陸靜 王璽 張瑋

摘要：在新聞發(fā)展史上，每一次技術(shù)變革都促進了媒體的轉(zhuǎn)型與升級。本文以中國中醫(yī)藥報社為研究對象，依據(jù)其新一代區(qū)塊鏈技術(shù)搭建的智媒體平臺，圍繞“輿、策、采、編、發(fā)、評、營”應(yīng)用板塊，梳理當(dāng)代行業(yè)媒體人與技術(shù)、技術(shù)與業(yè)務(wù)、人與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。研究認為，新一代智媒平臺的新聞生產(chǎn)范式和應(yīng)用場景，改變了傳統(tǒng)新聞采編流程，掀起了行業(yè)媒體內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)布、追蹤的效能革命，推進了傳媒經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟的發(fā)展，革新了媒體財務(wù)管理機制，為未來媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了參考。

關(guān)鍵詞：智媒時代 區(qū)塊鏈技術(shù) 行業(yè)媒體 媒體融合

隨著傳統(tǒng)媒體與新媒體的深度融合，區(qū)塊鏈技術(shù)正在以其去中心化、不可篡改、自治性等特點備受傳媒行業(yè)的關(guān)注，并逐漸從概念走向應(yīng)用。為進一步完善智媒平臺建設(shè)，給傳統(tǒng)紙媒轉(zhuǎn)型升級尋找新的發(fā)展路徑，中國中醫(yī)藥報社對區(qū)塊鏈技術(shù)展開了積極探索，并在行業(yè)報中先行進行了試運營。通過一個時期的實踐證明，區(qū)塊鏈技術(shù)方案在行業(yè)報上的廣泛應(yīng)用，不僅改變了傳統(tǒng)行業(yè)媒體的業(yè)態(tài)，而且在內(nèi)容版權(quán)保護、應(yīng)對虛假新聞、再造業(yè)務(wù)流程、廣告精準(zhǔn)投放等方面帶來了全新效應(yīng)，引發(fā)了深層次結(jié)構(gòu)性變化。

一、區(qū)塊鏈引發(fā)媒體融合新探索

當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革突飛猛進，媒介環(huán)境正在發(fā)生深刻變化，以人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)為代表的新興科技，正在塑造全新的新聞生產(chǎn)范式和經(jīng)營管理業(yè)態(tài)。媒體轉(zhuǎn)型邁入深度融合階段，人類正在進入一個“人機物”三元融合的智媒時代?！吨袊嗅t(yī)藥報》是國家中醫(yī)藥管理局主管的行業(yè)報紙，發(fā)行覆蓋近10萬大眾訂戶、2萬家醫(yī)療機構(gòu)和藥店、近千家業(yè)內(nèi)企業(yè)。不僅是醫(yī)療行業(yè)的權(quán)威媒體，也是大眾中具有影響力、傳播力、引導(dǎo)力和公信力的健康讀物。2019年5月，中國中醫(yī)藥報社與國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心籌備成立中醫(yī)藥行業(yè)工作組，開展建設(shè)區(qū)塊鏈技術(shù)中醫(yī)藥應(yīng)用實驗基地。2021年6月，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的“新一代智媒體平臺”開始投入紙媒運用。在面對中國中醫(yī)藥行業(yè)龐大繁雜的信息流時，區(qū)塊鏈以分布式數(shù)據(jù)存儲、點對點傳輸，構(gòu)建出新型共識機制、加密算法等計算機技術(shù)的應(yīng)用模式，支撐起智媒平臺輿情監(jiān)測、采編融合、智能分發(fā)、用戶沉淀、版權(quán)保護和現(xiàn)代化管理體系，為傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)、經(jīng)營管理、服務(wù)模式及資源配置等帶來深層次的結(jié)構(gòu)性變化。

