顧黎萍+樂悅+樂傳俊

摘 要 師生是大學存在的根基。大學師生的需求是大學發(fā)展的驅動力，兩者除了不同的物質需求基礎外，分別有著不同的階段性需求。教師有著教學發(fā)展、專業(yè)發(fā)展、個人發(fā)展和組織發(fā)展的需求，學生有學習、情感、個性展示和擇業(yè)的需求，且在不同的時間段需求的偏向有所不同。了解階段性的需求特點有助于大學有針對性的制定政策進行管理，需求的有效滿足有利于大學的健康快速發(fā)展。

關鍵詞 大學師生 需求發(fā)展 階段性特點 需求分析

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.09.002

Abstract Teachers and students are the foundation of the existence of the university. University teachers and students demand is the driving force of the development of the University， both in addition to different material needs basis， there are different stages of demand. Teachers have the needs of teaching development， professional development， personal development and organizational development， students have learning， emotion， personality display and career needs， and in different time period of the different needs of different. To understand the characteristics of the stage needs to help the university to formulate policies for the management， the demand for effective to meet the Universitys healthy and rapid development.

Key words college teachers and students； demand and development； stage characteristics； demand analysis

教師和學生是大學構成的最基本要素。教師對大學來說是極其重要的資源，是大學的核心競爭力，其發(fā)展關系到大學功能的有效實現(xiàn)，而學生的發(fā)展則關系到知識和文化的傳承以及服務社會發(fā)展的效率。他們的存在和關系體現(xiàn)著大學個體特點和發(fā)展特色。對于這一師生群體，我們往往從“教書育人”和“知識學習”角度賦予“教”和“學”的任務，當然這也是教和學的需求。然而，面對新形勢下教學的疲乏和危機，重新審視這一群體的行為，探究其需求，引入新鮮的激勵等驅動機制，激活群體活力對大學的發(fā)展尤為重要。

1 大學師生需求發(fā)展

大學師生作為人有其自然屬性和社會屬性，與一般的人沒有區(qū)別，這是研究師生需求的基礎，有別于大學師生作為賦予社會責任擔當作為前提的研究。大學是知識的天堂，具有時間積累過程，因此，師生的需求隨著時代不同而有所不同，即需求的時代特點。關于人的需求研究已形成了較為系統(tǒng)的理論，其中馬斯洛（A H Maslow）的需要層次理論是典型的代表，它將人的需要從低到高按金字塔形式依次分為，生存的需要、安全的需要、交往的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。另外，赫茨伯格（F Herzberg）的激勵保健因素理論、麥克利（D C McClelland） 的成就需要理論和奧爾德（C Alderfer） 的ERG需要理論等，這些需求理論對師生需求的解析有一定的參考指導作用。并且結合大學師生這一特定群體，從教學維度分析他們的需求則更為具體、更為透顯其群體特征。

1.1 教師的需求

大學教師受教育程度和所掌握的知識水平通常比其它行業(yè)的人員要高，但各自的家庭背景、生活經(jīng)歷和年齡等都有所差異，因而各自在職業(yè)追求中的需求也不相同。比如助教、講師、副教授、教授和專家及院士對職業(yè)的追求差異，助教往往年紀較輕，對住房等物質需求比較強烈，而專家和院士是追求職業(yè)理想的實現(xiàn)，大多是高層次的精神需求。當然，對于教師這個自然人而言，無論是物質需求還是精神需求都同等重要。而在如今的市場經(jīng)濟環(huán)境中，大學教師對職業(yè)的追求更為實際，追求物質和自我發(fā)展往往成為選擇工作單位和崗位首要考慮的條件，這也是符合層次需求理論的解釋。作為大學環(huán)境下的教師，對職業(yè)的追求也帶有自己的特點，總體來看可分為外部需求和內部需求，外部需求是教師對工作于其中的人員狀況、組織和文化環(huán)境等工作情境的需求；內在需求是在職業(yè)追求過程中的探索、思考和認知等心理成長需求和實現(xiàn)上述需求所需要的培訓和再教育發(fā)展需求。對大學教師的需求可以從不同角度和維度進行分析，一定程度上也能厘清其屬性和層次關系。但不管如何細分認知都存在著交叉，層次和邏輯都不十分清晰。近年來，對大學教師的發(fā)展有了較為深入的研究，以教師的職業(yè)為中心，輻射到教師職業(yè)相關，概括為：教學發(fā)展需求、專業(yè)發(fā)展需求、個人發(fā)展需求和組織發(fā)展需求。這樣可以覆蓋到教師的各方面需求，也基本符合教師發(fā)展的內涵。

在此基礎上，把教師的物質需求也放進去，就能構成較為完整的教師需求內容。然而，教師的需求是動態(tài)的，助教和院士的需求是不一樣的，因此，對每個教師個體的需求發(fā)展需要時間作為參數(shù)，這一點很重要，因為在不同時間段對職業(yè)的追求重點不一樣，對學生的培養(yǎng)和影響也是不一樣的?？梢园呀處煹娜肼殑澐譃檫m應期、成長期、穩(wěn)定期和退出期。從圖1中可以看出，物質需求一直是必須的，且在對職業(yè)的追求中增大，退出期則需求顯著降低；適應期對教學需求較為旺盛，因為需要教學技能等，需要依賴教學等組織的指導和幫助，隨后需求就穩(wěn)步增長；專業(yè)的發(fā)展是在成長期最高，這個往往是追求個人職業(yè)實現(xiàn)的時候，此時教學基本適應，自我實現(xiàn)成為最大的追求。退休后做個人沒實現(xiàn)的事，依靠組織成為了常態(tài)。這里可以指出的是，教師的專業(yè)發(fā)展應該能促進教學的發(fā)展，但可能是政策導向等的原因，使得教學發(fā)展沒能發(fā)揮其最大的需求空間，這是個值得研究的課題。

