關(guān)鍵詞：閱讀;信息加工;讀者;閱讀效果

摘 要：文章介紹了閱讀以及信息加工的概念，在此基礎(chǔ)上分析了閱讀中信息加工的過程，以期為讀者有效閱讀提供參考，為學(xué)術(shù)研究提供新視角。

中圖分類號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2021）04-0090-03

近年來(lái)，隨著全民閱讀成為國(guó)家戰(zhàn)略，閱讀也成為圖書情報(bào)界研究的熱點(diǎn)議題。就研究?jī)?nèi)容看，主要集中在圖書館閱讀推廣活動(dòng)、讀者閱讀方式變化、數(shù)字閱讀、碎片化閱讀等方面，而對(duì)于讀者在閱讀中如何進(jìn)行信息加工缺乏研究。在實(shí)踐中，不少人的閱讀并沒有獲得相應(yīng)的閱讀效果，其閱讀行為更多的是“路過”知識(shí)，并沒有讓知識(shí)進(jìn)入自己的知識(shí)體系。因此，筆者將信息加工理論引入閱讀研究中，結(jié)合閱讀概念的本質(zhì)屬性分析了閱讀中信息加工的過程，指出了閱讀過程中信息流向發(fā)生和演進(jìn)的特征，以期為讀者有效閱讀提供參考，為學(xué)術(shù)研究提供新視角。

1 理論基礎(chǔ)

1.1 閱讀的含義

關(guān)于閱讀的概念，目前并沒有統(tǒng)一的定義。王余光認(rèn)為，閱讀是一種從書面語(yǔ)言和符號(hào)中獲得意義的社會(huì)行為、實(shí)踐活動(dòng)和心理過程，是讀者與文本相互影響的過程[1]。張懷濤認(rèn)為，閱讀就是人們利用一定環(huán)境認(rèn)知記錄信息的過程與活動(dòng)[2]。綜上，本研究認(rèn)為，閱讀是讀者在一定環(huán)境條件下，根據(jù)自我需求從文本語(yǔ)言和符號(hào)中獲得知識(shí)信息的社會(huì)行為、實(shí)踐活動(dòng)和心理過程。該定義包括六層含義：一是閱讀主體（讀者），包含讀者信息需求、主動(dòng)性、行為選擇、閱讀能力等。二是閱讀客體或閱讀對(duì)象，即文本語(yǔ)言和符號(hào)及知識(shí)量的大小。三是閱讀環(huán)境，即閱讀活動(dòng)發(fā)生的外部客觀條件，包括閱讀資源、閱讀媒介、閱讀時(shí)間和地點(diǎn)等。四是閱讀效果，即獲取的知識(shí)和信息以及對(duì)于知識(shí)信息內(nèi)容的把握程度，如了解、理解、掌握等不同的閱讀效果。五是社會(huì)屬性。閱讀是一種社會(huì)現(xiàn)象和文化現(xiàn)象，是人類社會(huì)特有的信息行為，是在特定時(shí)空環(huán)境下發(fā)生的實(shí)踐活動(dòng)。六是心理過程。閱讀不僅是讀者的一種外在行為方式，同時(shí)也是讀者大腦內(nèi)在的參與過程（心理過程），表現(xiàn)為閱讀過程中的理解、思考深度以及大腦參與度的高低。

閱讀深度是閱讀效果的一種表現(xiàn)形式，通過閱讀理解才能呈現(xiàn)有效的閱讀結(jié)果[3]。Birkerts提出深閱讀（Deep Reading）的概念[4];周亞從“深”與“淺”的角度對(duì)深閱讀和淺閱讀的概念進(jìn)行了界定：深閱讀是指在閱讀過程中大腦的參與度很高，讀者對(duì)于閱讀內(nèi)容的理解與掌握達(dá)到了較高的程度。而淺閱讀是指在閱讀過程中大腦參與程度并不高，讀者對(duì)于閱讀內(nèi)容的理解和掌握程度也不高，一般停留在了解或知其大概的層面[5]。李桂華認(rèn)為，深閱讀的本質(zhì)是閱讀過程中思維的參與度和力度，通過認(rèn)知參與、行為參與、情感參與的共同作用，呈現(xiàn)出與淺閱讀不同的狀態(tài)和收獲[6];陳志慧提出圖書館應(yīng)該倡導(dǎo)深度閱讀[7]?？梢姡瑥拈喿x深度層面研究閱讀具有一定的意義。

