李敏

摘要新時(shí)代高校圖書(shū)館是智庫(kù)建設(shè)的重要基地。基于此，本文從文獻(xiàn)信息資源、專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍、知識(shí)服務(wù)平臺(tái)和知識(shí)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)四個(gè)方面闡釋了高校圖書(shū)館作為智庫(kù)基地的優(yōu)勢(shì)，并重點(diǎn)分析了面向智庫(kù)建設(shè)的高校圖書(shū)館服務(wù)的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞 高校智庫(kù) 圖書(shū)館 圖書(shū)館服務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.27.010

Probe into the library service for the construction of the think tanks in Colleges and Universities

LI Min

（Library of Anhui university of finance & trade，Bengbu，233030）

AbstractUniversity library is an important base of think tank construction in the new era. Based on this， this paper explains the advantages of university library as a think tank base from four aspects of knowledge service platform and knowledge service experience of professional technical team of document information resources. And the content of university library service oriented to think tank construction is analyzed emphatically.

KeywordsUniversity think tank； library； library service

0引言

“智庫(kù)”通常又稱為思想庫(kù)或者智囊團(tuán)，主要是指由專家團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、軍事、外交等領(lǐng)域的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研和總結(jié)，從而為相關(guān)部門(mén)的決策提供支撐。也可以說(shuō)，智庫(kù)是一個(gè)生產(chǎn)知識(shí)和思想的專門(mén)研究機(jī)構(gòu)組織。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展，它在推動(dòng)政府決策的科學(xué)化，推進(jìn)國(guó)家的治理變革等方面越來(lái)越顯示出重要作用。

著力推進(jìn)高校智庫(kù)建設(shè)，不僅是高校強(qiáng)化人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承功能的需要，也是社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化高質(zhì)量發(fā)展對(duì)高校的需要。教育部對(duì)高校智庫(kù)建設(shè)要做了明確要求，要求高校智庫(kù)要建立形式多樣、特色鮮明、結(jié)構(gòu)合理的組織形式。充分發(fā)揮學(xué)者團(tuán)隊(duì)、機(jī)構(gòu)建設(shè)、項(xiàng)目、成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)的作用，圍繞國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展，突顯高校學(xué)科專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)，充分利用高校各方面的優(yōu)勢(shì)資源，凝練智庫(kù)特色方向，力求在經(jīng)濟(jì)政治文化社會(huì)和生態(tài)文明建設(shè)、黨建、外交與國(guó)際事務(wù)等重要領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及亟待解決的問(wèn)題上取得重大突破。

在高校特色智庫(kù)建設(shè)過(guò)程中，高校圖書(shū)館是智庫(kù)建設(shè)的重要基地。新時(shí)代高校圖書(shū)館為高校特色智庫(kù)建設(shè)提供服務(wù)，一方面拓展了高校圖書(shū)館服務(wù)的功能；另一方面，為適應(yīng)高校新型特色智庫(kù)建設(shè)發(fā)展的需要，高校圖書(shū)館必須要加快自身的建設(shè)和發(fā)展，充分利用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)，推進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館和智慧圖書(shū)館建設(shè)，結(jié)合新型智庫(kù)建設(shè)發(fā)展的需要，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)方式和方法，加快專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步提高智庫(kù)服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量和效果，充分發(fā)揮圖書(shū)館在高校特色智庫(kù)建設(shè)中的作用。

1圖書(shū)館服務(wù)高校智庫(kù)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和能力分析

近年來(lái)，隨著高校的重視和加大了對(duì)圖書(shū)館建設(shè)的力度，積極推進(jìn)高校數(shù)字和智慧圖書(shū)館建設(shè)，高校圖書(shū)館在信息資源建設(shè)開(kāi)發(fā)與管理、知識(shí)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、學(xué)科專業(yè)等專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理制度建設(shè)等方面都取得了明顯成效。圖書(shū)館在服務(wù)高校特色智庫(kù)建設(shè)方面主要有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)和能力。

1.1擁有豐富的文獻(xiàn)信息資源

近年來(lái)，我國(guó)各高校圖書(shū)館高度重視館藏文獻(xiàn)信息資源建設(shè)和管理，不斷加大對(duì)文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)力度，除了擁有較豐富的文獻(xiàn)和電子信息資源，如國(guó)內(nèi)外的知名全文數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，各專業(yè)、各學(xué)科全文數(shù)據(jù)庫(kù)等，有的高校圖書(shū)館非常重視數(shù)字化知識(shí)資源、特色知識(shí)資源庫(kù)建設(shè)，成效顯著，如清華大學(xué)、北京大學(xué)等都建立了特色資源庫(kù)。一些地方高校也根據(jù)學(xué)校自身的學(xué)科專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)，建立特色知識(shí)資源庫(kù)。同時(shí)，高校圖書(shū)館之間加強(qiáng)了館際合作，資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，拓展了信息資源的擁有量，極大地增強(qiáng)了高校圖書(shū)館的知識(shí)信息服務(wù)能力，豐富、類(lèi)型多樣的文獻(xiàn)信息資源為圖書(shū)館服務(wù)高校智庫(kù)建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的知識(shí)信息資源保障。

