范建紅

[摘 ?要：由于疫情大學(xué)英語不得已采用線上教學(xué)。根據(jù)對學(xué)生的深度訪談，可以發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)有諸多問題，主要包括技術(shù)設(shè)備受限問題，課堂互動缺失問題，課堂氛圍淡漠問題，以及教學(xué)效果減弱問題。這些問題的產(chǎn)生足以讓我們深入思考線上教學(xué)可能帶來的弊病。

關(guān)鍵詞：大學(xué)英語;線上教學(xué);反思]

2019年年末開始，一場突如其來的新冠肺炎疫情影響了中國的各個方面，給學(xué)校教育帶來沖擊和挑戰(zhàn)。為了繼續(xù)開展學(xué)校教育，大部分高校選擇了在釘釘、騰訊、雨課堂等各種線上平臺進行網(wǎng)上授課。具有諷刺意味的是，這種不得已而采取的授課方式卻是教育部門一向大力倡導(dǎo)的教學(xué)改革方向。教育部高等教育司編訂的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》規(guī)定，各高等學(xué)校應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用基于計算機和課堂的英語教學(xué)模式，新的教學(xué)模式應(yīng)以現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，使英語的教與學(xué)可以在一定程度上不受時間和地點的限制，朝著個性化和自主學(xué)習(xí)的方向發(fā)展，各高等學(xué)校應(yīng)根據(jù)該校的條件和學(xué)生的英語水平，探索建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聽說教學(xué)模式，直接在局域網(wǎng)或校園網(wǎng)上進行聽說教學(xué)和訓(xùn)練。政策的倡導(dǎo)，技術(shù)的加持，又遇上新冠疫情的逼迫，使線上教學(xué)成為一種常態(tài)，且有越來越強勢的趨勢。在這種情況下，迫切要做的不是倡導(dǎo)線上教學(xué)，恰好相反，本著對教育工作的負責(zé)態(tài)度，應(yīng)該對線上教學(xué)可能產(chǎn)生的問題進行總結(jié)和反思。

一、研究方法

本研究采用行動研究法，具體而言，是行動者對自己的實踐進行批判性反思的研究，這種類型的行動研究法，強調(diào)以理論的批判和意識的啟蒙來引起和改進行動，實踐者在研究中通過自我反思，發(fā)現(xiàn)有悖于教育目標和教育本質(zhì)的問題，進而謀求解決之道。

由于疫情影響，筆者在2019-2020學(xué)年第二學(xué)期所擔(dān)任的19級本科生《大學(xué)英語》課程，全部采用線上教學(xué)。期末時筆者布置了一個訪談題目，要求每位學(xué)生針對線上教學(xué)方式發(fā)表1000字左右的感言，具體題目如下：“各位同學(xué)，疫情期間，我們的《大學(xué)英語》無法進行課堂教學(xué)，不得已而采用線上教學(xué)，這是兩種不同的教學(xué)方式。請大家根據(jù)自己所有的上課經(jīng)歷，比較一下線上教學(xué)與課堂教學(xué)的區(qū)別，可以從各方面進行比較，特別是二者的教學(xué)效果。要求：1.內(nèi)容必須是自己的觀察、體驗、感想、思考，不能拷貝;2.字數(shù)不少于1000?！睂W(xué)生以電子版的方式提交，共收到101份答復(fù)，全部是有效答復(fù)。這些“作業(yè)”可以看作深度訪談結(jié)果。

二、研究發(fā)現(xiàn)

經(jīng)過對這101份答復(fù)仔細閱讀、歸類整理，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對線上英語教學(xué)的評價有褒有貶，總的看來，持批評態(tài)度的居多。限于篇幅，本文集中展示學(xué)生反映的問題。

