摘 要：圖書館是高校最重要的教育職能部門之一，在高校教學(xué)和科研中具有十分重要的作用。隨著科技的發(fā)展和信息技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用，高校圖書館正向著多元化、開放化、信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化進(jìn)行轉(zhuǎn)變，所以圖書館館員也要與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代;高校圖書館;館員;角色轉(zhuǎn)變

分類號：G251.6;G258.6

隨著時(shí)代的進(jìn)步和科技的發(fā)展，圖書館的服務(wù)理念也在發(fā)展變化，以適應(yīng)讀者和學(xué)生的需求。圖書館館員作為圖書館的主要管理者，決定著圖書館的品質(zhì)和發(fā)展前景，所以圖書館館員要做好職能與角色的轉(zhuǎn)變，提高自身的綜合素質(zhì)以適應(yīng)社會發(fā)展變化的需要。

一、新時(shí)代高校圖書館館員面臨的轉(zhuǎn)變

1.職能轉(zhuǎn)變

新時(shí)代背景下，高校圖書館館員的職能發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變。從傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息服務(wù)轉(zhuǎn)變成新時(shí)代的數(shù)字化服務(wù)。由于學(xué)生和教職工對知識和資料的需求量越來越大，而且信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，高校圖書館在服務(wù)形式和管理運(yùn)營形式上都發(fā)生了不小的改變，學(xué)生更加注重對知識的多樣化獲取，所以高校圖書館館員要做好服務(wù)形式和工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變，做好書面文獻(xiàn)資料服務(wù)，也要更加重視圖書館數(shù)字信息化的服務(wù)。

2.角色轉(zhuǎn)變

在新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的影響下，信息的傳播方式越來越多元化，在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展下學(xué)生的閱讀方式與閱讀習(xí)慣也朝著電子信息方面轉(zhuǎn)變，紙質(zhì)資料已經(jīng)不能滿足學(xué)生的閱讀與學(xué)習(xí)需要。高校圖書館館員在圖書館經(jīng)營管理過程中，應(yīng)隨著時(shí)代變化而進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，不斷提高自己的知識技能水平和服務(wù)水平，營造良好的高校圖書館氛圍。

二、高校圖書館館員的現(xiàn)狀

1.服務(wù)意識欠缺

高校圖書館館員對新時(shí)代下圖書館的發(fā)展趨勢認(rèn)知不足，還停留在簡單的借書和還書的層面上，工作熱情不高，工作的積極主動性也不高，缺乏全心全意為學(xué)生服務(wù)的意識，也缺乏上進(jìn)精神。

2.能力有限

高校圖書館館員的水平參差不齊，學(xué)歷結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)相差較大，大部分館員不具備圖書館管理的專業(yè)知識與技能。專科以下學(xué)歷的館員人數(shù)達(dá)到半數(shù)以上，有的圖書館為降低管理成本，聘用臨時(shí)館員，他們大部分沒有圖書館管理的相關(guān)經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，對圖書館管理缺乏正確的認(rèn)知，管理創(chuàng)新的意識幾乎沒有，嚴(yán)重阻礙了新時(shí)代高校圖書館的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。

3.信息意識不強(qiáng)

由于傳統(tǒng)的圖書館管理模式根深蒂固，大部分圖書館館員年齡較大，缺少信息技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)，信息意識和信息技能比較低。而且圖書館管理的人才缺少計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，計(jì)算機(jī)專業(yè)人才又缺乏圖書館管理的技能，不能適應(yīng)新時(shí)代圖書館的發(fā)展變化所需要的人才需求。