1.2擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍

隨著高校教學(xué)和管理人員隊(duì)伍的不斷提升和優(yōu)化，高校圖書(shū)館專業(yè)技術(shù)人員綜合能力和水平也有了很大的提高，正、副研究館員的數(shù)量不斷增加，來(lái)自各學(xué)科的碩士、博士人數(shù)越來(lái)越多，各高校圖書(shū)館都逐漸擁有一支較高水平的專業(yè)人才隊(duì)伍，他們活躍于圖書(shū)館的各個(gè)部門(mén)，以學(xué)科館員、信息咨詢員、知識(shí)服務(wù)員等身份從事文獻(xiàn)信息檢索、定題服務(wù)、課題跟蹤、科技查新、學(xué)科專業(yè)服務(wù)、科學(xué)研究與社會(huì)服務(wù)、大學(xué)生成才成長(zhǎng)和社會(huì)化服務(wù)等各項(xiàng)工作之中。他們以自己辛苦的工作、較高的學(xué)識(shí)素養(yǎng)全面提升了圖書(shū)館的綜合服務(wù)能力，更為圖書(shū)館服務(wù)高校特色智庫(kù)建設(shè)提供了良好的人力資源保障。

1.3擁有良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和先進(jìn)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)

高校圖書(shū)館良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和先進(jìn)的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)為高校特色智庫(kù)建設(shè)提供了良好的技術(shù)環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)支持。目前，各高校圖書(shū)館加大了數(shù)字圖書(shū)館和智慧圖書(shū)館建設(shè)力度，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和知識(shí)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)不斷優(yōu)化。各類(lèi)型高校圖書(shū)館都能夠提供全覆蓋、快速接入的移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)水平不斷提高，知識(shí)服務(wù)的現(xiàn)代化水平越來(lái)越高。在現(xiàn)代信息技術(shù)，尤其是大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)快速發(fā)展的新時(shí)代，高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)主要包括：一是集成圖書(shū)館知識(shí)資源的圖書(shū)館管理系統(tǒng)建設(shè)；二是基于知網(wǎng)等國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)，提供一站式的知識(shí)服務(wù)；三是發(fā)揮圖書(shū)館特色資源優(yōu)勢(shì)，建立特色知識(shí)資源管理系統(tǒng)；四是建立區(qū)域、行業(yè)、系統(tǒng)內(nèi)高校知識(shí)資源共享平臺(tái)，如高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)CALIS等；四是基于國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)提供的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。總的來(lái)說(shuō)，“雙一流”高校圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面的資金投入、平臺(tái)的規(guī)模和先進(jìn)性等要明顯高于地方性高校圖書(shū)館。

1.4積累了豐富的知識(shí)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)服務(wù)是新時(shí)代各高校圖書(shū)館開(kāi)展的重要工作內(nèi)容之一，也是展示高校圖書(shū)館服務(wù)水平和影響力的主要標(biāo)志，所屬的知識(shí)服務(wù)部門(mén)，如參考咨詢部、知識(shí)中心等集中了各高校圖書(shū)館的主要技術(shù)力量，他們以各種各樣的形式積極開(kāi)展知識(shí)咨詢服務(wù)，建立健全學(xué)科館員制度，介入高校的課題研究，為科研人員提供定題服務(wù)、科技查新等，成為高?？蒲泄ぷ鞯闹匾M成部分；也有高校圖書(shū)館改變傳統(tǒng)的觀念，走出校園，積極開(kāi)展社會(huì)化知識(shí)服務(wù)，拓展服務(wù)范圍，為中小企業(yè)提供文獻(xiàn)資源、信息推送、外文資料翻譯等，創(chuàng)出了自己的品牌，取得了明顯的成效，并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。高校圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)工作必將會(huì)對(duì)服務(wù)智庫(kù)建設(shè)提供極其有益的幫助。

