徐亞

【摘要】實(shí)踐教學(xué)校企協(xié)同育人是我國(guó)高職教育改革的重要方向，是高職教育發(fā)展的重要舉措，本文對(duì)高職院校實(shí)踐教學(xué)校企協(xié)同育人的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，分析實(shí)踐教學(xué)校企協(xié)同育人的重要意義及其在學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、心理成熟及敬業(yè)精神方面的重要影響作用。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育 ?實(shí)踐教學(xué) ?校企協(xié)同 ?空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G712;F560-4 ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2021）20-0177-02

一、實(shí)踐教學(xué)校企協(xié)同育人的重要意義

（一）現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。實(shí)踐教學(xué)校企協(xié)同育人是職業(yè)教育發(fā)展的必然結(jié)果，其以就業(yè)為導(dǎo)向，要求學(xué)生將課堂上的理論學(xué)習(xí)與崗位上的實(shí)踐工作結(jié)合在一起，是對(duì)教育資源和工作環(huán)境的一種有效整合。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)協(xié)同育人機(jī)制，可以提升企業(yè)參與學(xué)校辦學(xué)的過(guò)程，校企雙方共同討論制定專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，切實(shí)把握職業(yè)教育與人才市場(chǎng)的匹配需求，形成良性的人才培養(yǎng)新格局，解決人才培養(yǎng)和企業(yè)需求間的切實(shí)矛盾。因此，實(shí)踐教學(xué)校企協(xié)同育人是現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。

（二）高校人才培養(yǎng)的重要途徑。實(shí)踐教學(xué)校企協(xié)同育人有利于促進(jìn)高職院校與企業(yè)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，二者是相互促進(jìn)緊密相連的。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求，要求人才理論知識(shí)扎實(shí)、技術(shù)水平過(guò)硬、創(chuàng)新能力突出，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的迫切需求。實(shí)踐教學(xué)校企協(xié)同育人使得學(xué)校的教育教學(xué)與企業(yè)崗位需求間無(wú)縫銜接，形成共贏的培養(yǎng)機(jī)制，使得人才培養(yǎng)的質(zhì)量不斷提升，實(shí)現(xiàn)了“校中有企、企中有校、校企同質(zhì)、融合發(fā)展”的人才培養(yǎng)新模式。

（三）專(zhuān)業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的迫切需求。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)校企協(xié)同育人的新機(jī)制，學(xué)校與企業(yè)之間的合作，學(xué)校不僅可以充分利用社會(huì)資源，大幅度提高教學(xué)效果，還有利于及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展對(duì)人才需求的轉(zhuǎn)變，及時(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)施動(dòng)態(tài)的調(diào)整，以適應(yīng)人才培養(yǎng)的需求。學(xué)校按照校企共同討論制定的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行更新，從而促進(jìn)高職院校專(zhuān)業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的迫切需求。

二、實(shí)踐教學(xué)校企協(xié)同育人對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的促進(jìn)作用

（一）專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面的促進(jìn)作用。學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)期間，一方面在企業(yè)師傅的帶領(lǐng)下到機(jī)場(chǎng)，跟隨師傅了解機(jī)場(chǎng)工作崗位對(duì)員工的能力需求，經(jīng)受職業(yè)訓(xùn)練，了解到與自己今后職業(yè)有關(guān)的各種信息，開(kāi)闊了知識(shí)面，擴(kuò)大了眼界;另一方面，學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程中，將在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)應(yīng)用到崗位工作上，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，從而加深對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，從知識(shí)、技能、態(tài)度的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)換為教學(xué)與實(shí)踐的主體。如學(xué)生可以通過(guò)將《旅客服務(wù)心理學(xué)》課程中對(duì)不同情景下的旅客的心理過(guò)程及活動(dòng)的研究，匹配到實(shí)踐場(chǎng)景中，就更能切實(shí)解決旅客的需求，提高服務(wù)的滿意度。通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和崗位實(shí)踐的銜接，學(xué)生慢慢就學(xué)會(huì)了用實(shí)踐去驗(yàn)證理論，用理論來(lái)解答實(shí)踐的問(wèn)題，從而提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)手實(shí)踐能力。