1.2 信息加工理論

信息加工理論（Information Processing Theory）是認(rèn)知心理學(xué)的基本理論，該理論把人看作信息加工的有機(jī)體，把人腦看作類似于計(jì)算機(jī)的信息加工系統(tǒng)，認(rèn)為人腦接受外界輸入的信息，主動(dòng)進(jìn)行感知、領(lǐng)悟、吸收等復(fù)雜、抽象的思維活動(dòng)和心理活動(dòng)，進(jìn)而支配人的行為，這個(gè)過程就是信息加工過程，也就是人的認(rèn)知過程[8]。這個(gè)過程涉及人如何注意、選擇和接收信息，如何對(duì)信息進(jìn)行編碼、內(nèi)在化和組織，以及如何利用這些信息等[9]。

2 閱讀中的信息加工過程構(gòu)建與解析

根據(jù)加涅的信息加工理論[10]并結(jié)合閱讀的本質(zhì)屬性可知，閱讀是讀者依靠頭腦中的原有知識(shí)與認(rèn)知能力，將書面的文字信息與頭腦中的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，積極主動(dòng)地認(rèn)知、理解、吸收記錄信息的信息加工過程。該過程包括激發(fā)動(dòng)機(jī)、篩選信息、編碼儲(chǔ)存、提取應(yīng)用四個(gè)階段，分為預(yù)期和執(zhí)行控制兩個(gè)有機(jī)部分，詳見圖1。

2.1 激發(fā)動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)是產(chǎn)生閱讀行為的動(dòng)力，是信息加工過程的準(zhǔn)備階段。動(dòng)機(jī)來(lái)自需要和環(huán)境的刺激，是讀者在閱讀開始之前就期望達(dá)到的目標(biāo)，是讀者采取相應(yīng)閱讀行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。閱讀行為的強(qiáng)度與讀者動(dòng)機(jī)存在密不可分的聯(lián)系。讀者閱讀必然有其動(dòng)機(jī)，這是閱讀行為發(fā)生的前提條件。心理學(xué)理論認(rèn)為，人的行為是由動(dòng)機(jī)決定的，而動(dòng)機(jī)是由人的需要引起的。讀者的閱讀行為是由其閱讀動(dòng)機(jī)決定的，而閱讀動(dòng)機(jī)是由讀者的某種信息需要引起的，可見需要是激發(fā)動(dòng)機(jī)的根源。

需要是客觀的刺激作用于人的大腦所引起的個(gè)體缺乏某種東西的狀態(tài)，是個(gè)體對(duì)某種事物或目標(biāo)的渴求和欲望，而動(dòng)機(jī)是誘發(fā)、推動(dòng)、引導(dǎo)行為指向目標(biāo)的一種內(nèi)在狀態(tài)，總是和具體的目標(biāo)以及一定的行為方式相聯(lián)系[11]。個(gè)體對(duì)某類信息的功能和性能等方面需要的客觀性和較為明確的目的性，如求知、解惑、完成工作任務(wù)等的學(xué)習(xí)性閱讀，或?yàn)閷で笮睦頋M足、精神慰藉的閱讀[12]，都會(huì)激起個(gè)體選擇閱讀滿足其需要的動(dòng)機(jī)，如現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中人們花費(fèi)腦力和視力活動(dòng)進(jìn)行閱讀，都是圍繞著問題有意識(shí)地搜集并篩選有用的信息，并以適當(dāng)?shù)姆绞綄⑦@些信息組織起來(lái)，形成可以解決問題的知識(shí)與智慧[13]。外部環(huán)境如便利的時(shí)間、地點(diǎn)、信息資源、閱讀媒介以及環(huán)境氛圍的刺激（誘因），可以強(qiáng)化閱讀動(dòng)機(jī)。