目前，中國中醫(yī)藥報社的內(nèi)容產(chǎn)品實現(xiàn)了從文字、圖片、視頻生產(chǎn)，到融合版面、網(wǎng)絡(luò)、新媒體產(chǎn)品共存；從傳統(tǒng)單調(diào)的內(nèi)容產(chǎn)品，到適用于不同終端的全息化產(chǎn)品并進，全面覆蓋了國內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)、科研機構(gòu)、醫(yī)療企業(yè)、保健品企業(yè)等行業(yè)用戶群體。中國中醫(yī)藥報社在應(yīng)用與探索智媒平臺過程中，通過創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)，立足精準(zhǔn)化傳播和定制服務(wù)，不斷推動整體業(yè)務(wù)向高質(zhì)量發(fā)展。區(qū)塊鏈技術(shù)的投入，不僅重塑了報社傳統(tǒng)的新聞采編流程，也拓展了報社對知識產(chǎn)權(quán)、中醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的數(shù)字資產(chǎn)的開發(fā)利用，掀起了行業(yè)媒體內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)布、追蹤的效能革命。

二、人機協(xié)同重塑新聞生產(chǎn)范式

近年來學(xué)界對于“人機協(xié)同”的概念討論逐漸增多，使得這一概念正在成為具有專業(yè)性的術(shù)語?！叭藱C協(xié)同”本質(zhì)上是一種技術(shù)的進步，是人與技術(shù)關(guān)系更加親密的體現(xiàn)，不僅有效輔助了采編團隊的創(chuàng)新管理，也使整個管理架構(gòu)從傳統(tǒng)的辦公室場景開始轉(zhuǎn)向線上遠程辦公，提升了傳統(tǒng)行業(yè)媒體的協(xié)作運行機制，體現(xiàn)了移動優(yōu)先、一體發(fā)展的理念。

1.人機協(xié)同，抓取熱點策劃報道。在傳統(tǒng)媒體技術(shù)條件下，新聞工作者需要憑借高度的新聞敏感和實戰(zhàn)經(jīng)驗，來預(yù)估信息價值，策劃選題報道。這種方式雖體現(xiàn)了新聞專業(yè)主義，突出了新聞工作者的主動地位，但也容易使記者陷入經(jīng)驗主義的泥潭，忽略受眾的需求。尤其是傳統(tǒng)行業(yè)媒體，定位和發(fā)展皆面向行業(yè)，新聞工作者常年面對高度同質(zhì)化、無差異化的新聞素材和新聞來源，往往容易自說自話，陷入內(nèi)容缺乏時效、閱讀量低迷的焦慮中，難以提高內(nèi)容的傳播力和影響力。

對此，在智媒技術(shù)支持下，中國中醫(yī)藥報社梳理人與技術(shù)的新聞倫理關(guān)系，采取人機協(xié)同的方式抓取熱點策劃新聞報道。智媒平臺作為先鋒軍，通過大數(shù)據(jù)24小時全天候、全方位捕捉輿情動態(tài)，匯集大眾信息需求，后臺再分三個批次統(tǒng)計出全網(wǎng)中醫(yī)藥行業(yè)的當(dāng)前熱點、8小時熱點、24小時熱點，發(fā)送到平臺內(nèi)的熱點榜單、主題檢測和各云端窗口。新聞工作者對這些熱點進行審核把關(guān)，抓取具有高價值的新聞熱點，再錘煉思想、提升質(zhì)量，進行專業(yè)的選題和策劃。在整個選題策劃過程中，人工是畫龍點睛之筆，新聞工作者占據(jù)事實審核的主動地位，人工與技術(shù)的雙重審核守護了新聞的真實性。這種人機協(xié)同的方式，不僅有效輔助了采編人員的工作，減少了瑣碎重復(fù)的勞動，更進一步釋放了新聞工作者的創(chuàng)造力，提高了內(nèi)容的時效性，進一步增強了行業(yè)媒體的引導(dǎo)力。