（二）學(xué)生心理成熟的促進(jìn)作用。空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后投身的工作崗位主要有客艙乘務(wù)員、安全員、機(jī)場(chǎng)安檢員、值機(jī)及問(wèn)詢(xún)等一些相關(guān)的地勤崗位，這些工作都屬服務(wù)性的工作。其中一些工作看似比較簡(jiǎn)單，但實(shí)際上它對(duì)學(xué)生心理的考驗(yàn)還是很大的。旅客從進(jìn)入機(jī)場(chǎng)開(kāi)始，接觸到的一般就是值機(jī)、問(wèn)詢(xún)的工作人員，針對(duì)不同素質(zhì)差異的旅客，旅客極有可能會(huì)出現(xiàn)“急躁”“態(tài)度惡劣”“必須馬上解決”“叫你領(lǐng)導(dǎo)來(lái)”“信不信投訴你”等種種情況和訴求，學(xué)生必須真切落實(shí)“真誠(chéng)服務(wù)旅客”的準(zhǔn)則，學(xué)會(huì)在工作過(guò)程中控制自己的情緒、調(diào)整自己的心態(tài)，并且快速平復(fù)旅客的情緒，解決旅客的問(wèn)題。這樣，學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)崗位上順利度過(guò)適應(yīng)期后，就會(huì)逐漸增強(qiáng)心理承受能力、內(nèi)化壓力，以客氣的態(tài)度、緩和的語(yǔ)氣與旅客交流，問(wèn)清楚旅客的需求，解決旅客提出的各種問(wèn)題。

（三）敬業(yè)精神養(yǎng)成的促進(jìn)作用。敬業(yè)精神是從業(yè)者基于對(duì)一件事情、一種職業(yè)的熱愛(ài)而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會(huì)對(duì)人們工作態(tài)度的一種道德要求，要求從業(yè)者要明確自己的職責(zé)并恪盡職守，履行自己的義務(wù)。實(shí)踐教學(xué)校企協(xié)同育人機(jī)制在學(xué)生敬業(yè)精神養(yǎng)成方面起到了非常重要的作用。

學(xué)生敬業(yè)精神的養(yǎng)成是建立在學(xué)生對(duì)未來(lái)其所從事職業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)和全面理解上。學(xué)生在校期間，學(xué)院思政課教師和輔導(dǎo)員、專(zhuān)業(yè)課教師形成合力，可以共同加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在思想政治、道德品質(zhì)上的精神教育，通過(guò)職業(yè)感知教育，為敬業(yè)精神的培養(yǎng)提供心理準(zhǔn)備，在教育的源頭讓學(xué)生樹(shù)立起正確的人生理想和信念。

實(shí)踐的磨練是敬業(yè)精神培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，是職業(yè)感知培養(yǎng)的升華。古語(yǔ)云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，只有通過(guò)親身參與，才能體會(huì)到職場(chǎng)百態(tài)中的酸甜苦辣，樹(shù)立牢固的敬業(yè)精神。學(xué)生在實(shí)踐崗位中，積極融入崗位工作，熱心服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中，潛移默化地加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)行業(yè)的情感教育;同時(shí)，也可以更好地體會(huì)到航空公司和機(jī)場(chǎng)對(duì)人才的德育需求，磨練無(wú)私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、熱情服務(wù)及主人翁意識(shí)等敬業(yè)品質(zhì)。

通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生的敬業(yè)精神由原來(lái)模糊的間接感受轉(zhuǎn)換為了清晰深刻的親身體驗(yàn)，由感性的認(rèn)知上升為了理性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了職業(yè)道德，提高了自身素質(zhì)，培養(yǎng)正確的人生觀和價(jià)值觀。

三、實(shí)踐教學(xué)校企協(xié)同育人的保障機(jī)制

（一）制定并完善教師激勵(lì)政策，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)。近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的進(jìn)一步重視，實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍的建設(shè)也越來(lái)越受到高職教育界的重視，實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍力量如何，在一定程度上關(guān)系到實(shí)踐教學(xué)效果的好壞。實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師在經(jīng)過(guò)企業(yè)掛職鍛煉后，更能及時(shí)洞察預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展變化，捕捉行業(yè)人才供求信息，同時(shí)也最了解專(zhuān)業(yè)方向、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)技能等教學(xué)內(nèi)容，尤其是學(xué)生在崗位工作中實(shí)際所需的知識(shí)、技能和發(fā)展趨勢(shì)。

對(duì)于實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍的建設(shè)，學(xué)?？梢藻噙x部分青年教師定期到企業(yè)一線進(jìn)行掛職鍛煉，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校管理者應(yīng)當(dāng)制定能夠考核實(shí)踐教學(xué)工作績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)，針對(duì)教師參與企業(yè)實(shí)踐教學(xué)的具體情況，制定與實(shí)踐教學(xué)相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于參與過(guò)企業(yè)實(shí)踐教學(xué)的教師，學(xué)校內(nèi)部可以在評(píng)優(yōu)評(píng)先、薪資定檔及職稱(chēng)評(píng)定等方面有一定的政策傾斜，讓這一部分教師在各類(lèi)評(píng)價(jià)的過(guò)程中切實(shí)感受到激勵(lì)，最大限度地調(diào)動(dòng)與保護(hù)教師參與實(shí)踐教學(xué)的積極性。

