符駿

關鍵詞：“一體四步”;公共圖書館;信息資源;建設實踐

摘 要：信息資源是公共圖書館轉型升級的基礎，也是為讀者提供豐富閱讀資源和優(yōu)質服務的關鍵?；诖?，公共圖書館要以共建共享理念為基礎，打造新的信息資源體系。文章以常州市金壇區(qū)圖書館為例，結合其信息資源建設實踐，提出了公共圖書館信息資源“一體四步”建設的實踐路徑。

中圖分類號：G258.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）03-0022-03

公共圖書館在謀劃“十四五”規(guī)劃的進程中，要始終堅持以人民需求為中心的發(fā)展導向，重視研判讀者多元化的閱讀需求與習慣，綜合考慮社會轉型、大眾訴求和技術創(chuàng)新等因素，通過發(fā)揮智能系統(tǒng)優(yōu)勢，堅持用互聯網智慧思維、區(qū)域融合發(fā)展思維推動公共圖書館跨越式發(fā)展，以一體共建、一體共享、一體共商、一體共用的“一體四步”模式推進圖書館信息資源建設，形成以數字圖書館平臺為紐帶，根據用戶需求實時更新的信息資源機制，加快區(qū)域內信息資源共建共享建設進程[1]。

1 常州市金壇區(qū)圖書館信息資源“一體四步”建設實踐

1.1 聚焦技術優(yōu)勢，搭建一體共建的信息資源體系

依托智慧技術建設數字化平臺是公共圖書館搭建一體共建信息資源體系的基礎。公共圖書館要充分發(fā)揮智慧技術優(yōu)勢，依托共建平臺，實現圖書館信息資源多元整合、合理配置及智慧轉化，解決信息資源共享難題，提高信息資源的整合效率和利用效能[2]。金壇區(qū)圖書館重視數字資源建設，通過對館藏數字資源的利用狀況進行匯總、分析，實時調整數字資源建設方案，力求館藏信息資源實現最大化利用;發(fā)揮多媒體技術優(yōu)勢，立足共建平臺，打造文獻數據庫和多媒體閱讀平臺等，為讀者提供類型多樣、內容鮮活的信息資源。此外，金壇區(qū)圖書館還把握江蘇省公共數字文化暨智慧圖書館建設機遇，設立了文化共享工程金壇支中心，為讀者提供農業(yè)專題片、文化專題片、知識講座等多種類型的數字化資源，形成了圖片、音頻及視頻等全類型覆蓋的信息資源體系，滿足了讀者多元化的閱讀需求。

1.2 優(yōu)化資源類型，搭建一體共商的信息資源體系

種類完善、結構合理的文獻資源是公共圖書館保障信息資源建設質量的重要條件。因此，公共圖書館要樹立以讀者為中心的服務理念，研判讀者不斷變化的閱讀習慣和閱讀需求，利用大數據、云計算等技術，精準分析和把握讀者的閱讀需求，全面拓寬信息資源的建設范圍。金壇區(qū)圖書館堅持人文、開放、綠色、科技的建館理念，以讀者需求為出發(fā)點不斷豐富館藏資源類型，突破傳統(tǒng)的物理館藏概念，構建信息資源共享平臺，促進了信息資源的融合和共享。讀者可隨時隨地登錄該館的微信公眾號、移動圖書館App、網站等瀏覽、獲取信息資源，滿足了資源需求。一體共商信息資源建設可積極傳播地域文化，推動地方館藏資源數字化建設，全面提升信息資源的地域化、個性化特色，使公共圖書館的信息資源充滿生命力[3]。金壇區(qū)圖書館對金壇地方名人、地方文獻和地域文化等信息進行挖掘、整理，建設了包含金壇地志、金壇名人、金壇譜牒及四庫文獻等極具金壇地方特色的古籍數據庫，對地域文化的有效推廣起到了重要的促進作用。

1.3 營造共享生態(tài)，搭建一體共用的信息資源體系

公共圖書館既要充分發(fā)揮網站、微信公眾號等平臺優(yōu)勢，營造各類信息資源一體共用、協(xié)同創(chuàng)新的全新閱讀生態(tài)環(huán)境[4]，還要依托自身平臺優(yōu)勢整合政府公開數據、科研機構數據、公開課視頻等數據信息，利用平臺開放關注、高度共享的優(yōu)勢，充分挖掘信息資源的共用潛力，營造信息資源一體共用的最佳生態(tài)模式。金壇區(qū)圖書館構建基于網絡平臺的信息資源共享體系，不僅方便讀者通過體系內任一平臺閱讀信息資源，還實現了以館藏平臺為基礎，廣泛覆蓋、深度連接的信息資源生態(tài)建設，如：為中小學生讀者提供語文示范誦讀資源，極大地豐富了中小學生的閱讀體驗。

