李立

【摘要】2017年是媒體融合駛?cè)肷钏畢^(qū)的一年，中國廣播走過了PC時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，進(jìn)入智能媒體時(shí)代，其媒體融合呈現(xiàn)出三期疊加的特征。這一年，中央人民廣播電臺(tái)“中央廚房”建設(shè)的重點(diǎn)和目標(biāo)進(jìn)一步清晰，全國和地方兩會(huì)、黨的十九大期間，廣播報(bào)道中出現(xiàn)很多成功的融媒體產(chǎn)品；傳統(tǒng)媒體和新興媒體協(xié)作并進(jìn)，智能語音技術(shù)帶動(dòng)廣播邁入智媒時(shí)代，場景化趨向更加明顯；聲音魅力的重要性凸顯。

【關(guān)鍵詞】媒體融合 智媒時(shí)代 中央廚房 智能語音技術(shù) 聲音魅力

2017年是國家媒體融合戰(zhàn)略實(shí)施的第三年，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向智能互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要節(jié)點(diǎn)。學(xué)者以“智媒時(shí)代”為我們當(dāng)下所處的階段命名，并指出，在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、VR/AR（虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)）、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)基石的支撐下，“智媒時(shí)代”呈現(xiàn)出萬物皆媒、人機(jī)合一、自我進(jìn)化等特征。①可以說，從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一次大的跨越，從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到智能互聯(lián)網(wǎng)又是一次新的跨越，我們現(xiàn)在處于這個(gè)革命性轉(zhuǎn)型階段。媒體融合正是在這種跨越中駛向深水區(qū)。

一、廣播媒體融合呈現(xiàn)出三期疊加的特征

媒體融合的目的在于打造現(xiàn)代新型的綜合性傳媒機(jī)構(gòu)，融合在當(dāng)下已成為媒體行業(yè)的自覺。我國媒體融合經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，已走在世界前列?？偟膩碚f，其發(fā)展可以分為三個(gè)階段。首先是增量發(fā)展階段。這一階段媒體紛紛成立新部門、引進(jìn)新人才、開發(fā)新應(yīng)用、推出新產(chǎn)品，不過除了內(nèi)容上相互滲透，新媒體與傳統(tǒng)媒體之間基本上涇渭分明。接著是初級(jí)融合階段。該階段媒體借助重大報(bào)道等契機(jī)，打破原有體制機(jī)制限制進(jìn)行創(chuàng)新，推出“現(xiàn)象級(jí)”融合產(chǎn)品。最后是深度融合階段。媒體在“做增量”的基礎(chǔ)上積極推進(jìn)“改存量”，在體制機(jī)制、經(jīng)營管理層面改革創(chuàng)新，推動(dòng)組織機(jī)構(gòu)一體化、傳播體系一體化，實(shí)現(xiàn)人員、管理、運(yùn)營融合，為打造新型主流媒體提供強(qiáng)有力的支撐。

作為媒體融合的主力軍，傳統(tǒng)廣播和新媒體的融合發(fā)展先后經(jīng)歷了創(chuàng)辦網(wǎng)站、臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)、推出“兩微一端”（微博、微信和移動(dòng)客戶端）等發(fā)展階段。我國有著300多家電臺(tái)，2000多套廣播頻率，目前超過70%的省級(jí)廣播電臺(tái)開通了新媒體渠道。截至2015年底，國內(nèi)幾乎所有省級(jí)廣播電視臺(tái)以及絕大部分地市級(jí)廣播電視臺(tái)都開辦了網(wǎng)站，內(nèi)置廣播入口；絕大多數(shù)都開辦了微博、微信平臺(tái)；一些廣播電臺(tái)還開發(fā)了移動(dòng)客戶端，形成網(wǎng)狀新媒體傳播矩陣。

進(jìn)入智媒時(shí)代，2017年廣播的媒體融合出現(xiàn)了三期疊加的特征，即在開辦網(wǎng)站、推出爆款全媒體產(chǎn)品、建設(shè)“中央廚房”和借助社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮伴隨性、移動(dòng)性特點(diǎn)進(jìn)行傳播之外，廣播業(yè)開始嘗試?yán)弥敲綍r(shí)代的技術(shù)開拓媒體融合新路徑。這些做法同時(shí)并存、相互疊加，而廣播媒體在深入融合的過程中，也顯示出了廣播聲音的獨(dú)特優(yōu)勢，力求將聲音的魅力發(fā)揮到極致。