（二）建立并完善校企合作人才培養(yǎng)機(jī)制，構(gòu)建層次分明的實(shí)踐教學(xué)體系。校企雙方要逐步建立并完善校企合作人才培養(yǎng)機(jī)制，企業(yè)與院校之間要緊密合作，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)校企協(xié)同育人模式的創(chuàng)新與發(fā)展，安排企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到學(xué)校參與課堂教育教學(xué)的同時(shí)，鼓勵(lì)年輕教師、專(zhuān)業(yè)理論教師到企業(yè)實(shí)地掛職鍛煉。通過(guò)讓企業(yè)參與到學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，校企雙方在充分實(shí)踐的前提下共同制定專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，建立產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，推進(jìn)產(chǎn)教融合協(xié)同育人機(jī)制的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

在教學(xué)理念上，學(xué)校需要轉(zhuǎn)變觀念，提升實(shí)踐教學(xué)在人才培養(yǎng)中的地位，將實(shí)踐教學(xué)滲透到學(xué)生成長(zhǎng)的不同環(huán)節(jié)中。在形式上，形成不同層次的實(shí)踐教學(xué)環(huán)環(huán)相扣;在內(nèi)容上，形成不同教學(xué)學(xué)期互相融合;在教學(xué)內(nèi)容上，把實(shí)踐教學(xué)加入到人才培養(yǎng)方案中，設(shè)置獨(dú)立的模塊，將實(shí)踐教學(xué)的重要地位落到實(shí)處。

（三）搭建全方位育人平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)校企資源共享。在實(shí)踐教學(xué)協(xié)同育人機(jī)制下，一方面，企業(yè)可以充分利用學(xué)校的教育資源，解決企業(yè)本身在發(fā)展過(guò)程中所面臨的人才需求與人才培養(yǎng)間不匹配的技術(shù)難題，讓企業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)齊頭并進(jìn);另一方面，學(xué)校則需要建立教育資源庫(kù)、完善實(shí)踐教學(xué)監(jiān)管考核體系及協(xié)同創(chuàng)新等資源共享平臺(tái)，以“校中有企、企中有校、校企同質(zhì)、融合發(fā)展”的理念為指導(dǎo)思想，將資源開(kāi)放企業(yè)共享。校方和企業(yè)共同討論專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂，共同參與到人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控考核評(píng)價(jià)中，形成校企雙向參與、過(guò)程共管、責(zé)任共擔(dān)、成果共享、及共建共贏的校企合作機(jī)制。

（四）加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范實(shí)踐教學(xué)過(guò)程考核。為加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的組織與管理，學(xué)校需要制定并完善與實(shí)踐教學(xué)相關(guān)的管理規(guī)章制度，對(duì)實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的內(nèi)容要求、目的要求、時(shí)間安排要求及考核辦法等作出明確的規(guī)定，按照校企共同參與制定的人才培養(yǎng)方案，對(duì)實(shí)踐教學(xué)大綱進(jìn)行全面的討論和修訂，保障教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展有章可循。在此過(guò)程中，企業(yè)需要制定考核學(xué)生實(shí)踐教學(xué)成果的考核方法和指標(biāo)，將學(xué)生參與實(shí)踐教學(xué)的表現(xiàn)納入到考核的全過(guò)程。校方和企業(yè)雙方所制定的實(shí)踐教學(xué)的相關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐教學(xué)過(guò)程考核的雙保障。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著企業(yè)對(duì)人才需求的改變，實(shí)踐教學(xué)校企協(xié)同育人已然成為了未來(lái)職業(yè)教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。作為一種新的人才培養(yǎng)模式，需要我們不斷地去創(chuàng)新和探索，才能促進(jìn)產(chǎn)教融合的可持續(xù)發(fā)展。

實(shí)踐教學(xué)校企協(xié)同育人機(jī)制的關(guān)鍵點(diǎn)著眼于學(xué)生在素質(zhì)與技能上的提升，學(xué)生在參與實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程中，可以豐富并熟練其在民航領(lǐng)域，尤其是航空服務(wù)過(guò)程中所需要具備的技能。學(xué)校也加強(qiáng)與航空公司和機(jī)場(chǎng)之間的密切合作與交流，在深度融合中突破校企合作的瓶頸，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的雙主體辦學(xué)模式，推進(jìn)校企合作辦學(xué)程度、增強(qiáng)學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力，將育人的過(guò)程從校內(nèi)延伸至校外，深入到企業(yè)中去，校企雙向參與、過(guò)程共管、責(zé)任共擔(dān)、成果共享、共建共贏中逐步達(dá)成共同培養(yǎng)民航業(yè)所需高素質(zhì)技術(shù)技能型實(shí)用空乘人才的育人目標(biāo)。

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