2.2 篩選信息

篩選信息依賴于閱讀主體的感官活動(dòng)?？陀^信息需要和外部環(huán)境刺激激發(fā)的動(dòng)機(jī)，通過主體感受器轉(zhuǎn)變?yōu)樯窠?jīng)信息，進(jìn)入感覺記錄器被記錄，這一過程是信息加工理論的選擇性知覺階段，是閱讀中信息加工過程中的篩選信息階段。也就是說，當(dāng)讀者有了閱讀動(dòng)機(jī)后，就會(huì)產(chǎn)生積極的感官活動(dòng)行為，即閱讀主體與適合其條件的閱讀對(duì)象相遇（紙質(zhì)書刊閱讀或手機(jī)、電子閱讀器等電子媒介閱讀），并通過視覺注意（感受器）、認(rèn)知選擇（感覺記錄器）對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行搜集和篩選。在該階段，閱讀主體的大腦進(jìn)行了較高層次的感知、判斷和評(píng)價(jià)等認(rèn)知思維活動(dòng)。

2.3 編碼儲(chǔ)存

編碼存儲(chǔ)就是對(duì)篩選的信息在大腦中進(jìn)行記憶存儲(chǔ)和知識(shí)構(gòu)建。被視覺、感覺篩選出的信息很快會(huì)進(jìn)入短時(shí)記憶中被編碼，編碼就是對(duì)進(jìn)入短時(shí)記憶中的信息進(jìn)行加工和積極轉(zhuǎn)換，也是對(duì)大腦中原有的信息結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組或改建[14]，即與已有的相關(guān)信息建立關(guān)聯(lián)并轉(zhuǎn)化為有語(yǔ)義特征的言語(yǔ)單元或綜合性的句子等以便短暫保存。由于短時(shí)記憶容量有限，進(jìn)入大腦短時(shí)記憶的信息還需要在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)入長(zhǎng)時(shí)記憶。從短時(shí)記憶轉(zhuǎn)入長(zhǎng)時(shí)記憶時(shí)，信息又要經(jīng)歷一次編碼加工轉(zhuǎn)換的過程，即用復(fù)述方式或根據(jù)已經(jīng)習(xí)得的概念把信息組織起來(lái)進(jìn)行分類，再次編碼是為了將信息永久地儲(chǔ)存在長(zhǎng)時(shí)記憶中，以備日后提?。ɑ貞洠?，一般認(rèn)為長(zhǎng)時(shí)記憶是個(gè)永久的信息儲(chǔ)存庫(kù)。在該階段，閱讀主體對(duì)信息進(jìn)行了系統(tǒng)整合和記憶，或者說信息知識(shí)組織將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化的隱性知識(shí)。由于大腦高度參與，閱讀主體對(duì)于閱讀內(nèi)容的理解和掌握達(dá)到了較高的程度。

2.4 提取應(yīng)用

提取信息的過程就是讀者回憶和再現(xiàn)儲(chǔ)存在長(zhǎng)時(shí)記憶中的信息的過程[15]。從長(zhǎng)時(shí)記憶中提取出來(lái)的信息具有不同的作用：有的可以直接通向反應(yīng)發(fā)生器和效應(yīng)器并作用于環(huán)境，滿足需要;有的會(huì)再回到短時(shí)記憶中，與已有的相關(guān)知識(shí)建立聯(lián)系，然后再回到長(zhǎng)時(shí)記憶中，也可能通過反應(yīng)器做出反應(yīng)[16]。