1.2 學生的需求

社會對大學評價的一個重要指標是是否培養(yǎng)出了社會所需要的合格人才。因此，培養(yǎng)人才成為大學的首要任務。本科培養(yǎng)往往是大學的重心所在。大學生的需求就理所當然成為教育者的研究對象，尤其是學習的需求，研究得很全面也很透徹。首先我們必須承認大學生的物質需求是第一位的，包括基本的學習生活費，對于大學生來說因要求不高而基本都能滿足，另外物質需求包括學習相關的教室、圖書館等。雖然物質需求樸素，但滿足不了往往會影響其它的需求。而成長成才需求是大學生最為本質的需求，這需求也衍生出了其它的精神和社會交往等需求。由于現(xiàn)實生活的豐富多樣性加上他們正處于身心發(fā)展期，使得大學生的需求也多樣化和階段性，但基本的層次需求不會有太大的變化。物質是基礎，成長成才需求是本征，精神需求是根本，精神需求包括了品德、信念和情感心理等諸多方面，是其成才成長的內在動力，對其觀念和對社會的認知態(tài)度產生深遠的影響。在這幾個邏輯關聯(lián)的需求上可以細分為生活條件需求、學習成才需求、個性展示需求、公民參與需求、社會交往需求等等。然而結合大學生四年的學習成長過程，可以把大學生的需求概括為：“物質需求”、“學習需求”、“情感需求”、“個性展示需求”和“擇業(yè)需求”五個方面。這五個方面需求在大學生四年的學習成長過程中，不同時間不同階段都有所傾向，輕重不同，統(tǒng)計結果列在圖2中。

從圖2中可以看出，大學生對物質的需求總體是沒有變化的，這是因為學生只要能滿足基本吃穿需求即可。而對學習一直保持著較高的需求，這是他們仍作為學生的需要。個性展示需求在大三、大四表現(xiàn)得比較強烈，往往活躍于各種社團等，因為這時已經(jīng)適應了大學的學習生活，自我表現(xiàn)欲比較強；情感需求則是大學生適齡階段不變的話題，需求需要的引導；擇業(yè)需求關系到他們未來職業(yè)的發(fā)展，在畢業(yè)時表現(xiàn)得尤為強烈。這幾個需求在大學生的四年成長期就需滿足，否則影響著大學生的成長發(fā)展。大學目前普遍倡導以學生為本，服務學生的全面發(fā)展，出發(fā)點是非常好的。然而有時學校會因為尋求教育目標的實現(xiàn)而忽略了大學生的需求，因此應將學生的需求和社會的要求統(tǒng)一起來，注重引導和促進學生的全面發(fā)展。

2 師生需求對大學的啟示

無論是教師的職業(yè)發(fā)展還是學生的學習需要，在不同的階段都有著不同的需要和追求。大學生的大學任務是學習成長，相對于教師的職業(yè)過程，它只有四年左右的時間，但這短暫的時間內和教師職業(yè)發(fā)展的某個時段有交叉，即教學過程。因此，從人才培養(yǎng)的過程來看，專業(yè)教師的梯隊配置對學生的培養(yǎng)是非常重要的，每個教師在職業(yè)發(fā)展的每個階段都有自己的偏向，各個時間段的教師職業(yè)偏向對學生的影響是不同的：比如研究型大學的教師比較偏重科研，因此，研究型大學的學生總體上往往科研素養(yǎng)相對較好，有著較強的學習探究精神。而教學型的大學比較注重對書本知識的掌握和應用。因此，教學管理可以根據(jù)學生的需要對教師進行政策引導和相應的激勵措施，以促使教師的教學投入，提高教學質量，深挖專業(yè)的內涵發(fā)展。學校的學工處等管理部門要時時洞察不同年級的學生需求，提供及時的有針對性的服務，而不是因自己的管理需要而統(tǒng)一的指揮下命令。對于不同的專業(yè)老師和階段性的職業(yè)需求，搭建老師公共或個人的平臺，方便老師的職業(yè)階段性需求實現(xiàn)，這對學校的發(fā)展是尤為關鍵的。因為教師的發(fā)展就是學校的發(fā)展，教師的特色就是學校的特色，教師的力量是推動學校發(fā)展的中流砥柱。那種統(tǒng)一的衙門式的管理沒有考慮到老師的多角度多層次的階段需求，往往會壓制老師的需求實現(xiàn)，也打消了教學職業(yè)發(fā)展的積極性。

3 結論

大學師生是大學的立身之本，大學師生的需求就是大學的需求，需求具有時代性。大學教師的需求是職業(yè)發(fā)展的需求，有著職業(yè)發(fā)展的階段性需求，各個階段的需求偏向有所不同。而大學生的需求也有過程性，不同年級需求側重點也不同。兩者的需求有所不同，但物質需求是基礎?；谛枨蟛煌囊?guī)律，需要大學給予需求條件的滿足，在管理政策方面給予適宜的引導和激勵，以促進教師職業(yè)的完美發(fā)展和學生的全面成長成才，進而實現(xiàn)學校的高效發(fā)展。

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