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        未來(lái)的“智媒時(shí)代”是什么樣

        2017-03-24 21:29:01彭蘭
        決策探索 2017年5期
        關(guān)鍵詞:智媒時(shí)代智能家居重構(gòu)

        彭蘭

        我們正處于“智媒時(shí)代”的黎明。

        在與禹衛(wèi)華教授討論微信公眾號(hào)的未來(lái)時(shí),他不止一次提到,那些政務(wù)微信界的“模范生”大都具有很強(qiáng)的業(yè)界生態(tài)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。

        他們的危機(jī)感源自:一個(gè)全新的媒體智能化的“智媒時(shí)代”已經(jīng)迫近。他們非常關(guān)心,在那樣一個(gè)全新的時(shí)代大潮之下,整個(gè)行業(yè)的生態(tài)將發(fā)生怎樣變化?自己又該如何立身?

        當(dāng)用戶向移動(dòng)端的遷移基本完成、社交化新聞傳播正在主流化、新潮技術(shù)得到用戶的一定認(rèn)同,傳媒業(yè)的原有邊界將發(fā)生怎樣變化,顯然值得所有微信公眾號(hào)的創(chuàng)業(yè)者、守業(yè)者、繼往開(kāi)來(lái)者關(guān)注。

        據(jù)悉,一個(gè)“極大擴(kuò)張”的傳媒業(yè)新版圖,將在新的角逐中形成;新的生態(tài),也將在這個(gè)“無(wú)邊界”的大格局中重構(gòu)。

        用戶平臺(tái)的重構(gòu)

        未來(lái)的用戶平臺(tái)將是人的社交平臺(tái)、與人相關(guān)的物體平臺(tái)(如可穿戴設(shè)備、智能家電、汽車等)以及與人相關(guān)的環(huán)境系統(tǒng)(包括現(xiàn)實(shí)環(huán)境與虛擬環(huán)境)三個(gè)系統(tǒng)互動(dòng)形成的大平臺(tái),用戶分析也將是對(duì)三類數(shù)據(jù)的協(xié)同分析。

        在這樣的大平臺(tái)系統(tǒng)中,人的社交平臺(tái)仍是用戶平臺(tái)的核心,基于社交黏性的平臺(tái)是可持續(xù)的。而各種與人相關(guān)的物體的數(shù)據(jù),是人的行為、需求及狀態(tài)等的一種外化或映射,物可以提高人的“可量化度”與“可跟蹤性”。通過(guò)物來(lái)了解人,將是未來(lái)用戶研究的另一種途徑。

        與人相關(guān)的環(huán)境包括兩個(gè)方面:現(xiàn)實(shí)環(huán)境與虛擬環(huán)境。如果說(shuō),現(xiàn)實(shí)環(huán)境是用戶場(chǎng)景的構(gòu)成要素之一,把握用戶環(huán)境有助于提供更精確的服務(wù),那么,虛擬環(huán)境是新媒體為用戶提供內(nèi)容和服務(wù)的基礎(chǔ)?;赩R/AR的臨場(chǎng)化環(huán)境的構(gòu)建,將給用戶帶來(lái)全新的體驗(yàn)。

        新聞生產(chǎn)系統(tǒng)的重構(gòu)

        在新聞生產(chǎn)系統(tǒng)的重構(gòu)中,有兩個(gè)動(dòng)向尤為值得關(guān)注:

        第一,機(jī)器成為新聞生產(chǎn)者。在未來(lái)的新聞生產(chǎn)生態(tài)下,從信息的采集到加工各個(gè)環(huán)節(jié),參與主體都不再僅僅是人,機(jī)器及萬(wàn)物都可能成為信息的采集者,而機(jī)器也可以完成信息的智能化加工。這意味著,掌握著智能機(jī)器和傳感數(shù)據(jù)的IT企業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也將成為新聞生產(chǎn)系統(tǒng)中的成員。

        第二,新聞信息存儲(chǔ)、分析、加工系統(tǒng)可能脫離專業(yè)媒體而獨(dú)立存在。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,新聞信息的存儲(chǔ)、分析與加工系統(tǒng)都是嵌入媒體內(nèi)部的,是媒體生產(chǎn)流程的一個(gè)部分。但近年來(lái),這樣的系統(tǒng),正在開(kāi)始脫離媒體,向外部轉(zhuǎn)移。

