鄧琴 羅麗蘋 賈巍

摘? ?要：文章選取四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)作為具體案例，采用問(wèn)卷調(diào)查法，研究了外語(yǔ)類院校教師和學(xué)生對(duì)智慧教室的需求。研究結(jié)果表明，師生均對(duì)這一新型學(xué)習(xí)環(huán)境需求度較高，但在具體維度上有共性也有差異：師生都對(duì)外語(yǔ)教學(xué)功能表現(xiàn)出極大興趣;教師看重有助于拓展課堂教學(xué)模式的功能，希望拉近與學(xué)生的距離;而學(xué)生則更關(guān)注學(xué)習(xí)資源的獲取以及獲得良好的環(huán)境服務(wù)。文章在研究結(jié)論的基礎(chǔ)上思考如何構(gòu)建適合外語(yǔ)類院校的智慧教室，以期為后續(xù)建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：智慧學(xué)習(xí)環(huán)境;智慧教室;問(wèn)卷調(diào)查;需求分析

中圖分類號(hào)：G40-057 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2021）05-0087-04

一、引言

在智慧教室的建設(shè)方案中，往往忽視使用者的需求，存在“閉門造車”的問(wèn)題，同時(shí)，由于各類型院校自身的特殊性，智慧教室的建設(shè)方案也應(yīng)該與學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)需求相結(jié)合，才能構(gòu)建出符合校情、實(shí)用性強(qiáng)的智慧教室。筆者以需求為導(dǎo)向，在黃榮懷教授等的“SMART”模型[1]的基礎(chǔ)上，重構(gòu)了“外語(yǔ)類院校智慧教室需求模型”（見(jiàn)圖1）。

這一模型在前期研究中已有詳細(xì)闡述，包括了“外語(yǔ)教學(xué)”、“資源獲取”、“課堂輔助”、“環(huán)境服務(wù)”、“互動(dòng)評(píng)價(jià)”五個(gè)維度，其中，“外語(yǔ)教學(xué)”為外語(yǔ)類院校特殊需求，其他四個(gè)維度為適合所有智慧教室的普適需求，每一維度又分為3～5項(xiàng)具體需求。本文將在此模型的基礎(chǔ)上對(duì)外語(yǔ)類院校的師生繼續(xù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)一步探討師生對(duì)智慧教室需求的異同，以期為智慧教室的建設(shè)提供思路和建議。

二、文獻(xiàn)綜述

在對(duì)智慧教室的研究中，有研究者注意到，現(xiàn)有對(duì)智慧教室的研究與實(shí)踐較為注重裝備、工具及技術(shù)交通，而未能充分考慮實(shí)際需求。[2]筆者在中國(guó)知網(wǎng)以主題包含“智慧教室”為條件進(jìn)行搜索，找到相關(guān)文獻(xiàn)1046篇，再添加主題包含“需求”的條件，僅有相關(guān)文獻(xiàn)46篇，這些文章大部分也是從理論的層面對(duì)“需求”進(jìn)行分析。實(shí)證調(diào)查的研究就更少了，筆者僅找到兩篇文獻(xiàn)針對(duì)智慧教室或智慧學(xué)習(xí)環(huán)境中的使用者進(jìn)行需求調(diào)查：王培順等對(duì)中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)7名教師和207名學(xué)生分別進(jìn)行訪談和問(wèn)卷調(diào)查，了解他們對(duì)智慧教室的需求，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果對(duì)文科院校智慧教室的建設(shè)提出建議。[3]寧?kù)o在其畢業(yè)論文中對(duì)云南大學(xué)的教師、學(xué)生、管理者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，研究該校當(dāng)前信息化教學(xué)環(huán)境的建設(shè)使用情況，從底層建設(shè)、人力建設(shè)、制度建設(shè)三方面分析需求，并設(shè)計(jì)構(gòu)建了智慧學(xué)習(xí)環(huán)境體系框圖。[4] 以上兩個(gè)實(shí)證研究的結(jié)果對(duì)高校智慧教室的構(gòu)建具有實(shí)際參考意義，但也存在一個(gè)共同問(wèn)題，即研究數(shù)據(jù)的可靠性等方面，缺乏相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析或檢驗(yàn)，需要更多學(xué)者進(jìn)一步深入研究。

