面對(duì)移動(dòng)化、社交化等新趨勢(shì)，必須更加全面深入地認(rèn)識(shí)“媒體融合”戰(zhàn)略，有效推進(jìn)深層次融合發(fā)展。對(duì)此，習(xí)近平總書記指出，“融合發(fā)展關(guān)鍵在融為一體、合而為一。”“要推動(dòng)融合發(fā)展，主動(dòng)借助新媒體傳播優(yōu)勢(shì)。要抓住時(shí)機(jī)、把握節(jié)奏、講究策略，從時(shí)度效著力，體現(xiàn)時(shí)度效要求?！边@要求我們進(jìn)一步增強(qiáng)新媒介環(huán)境下的新聞信息生產(chǎn)、傳播、服務(wù)能力，更好地發(fā)揮輿論引導(dǎo)功能、更好地滿足公眾的信息需求，在實(shí)踐中堅(jiān)持融合、發(fā)展、管理并進(jìn)，嘗試建立科學(xué)有效的媒體管理體制，從新聞本質(zhì)規(guī)律與新媒體特征要素出發(fā)，培育良好的輿論環(huán)境，有效構(gòu)建輿論傳播新格局。