二、“中央廚房”建設(shè)：以中央人民廣播電臺(tái)為例

雖然有學(xué)者認(rèn)為，廣播機(jī)構(gòu)現(xiàn)在有必要考慮“中央廚房”模式與其自身的技術(shù)配置、人力資源、生產(chǎn)流程、績效考核、人事制度之間的適配性問題，⑥但建設(shè)“中央廚房”是媒體融合的重點(diǎn)、要點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)卻是各方的共識(shí)。有學(xué)者建議媒體要抓住采編播流程再造這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以“中央廚房”即融媒體中心建設(shè)為龍頭，創(chuàng)新媒體內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新型采編播網(wǎng)絡(luò)?？梢哉f，“重構(gòu)采編播網(wǎng)絡(luò)、再造采編播流程”是媒體融合發(fā)展中必須攻破的“臘子口”，其核心就是抓好“中央廚房”建設(shè)這個(gè)龍頭工程。

中央人民廣播電臺(tái)（以下簡稱中央電臺(tái)）“中央廚房”的打造源自“中國廣播云平臺(tái)”工程建設(shè)。2014年12月31日，中央電臺(tái)融媒體新聞指揮中心運(yùn)營辦公室正式成立。2015年以來，融媒體新聞指揮中心以全新的融媒體產(chǎn)品（獨(dú)家報(bào)道、評論、圖解、H5互動(dòng)產(chǎn)品）為突破點(diǎn)，以“中國廣播”客戶端、“央廣新聞”微信公眾號(hào)、銀河互聯(lián)網(wǎng)電視為平臺(tái)，以重大時(shí)政報(bào)道與熱點(diǎn)新聞報(bào)道為契機(jī)，推出多組形式多樣、特色突出的融媒體產(chǎn)品。同時(shí)建立“云采編”“微信”“騰訊通”三位一體的線上線下多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，吸納全臺(tái)優(yōu)秀的策劃采訪編輯力量，初步形成融媒體新聞指揮中心運(yùn)營辦公室同中央電臺(tái)各中心的協(xié)同工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、運(yùn)營的格局。到了2016年7月，“中國廣播云平臺(tái)”的子項(xiàng)目“中國廣播云采編平臺(tái)”上線。

2017年，中央電臺(tái)“中央廚房”建設(shè)的重點(diǎn)和媒體融合的目標(biāo)進(jìn)一步清晰。4月19日，央廣新媒體文化傳媒（北京）有限公司副總經(jīng)理李向榮在長沙舉行的“第25屆中國數(shù)字廣播電視與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年會(huì)暨第16屆全國互聯(lián)網(wǎng)與音視頻廣播發(fā)展研討會(huì)（NWC2017）”上表示，中央電臺(tái)“中央廚房”的三個(gè)重點(diǎn)功能是指揮中心、流程再造和云平臺(tái)。中央電臺(tái)媒體融合發(fā)展目標(biāo)主要有四個(gè)：第一，以融合發(fā)展為契機(jī)，再造采編播傳播流程，融合體制機(jī)制，重組內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)廣播和新興媒體一體化發(fā)展；第二，建設(shè)“中國廣播云平臺(tái)”，以整合廣播行業(yè)資源，增強(qiáng)聽眾和用戶的到達(dá)能力，推動(dòng)廣播電臺(tái)行業(yè)技術(shù)革新和演進(jìn)；第三，依托全媒體內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營平臺(tái)初期工程，完成內(nèi)部資源和流程協(xié)同，提升綜合采編和傳播能力；第四，把移動(dòng)客戶端媒體發(fā)展提升到首要位置，以圖文新聞為基礎(chǔ)，突出音頻特色，集中全力打造移動(dòng)客戶端產(chǎn)品。