綜上所述，現(xiàn)有研究對(duì)智慧教室的概念模型和構(gòu)建實(shí)例已積累了一定的基礎(chǔ)，但對(duì)使用者實(shí)際需求的實(shí)證研究較少，且該類研究缺乏相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析或檢驗(yàn)，尚需進(jìn)一步深化。本文在理論研究的基礎(chǔ)上對(duì)師生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，所用量表經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)上的相關(guān)檢驗(yàn)，具有較高的信度和效度，統(tǒng)計(jì)結(jié)果可靠，能夠?yàn)楹罄m(xù)建設(shè)及相關(guān)理論研究提供參考。

三、研究方法

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行，受調(diào)查的對(duì)象為四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的師生。本研究于2019—2020學(xué)年上半學(xué)期對(duì)學(xué)校師生隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，分為預(yù)試問(wèn)卷發(fā)放和正式問(wèn)卷發(fā)放兩個(gè)階段，通過(guò)預(yù)試問(wèn)卷的發(fā)放回收，統(tǒng)計(jì)歸納出外語(yǔ)類院校智慧教室需求模型，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修正后再進(jìn)行正式問(wèn)卷的發(fā)放，比較師生在智慧教室需求中的差異。對(duì)所有問(wèn)卷數(shù)據(jù)的分析檢驗(yàn)使用SPSS 24軟件進(jìn)行。

具體的分析流程為：①編制預(yù)試問(wèn)卷并發(fā)放;②對(duì)回收的預(yù)試問(wèn)卷進(jìn)行項(xiàng)目分析，刪除不可靠題項(xiàng);③對(duì)預(yù)試問(wèn)卷進(jìn)行因素分析，提取共同性;④進(jìn)行信度檢驗(yàn);⑤歸納外語(yǔ)類院校智慧教室需求模型;⑥發(fā)放正式問(wèn)卷;⑦分析正式問(wèn)卷中師生需求的差異性。通過(guò)上述流程①—⑤中對(duì)預(yù)試問(wèn)卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，采用因素分析的方法，歸納出了外語(yǔ)類院校智慧教室的需求模型（見(jiàn)圖1），本文的研究涉及以上流程的⑥和⑦兩項(xiàng)。

四、正式問(wèn)卷的發(fā)放與分析

1.問(wèn)卷的發(fā)放與回收情況

根據(jù)對(duì)預(yù)試問(wèn)卷的分析結(jié)果，刪除分析結(jié)果不達(dá)標(biāo)題項(xiàng)后，獲得正式問(wèn)卷的題項(xiàng)為18項(xiàng)，使用問(wèn)卷星作為主要調(diào)查平臺(tái)，教師問(wèn)卷同時(shí)以紙質(zhì)的方式發(fā)放，課題組成員利用課間發(fā)放收集問(wèn)卷。共回收有效問(wèn)卷532份，其中，教師問(wèn)卷143份，學(xué)生問(wèn)卷389份，涵蓋了英語(yǔ)學(xué)院、商務(wù)英語(yǔ)學(xué)院、東方語(yǔ)學(xué)院、日語(yǔ)系、俄語(yǔ)系、德語(yǔ)系、國(guó)際關(guān)系學(xué)院、翻譯學(xué)院、研究生學(xué)院、西葡語(yǔ)系、新傳學(xué)院等多個(gè)學(xué)院及系部的師生，受訪學(xué)生以大一、大二、大三的為主。

2.問(wèn)卷分析

（1）師生在各維度上的差異比較

將問(wèn)卷中不同身份（教師、學(xué)生）在各維度上的得分進(jìn)行加總，并以身份作為自變量，五個(gè)維度總分作為因變量，使用SPSS軟件進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果如表1所示。

從表1可以看出，除“課堂輔助”維度外，在其余四個(gè)維度上，教師和學(xué)生的需求都有顯著差異。

在“資源獲取”、“環(huán)境服務(wù)”、“外語(yǔ)教學(xué)”三個(gè)維度上，學(xué)生需求的平均值均高于教師，特別是“資源獲取”維度，學(xué)生需求的平均值為19.99，遠(yuǎn)高于教師16.94的平均值。僅在“互動(dòng)評(píng)價(jià)”維度上，教師需求的平均值高于學(xué)生。

