關(guān)鍵詞：新工科;高校圖書(shū)館;大數(shù)據(jù);智能化管理

摘 要：文章以高校圖書(shū)館的智能化管理為研究對(duì)象，闡述了高校圖書(shū)館的圖書(shū)管理現(xiàn)狀，分析了存在的問(wèn)題，探討了高校圖書(shū)館基于大數(shù)據(jù)管理的圖書(shū)管理策略，以期為高校圖書(shū)館開(kāi)展相關(guān)工作提供參考和借鑒。

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2021）04-0052-02

1 背景

隨著以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的新時(shí)代信息化浪潮的蓬勃興起，高校圖書(shū)館的圖書(shū)管理也面臨著信息化浪潮的沖擊。目前，高校圖書(shū)館已實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)流通管理，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為代表的信息技術(shù)在一些高校圖書(shū)館得到了廣泛應(yīng)用，信息化手段使高校圖書(shū)館的流通管理工作得到了根本性的改變。這些信息技術(shù)簡(jiǎn)化了圖書(shū)借閱流程，優(yōu)化了圖書(shū)管理模式，促進(jìn)了信息資源的快速傳播。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展及我國(guó)新工科戰(zhàn)略建設(shè)要求的提出[1]，高校圖書(shū)館的信息化管理模式已經(jīng)不能完全滿(mǎn)足讀者日益增長(zhǎng)的閱讀需求。針對(duì)這一問(wèn)題，劉萌提出圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)的全面應(yīng)用，提升館員的信息化專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，確保管理質(zhì)量的全面提升[2];阿熱依·卡哈爾提出，圖書(shū)館應(yīng)采取多種措施，提高圖書(shū)利用率[3];為了提高圖書(shū)管理效率，趙艷波等設(shè)計(jì)了一種圖書(shū)管理系統(tǒng)[4];歐瓊妍探討了基于智慧校園建設(shè)的智慧圖書(shū)館服務(wù)模式[5]。綜上所述，學(xué)者針對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)管理研究的策略主要體現(xiàn)在如何提升圖書(shū)館的信息化服務(wù)水平及館員的信息化業(yè)務(wù)水平等方面。

2 高校圖書(shū)館圖書(shū)管理的現(xiàn)狀

2.1 高校圖書(shū)館軟資源管理現(xiàn)狀

2.1.1 借閱管理。圖書(shū)借閱既是高校圖書(shū)館的基本功能，也是核心功能，借閱管理包括對(duì)圖書(shū)借閱、歸還、續(xù)借等工作的管理，以及對(duì)一些特殊情況的管理，如逾期、圖書(shū)損壞與丟失等的管理，借閱管理能力直接影響?zhàn)^藏資源的流通效率。目前，我國(guó)高校圖書(shū)館的圖書(shū)借閱管理基本實(shí)現(xiàn)了信息化和自動(dòng)化，甚至有些高校圖書(shū)館利用RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)了自助服務(wù)。這種信息化的借閱模式極大地方便了讀者，提高了工作效率，但也帶來(lái)了一定的負(fù)面影響，如圖書(shū)借閱的自動(dòng)化使館員無(wú)法及時(shí)掌握?qǐng)D書(shū)的破損情況。

2.1.2 電子資源管理。館藏電子資源包括電子期刊、電子報(bào)紙、電子圖書(shū)、音頻、視頻、電子數(shù)據(jù)庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)資源等。近年來(lái)，高校圖書(shū)館不斷加強(qiáng)電子資源建設(shè)，除購(gòu)置一些電子資源外，還自建了一些電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)，滿(mǎn)足了師生的閱讀需求。電子資源具有占用空間少、閱讀便捷等優(yōu)點(diǎn)，但高校圖書(shū)館在管理電子資源的過(guò)程中面臨一些問(wèn)題，如：如何從海量的電子資源中甄選質(zhì)量好的資源、合理購(gòu)置數(shù)據(jù)庫(kù)及劃分紙質(zhì)資源與電子資源的比重等。