三、全國和地方兩會(huì)、黨的十九大新聞報(bào)道中廣播媒體的創(chuàng)新

利用重大報(bào)道的契機(jī)推出“現(xiàn)象級(jí)”融合產(chǎn)品，是推進(jìn)融合進(jìn)程的重要策略。2017年的全國兩會(huì)，中央電臺(tái)全面提速媒體融合，創(chuàng)新不斷，體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：以《央廣主播朋友圈》為代表的新媒體產(chǎn)品成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，系列頁面點(diǎn)擊量達(dá)230多萬人次，引發(fā)傳媒界的討論；以《厲害了，我的代表》為代表的150多條短視頻產(chǎn)品高調(diào)出擊，開辟了廣播兩會(huì)報(bào)道新天地；《我們的兩會(huì)》《“靜”觀其變》《我們出發(fā)吧》等專欄嘗試多元化生產(chǎn)，驚艷亮相廣播和新媒體平臺(tái)；《部長通道》《做客中央臺(tái)》《直通北上廣》《央廣辯論會(huì)》等全面開創(chuàng)音視頻同步直播新格局，報(bào)道影響力持續(xù)增強(qiáng)。

地方電臺(tái)在地方兩會(huì)期間，也進(jìn)行了廣播創(chuàng)新，如蘇州廣播電視總臺(tái)新聞廣播用說唱的形式詮釋新藍(lán)圖，唱出了廣播的特色；烏魯木齊人民廣播電臺(tái)新聞廣播的微信公眾號(hào)推文：《FM100.7新聞廣播推出<首府民生報(bào)告>，引發(fā)兩會(huì)代表委員熱議》，通過制作民生報(bào)告的方式，將散落的民生訴求匯集成冊，并進(jìn)行加工處理，為代表委員更好地參政議政提供了重要的參考素材，服務(wù)了民生，表達(dá)了訴求，發(fā)揮了重要的橋梁紐帶作用。

廣播媒體在黨的十九大報(bào)道中的創(chuàng)新從中央電臺(tái)央廣網(wǎng)的一系列數(shù)據(jù)中可以窺見：央廣網(wǎng)累計(jì)發(fā)布黨的十九大相關(guān)報(bào)道1480篇，圖片500余幅；央廣新媒體累計(jì)發(fā)布黨的十九大專題微視頻、H5、圖解產(chǎn)品15組，其中《十九大，改變你我！》《為新時(shí)代打CALL（點(diǎn)贊）：這可能是最有科技感的一段freestyle（即興說唱）》等微視頻一經(jīng)推出，24小時(shí)內(nèi)播放量均超過1000萬人次，網(wǎng)友點(diǎn)贊數(shù)在四萬人次以上。

四、向外擴(kuò)展，融而為一，合而為一

搭建“中央廚房”，生產(chǎn)爆款產(chǎn)品是廣播在媒體融合進(jìn)程中的專業(yè)努力，是內(nèi)功修煉；尋求與新興媒體互融，突破廣播既往的技術(shù)限制、形態(tài)限制，將專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）和用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）有效結(jié)合，是廣播媒體在媒體融合進(jìn)程中的對外擴(kuò)展。傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補(bǔ)，一體發(fā)展，是媒體融合的重要方向。

2017年8月4日，北京人民廣播電臺(tái)與直播平臺(tái)“一直播”達(dá)成深度合作協(xié)議，宣布將在電臺(tái)直播內(nèi)容品牌化、流量集中化、管理平臺(tái)化等方面展開深入合作，打造全國廣播電臺(tái)與移動(dòng)直播平臺(tái)跨界合作的典型案例，并以此為契機(jī)加速推進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新興媒體的相互融合?！耙恢辈ァ本奂顺^兩萬個(gè)政務(wù)直播賬號(hào)和3000個(gè)媒體直播賬號(hào)，已成為多家主流媒體的重要合作伙伴。廣播與新媒體的融合，使聽眾不再受地域限制，任何有網(wǎng)絡(luò)的地方都能收聽自己喜歡的廣播電臺(tái)節(jié)目，極大地拓寬了受眾范圍。