2.移動采編，整合流程集中制作。中國中醫(yī)藥報社利用智媒平臺，為一線新聞工作者設(shè)計出完整又獨立的跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、跨地理阻隔的智媒采編系統(tǒng)。通過手機或電腦，即可輔助記者實現(xiàn)移動采集、移動編輯、移動審稿、移動簽發(fā)等，形成了一體策劃、一次采集、多種生成、多元發(fā)布的傳播新格局。在報社智媒平臺內(nèi)，多種文檔編校、音視頻、圖文制作工具集中歸置，新聞生產(chǎn)流程突破了傳統(tǒng)紙質(zhì)辦公形式。采編人員實現(xiàn)了辦公無紙化，可隨時隨地將文檔、圖片、動漫、音頻、視頻等素材上傳稿件庫，編輯部門通過平臺視頻會議系統(tǒng)可及時組織編前會，針對報紙、期刊、公眾號、微博、客戶端和網(wǎng)站不同特點，安排工作任務(wù)、進行生產(chǎn)制作。同時，在區(qū)塊鏈分布式數(shù)據(jù)存儲、點對點傳輸?shù)募夹g(shù)特性下，平臺辦公流程還可以根據(jù)實際采編業(yè)務(wù)需求，靈活組建模塊。除基本的采編、審稿、簽發(fā)外，還可以支持增設(shè)待辦事宜、移動審批、移動信息錄入、新聞采編信息查詢、聯(lián)系人管理、公文瀏覽、下載和轉(zhuǎn)發(fā)等采編流程辦公功能。從技術(shù)出發(fā)，為新聞生產(chǎn)流程松綁，給新舊媒體的融合發(fā)展提供有力支撐，進一步解放傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)力。

3.智能審校，加強原創(chuàng)提升質(zhì)量。新媒體環(huán)境下，由于傳播門檻的降低，內(nèi)容海量分布、分秒必爭，質(zhì)與量的矛盾逐漸上升。新聞出版從業(yè)人員的把關(guān)任務(wù)越來越重，三審三校工作面臨的挑戰(zhàn)也越來越大。面對這樣的現(xiàn)狀，以自然語言理解技術(shù)、機器深度學(xué)習(xí)技術(shù)為代表的人工智能應(yīng)用，較好地解決了人機協(xié)同對內(nèi)容的審核校對，化解了質(zhì)與量的矛盾。在實際應(yīng)用中，智媒系統(tǒng)的工作原理是在報紙、期刊等新聞出版規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系下，通過對敏感詞檢查、字詞檢查、標(biāo)點符號檢查、文章邏輯檢查、上下文查重、專業(yè)術(shù)語檢查等，為編校人員提供專業(yè)的輔助審核和檢查。后臺處理器針對字詞、知識、格式、邏輯等方面進行排查計算后，編校人員只做最后一道精細化審核，就完成了全部校對工作。智能審校不僅節(jié)約了時間成本、減少了主觀性錯誤，更進一步提高了出版質(zhì)量。此外，在區(qū)塊鏈分布式臺賬的技術(shù)優(yōu)勢下，報社的智媒系統(tǒng)使內(nèi)容發(fā)布軌跡變得有源可溯，能夠根據(jù)文章標(biāo)題或內(nèi)容引出稿件的整體情況。例如，稿子曾經(jīng)在哪里發(fā)布、轉(zhuǎn)載情況、評論反饋等，都會一目了然。既加強了對原創(chuàng)內(nèi)容的保護，又提升了報紙的權(quán)威性和公信力，有效解決了一稿多投問題。

三、技術(shù)賦能探索智媒應(yīng)用新前景

2021年，中國中醫(yī)藥報社基于區(qū)塊鏈技術(shù)下智媒平臺的成功打造，實現(xiàn)了紙媒智慧型服務(wù)、經(jīng)營、管理能力的重大提升和突破，亦為行業(yè)報刊帶來了智媒時代全新的應(yīng)用探索。