當(dāng)閱讀進(jìn)入提取階段，可能會(huì)出現(xiàn)“回憶、提取”信息困難的現(xiàn)象。因?yàn)樵谶@個(gè)過程中，讀者很有可能出現(xiàn)記憶錯(cuò)位、記憶中斷以及記憶混雜現(xiàn)象。記憶錯(cuò)位是指進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶的知識(shí)單元被讀者記錯(cuò)含義，在記憶中造成“移花接木”的現(xiàn)象;記憶中斷是指當(dāng)讀者回憶所讀知識(shí)、提取所需知識(shí)時(shí)，由于記憶不牢固導(dǎo)致知識(shí)鏈接中斷、知識(shí)之間邏輯結(jié)構(gòu)連接不上;記憶混雜是指由于信息量過大或者讀者在閱讀過程中受到無(wú)關(guān)信息的刺激轉(zhuǎn)移了注意力，導(dǎo)致其記憶時(shí)混淆重點(diǎn)，造成知識(shí)記憶的無(wú)序性和低效率的重復(fù)記憶。因此，讀者需要對(duì)習(xí)得的信息進(jìn)行復(fù)述、強(qiáng)化記憶，才能達(dá)到提取應(yīng)用的目的。該過程也是隱性知識(shí)向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的過程。

2.5 預(yù)期與執(zhí)行控制

預(yù)期與執(zhí)行控制雖然不屬于信息加工過程的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，但二者對(duì)閱讀中的信息加工產(chǎn)生了極其重要的影響。其中，預(yù)期是讀者期望達(dá)到的目標(biāo)，具有目標(biāo)定向的作用;執(zhí)行控制是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的手段和認(rèn)知策略，具有調(diào)節(jié)和控制作用，決定了哪些信息從感覺登記器進(jìn)入短時(shí)記憶，如何進(jìn)行編碼以及如何根據(jù)不同的目的調(diào)控信息加工速度等，可以使信息加工過程朝著目標(biāo)方向進(jìn)行[17]。美國(guó)國(guó)家閱讀研究中心（The National Reading Research Center，NRRC）指出，在閱讀活動(dòng)中動(dòng)機(jī)和認(rèn)知策略同時(shí)存在，讀者如果使用高水平的策略對(duì)待閱讀對(duì)象，就可以在深化理解的基礎(chǔ)上深入思考，排除干擾，積極完成閱讀[18]，因此二者是信息加工過程的有機(jī)組成部分。

3 研究結(jié)論

3.1 閱讀是系統(tǒng)的信息加工過程

該過程包括動(dòng)機(jī)刺激、篩選信息、記憶儲(chǔ)存、提取應(yīng)用四個(gè)階段，各階段之間是鏈?zhǔn)竭B接，期望和認(rèn)知策略與之構(gòu)成一個(gè)有機(jī)體系。從讀者有動(dòng)機(jī)開始，通過一系列的知識(shí)信息的感受、篩選、理解、記憶存儲(chǔ)和提取利用等信息加工過程，才能完成每次有意義的閱讀。

3.2 閱讀中的信息加工過程是復(fù)雜的心理過程

閱讀中的信息加工過程主要發(fā)生于閱讀主體認(rèn)知層面，需要大腦感官的深度參與，閱讀狀態(tài)不取決于閱讀的文本和載體，而取決于閱讀主體的認(rèn)知理解。在閱讀中，閱讀主體的感知、吸收、記憶、應(yīng)用等環(huán)節(jié)都伴隨著復(fù)雜的心理過程。

3.3 信息加工式閱讀能獲得期望的閱讀效果

閱讀是讀者圍繞其需求對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行搜集、篩選、分析存儲(chǔ)與利用的自我信息加工活動(dòng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)閱讀效果產(chǎn)生影響。閱讀預(yù)期是發(fā)展積極行為的動(dòng)力，讀者認(rèn)知是促成信息加工過程的關(guān)鍵。閱讀主體通過信息加工過程實(shí)現(xiàn)了“顯性知識(shí)—隱性知識(shí)—顯性知識(shí)”的轉(zhuǎn)化，從而達(dá)到閱讀的預(yù)期目的。

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（編校：周雪芹）

收稿日期：2021-03-21

作者簡(jiǎn)介：李木子（1990— ），中國(guó)人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院博士研究生。