2面向智庫(kù)建設(shè)的高校圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容

2.1高校智庫(kù)建設(shè)的內(nèi)容和要求

全面了解和精準(zhǔn)掌握高校智庫(kù)運(yùn)營(yíng)的知識(shí)信息需求，是高校圖書(shū)館開(kāi)展高質(zhì)量智庫(kù)知識(shí)信息服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。高校智庫(kù)建設(shè)在我國(guó)官方智庫(kù)、高校智庫(kù)和民間智庫(kù)構(gòu)成的智庫(kù)體系中占據(jù)重要位置，也是教育部對(duì)其智庫(kù)建設(shè)的明確定位。各?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）的高校新型智庫(kù)建設(shè)方案中也確定了其建設(shè)思路、目標(biāo)定位、建設(shè)內(nèi)容等。如《吉林省高校新型智庫(kù)建設(shè)實(shí)施方案》提出的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：一是建成支撐國(guó)家和區(qū)域發(fā)展的新型智庫(kù)；二是建成高水平國(guó)際化學(xué)術(shù)交流與合作平臺(tái)；三是建立健全支撐黨委政府決策的咨政平臺(tái)和決策咨詢制度?！栋不帐「咝Ｖ菐?kù)建設(shè)計(jì)劃》明確要求高校依據(jù)自身學(xué)科特色，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)文化建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)等領(lǐng)域發(fā)揮智庫(kù)作用，為政府相關(guān)部門(mén)提供決策支撐?！都訌?qiáng)上海高校新型智庫(kù)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出高校智庫(kù)建設(shè)的目標(biāo)是：建成支撐國(guó)家和區(qū)域發(fā)展的高端智庫(kù)；建設(shè)高水平國(guó)際化學(xué)術(shù)交流與合作平臺(tái)；完善咨詢研究成果傳播推廣機(jī)制；打造高端人才集聚的高地。

現(xiàn)階段，各高校都高度重視智庫(kù)建設(shè)，在具體特色智庫(kù)建設(shè)過(guò)程中，通常結(jié)合學(xué)校自身的學(xué)科專業(yè)和人才隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)確定主攻方向，研究方向主要集中在以下幾個(gè)方面：一是面向?qū)W校教育教學(xué)工作為主要內(nèi)容的智庫(kù)研究，分析教育政策、參與教育規(guī)劃制定、提供教育發(fā)展咨詢?yōu)橹饕毮?；二是面向政府部門(mén)的智庫(kù)研究，主要是開(kāi)展政策研究、規(guī)劃研究以及制定各種政策時(shí)需要的各種參考。高校智庫(kù)以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)對(duì)政府在制定經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃或是地區(qū)性、區(qū)域性綜合開(kāi)發(fā)規(guī)劃時(shí)進(jìn)行調(diào)查研究，并提出方案，有時(shí)對(duì)已實(shí)施的重大戰(zhàn)略或舉措進(jìn)行跟蹤調(diào)查，提出建議；三是面向企業(yè)發(fā)展的智庫(kù)研究，著力研究產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展宏觀情報(bào)及動(dòng)態(tài)趨勢(shì)，進(jìn)行深層次的市場(chǎng)調(diào)研，行業(yè)數(shù)據(jù)分析、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)與技術(shù)跟蹤等，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)管理、人力資源管理等方面提供智力支持。

各高校智庫(kù)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)確定的不同特色研究方向，對(duì)高校圖書(shū)館的知識(shí)信息服務(wù)工作提出了不同服務(wù)要求，既有一般性的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、文獻(xiàn)信息服務(wù)、定題服務(wù)、查新服務(wù)和外文資料翻譯等，也有具有特殊性的個(gè)性化信息推送、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、專利服務(wù)和戰(zhàn)略決策支持等。高校圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)不同智庫(kù)提出的服務(wù)需求，充分開(kāi)發(fā)利用圖書(shū)館自身的優(yōu)勢(shì)，采用恰當(dāng)?shù)姆椒ā⑦m合的模式，為高校智庫(kù)提供高質(zhì)量的知識(shí)信息服務(wù)，最大限度滿足智庫(kù)的業(yè)務(wù)需求。

2.2高校圖書(shū)館服務(wù)智庫(kù)建設(shè)的內(nèi)容

2.2.1優(yōu)化文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，構(gòu)建高校智庫(kù)建設(shè)文獻(xiàn)信息保障體系

高校特色智庫(kù)建設(shè)的主攻方向是圖書(shū)館提供文獻(xiàn)信息資源保障服務(wù)的重要依據(jù)。高校圖書(shū)館可針對(duì)智庫(kù)的服務(wù)方向和內(nèi)容，進(jìn)行專門(mén)的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。一方面圖書(shū)館要挖掘潛力，激活自身的文獻(xiàn)信息資源，使館藏的圖書(shū)、期刊、報(bào)紙等印刷型的文獻(xiàn)資源，縮微型、聲像型的信息資源，全文數(shù)據(jù)庫(kù)、題錄數(shù)據(jù)庫(kù)、電子圖書(shū)等電子信息資源，較為少見(jiàn)的預(yù)印本、會(huì)議論文、學(xué)術(shù)報(bào)告、專業(yè)博客以及科研工作中的原生資源等灰色文獻(xiàn)都能得到充分的使用；另一方面，圖書(shū)館在文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)過(guò)程中，針對(duì)智庫(kù)建設(shè)和工作的需要，進(jìn)行針對(duì)性的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。當(dāng)然，高校圖書(shū)館可以依靠中國(guó)文獻(xiàn)信息保障系統(tǒng)、組建高?；虻貐^(qū)的數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟，利用自有或共建的數(shù)據(jù)庫(kù)及網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)加強(qiáng)館際合作，互相借鑒，實(shí)現(xiàn)資源共享。只有這樣，圖書(shū)館才能擴(kuò)大資源擁有量，發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自身實(shí)力，從而更好地為高校智庫(kù)建設(shè)服務(wù)。