2.1.3 服務(wù)管理。服務(wù)能力是高校圖書(shū)館管理水平的綜合體現(xiàn)，主要體現(xiàn)在館藏資源及館員的職業(yè)能力素養(yǎng)兩個(gè)方面。豐富的館藏資源和具備較高職業(yè)素養(yǎng)的館員隊(duì)伍不僅能為師生的教學(xué)、科研提供保障，還能促進(jìn)高校教學(xué)、科研水平的提升。目前，高校圖書(shū)館在館藏資源建設(shè)方面已取得了一些成績(jī)，因此如何有效提升館員的職業(yè)素養(yǎng)已成為其亟待解決的重要問(wèn)題。

2.2 高校圖書(shū)館硬資源管理現(xiàn)狀

2.2.1 館藏紙質(zhì)資源管理。紙質(zhì)圖書(shū)是圖書(shū)館的靈魂，雖然目前我國(guó)高校圖書(shū)館不斷加強(qiáng)電子資源建設(shè)，但紙質(zhì)圖書(shū)依然是館藏資源不可缺少的重要組成部分。紙質(zhì)圖書(shū)管理是高校圖書(shū)館管理工作的核心，紙質(zhì)圖書(shū)的選購(gòu)、分類(lèi)、維護(hù)是館員的重要工作內(nèi)容。隨著時(shí)代的快速發(fā)展，高校圖書(shū)館館藏資源管理也面臨一些問(wèn)題：首先，隨著圖書(shū)出版呈爆炸式增長(zhǎng)，如何合理有效地選購(gòu)圖書(shū)，如何根據(jù)學(xué)校層次、學(xué)科發(fā)展對(duì)圖書(shū)進(jìn)行優(yōu)化配置，是高校圖書(shū)館藏紙質(zhì)資源管理面臨的重要問(wèn)題之一。其次，隨著科技發(fā)展的日新月異，一些學(xué)科知識(shí)更新速度較快，如何對(duì)圖書(shū)進(jìn)行更新?lián)Q代以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，也是高校圖書(shū)館藏紙質(zhì)資源管理面臨的重要問(wèn)題之一。再次，隨著高校圖書(shū)館信息化程度的提高，館員無(wú)法對(duì)圖書(shū)的完整性進(jìn)行有效監(jiān)控，給圖書(shū)的修復(fù)及下架等管理工作帶來(lái)了一些困難。

2.2.2 信息化硬件設(shè)施管理。電腦等終端設(shè)施是高校圖書(shū)館信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，是連接讀者與電子資源的橋梁，直接影響讀者的閱讀體驗(yàn)。隨著我國(guó)電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書(shū)館不斷加強(qiáng)信息化硬件設(shè)施建設(shè)。一般來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館硬件設(shè)施的先進(jìn)程度與投入呈正比，投入越多，圖書(shū)館的信息化、自動(dòng)化程度就越高。因此，如何有效平衡信息化硬件設(shè)施建設(shè)與其他方面建設(shè)的投入比例，是高校圖書(shū)館成本控制管理中面臨的重要問(wèn)題之一。

3 基于大數(shù)據(jù)的高校圖書(shū)館圖書(shū)智能化管理方法

3.1 圖書(shū)的智能化采購(gòu)

高校圖書(shū)館一般根據(jù)學(xué)校的學(xué)科分布制訂圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃。在這個(gè)過(guò)程中，一些高校圖書(shū)館會(huì)采取一些措施確保圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃的科學(xué)性，如：邀請(qǐng)一些教職工參與圖書(shū)采購(gòu)工作，邀請(qǐng)一些出版商舉辦圖書(shū)展覽等。這些措施雖然在一定程度上優(yōu)化了高校圖書(shū)館的圖書(shū)采購(gòu)模式，但忽略了學(xué)生這個(gè)重要的讀者群體，學(xué)生只能在借閱環(huán)節(jié)根據(jù)館藏資源選擇所需圖書(shū)。采購(gòu)環(huán)節(jié)的缺失，使部分學(xué)生在借閱環(huán)節(jié)的需求不能得到有效滿(mǎn)足。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)樹(shù)立以學(xué)生為本的服務(wù)理念，在圖書(shū)采購(gòu)環(huán)節(jié)提高學(xué)生的參與度，滿(mǎn)足學(xué)生的多元化閱讀需求，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。由于高校學(xué)生人數(shù)較多，學(xué)生推薦的圖書(shū)數(shù)量也必然較多，但圖書(shū)的實(shí)際采購(gòu)量有限，因此，高校圖書(shū)館無(wú)法直接利用推薦數(shù)據(jù)進(jìn)行采購(gòu)，需要對(duì)其進(jìn)行智能化分析。此外，高校圖書(shū)館可通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷等方式，獲取學(xué)生的閱讀喜好、閱讀需求，制訂圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃，為他們的學(xué)習(xí)、科研提供資源保障;利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)借閱數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)師生的借閱情況有針對(duì)性地調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，增加某些學(xué)科圖書(shū)的復(fù)本量。