視頻化傳播探索也是廣播進(jìn)行媒體融合實(shí)現(xiàn)“融而為一”“合而為一”的重要方面。2017年6月，中央電臺(tái)綜藝節(jié)目中心聯(lián)合對港澳節(jié)目中心、央廣新媒體、中央電臺(tái)駐四川記者站對我國首個(gè)“文化和自然遺產(chǎn)日”進(jìn)行音視頻體驗(yàn)式直播，視頻直播吸引了近100萬人通過各種新媒體渠道收看。江蘇廣播電視總臺(tái)則將廣播與網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目相結(jié)合，播出視頻節(jié)目《美人魚遇上大藍(lán)鯨》。該劇自2016年11月28日開始上線，每期由廣播主持人（大藍(lán)鯨）對話社會(huì)各行業(yè)不同女性（美人魚），就當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行深入探討，并融入表演與游戲環(huán)節(jié)。話題新穎，形式活潑，聊天過程開放不受拘束，強(qiáng)化了“大藍(lán)鯨”的品牌。

有學(xué)者認(rèn)為，技術(shù)的發(fā)展使廣播突破了過去單向傳播、不易保存等局限性，融入了更多的其他展現(xiàn)方式，使廣播節(jié)目的傳播向“可聽、可視、可讀”發(fā)展，豐富了傳統(tǒng)廣播節(jié)目的傳播方式。

五、智能化發(fā)展趨勢初現(xiàn)

2017年2月13日，時(shí)任中國傳媒大學(xué)校長的胡正榮教授在“2017世界廣播日高峰論壇”上發(fā)表題為《中國廣播媒體的融合：問題與方向》的演講。他說，“聲音將是互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)巨大入口。”談到未來的廣播，胡教授表示，“聲音鏈接一切”。他還指出，“廣播全媒體方向在于垂直化、場景化、云端化和智能化?！?017年，廣播確實(shí)已經(jīng)開始出現(xiàn)了智能化的端倪。

2017年1月27日（除夕），中央電臺(tái)在春節(jié)特別節(jié)目《中國聲音中國年》中和騰訊合作推出“喊紅包”活動(dòng)，聽眾只需在“央廣新聞”“中國之聲”微信公眾號(hào)上喊出規(guī)定的口令，就有機(jī)會(huì)贏取紅包?！昂凹t包”活動(dòng)應(yīng)用智能語音技術(shù)（AAI），共計(jì)發(fā)放70萬個(gè)紅包，六個(gè)小時(shí)內(nèi)參與總?cè)舜纬^1700萬人，最高峰值達(dá)到每分鐘近16.2萬人次互動(dòng)。這一合作解決了語音識(shí)別高頻次、高精度等難題，開啟“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”新玩法，為傳統(tǒng)媒體注入新能量。

2017年底，廣播與人工智能之間的合作進(jìn)入新的層次：2017年12月18日，國內(nèi)首家廣播人工智能實(shí)驗(yàn)室在長沙揭牌，該實(shí)驗(yàn)室是湖南廣播電視臺(tái)廣播傳媒中心與科大訊飛股份有限公司合作共建的。湖南廣播傳媒中心和科大訊飛希望通過共同研發(fā)人工智能技術(shù)在音頻傳播領(lǐng)域中的新應(yīng)用，改造廣播傳統(tǒng)生產(chǎn)模式，解決行業(yè)痛點(diǎn)，探索新業(yè)態(tài)，讓新技術(shù)為廣播發(fā)展賦能。此次雙方以“AI（人工智能）+廣播新技術(shù)”聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室為平臺(tái)，將融合各自在內(nèi)容、技術(shù)、渠道、運(yùn)營等方面的優(yōu)勢，利用語音及人工智能交互、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)推動(dòng)廣播媒體創(chuàng)新發(fā)展。

車載電臺(tái)、車聯(lián)網(wǎng)和人工智能之間也存在密切關(guān)系。某網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)創(chuàng)始人在接受采訪時(shí)曾表示，隨著汽車智能化的發(fā)展，車載電臺(tái)會(huì)變身汽車上的智能機(jī)器人。在智能媒體時(shí)代，電臺(tái)在車載端的伴隨性收聽將是壟斷的強(qiáng)需求。將來，車載網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)會(huì)是車上娛樂和服務(wù)的一個(gè)入口，它完全是智能化的，完全以用戶為主，是車主與汽車進(jìn)行交互的一個(gè)“機(jī)器人”。