2.2.2組建智庫(kù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為高校智庫(kù)專家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

我國(guó)各高校的智庫(kù)往往是個(gè)群體，而不是單一的個(gè)體存在，特別是綜合性的高等院校聚集各領(lǐng)域的專家教授和研究人員，他們?cè)诟髯缘难芯糠懂爟?nèi)發(fā)揮所長(zhǎng)，組建自己的智庫(kù)，進(jìn)行短期或長(zhǎng)期專題研究，為教育的發(fā)展、政府政策的制定、公司企業(yè)的壯大等獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提供智力支持。圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)不同的智庫(kù)特點(diǎn)，精心調(diào)配人員，合理組織服務(wù)。一是成立專門(mén)智庫(kù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。為以完成短期項(xiàng)目研究的智庫(kù)提供支持；二是成立以學(xué)科館員為首的圖書(shū)館專家團(tuán)隊(duì)。學(xué)科館員具有某種學(xué)科背景同時(shí)受過(guò)文獻(xiàn)情報(bào)專業(yè)訓(xùn)練，是向特定學(xué)科領(lǐng)域的用戶提供深層次、個(gè)性化信息獲取與利用服務(wù)的復(fù)合性專業(yè)人才，以他們?yōu)槭椎膱D書(shū)館專家團(tuán)隊(duì)有長(zhǎng)期的參考咨詢工作經(jīng)驗(yàn)可以為完成中、長(zhǎng)期項(xiàng)目研究為主的智庫(kù)提供穩(wěn)定支持。

2.2.3創(chuàng)新圖書(shū)館知識(shí)信息服務(wù)方式，為高校智庫(kù)建設(shè)提供高質(zhì)量服務(wù)

圖書(shū)館應(yīng)該充分利用多種方式和多種渠道為高校的智庫(kù)用戶服務(wù)。一是要調(diào)查、分析、研究不同智庫(kù)用戶的需求，及時(shí)建立智庫(kù)用戶檔案，隨時(shí)了解和跟蹤用戶需求，適時(shí)推出個(gè)性化服務(wù)、定題服務(wù)、推薦服務(wù)、整合服務(wù)等多種服務(wù)方式；二是圖書(shū)館要改變傳統(tǒng)服務(wù)模式，主動(dòng)對(duì)智庫(kù)用戶需求的信息資源進(jìn)行篩選、加工、整合，避免將粗獷的原始文獻(xiàn)提供給智庫(kù)用戶，積極開(kāi)展信息增值服務(wù)，如開(kāi)發(fā)二次文獻(xiàn)、三次文獻(xiàn)等，以文摘、綜述、研究報(bào)告等多種方式為智庫(kù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；三是圖書(shū)館應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，根據(jù)特定智庫(kù)用戶研究的主題內(nèi)容建立專題數(shù)據(jù)庫(kù)，集成各種相關(guān)信息和情報(bào)，為智庫(kù)研究人員提供充足的資料，全面滿足他們的信息需求；四是在新媒體環(huán)境下，要充分利用網(wǎng)站、微博、微信等傳播平臺(tái)加強(qiáng)圖書(shū)館與智庫(kù)用戶的交流與合作，不僅方便智庫(kù)研究人員的信息獲取，及時(shí)了解圖書(shū)館動(dòng)態(tài)，開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，而且可以即時(shí)發(fā)布智庫(kù)研究人員的最新研究成果，增加影響力，促使智庫(kù)研究得到廣泛的重視，研究成果得到及時(shí)的轉(zhuǎn)化。

3結(jié)語(yǔ)

新時(shí)代的發(fā)展賦予了高校圖書(shū)館新的使命，在高校特色智庫(kù)建設(shè)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，各高校圖書(shū)館要勇于擔(dān)當(dāng)，立于潮頭，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)智庫(kù)建設(shè)的意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)圖書(shū)館員的工作積極性，發(fā)揮知識(shí)信息資源和學(xué)科專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，健全服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)模式，努力提高服務(wù)的質(zhì)量和效果，做高校智庫(kù)建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。

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