3.2 圖書(shū)的智能化維護(hù)

目前，紙質(zhì)圖書(shū)依然是學(xué)生獲取知識(shí)的主要渠道，高校圖書(shū)館需要采取有效措施對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)進(jìn)行維護(hù)，最大限度地滿(mǎn)足師生的多元化閱讀需求。隨著館藏資源的逐年累積，上架圖書(shū)的數(shù)量必然受到限制，因此，高校圖書(shū)館采取了一些措施對(duì)上架圖書(shū)進(jìn)行優(yōu)化，如對(duì)出版時(shí)間較長(zhǎng)、破損嚴(yán)重的書(shū)籍進(jìn)行下架處理。雖然這種處理方法能有效對(duì)上架圖書(shū)進(jìn)行替換更新，但也面臨一些問(wèn)題，如：將一些經(jīng)典書(shū)籍下架，無(wú)法滿(mǎn)足讀者的閱讀需求;內(nèi)容質(zhì)量較差的書(shū)籍占用書(shū)架存放空間。針對(duì)以上問(wèn)題，高校圖書(shū)館可采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)一些零借閱圖書(shū)進(jìn)行下架處理;制作書(shū)籍破損程度的電子登記簿，為圖書(shū)的修補(bǔ)、下架及二次采購(gòu)提供參考。此外，針對(duì)一些下架圖書(shū)，高校圖書(shū)館可開(kāi)通預(yù)借閱功能，最大限度地滿(mǎn)足師生的多元化需求。

3.3 電子資源的智能化管理

電子資源是高校圖書(shū)館紙質(zhì)資源的重要補(bǔ)充。信息時(shí)代，師生的閱讀方式發(fā)生了改變，傾向于閱讀電子資源。因此，高校圖書(shū)館要與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新服務(wù)模式，利用新媒體技術(shù)對(duì)電子資源進(jìn)行智能化管理。首先，高校圖書(shū)館應(yīng)在建設(shè)或購(gòu)買(mǎi)電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中根據(jù)學(xué)校的學(xué)科分布、師生的閱讀需求及以往的使用記錄，制訂科學(xué)的采購(gòu)計(jì)劃。其次，高校圖書(shū)館可對(duì)一些需求量大、價(jià)值高、破損嚴(yán)重的圖書(shū)進(jìn)行數(shù)字化處理，最大限度地滿(mǎn)足師生的多元化閱讀需求。再次，高校圖書(shū)館不僅可利用新媒體平臺(tái)向師生推送最新的電子資源，為他們提供精準(zhǔn)的信息服務(wù)，還可開(kāi)展形式多樣的電子資源閱讀推廣活動(dòng)，提高電子資源的利用率。

參考文獻(xiàn)：

[1] 林健.面向未來(lái)的中國(guó)新工科建設(shè)[J].清華大學(xué)教育研究，2017（2）：26-35.

[2] 劉萌.對(duì)高校圖書(shū)流通管理工作的優(yōu)化策略探討[J].大眾標(biāo)準(zhǔn)化，2020（13）：178-180.

[3] 阿熱依·卡哈爾.信息化時(shí)代高校圖書(shū)流通管理和服務(wù)策略[J].傳媒論壇，2020（3）：105-106.

[4] 趙艷波，楊陽(yáng).基于J2EE的圖書(shū)流通管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].信息技術(shù)，2019（8）：125-129.

[5] 歐瓊妍.智慧校園環(huán)境下的智慧圖書(shū)館服務(wù)模式探討[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊，2020（9）：63-65.

（編校：孫新梅）

收稿日期：2021-03-12

作者簡(jiǎn)介：王陳東（1990— ），河南工學(xué)院圖書(shū)館助理館員。