六、場景化的發(fā)展趨向更明顯

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能應(yīng)用結(jié)合，造成了廣播新媒體場景化應(yīng)用的發(fā)展趨勢。其中，LBS技術(shù)（基于位置的服務(wù)）有著非常重要的作用。它包括兩層含義：一是確定移動(dòng)設(shè)備或用戶所在的地理位置，二是提供與位置相關(guān)的信息服務(wù)，可以簡稱為“定位服務(wù)”。場景化意味著考慮清楚了人、時(shí)間、地點(diǎn)和物的關(guān)系，并在這個(gè)關(guān)系下判斷受眾的行為和需求。LBS實(shí)現(xiàn)了線上和線下的連接，打造了場景化的互動(dòng)模式。

在智能手機(jī)、大數(shù)據(jù)、傳感器、社交網(wǎng)絡(luò)和定位系統(tǒng)與社會(huì)個(gè)體建立的整體聯(lián)系的情況下，“個(gè)體”變得越來越具有“場景化”的特點(diǎn)，在他們自帶傳播的場域，個(gè)體本身就是作為“場景化的個(gè)體”而存在的，其在作為接受者選擇信息來接納的同時(shí)，也在參與二次傳播。

智能家居、智能汽車、智能穿戴設(shè)備等為音頻傳播提供了更多的載體和實(shí)現(xiàn)方式，“聽”和“說”的場景模式都發(fā)生了深刻變化。“阿基米德FM”舉辦的一場名為“城市夜聲”的活動(dòng)是音頻服務(wù)的碎片化、場景化應(yīng)用的經(jīng)典案例。這個(gè)活動(dòng)通過向用戶征集城市夜晚的聲音，用聲音拼湊成城市地圖，實(shí)現(xiàn)了線上活動(dòng)的強(qiáng)場景化，呈現(xiàn)了不同地區(qū)的聲音特色。無論是畫面呈現(xiàn)的感覺還是聲音的內(nèi)容，都帶給用戶強(qiáng)場景的體驗(yàn)和感受，無形中拉近了不同地區(qū)用戶間的距離。

七、融合過程中將聲音的魅力發(fā)揮到極致

中國傳媒大學(xué)孟偉教授認(rèn)為，聲音屬性是今天廣播多元發(fā)展的原點(diǎn)和起點(diǎn)。聲音作為廣播媒體最獨(dú)特的優(yōu)勢，在媒體融合過程中，不僅不應(yīng)該被取代，反而應(yīng)該更加凸顯，并把聲音的魅力發(fā)揮到極致。

2017年金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人廈門峰會(huì)召開之際，中央電臺(tái)開啟“城市聲音名片”活動(dòng)，創(chuàng)造了一個(gè)與以往不同的不用任何文字描述、只用典型音響串起來的廣播呈現(xiàn)方式。節(jié)目僅用六分鐘時(shí)間，就讓聽眾“聽”到了一個(gè)美麗的海濱城市，成為廈門的聲音名片。以此為起點(diǎn)，中央電臺(tái)為多個(gè)城市制作了聲音名片。

在傳統(tǒng)媒體中，廣播具有伴隨性、時(shí)效性、互動(dòng)性等特征，和新媒體的特征相似或相對應(yīng)，廣播是移動(dòng)媒體中的傳統(tǒng)媒體，是傳統(tǒng)媒體中的移動(dòng)媒體，相較于報(bào)紙、電視，廣播更加接近新媒體。誠如中央電臺(tái)副臺(tái)長趙忠穎所說，在媒體融合的大潮中，只要廣播找準(zhǔn)了方向，把握了實(shí)質(zhì)，在發(fā)揮音響特色的基礎(chǔ)上不斷開拓創(chuàng)新，以聲音的優(yōu)勢為起點(diǎn)和支點(diǎn)，深入研究廣播與新媒體的融合規(guī)律，在高科技提供的各種技術(shù)平臺(tái)上發(fā)揮聲音的獨(dú)特優(yōu)勢，讓廣播繼續(xù)成為人民群眾日益增長的對美好生活的向往中不可缺少的一部分，那廣播的前途就是光明的。