1.保護數(shù)字資產(chǎn)，發(fā)展傳媒經(jīng)濟。媒體的數(shù)字資產(chǎn)，是指由圖文、音視頻、直播和交互式服務(wù)等組成的數(shù)字產(chǎn)品，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸積累而成的資產(chǎn)，通常以電子數(shù)據(jù)形式存在，具有非貨幣性和高附加值的特點。在一眾媒體中，行業(yè)媒體有著差異化的信息資源優(yōu)勢，其數(shù)字資產(chǎn)極具開發(fā)價值。因為，除了新聞傳播外，行業(yè)媒體還承擔(dān)著行業(yè)動態(tài)觀測、行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、行業(yè)市場運行分析、編制行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要、為政府提供智庫服務(wù)等職能，其信息和服務(wù)涵蓋了業(yè)內(nèi)“產(chǎn)、學(xué)、研”三大領(lǐng)域。加強數(shù)字資產(chǎn)的保護，對后續(xù)研究行業(yè)傳媒經(jīng)濟發(fā)展、協(xié)調(diào)行業(yè)社會資源、增強我國行業(yè)輿論場話語權(quán)有著重要意義。

在這樣的綜合考量下，中國中醫(yī)藥報社根據(jù)以往曾被黑客攻擊的實況和知識產(chǎn)權(quán)受到侵犯的經(jīng)驗教訓(xùn)，通過區(qū)塊鏈特有的集成分布式數(shù)據(jù)存儲、點對點傳輸、共識機制、加密算法等技術(shù)，強化報社的數(shù)字版權(quán)存證、交易保護與內(nèi)容監(jiān)管。這一智媒平臺的投入使用，無疑為報社數(shù)字資產(chǎn)的安全防護又加裝了一扇“防盜門”。一方面，有了智媒平臺對信息安全的強化保護，大幅提高了“作惡”者的門檻，對防御報社數(shù)字資產(chǎn)再度受到黑客攻擊有了絕對保障。另一方面，還有效保護了報社10余萬篇原創(chuàng)稿件、7億條中醫(yī)藥行業(yè)數(shù)據(jù)、近5TB數(shù)據(jù)量的信息不被隨意挪用。

2.完善業(yè)務(wù)模式，發(fā)展平臺經(jīng)濟。區(qū)塊鏈具有公開透明、可追溯、不可篡改的特點。中國中醫(yī)藥報社智媒平臺的投入使用，賦予了平臺對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院存證、遠程會診存證、數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素存證的功能，使平臺擁有了集散數(shù)據(jù)和信息的承載能力。中國中醫(yī)藥報社在利用智媒平臺優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，始終緊跟國家深化醫(yī)改、創(chuàng)新醫(yī)防協(xié)同機制的戰(zhàn)略步伐，錨定中醫(yī)藥行業(yè)，幫助廣大區(qū)縣級中醫(yī)院建立人員通、信息通、資源通和監(jiān)督監(jiān)管相互制約的體系，以此提升地方基礎(chǔ)醫(yī)療保障能力，織牢織密我國公共衛(wèi)生防護網(wǎng)。在日常運營中，報社利用區(qū)塊鏈技術(shù)，幫助各區(qū)縣級中醫(yī)院搭建線上診療和數(shù)字信息化平臺，提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力。從醫(yī)院黨建、財務(wù)管理、醫(yī)院文宣、網(wǎng)絡(luò)運營等方面提升區(qū)縣級中醫(yī)院的行政管理水平，通過智媒平臺開展網(wǎng)上會展、線上培訓(xùn)、直播、定制服務(wù)等來提升新媒體創(chuàng)收效益。同時，報社還依托智媒平臺深耕“產(chǎn)、學(xué)、研”領(lǐng)域信息資源，為區(qū)縣級中醫(yī)院提供中醫(yī)藥區(qū)塊鏈的相關(guān)增值服務(wù)，將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益和社會效益，為智媒時代下行業(yè)媒體平臺經(jīng)濟的發(fā)展開啟新征程。