Eta系數(shù)（效果值）可作為連續(xù)變量與分類變量間關(guān)聯(lián)程度的測(cè)量，[5]效果值若大于或等于0.14，表示分組變量與檢驗(yàn)變量間為高度關(guān)聯(lián)的強(qiáng)度，小于或等于0.06表示兩種變量間為低度關(guān)聯(lián)強(qiáng)度，若介于0.06～0.14之間，表示兩者間為中度關(guān)聯(lián)強(qiáng)度。[6]在表1中，師生身份的不同與五個(gè)維度間的關(guān)聯(lián)強(qiáng)度依次為“資源獲取”、“互動(dòng)評(píng)價(jià)”、“環(huán)境服務(wù)”、“外語(yǔ)教學(xué)”、“課堂輔助”。其中，“資源獲取”維度的效果值達(dá)到了0.154，即由于師生身份不同可以解釋該維度總方差中15.4%的變異量，兩者間為高強(qiáng)度關(guān)聯(lián)。

從各維度得分情況大體可以看出，教師與學(xué)生對(duì)智慧教學(xué)環(huán)境的需求存在差異，學(xué)生在大部分維度上的需求均高于教師，在個(gè)別維度上由于師生身份不同導(dǎo)致得分差異之間的關(guān)聯(lián)程度還比較高。

由于各維度的題項(xiàng)數(shù)量不同，很難從對(duì)總分的統(tǒng)計(jì)中分析出師生對(duì)某一維度具體的需求程度，因此還需對(duì)各維度的題項(xiàng)進(jìn)行具體分析。

（2）師生在各維度上的具體差異

①“資源獲取”維度

在這一維度上，除“授課/上課情況分析”題項(xiàng)的t統(tǒng)計(jì)量未達(dá)顯著水平外，其他四個(gè)題項(xiàng)均有顯著差異，且學(xué)生在該維度四個(gè)題項(xiàng)上得分的平均值均高于教師，特別是“樓幢入口顯示教室使用情況”這一題項(xiàng)，效果值高達(dá)15%，與分組變量“身份”達(dá)到了高度關(guān)聯(lián)的強(qiáng)度，“課堂PPT及板書下載”題項(xiàng)的效果值也達(dá)到9.5%，與分組變量達(dá)到了中度關(guān)聯(lián)的強(qiáng)度。在這一維度上，學(xué)生希望獲取課堂教學(xué)的相關(guān)資料，包括課堂錄像回放和教師授課PPT，而教師對(duì)這些資源的下發(fā)采取較保守的態(tài)度，師生之間平均值的差值也比較大，分別相差1.21和1.09。（見(jiàn)表2）

②“課堂輔助”維度

師生在“課堂輔助”維度的總分層面呈現(xiàn)出無(wú)明顯差異，而對(duì)這一維度的三個(gè)題項(xiàng)分別進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)，所有題項(xiàng)的t統(tǒng)計(jì)量卻均達(dá)到顯著水平，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。教師在“課堂提問(wèn)功能”、“無(wú)線投屏展示”兩個(gè)題項(xiàng)上的平均值高于學(xué)生，而在“課堂遠(yuǎn)程互動(dòng)”題項(xiàng)上的平均值低于學(xué)生，但在各題項(xiàng)上，兩組數(shù)據(jù)的平均值都比較接近。（見(jiàn)表3）

從對(duì)這一維度數(shù)據(jù)的分析可以看出，教師較學(xué)生更希望借助于信息技術(shù)豐富教學(xué)手段，拓展教學(xué)方式，增加課堂教學(xué)的趣味性，這在一定程度上體現(xiàn)了教師對(duì)現(xiàn)有傳統(tǒng)教學(xué)模式希望改變的心態(tài)，而學(xué)生則更希望利用網(wǎng)絡(luò)拓寬學(xué)習(xí)渠道，增加學(xué)習(xí)交流的便利性。

③“環(huán)境服務(wù)”維度

對(duì)于“環(huán)境服務(wù)”維度，師生的問(wèn)卷在“自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度和燈光”、“提供移動(dòng)設(shè)備充電接口”題項(xiàng)上的t統(tǒng)計(jì)量達(dá)到顯著水平，而“多塊顯示屏呈現(xiàn)”這一題項(xiàng)無(wú)明顯差異，且在三個(gè)題項(xiàng)上，學(xué)生的平均值均高于教師。值得注意的是“提供移動(dòng)設(shè)備充電接口”這一題項(xiàng)，師生問(wèn)卷的平均值均較高，特別是學(xué)生問(wèn)卷的平均值為所有題項(xiàng)的最高值4.49。（見(jiàn)表4）