第一類問題是屬于技術(shù)層面的。從教室這個角度來看，在線上教學(xué)過程中，由于數(shù)據(jù)傳送速度跟不上，信號經(jīng)常出現(xiàn)卡頓的問題，甚至出現(xiàn)斷線問題，只好推遲上課，影響進度或者影響其他課程的進行;由于麥克風(fēng)的敏感度，還會出現(xiàn)噪音的問題;在剛開始的時候，由于老師的直播技術(shù)不熟練，操作失誤問題經(jīng)常出現(xiàn)，或者學(xué)生聽不見聲音或聲音太小，或者學(xué)生看不見PPT。從學(xué)生這個方面來看，有些學(xué)生家里沒有WIFI，只好用流量，造成很大的經(jīng)濟負擔(dān);有的學(xué)生家里沒有臺式電腦或手提電腦，只能通過手機屏幕上課，時間久了，眼睛疲勞，損害視力，等等。

第二類問題涉及教學(xué)互動。很多學(xué)生反映，雖然在線上也能互動，但主要通過文字互動，語言互動（連麥）的機會不多，更無法通過眼神、面部表情互動。這讓學(xué)生覺得很不適應(yīng)。其實，從傳播效果來看，據(jù)語言學(xué)家測算，在互動雙方接受的來自對方的信息中，僅有不到10%的信息是通過語詞傳遞，絕大部分是通過對方的語調(diào)、面部表情、眼神、肢體語言等非語言符號獲得的。線上教學(xué)由于缺乏多樣化的符號進行傳播，因此教學(xué)效果不太理想。尤其重要的一點是，在課堂教學(xué)中經(jīng)常采用的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式難以進行。翻轉(zhuǎn)課堂是當(dāng)今許多教師都采用的課堂教學(xué)模式，也是筆者經(jīng)常采用的，通常由學(xué)生在課前自主學(xué)習(xí)老師發(fā)送的教學(xué)資料，然后在課堂上圍繞具有普遍性的問題進行討論，在討論過程中，教師與學(xué)生逐漸、學(xué)生同伴之間有大量的溝通交流甚至爭論，這能夠增強學(xué)生對問題的認識。翻轉(zhuǎn)課堂能夠大大提升教師和學(xué)生之間，以及學(xué)生與學(xué)生之間在課堂上的互動。[1]可是在線上教學(xué)的模式中，這兩類互動都難以開展。

第三類問題涉及課堂氛圍。根據(jù)社會建構(gòu)主義的外語教學(xué)觀，學(xué)生、教師、任務(wù)、環(huán)境四個方面的因素都會影響學(xué)習(xí)過程。因此，一個適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)環(huán)境對教學(xué)效果起著重要作用，這里的環(huán)境包括課堂內(nèi)的情感環(huán)境、整個學(xué)校的風(fēng)氣以及社會文化環(huán)境等方面。[2]課堂教學(xué)環(huán)境與線上教學(xué)環(huán)境是很不一樣的，前者是有形的，后者是無形的;前者可控，后者幾乎不可控;前者具有強大的制約性，后者具有明顯的隨意性。因此，在線上開展大學(xué)英語教學(xué)，從教師這個方面來看，因為看不見同學(xué)，教師的授課就成了“對空言說”（speaking into the air），難以形成全身心投入的教學(xué)心態(tài)，因此帶有一定程度的隨意性。而從學(xué)生這個方面來看，從學(xué)生的回復(fù)來看，問題更大，大部分學(xué)生反映，在線上聽課，面臨著多重干擾，首先是面臨著來自家人日?；顒拥母蓴_，其次面臨著來自周圍鄰居或客人的干擾，再次，受到大學(xué)生自身的懈怠和欲望（譬如看電視、玩游戲）的干擾。此外，有的同學(xué)反映，由于缺乏集體成員聚于同一個物理空間的學(xué)習(xí)氛圍，聽課的效率更低了;有的同學(xué)反映，由于缺少老師的在場，自己的抗誘惑能力下降了;有相當(dāng)部分同學(xué)反映，自己對課堂的敬意下降了，有的穿著拖鞋、睡衣聽課，有的一邊嗑瓜子一邊聽課，有的一邊大聲打著呵欠一邊聽課，有的一邊看電視劇一邊聽課，不一而足。