        2015年Facebook發(fā)布的“即時(shí)新聞”系統(tǒng)、谷歌發(fā)布的“新聞實(shí)驗(yàn)室”系統(tǒng)以及2016年“今日頭條”發(fā)布的“媒體實(shí)驗(yàn)室”,都是非媒體平臺(tái)提供的媒體化工具。它們共同展現(xiàn)了未來(lái)的可能性。

        在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的推動(dòng)下,這樣一種趨勢(shì)可能會(huì)加劇,未來(lái)以數(shù)據(jù)為核心的新聞信息處理系統(tǒng),甚至可能會(huì)存在于云端。

        新聞分發(fā)平臺(tái)的延展與重構(gòu)

        進(jìn)入新媒體時(shí)代以來(lái),新聞生產(chǎn)與新聞分發(fā)這兩者逐漸分離,成為兩個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)。兩者不再像傳統(tǒng)媒體時(shí)代那樣捆綁在一起。

        互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入大眾傳播領(lǐng)域以來(lái),出現(xiàn)了很多新類型的新聞分發(fā)平臺(tái)。這些新的平臺(tái)都并非為傳統(tǒng)媒體所掌控,但它們或者借助用戶流量與黏性優(yōu)勢(shì),或者借助技術(shù)優(yōu)勢(shì),成為更為主流的新聞傳播渠道。

        尤為值得關(guān)注的是,諸如購(gòu)物、地圖服務(wù)、天氣服務(wù)這樣的專業(yè)化服務(wù)平臺(tái),也開(kāi)始承載起一定的新聞與資訊分發(fā)功能。

        未來(lái)的新聞分發(fā)平臺(tái),更有可能是現(xiàn)有各種平臺(tái)的混合。而無(wú)論是哪一種類型的新聞分發(fā)平臺(tái),未來(lái)的新聞分發(fā)平臺(tái)都要能實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo):穩(wěn)定用戶規(guī)模,維持用戶活躍度,促進(jìn)社群發(fā)展;集聚更多內(nèi)容生產(chǎn)者,保證信息環(huán)境的均衡;提供內(nèi)容生產(chǎn)與消費(fèi)匹配的恰當(dāng)算法或手段;提供多重新聞體驗(yàn)環(huán)境關(guān)聯(lián)內(nèi)容與其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

        信息終端與生態(tài)的重構(gòu)

        未來(lái)將是“萬(wàn)物皆媒”的時(shí)代,而信息終端未來(lái)發(fā)力的三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)⑹牵嚎纱┐髟O(shè)備、智能家居、智能汽車。

        可穿戴設(shè)備將使人體變成雙向的“人肉終端”。

        人體終端化,不僅意味著人體向外界發(fā)送數(shù)據(jù)的豐富,也意味人對(duì)信息的獲取與處理能力的增強(qiáng)。人的思維活動(dòng)、內(nèi)部狀態(tài)這些本來(lái)的隱秘信息,將成為可以感知、存儲(chǔ)、傳輸甚至處理的外在信息。

        智能家居將重構(gòu)家庭內(nèi)的信息生態(tài)。

        智能家居使得圍繞個(gè)人產(chǎn)生的信息變得豐富,人的行為、需求和環(huán)境被全方位信息化、數(shù)據(jù)化。如果說(shuō),個(gè)人化信息的傳播,是人與物體、環(huán)境之間的“對(duì)話”過(guò)程,那么,各種智能家居設(shè)施在其中將扮演“媒介”的角色。家庭成員間的信息傳遞與情感交流,也可以在更多場(chǎng)景中,借助各種家庭設(shè)施展開(kāi)。

        未來(lái)的智能汽車不僅是無(wú)人駕駛的,更是一個(gè)完整的信息系統(tǒng)。

        它可以實(shí)現(xiàn):車與人的信息互動(dòng)、車與車的信息互動(dòng)、車與環(huán)境信息系統(tǒng)的互動(dòng)、車與公共信息系統(tǒng)的互動(dòng)。

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