④“互動(dòng)評(píng)價(jià)”維度

在“互動(dòng)評(píng)價(jià)”維度上，“學(xué)生桌椅可自由組合”題項(xiàng)師生問(wèn)卷的t統(tǒng)計(jì)量未達(dá)顯著水平，“講臺(tái)可移動(dòng)”、“學(xué)生互評(píng)功能”兩個(gè)題項(xiàng)達(dá)到顯著水平，且教師問(wèn)卷的平均值均高于學(xué)生，在“學(xué)生互評(píng)功能”題項(xiàng)上，效果值為11.8%，與身份的分組變量達(dá)到中度關(guān)聯(lián)強(qiáng)度。同時(shí)，在“學(xué)生互評(píng)功能”題項(xiàng)上，師生之間的分歧比較大，學(xué)生問(wèn)卷的平均分為所有題項(xiàng)中平均分最低的2.97分，教師則更希望能夠引入這項(xiàng)功能。（見(jiàn)表5）

⑤“外語(yǔ)特色功能”維度

在“外語(yǔ)特色功能”維度上，“海量外語(yǔ)題庫(kù)”、“海量外語(yǔ)音視頻資料”、“多語(yǔ)種支持”三個(gè)題項(xiàng)的t統(tǒng)計(jì)量均達(dá)顯著差異水平，“語(yǔ)音輔助口語(yǔ)練習(xí)”題項(xiàng)的t統(tǒng)計(jì)量未達(dá)顯著水平。各題項(xiàng)學(xué)生問(wèn)卷的平均值均高于教師。在這一維度上，師生的問(wèn)卷均表現(xiàn)出對(duì)各題項(xiàng)的強(qiáng)烈需求，觀察師生在這一維度上的平均值就可下此結(jié)論（師生的平均值均超過(guò)4），且學(xué)生問(wèn)卷在所有題項(xiàng)的平均值均高于教師，他們更希望以便捷的方式獲得與專業(yè)相關(guān)的學(xué)習(xí)資料。（見(jiàn)表6）

五、結(jié)論與啟示

（1）師生對(duì)智慧教室都表現(xiàn)出極大的興趣，但在便捷智能的特性之外，舒適溫馨的物理環(huán)境和文化氛圍越來(lái)越受到重視。

從行動(dòng)層面來(lái)看，本次問(wèn)卷調(diào)查獲得了師生的積極配合，正式問(wèn)卷發(fā)放僅一周時(shí)間就收集了500余份答卷。再?gòu)臄?shù)據(jù)層面來(lái)看，問(wèn)卷各維度的平均值均大于中間值，具體到題項(xiàng)上來(lái)看，僅學(xué)生問(wèn)卷“學(xué)生互評(píng)功能”、教師問(wèn)卷“課堂錄像回放”兩個(gè)題項(xiàng)的平均值分別為2.97、2.99，略小于中間值3。因此，可以得出結(jié)論：師生對(duì)智慧教室這種新型教室持歡迎態(tài)度，抱有極大的興趣。

同時(shí)，在智慧教室里除了能夠滿足日常教學(xué)外，師生還希望能夠擁有舒服溫馨的物理環(huán)境（如自動(dòng)控制溫度和明度、桌椅布置）。舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境可以讓師生流連忘返，教室里的燈光、溫度、桌椅、各種設(shè)施都要以能夠?yàn)閹熒峁┦孢m的教學(xué)環(huán)境為中心服務(wù)。在現(xiàn)代教學(xué)理念中，教師不再是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的中心，他們更希望能夠和學(xué)生平等相待，拉近與學(xué)生之間的距離，教室里的布置要盡量滿足互動(dòng)教學(xué)的需求，為師生營(yíng)造一個(gè)融洽平等的教學(xué)環(huán)境。同時(shí)，在建設(shè)時(shí)要注重對(duì)細(xì)節(jié)的考慮，如“增加充電接口”這種看似不起眼的設(shè)計(jì)，卻體現(xiàn)了人性化的需求，同樣應(yīng)該引起重視。

（2）教師對(duì)利用新技術(shù)拓展課堂教學(xué)功能、增加互動(dòng)、改變教學(xué)模式的意愿較之學(xué)生更為強(qiáng)烈，有效融入環(huán)境、工具、技術(shù)的教學(xué)活動(dòng)才是智慧教學(xué)的根本。

通過(guò)對(duì)具體題項(xiàng)的數(shù)據(jù)分析看出，教師組在“課堂提問(wèn)”、“無(wú)線投屏展示”、“學(xué)生桌椅可自由組合”、“講臺(tái)可移動(dòng)”這些題項(xiàng)的得分較學(xué)生組更高，而這些正是可以幫助教師拓寬教學(xué)手段的功能。同時(shí)，他們也希望從傳統(tǒng)的講臺(tái)上走下來(lái)，拉近與學(xué)生之間的距離，與學(xué)生保持融洽平等的關(guān)系。