第四類問題是關(guān)于教學(xué)效果的。雖然有許多同學(xué)反映，線上教學(xué)可以提供回放，有利于減少聽不懂的知識，但是總的看來，大部分同學(xué)反映線上教學(xué)讓自己學(xué)的更少了，理解沒有那么深入了，由于缺少英語口語表達的機會，口語能力甚至倒退了。如果聯(lián)系上面三方面的問題，那么這個問題是不難理解的。

三、討論與結(jié)論

教學(xué)活動就是一種傳播，從傳播學(xué)的角度來看，身體的在場對于傳播效果是非常重要的。著名哲學(xué)家德雷福斯他的《論因特網(wǎng)》自始至終都在強調(diào)肉身在場對于成功交流的重要性，書中對遠程教育、遠程在場交流、虛擬平臺“第二人生”的批判尤其能夠體現(xiàn)這一點。在考察遠程教育的時候，他將人類的技能學(xué)習(xí)過程劃分為六個階段：（1）新手（novice）;（2）高階初學(xué)者（advanced beginner）;（3）勝任的（competence）;（4）熟手（proficiency）;（5） 專家（expertise）;（6） 大師（mastery）（后來他又加上第（7）階段——實踐智慧（Practical wisdom）?！霸诩寄芰?xí)得的后三個階段，情感代入是關(guān)鍵”，否則，學(xué)生最多能學(xué)習(xí)到第三個階段，這意味著師生雙方即時互動、學(xué)徒關(guān)系的建立、導(dǎo)師的言傳身教的重要性。[3]如果遠程在場（telepresence）技術(shù)能提供身臨其境的互動，學(xué)生能否完成上述各個層面的學(xué)習(xí)呢？原則上是可以的，但是相對于親身在場的教育，這種教育方式失去了兩樣很重要的方面，首先是失去了“控制自己身體移動以更好地掌握這個世界的可能”，其次失去了“對語境的感覺，即使在互動視頻中也一樣?！盵4]從私人輔導(dǎo)到課堂教學(xué)、到大的報告廳，到交互視頻，再到非同步式的網(wǎng)絡(luò)課程，教學(xué)效率隨著身體參與程度的遞減而遞減。[5]

從德雷福斯的觀點來看，學(xué)生所抱怨的“互動減少”“課堂氛圍淡漠”“教學(xué)效果減弱”等問題，最根本的原因，就是身體的缺席。身體的在場不僅帶來各種方式互動的便利，而且是師生雙方互相尊重、互相信任、互相負責(zé)的最根本保證，對于教學(xué)的有效進行，其重要性是不言而喻的。

由此來看，教育部高等教育司編訂的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》，作為各高等學(xué)校開展非英語專業(yè)本科生英語教學(xué)的主要依據(jù)，片面強調(diào)信息技術(shù)對于教學(xué)的重要性，是不妥當(dāng)?shù)摹臏\層次來講，線上教學(xué)對于學(xué)生的英語綜合應(yīng)用技能的培養(yǎng)并沒有想象中的那么有效;從深層次來講，線上教學(xué)不利于教學(xué)的人文性。《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》正確地指出，大學(xué)英語課程不僅是一門語言基礎(chǔ)課程，也是拓寬知識、了解世界文化的素質(zhì)教育課程，兼有工具性和人文性，可是，線上教育能看見人的影像卻看不見“人臉”，能聽到人的聲音卻觸摸不到“人心”，能接受知識卻體會不到“人情”，這樣的教育，從某種程度上說，是反人文的，只能作為課堂教學(xué)的補充，而不能成為教學(xué)方式的主流或者主導(dǎo)。

參考文獻

[1]盧海燕.基于微課的“翻轉(zhuǎn)課堂”模式在大學(xué)英語教學(xué)中應(yīng)用的可行性分析.外語電化教學(xué)，2014年第7期.

[2]楊貝.學(xué)生課堂展示在研究生英語教學(xué)中的作用.國外外語教學(xué)，2006年第3期.

[3][4][5][美]休伯特·德雷福斯.論因特網(wǎng).喻向午、陳碩譯，河南大學(xué)出版社2016年版，第56、73/76頁.

贛南師范大學(xué)外國語學(xué)院 ?341000.