1.4 深化聯盟協(xié)同，搭建一體共享的信息資源體系

以一體共享理念推進圖書館信息資源建設，需深化館際協(xié)同、大眾參與以及跨區(qū)域、跨行業(yè)協(xié)作。當前，公共圖書館信息資源建設面臨采購價格上漲與文獻經費投入增長的雙向增長環(huán)境，信息資源建設從實體場景和紙質資源向虛擬空間和數字資源轉移，單一圖書館憑一己之力很難有效建設全面的信息資源體系。因此，公共圖書館需通過館際協(xié)作彌補資源建設短板，持續(xù)擴大優(yōu)質資源的供給規(guī)模與共享效能[5]。例如，金壇區(qū)圖書館與南京圖書館、常州市圖書館等開展合作，聯合共建，不斷豐富館藏資源，為滿足讀者閱讀需求提供了有力支撐。此外，公共圖書館還要積極推動跨區(qū)域、跨行業(yè)融合協(xié)作，全面完善信息資源交流機制，如：與科技公司合作開發(fā)移動圖書館App，與電視臺合作設立讀書欄目，既能提升合作機構的經濟效益、文化內涵和社會影響力，還能有效提升公共圖書館的服務效能，真正實現信息資源的共建共享。

2 公共圖書館信息資源“一體四步”建設路徑

2.1 技術先導，建設智能支撐、智慧共享的公共圖書館信息資源體系

智慧技術是推動公共圖書館信息資源規(guī)模化存儲與智慧化共享的關鍵因素，公共圖書館利用智慧技術對信息資源體系進行智能整合和智慧優(yōu)化，能夠滿足智慧閱讀環(huán)境下圖書館信息資源建設的共享需求。因此，公共圖書館要重新定義信息資源建設標準及工作要求，通過引入新技術、新理念全面提升信息資源建設的質量與吸引力，一方面要充分利用云計算、大數據等技術加快信息資源數字化建設，通過云服務平臺做好館藏資源與外部資源的整合工作，完善館藏信息資源采集、選購和開發(fā)體系，構建基于數據閱讀的信息資源生態(tài)，共享優(yōu)質信息資源，全面提升服務效能[6];另一方面要發(fā)揮人工智能技術優(yōu)勢，將自然語言、人工語言融入圖書館信息資源建設和讀者獲取信息的全過程，發(fā)揮物聯網優(yōu)勢構建人與信息資源的深度連接機制，幫助讀者快速獲取信息資源，同時利用數據挖掘技術分析、歸納讀者的信息偏好與需求，為其智能推送智慧化、多元化的信息資源[7]。例如，南京圖書館在信息資源建設過程中不僅重視積累、優(yōu)化館內實體資源，拓寬信息資源途徑，突出地域文化特色，加快網絡資源典藏、口述史和特色視頻資源等多類型的信息資源建設，還聯合其他圖書館建設、共享普適性數字資源，形成了全新的“共知、共建、共享”信息資源體系，實現了數字資源人人暢享的建設目標。

2.2 優(yōu)勢引導，建設地域特色、一體共享的公共圖書館信息資源體系

完善的信息資源體系是創(chuàng)新公共圖書館發(fā)展理念的關鍵支點，因此，公共圖書館需彰顯館藏信息資源的地域特色，推動信息資源的地域化和個性化建設。地方文獻資源是提升公共圖書館信息資源質量、彰顯公共圖書館信息資源地域特色的重要內容，一方面，公共圖書館要積極履行傳承地域文化的職責，堅持優(yōu)先發(fā)展地域特色的信息資源建設戰(zhàn)略，踐行內容實用、特色鮮明的地方文獻資源建設理念，將讀者需求、地域文化傳承和地方發(fā)展深度融合，研究不同類型地方文獻的內容特點，系統(tǒng)化整理、深層次挖掘區(qū)域內各類有價值的文獻信息資源，通過建設高質量、特色化的地方文獻信息資源數據庫，拓寬公共圖書館的發(fā)展空間和價值空間[8];另一方面，公共圖書館要將地域文獻資源與區(qū)域一體共享深度融合，確定特色信息資源建設重點，把握信息資源建設基點，明確文獻資源收錄范圍，構建特色鮮明、類型完整的地方文獻資源架構，以多元化組配理念為基礎加快地方文獻資源的區(qū)域共享進程，同時發(fā)揮現代技術優(yōu)勢，推動地方文獻資源數字化、網絡化共享，實現區(qū)域共享的建設目標，提升地方文獻資源的利用效率[9]。例如，湖南圖書館重視地方文獻資源建設與利用工作，通過收集種類完善、形式多樣的湖南地方特色資源及深化館際協(xié)作，穩(wěn)步推進地方文獻資源數字化建設，構建了特色突出、一體共享的地方文獻特色資源數據庫，對于湖南的地方文獻資源保護、推廣與傳承起到了重要作用。