體現(xiàn)智慧教室的“智慧”性，離不開(kāi)現(xiàn)代信息技術(shù)的幫助，教師對(duì)信息技術(shù)“輔助教學(xué)”表現(xiàn)出非常大的熱情，甚至高于“數(shù)字原住民”的學(xué)生群體。因此，我們可以更多地引高科技手段進(jìn)教室，為教師課堂教學(xué)模式的多樣化提供技術(shù)支持，在這些技術(shù)的幫助下，課堂活動(dòng)變得豐富多彩，手機(jī)等移動(dòng)終端將成為課堂教學(xué)的助力工具，“低頭族”學(xué)生也會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂活動(dòng)的積極參與者。

（3）學(xué)生更關(guān)注學(xué)習(xí)資源的獲取渠道和便捷性，學(xué)習(xí)的個(gè)性化和異步性特征明顯，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格及學(xué)習(xí)策略的需求是智慧教學(xué)向前發(fā)展的必然趨勢(shì)。

在“資源獲取”和“環(huán)境服務(wù)”兩個(gè)維度，學(xué)生在所有題項(xiàng)上的平均分均較教師高。學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)區(qū)是他們主要的學(xué)習(xí)生活場(chǎng)所，他們希望在這里便捷地獲取與學(xué)習(xí)相關(guān)的信息及學(xué)習(xí)資源。學(xué)校應(yīng)加大能滿足各類型學(xué)生資源需求的建設(shè)力度，拓展他們獲取這些資源的途徑，幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。

（4）師生對(duì)外語(yǔ)類專業(yè)學(xué)習(xí)資源的需求度非常高，智慧教室建設(shè)走向智慧學(xué)習(xí)空間是大勢(shì)所趨，外語(yǔ)院校尤其要加大對(duì)這類資源空間的建設(shè)。

作為外語(yǔ)類院校，師生均對(duì)外語(yǔ)類學(xué)習(xí)資源表現(xiàn)出極大的需求也在情理之中，而從另一個(gè)方面也說(shuō)明師生獲取這些資源的難度較高。專業(yè)的外語(yǔ)類學(xué)習(xí)資料，尤其是小語(yǔ)種學(xué)習(xí)資料的獲取渠道非常有限，智慧教室的建設(shè)也是智慧學(xué)習(xí)空間建設(shè)的一部分，不應(yīng)僅著眼于教室建設(shè)這一個(gè)點(diǎn)，還應(yīng)加大對(duì)這類專業(yè)性高且不易獲取資源的建設(shè)。

（5）統(tǒng)一身份認(rèn)證，加強(qiáng)對(duì)智慧教室使用管理平臺(tái)的整合，最大程度上簡(jiǎn)化智慧教室的使用。

僅從問(wèn)卷調(diào)查的題項(xiàng)數(shù)就可看出，智慧教室的設(shè)施及功能非常豐富，在為教學(xué)帶來(lái)方便的同時(shí)，卻也存在登錄和管理麻煩的問(wèn)題，因?yàn)檫@些功能往往由不同的技術(shù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)，并沒(méi)有整合在一起，使用或管理時(shí)需要登錄不同平臺(tái)。智慧教室內(nèi)應(yīng)統(tǒng)一身份認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)各種信息自動(dòng)對(duì)接，同時(shí)將所有功能平臺(tái)整合在一起，實(shí)現(xiàn)資源互通共享，簡(jiǎn)化使用和管理流程。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃榮懷，胡永斌，楊俊鋒，肖廣德.智慧教室的概念及特征[J].開(kāi)放教育研究，2012（4）：22-27.

[2]王玉龍，蔣家傅.以需求為導(dǎo)向的智慧教室系統(tǒng)構(gòu)建[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2014（6）：99-105.

[3]王培順，饒炎鋒，王培.文科院校智慧教室功能需求調(diào)查分析——以中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)為例[J].中國(guó)教育信息化，2018（17）：75-78.

[4]寧?kù)o.高校智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建研究——以云南大學(xué)為例[D].昆明：云南大學(xué)，2018.

[5]林震巖.多變量分析——SPSS的操作與應(yīng)用[M].北京：北京大學(xué)出版社，2007.8：264.

[6]吳明隆.問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析實(shí)務(wù)——SPSS操作與應(yīng)用[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2010.5：337.

（編輯：王天鵬）