三、新時(shí)代高校圖書館館員角色的轉(zhuǎn)變

1.提高服務(wù)水平

高校圖書館館員要認(rèn)識到自己的偉大職責(zé)，樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的意識，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心，要遵守職業(yè)道德規(guī)范，履行服務(wù)育人的職責(zé)，以自己優(yōu)良的思想道德品質(zhì)影響學(xué)生。平時(shí)圖書館館員面對的是眾多的學(xué)生和教務(wù)人員，還應(yīng)提高交流溝通的能力，在圖書館借閱、閱覽室秩序管理等方面做好協(xié)調(diào)工作，保證圖書館良好的借閱環(huán)境。館員要從心底熱愛圖書館的工作，盡心盡力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由于圖書館是為學(xué)生的科研工作提供文獻(xiàn)資料服務(wù)的，所以館員與學(xué)校發(fā)展和學(xué)科研究有密切關(guān)系，這要求館員必須具備愛崗敬業(yè)、積極奉獻(xiàn)的精神，優(yōu)良的思想道德品質(zhì)與一流的服務(wù)水平才能保證新時(shí)代高校圖書館的高效發(fā)展。

2.提高知識技能

高校圖書館要把服務(wù)工作與管理工作落到實(shí)處，需要圖書館館員不斷地提高專業(yè)的知識與技能，提高館員的綜合素質(zhì)，用自身專業(yè)的知識與技能提高工作效率，更好地為學(xué)生和教職工服務(wù)。首先，學(xué)校要重視圖書館館員的培訓(xùn)工作，積極開展培訓(xùn)與講座，并借助實(shí)操練習(xí)來提高館員的專業(yè)技能，提高他們的信息技術(shù)水平和實(shí)際操作能力;其次圖書館館員還要學(xué)習(xí)與圖書館管理相關(guān)的信息技術(shù)、管理學(xué)等知識，不同思想和技能的整合有利于圖書館工作效率的提高;再次，人文素養(yǎng)在圖書館管理工作中也發(fā)揮著重要作用，由于館員是文化教育者，所以人文學(xué)科與人文精神的提高將有利于館員引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自身素養(yǎng)的提高;最后，對熱愛圖書館事業(yè)、積極向上的館員進(jìn)行第二學(xué)位的攻讀，通過專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提高管理能力和服務(wù)水平。通過多種方式提高館員的專業(yè)知識技能和綜合素質(zhì)，在實(shí)際工作中，圖書館館員能夠靈活發(fā)揮，適應(yīng)圖書館新的發(fā)展趨勢，促進(jìn)高校圖書館的創(chuàng)新發(fā)展。

3.加強(qiáng)信息意識

由于信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校圖書館也迅速向信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行轉(zhuǎn)變。圖書館的工作內(nèi)容和服務(wù)方式都面臨著必要的改革，圖書館的信息化建設(shè)需要加強(qiáng)館員的信息教育，提高他們的信息能力和信息素養(yǎng)。首先，要加強(qiáng)圖書館館員的信息素質(zhì)培養(yǎng)，及時(shí)讓他們了解圖書館的信息化進(jìn)程;其次，圖書館館員要重視圖書館的信息化建設(shè)和信息系統(tǒng)的完善工作，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)書向電子書的轉(zhuǎn)化;再次，圖書館館員要具備英語文獻(xiàn)查詢與評價(jià)能力，以便為學(xué)生提供更多的信息資源，因此提高館員的英語水平是十分必要的。信息素養(yǎng)與英語水平相結(jié)合，有利于綜合型復(fù)合型人才的培養(yǎng)，有利于加快高校圖書館的信息化進(jìn)程。

四、總結(jié)

信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用改變了人們的學(xué)習(xí)方式與生活方式，高校圖書館也向著信息化、數(shù)字化進(jìn)行轉(zhuǎn)變。圖書館要改變傳統(tǒng)的工作形式和服務(wù)形式，圖書館館員作為圖書館的文化管理者發(fā)揮著不可估量的作用，圖書館館員要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化和社會的需求，提高服務(wù)水平和協(xié)調(diào)溝通的能力，不斷提升自己的專業(yè)知識與技能，提高自己的信息技術(shù)能力，在不斷完善和創(chuàng)新中，實(shí)現(xiàn)圖書館館員的角色轉(zhuǎn)變，做一個(gè)高素質(zhì)高水平的高校圖書館館員。

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作者簡介：劉霞（1976.2），女，山東省泰安市人，山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院泰安校區(qū)，副研究館員，本科，主要研究方向?yàn)閳D書館。

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