2.3 用戶主導，建設需求指引、共建共享的公共圖書館信息資源體系

用戶需求直接決定了圖書館的信息資源建設方向，公共圖書館只有優(yōu)化信息資源配置，才能滿足讀者的閱讀需求。首先，公共圖書館要精準把握用戶需求，明確信息資源建設方向。在大數據環(huán)境下，公共圖書館要利用智能讀者決策和智能館藏分析系統(tǒng)對讀者的信息需求進行深度挖掘、精準分析，整合紙質資源、數字資源以及用戶閱讀數據、系統(tǒng)日志等多元化信息資源，合理配置各類資源比重，優(yōu)化信息資源使用權限，提高信息資源建設與用戶應用的匹配度，開展個性化、精準化的讀者服務。其次，公共圖書館要聚焦用戶習慣，提升信息資源的利用實效。在數字閱讀環(huán)境下，公共圖書館要精準收集讀者的搜索熱點、瀏覽記錄和借閱歷史，利用云平臺歸納、分析讀者數據，精準把握讀者閱讀偏好，以此作為信息資源建設的依據，最大限度地滿足讀者的閱讀需求，提升館藏資源的利用效能。再次，公共圖書館要培養(yǎng)讀者的數字閱讀能力。公共圖書館除幫助讀者通過各種渠道和平臺獲取信息資源外，還要為讀者提供圖書館信息資源的“全景式預覽”體系，使讀者能夠有效掌握查找、獲取和利用圖書館信息資源的方法，從而最大限度地利用各類信息資源。

2.4 一體協(xié)同，建設聯盟引領、區(qū)域共享的公共圖書館信息資源體系

建設協(xié)同聯盟、推動區(qū)域共享是公共圖書館信息資源體系建設的重要途徑，公共圖書館要以優(yōu)質信息資源共享為理念，豐富信息資源類型，精準分析讀者的多元閱讀需求，依托圖書館館際、區(qū)域和行業(yè)等聯盟，穩(wěn)步推進信息資源一體協(xié)同建設[10]。一方面，公共圖書館要組建信息資源共享聯盟，利用圖書館信息資源區(qū)域協(xié)同共享服務平臺，以及全自動存儲、智能檢索系統(tǒng)和文獻傳遞機制等探索全新的館際協(xié)作模式，同時以區(qū)域圖書館協(xié)同聯合機制深化信息資源共享體系，推動信息資源實現區(qū)域共享;另一方面，公共圖書館要聯合建設信息資源保障體系，以“資源共享，協(xié)同服務”理念為基礎，爭取區(qū)域內更多圖書館和相關機構加入聯盟，通過構建統(tǒng)一的資源檢索和服務平臺，加快信息資源區(qū)域共享進程，滿足讀者對信息資源的需求。

3 結語

面對新的閱讀環(huán)境和讀者需求，公共圖書館應依據自身實際，以技術優(yōu)勢、區(qū)域共享和一體協(xié)同理念為基礎，構建理念先進、內容豐富、智慧高效、持續(xù)完善的信息資源體系，通過踐行“一體四步”理念，推進圖書館集群建設與聯盟發(fā)展，充分挖掘、高效整合圖書館的優(yōu)勢信息資源，打造數據共享、信息共知、資源共用的全新發(fā)展格局，全面提升公共圖書館的服務效能。

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[10] 謝燕潔.基于“十三五”規(guī)劃的我國公共圖書館信息資源建設趨勢研究[J].數字圖書館論壇，2020（4）：10-16.

（編校：徐黎娟）