3.革新財務(wù)管理，釋放發(fā)展活力。智媒時代對媒體融合發(fā)展提出的要求是全方位、多領(lǐng)域、深層次的。融合既不是簡單的增設(shè)新媒體平臺，也不是簡單的學(xué)習(xí)新媒體的采編制作風(fēng)格，而是要從理念上、機制上、技術(shù)上全方位地推進。在媒體經(jīng)營管理中，財務(wù)管理是一項綜合性管理工作，在日常運營中與媒體各部門具有廣泛聯(lián)系。盡管媒體的財務(wù)管理自成一套體系，鮮少與“變革”掛鉤，但財務(wù)管理能夠迅速反映出一個媒體的運營狀況。在實際工作中，由于財務(wù)人員能力和素質(zhì)參差不齊，往往難以避免核算不規(guī)范、流程復(fù)雜、報賬不及時、票據(jù)管理不嚴(yán)格等問題，影響行業(yè)媒體經(jīng)營管理的健康發(fā)展。

針對傳統(tǒng)媒體以往財務(wù)工作中存在的管理繁雜、流程僵化等不利于形成良好經(jīng)營環(huán)境的因素，設(shè)計一套管理簡潔、流程科學(xué)規(guī)范的財務(wù)管理系統(tǒng)，對釋放行業(yè)媒體全面融合效能具有重大戰(zhàn)略意義。對此，中國中醫(yī)藥報社在革新財務(wù)預(yù)算和項目管理兩大模塊上，重點聽取了財務(wù)管理和經(jīng)營人員的共同意見，并請財務(wù)和經(jīng)營兩個部門的負責(zé)人先期參與到了財務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計，為報社的財務(wù)管理工作打下了堅實基礎(chǔ)。

在區(qū)塊鏈技術(shù)賦能下，報社的智媒平臺多了點對點傳輸功能和共識機制，使財務(wù)人員通過編程就可以記錄對自身有價值的事物與信息。例如，在財務(wù)預(yù)算模塊應(yīng)用上，財務(wù)管理部門只要把各類預(yù)算明細列出并輸入到系統(tǒng)，設(shè)定成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；經(jīng)營部門人員只要把創(chuàng)收活動和項目在財務(wù)系統(tǒng)立項，把辦公費、交通費之類等支出細項上傳到系統(tǒng)，系統(tǒng)就會根據(jù)共識機制按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范記賬，審查項目財務(wù)狀況。如果審核不達標(biāo)，系統(tǒng)就會直接退返本人提示重新提交，審核達標(biāo)后，系統(tǒng)就會進入項目管理模塊。針對已立項成功的項目，智媒平臺亦會自動分析數(shù)據(jù)進行結(jié)項，最后生成項目分析表，自動發(fā)送至內(nèi)部公示，讓每一個負責(zé)人都可以看到項目的收支和到款情況。革新后的財務(wù)管理系統(tǒng)，從預(yù)算到執(zhí)行、到中間過程的預(yù)算控制，再到預(yù)算執(zhí)行情況的結(jié)項分析，全程數(shù)據(jù)可視、線上辦公全程可追溯，大大實現(xiàn)了財務(wù)管理的明細化、規(guī)范化、自動化。

四、結(jié)語

智媒體時代，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息技術(shù)己成為推動傳媒產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的重要力量。區(qū)塊鏈作為智媒時代的冉冉新星，雖然具備著全新的應(yīng)用前景和重構(gòu)信息產(chǎn)業(yè)體系的潛力，但也需要不斷完善，才能營造出應(yīng)用范圍更廣、更智能便捷、平臺更兼容、價值更為公開公正的生態(tài)系統(tǒng)。行業(yè)媒體新聞生產(chǎn)范式的變革，依然是媒體融合過程需要繼續(xù)探索的重要環(huán)節(jié)，廣闊的智媒應(yīng)用系統(tǒng)將會使新聞生產(chǎn)模式變得更加便捷。

作者陸靜系中國中醫(yī)藥報社副社長

王璽系馬來西亞世紀(jì)大學(xué)博士研究生

張瑋系中國食品安全報社副總編、河北傳媒學(xué)院媒介融合與經(jīng)營管理研究所所長

本文系2020年度國家社科基金后期資助項目“融合視域下媒體經(jīng)營管理研究”（項目編號：20FXWB001）的階段性研究成果。

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【編輯：孫瑩】